- Делятся на информативные и интерпретативные.
- Знания современному специалисту нужны для построения правильного конструтивного диалога в любых областях, для достижения нужной цели.Они обозначают построения речевых ходов, направленных на достижение своей цели. В моей деятельности их стоит использовать для достижения договоренностей, сообщение информации, выяснение истинного положения вещей и т.д
- К кооперативным стратегиям относятся разные типы информативных и интерпретативных диалогов; например, сообщение информации (инициатор - активный участник диалога); выяснение истинного положения вещей (спор, обмен мнениями по какому-либо вопросу; активны все участники); диалоги с ожиданием ответной реплики инициатором диалога и "диалоги", исключающие ответные реплики (к первому разряду относятся просьба, совет, убеждение, увещевания;
К некооперативным стратегиям относятся диалоги, в основе которых лежит нарушение правил речевого общения - доброжелательного сотрудничества, искренности, соблюдения "кодекса" доверия, например: конфликты, ссоры, перебранки, претензии, угрозы, проявление агрессии, злобы, ирония, лукавство, ложь, уклонение от ответа.
- Экспресивнось ситуации создается в ходе опоры на эмоциаональную сферу партнера, использование художественно-эстетических средств воздействия на все сенсорные канаты партнера. Цель сформировать у партнера психоэмоциаональный настрой, передать чувства, переживания.
- Эстетическая атмосфера создается путем использование правильных коммуникативных стратегий, использование правильных риторических приемов