преддипломная правкти ка. 1. Организационная структура управления 4

• Название: 1. Организационная структура управления 4
• Анкор: преддипломная правкти ка
• Дата: 30.05.2022
• Размер: 1.81 Mb.
• Имя файла: pre5.doc
• Тип: Реферат; #558114
• страница: 2 из 2

Заключение

Проанализировав деятельность ООО «Нотатур» были сделаны следующие выводы.

Особым спросом у клиентов фирмой пользуются туры подготовленные компанией ООО «Нотатур» для отдыха в Турции, Египте, Франции, Израиле, ОАЭ. Большим спросом пользуются эксклюзивные разработки для знакомства с Испанией и Италией. Отличные предложения имеются для посещения Доминиканкой Республики, Кубы, Канарских островов, Индонезии, Малайзии, Вьетнама, Китая, Кубы. Для VIP клиентов существуют специальные предложения.

ООО «Нотатур» сотрудничает со следующими туроператорами:

- Глобус-Тур, Globus Tour – туроператор по Вьетнаму

- Coral Travel, Корал Трэвел – туроператор по Израилю

- Натали турс, Natalie Tours – туроператор по Испании и др.

Стратегические задачи компании:

• усиление позиций на основных туристических направлениях компании, разработка разнообразных туристических программ,

• создание максимально выгодных и удобных условий сотрудничества для агентств

• расширение ассортимента предлагаемых стран и видов туров

К договору на туристское обслуживание прилагаются туристическая путевка, информация по туру, памятка о стране, информация об условиях аннулирования тура и порядке возмещения убытков. Также менеджеры по туризму консультируют клиента об особенностях страны, по вопросам профилактики инфекционных и паразитных заболеваний.

Бронирование тура фирмой производится только после заключения договора на туристское обслуживание с клиентом.

Список использованных источников

1. 
   Федеральный закон № 132-ФЗ от 24 ноября 1996 года (ред. от 03.05.2012) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.11.2012)
   
2. 
   Арбатская Е. А. Подходы к оценке конкурентоспособности предприятия / Е. А. Арбатская // Известия ИГЭА. - 2012. - №1. – С. 118-121
   
3. 
   Биржаков М.Б. Индустрия туризма. СПБ.: Изд-во «Невский фонд», 2014. 300 с.
   
4. 
   Бухалков М.И. Управление персоналом. М.: Инфра-М. 2012. - 368 с.
   
5. 
   Волошин Н.И. Международный туризм. – М.: Финансы и статистика, 2014
   
6. 
   Горячкина Т.В. Страны мира: современный справочник / Т.В. Горячкина. - М.: ООО «Дом славянской книги», 2015. – 358с.
   
7. 
   Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2014. – 278с.
   
8. 
   Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось–89, 2013. – 189с.
   
9. 
   Завгородняя А.В. Маркетинговое планирование – Спб: Питер, 2014
   
10. 
    Зорин И. Туризм как вид деятельности / И. Зорин. – М.: Финансы и статистика, 2014. – 164 с.
    
11. 
    Забаева М.Н. Эффективное использование регионального туристского потенциала: теория, методология и практика / М.Н. Забаева: автореф. дис. д.экон. наук. Н.Новгород, 2015
    
12. 
    Иванова А.Л. Туристический бизнес от А до Я. М.: ТОО «Луч», 2016. - 300с.
    
13. 
    Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2014
    
14. 
    Исаев А.А. Конкурентоспособность предприятия: проблемы теории / А.А. Исаев // Территория новых возможностей. Вестник Владивостокского государственного университета экономики и сервиса. - 2016. - № 4. - С. 165-172
    
15. 
    Конкурентоспособность предприятия (фирмы): учебное пособие / А.К. Александров и др. – Минск - Москва: Новое знание: ИНФРА-М, 2015. – 284 с.
    
16. 
    Лоскутова М.В. Анализ теорий конкуренции и конкурентоспособности / М.В. Лоскутова // Социально-экономические явления и процессы. - 2015. - № 9. - С. 101-106.
    
17. 
    Максимова Л. М. Мировой финансовый кризис и его влияние на развитие туризма // Сервис в России и за рубежом. - 2016. - №4. – С. 96-100
    
18. 
    Мамедов О. Экономический потенциал современного туризма // Упр. экон. системами : электрон. науч. журн. – 2015. - № 33. – С.45
    
19. 
    Мельник Е.А. Организация туристской деятельности. М.: Союз, 2013. - 320с.
    
20. 
    Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы / И. В. Зорин. - М.: Финансы и статистика, 2014. - 272 с.
    
21. 
    Платонова Н.А., Зубакова Н.Н. Оценка туристических ресурсов региона как инструмент их систематизации / Н.А. Платонова // Региональная экономика: теория и практика.- 2014. - № 4 (187). - С. 56-60
    
22. 
    Салихов В. А. Конкурентоспособность предприятий: учебное пособие / В. А. Салихов. - Новокузнецк: НФИ КемГУ, 2013. – 161 с.
    
23. 
    Успенская И. Европейский подход к организации сервиса // Отель, 2015. - № 2
    
24. 
    Чудновский А.Д. Туризм и гостиничное хозяйство / А.Д. Чудновский. – М: Юркнига, 2014. – 354с.
    
25. 
    Яковлев Г.А. Экономика и статистика туризма: Учебное пособие. – М.: Издательство РДЛ, 2014. – 224с.
    

Приложение 1