ДР Исследование потенциала Малайзии для разработки нового экстре. Исследование потенциала Малайзии для разработки нового экстремального тура

• Название: Исследование потенциала Малайзии для разработки нового экстремального тура
• Дата: 27.03.2019
• Размер: 212.35 Kb.
• Имя файла: ДР Исследование потенциала Малайзии для разработки нового экстре.docx
• Тип: Исследование; #71743
• страница: 2 из 7

ГЛАВА 1. ЭКСТРЕМАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ В УСЛОВИЯХ ТУРИСТСКОЙ СОСТАВЛЯЮЩЕЙ

1.1. Понятие «экстремальный туризм» - история, определение, особенности

1.1.1. Понятие «экстремальный туризм» в контексте туристской составляющей

Экстремальным туризмом называется такой вид туристического отдыха, который напрямую связанный с риском. Экстремальные туристы отказываются от новейших механических и электронных приспособлений, которые помогают выжить (огнестрельное оружие, GPS-навигаторы)[25].

Начнем с того, что основополагающий документ, призванный упорядочить отношения в сфере туризма (Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», далее – Закон о туризме), не содержит ни единого упоминания об экстремальном туризме.

Хотя отдельные положения этого закона по своей сути адресованы именно к экстремальному туризму. В Правилах оказания услуг по реализации туристского продукта появляется упоминание о занятиях экстремальными видами туризма и спорта. Однако и здесь конкретика того, что же представляет собой экстремальный туризм, отсутствует[17].

Своя трактовка понятия «экстремальный туризм» предложена Федеральным агентством по туризму. На его сайте можно найти следующее определение экстремального туризма и его сравнение со спортивным туризмом: «Спортивный туризм – это прежде всего средство повышения мастерства туриста и серьезная физическая нагрузка[23].

Если это становится вторичным, а на первое место выходят испытание резервов человека, острые ощущения, новые впечатления и открытия, спортивный туризм превращается в экстремальный…»

А.В.Бабкин определяет приключенческий туризм, как вид туризма, который объединяет все путешествия, связанные с активными способами передвижения и отдыха на природе, имеющие целью получение новых ощущений, впечатлений, улучшение туристом физической формы и достижение спортивных результатов. К специальным видам относится разновидность приключенческого туризма, а именно - экстремальный туризм, набирающий силу во всем мире, особенно в России[42].

В.В. Храбовченко не дает определения экстремального туризма и не определяет его как самостоятельный вид, но он выделяет приключенческий туризм и считает, что понятия «экстремальный туризм» и «приключенческий туризм» являются синонимами.

В.В. Храбовченко определяет место активного туризма на рынке: «это не просто путешествия с приключениями, а туры с элементами чего-то необычного, исключительного для туристов. Один и тот же туроператор на данном сегменте рынка может предлагать широкий спектр услуг: от банальной пешей прогулки по лесу до экспедиции в Антарктиду». [16]

Критерием для такого объединения являются приключение и риск – это характерные черты для приключенческого, или экстремального туризма.

Т. К. Сергеева не выделяет как таковой экстремальный туризм, но некоторые его виды относит к экологическому туризму. Например: дайвинг, треккинг или пешеходный, путешествия на велосипеде, байдарочные туры, каякинг, рафтинг, туры с использованием катамаранов, плотов, каркасно-надувных и парусных судов, спелеотуры она рассматривает как разновидности экологического туризма. [15]

А. А. Самойленко выделяет приключенческий и экзотический туризм. «Слово «экзотика» происходит от греческого «exotikos» - чужой, иноземный. Это предметы, явления, черты чего-либо, причудливые, необычайные особенности (природы, обычаев, искусств и др.), отдаленных южных восточных стран, районов, которые людям других мест кажутся причудливыми, необычными».. [14]

По его мнению, в современной интерпретации с экзотическим туризмом связаны не только познавательные эмоции и удовольствия, но и удивительные, острые ощущения с налетом авантюризма и экстремальных путешествий. Экзотический туризм в данное время является востребованным турпродуктом.

А.А. Романов, Р.Г. Саакянц не определяют экстремальный туризм, но выделяют приключенческий туризм:

«Эта довольно своеобразная форма отдыха обеспечивает не только пребывание туристов в привлекательном для них месте, но и их занятие необычным видом деятельности».

Приключенческий туризм подразделяется на несколько видов:

1)походные экспедиции;

2)сафари-туры (охота, рыбалка, ловля бабочек и т.д.);

3)морские путешествия (яхтинг)[33].

И.В. Зорин, В.А. Квартальнов не выделяют экстремальный туризм как вид туризма, но некоторые его категории включены как самостоятельные: спелеотуризм, велосипедный, водный, горный[22].

М.Б. Биржаков выделяет экзотический туризм, но его определение можно применить и к экстремальному туризму: «Экзотический туризм не имеет видовых отличий, кроме особенностей собственно дестинации (страны, региона) посещения, которые и за счет ряда характерных атрибутов собственно природных, расовых, культурных можно отнести к экзотике.

1.1.2. История возникновения экстремального туризма в мире и России

Историю развития данного вида туризма А.В. Бабкин связывает с концом 80-х.-нач. 90-х. гг. в Европе, а в России с середины 90-х. Он считает, что данный вид туризма уступает традиционным видам из-за недостаточной информированности туристов.

История развития экстремального туризма тесно связана с возникновением и развитием экстремальных видов спорта. Новые направления экстремального досуга и спортивных дисциплин возникают практически ежедневно[28].

Сложно представить, однако большинство увлекательных экстремальных занятий, которые сегодня пользуются бешеной популярностью во всем мире, еще каких-то 100, 50, а то и 20 лет назад не существовало. Например, любимые многими водные лыжи возникли менее ста лет назад, в начале двадцатого столетия.

А дайвинг с аквалангом стал возможен благодаря знаменитому морскому исследователю Жаку-Иву Кусто, который 1943 году изобрел первый безопасный и эффективный аппарат для дыхания под водой – акваланг. Джиппинг – еще один молодой, но популярный вид экстремального отдыха. Широкое распространение джиппинг получил не так давно, однако, любителей такого активного досуга очень много[24].

Роупджампинг, родоначальником которого является скалолаз Дэн Осман, был создан во второй половине прошлого века как способ борьбы с боязнью сорваться во время восхождения на горные вершины. Банджи-джампинг и бейсджампинг — также молодые спортивные дисциплины, которые возникли считанные десятилетия тому назад, но уже завоевавшие своих преданных поклонников во всех уголках планеты.

Экстремальный туризм в Европе, Восточной Азии и Северной Америке разит намного сильнее, чем в России. К тому же жители Европы считают экстремальный туризм наиболее интересным видом отдыха. Там население получает высшую зарплату, поэтому экстримом могут заняться почти все желающие[18].

Экстремальный туризм в России получил распространение и признание лишь в девяностые годы прошлого столетия. Популярность активного досуга в нашей стране неуклонно растет, как и количество туристов-экстремалов.

Одними из самых популярных видов экстремального туризма для наших соотечественников являются альпинизм, скалолазание, рафтинг, дайвинг, горнолыжный спорт, сноубординг и парашютный спорт.

Хоть в России экстремальный туризм не достаточно развит, но у него большие перспективы. Большинство проблем связанные с плохим финансированием. Хотя следует отметить, что в последнее время государство начало выделять гораздо больше денег, чтобы развить спортивный туризм. Это правильный подход, так как в России огромное количество прекрасных мест, где можно заняться экстремальный туризмом[27].

Практически во всех субъектах Российской Федерации принимаются региональные программы развития туризма, в которых, как правило, отдельными пунктами определена необходимость развития экстремального туризма. Создаются соответствующие структуры, призванные осуществлять развитие экстремального туризма. Так, в Москве была создана Школа экстремального и приключенческого туризма имени Ю.А. Сенкевича.

1.1.3. Особенности организации и проведения мероприятий по экстремальному туризму

Несмотря на то что отечественное законодательство не раскрывает содержание понятия «экстремальный туризм», тем не менее следует учитывать положения целого ряда нормативных правовых актов, которые определяют требования к организации экстремального туризма.

Прежде всего необходимо помнить о правах туриста, закрепленных Законом о туризме. Обеспечение данных прав является безусловной обязанностью и туроператора, формирующего экстремальный туристский продукт, и турагента, осуществляющего реализацию данного продукта[36].

Так, в соответствии со статьей 6 Закона о туризме при подготовке к путешествию, во время его совершения, включая транзит, турист имеет право, на[45]:

–необходимую и достоверную информацию о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и пребывания там, обычаях местного населения, религиозных обрядах, святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды;

–свободу передвижения, свободный доступ к туристским ресурсам с учетом принятых в стране (месте) временного пребывания ограничительных мер;

–обеспечение личной безопасности, своих потребительских прав и сохранности своего имущества, беспрепятственное получение неотложной медицинской помощи;

–возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом;

–содействие органов власти (органов местного самоуправления) страны (места) временного пребывания в получении правовой и иных видов неотложной помощи;

–беспрепятственный доступ к средствам связи[19].

Применительно к организации экстремального туризма туроператор должен учитывать то обстоятельство, что в большинстве случаев маршруты такого туризма проходят в труднодоступных, малонаселенных местах.

В этих условиях первостепенное значение имеет обеспечение туристов опытными сопровождающими, способными при необходимости оказать первую медицинскую помощь, а также средствами связи, позволяющими при необходимости прийти на помощь к терпящим бедствие туристам.

Так, в силу прямого указания статьи 14 Закона о туризме туроператоры, турагенты, организации, осуществляющие экскурсионное обслуживание, обязаны пользоваться услугами инструкторов-проводников, если организуемые ими путешествия связаны с прохождением туристами (экскурсантами) маршрутов, представляющих повышенную опасность для жизни и здоровья туристов (экскурсантов)[1].

Правила оказания услуг по реализации туристского продукта утверждены постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007г. № 452.

Практическое значение в деятельности турфирм, оказывающих услуги по организации экстремального туризма, имеет Государственный стандарт РФ «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов» (ГОСТ Р 50644-94).

ГОСТ утвержден постановлением Госстандарта России от 21 февраля 1994г.№32.

ГОСТ требует учитывать существование целого ряда вредных факторов (факторов риска), которые применительно к экстремальному туризму проявляются значительно ярче, нежели в иных видах туризма[6].

К таким факторам риска ГОСТ относит:

–травмоопасность;

–воздействие окружающей среды;

–пожароопасность;

–биологические воздействия;

–психофизиологические нагрузки;

–опасность излучений;

–химические воздействия;

–повышенную запыленность и загазованность;

–прочие факторы;

–специфические факторы риска.

Чтобы минимизировать фактор воздействия окружающей среды, нужно выбирать для туризма благоприятное время года и суток; рационально проектировать трассы туристского маршрута; учитывать погодные особенности района; обеспечивать соответствующую экипировку туристов.

Для предупреждения биологических факторов нужно информировать туристов об опасных животных, рыбах, пресмыкающихся, растениях, ареалы распространения которых совпадают с туристским маршрутом, о том, как избежать нежелательных контактов и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы (контакта)[24].

Для исключения или снижения воздействия психофизиологических факторов риска, к которым относятся физические и нервно-психические перегрузки, нужно рационально построить программы обслуживания туристов, графики перемещения по маршруту, предусматривающие достаточные условия для нормальной жизнедеятельности человека (сна, приема пищи, удовлетворения санитарных и бытовых потребностей).

Для минимизации воздействия опасных излучений нужно информировать туристов о воздействии ультрафиолетового излучения на человека; использовать средства индивидуальной защиты (защитные маски, кремы, одежду)[23].

Необходимо учитывать действие данного фактора риска при планировании графика движения по маршруту (по открытым, незатененным участкам маршрута в горных, водных, лыжных и других походах). ГОСТом особо оговорено, что туристские маршруты допускается прокладывать и эксплуатировать только в местностях с благоприятными характеристиками радиологического состояния.

Обязанность по информированию туристов о том, что представляет собой экстремальный туризм, а также о сопровождающих его рисках в равной степени относится и к туроператорам, и к турагентам.

Именно здесь очень важно максимально подробно раскрыть потенциальному туристу содержание того или иного экстремального тура, оговорить возможные риски, а также противопоказания. Не секрет, что многие виды экстремального туризма недопустимы для людей, имеющих те или иные проблемы со здоровьем.

При этом информирование должно включать в себя несколько этапов: предварительное, до момента принятия потенциальным туристом решения о приобретении конкретного туристского продукта, и последующее, в процессе оказания туристских услуг[40].

Именно на стадии предварительного информирования важно подробно оговорить программу того или иного экстремального путешествия, предусмотреть возможные риски в процессе его осуществления, обязанности потенциального туриста (например, необходимость сделать профилактическую вакцинацию за определенный период времени до путешествия), перечень медицинских противопоказаний.

При заключении соответствующего договора очень важно зафиксировать факт подробного ознакомления теперь уже туриста со всей предварительно предоставленной ему информацией.

Что же касается последующего информирования, то оно будет обусловлено спецификой конкретного тура и включать в большей степени технические моменты, обусловленные, к примеру, местом прохождения определенного маршрута путешествия. Однако и в данном виде информирования также важно фиксировать факт получения туристами соответствующей информации[35].

За неисполнение обязанностей по своевременному информированию потребителей, обеспечивающему их безопасность, под которой, согласно статье 14 Закона о туризме, понимается не только личная безопасность, но и сохранность имущества туристов, туроператор (а иногда и турагент) могут быть подвергнуты штрафу, предусмотренному статьей 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

Размер его небольшой (для фирм–от 5000 до 10 000 руб.). Но при этом в зависимости от конкретных негативных последствий для туристов, руководителей и работников турфирму могут привлечь еще и к уголовной ответственности.

Кроме того, турфирмы должны доводить до сведения туристов информацию, исходящую от государственных органов, в чью компетенцию входит обеспечение безопасности туризма или его отдельных аспектов[51].

К числу таких органов в первую очередь относятся Федеральное агентство по туризму, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Министерство РФ по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.