Международный научный журнал 26 (421) Издается с декабря 2008 г. Выходит еженедельно
 Скачать 3.56 Mb.
|
|
. # 26 (421) . July 2022 203 Marketing, Advertising and Данные методы внедрены в практику отечественных предприятий относительно недавно, однако значительное число предприятий РФ использует собственные инструменты оценки эффективности маркетинга, в том числе и на основе количественных показателей. Это позволяет говорить о перспективности исследований развития систем управления маркетингом, а также необходимости существенного внимания к вопросам повышения его качества на основе внедрения наиболее современных и эффективных инструментов. Литература: 1. Маркетинг учеб. пособие / Ю. Ю. Суслова, Е. В. Щербенко, ОС. Веремеенко, О. Г. Алёшина. — Красноярск Сиб. федер. унт, 2018. — 380 с. Трубицина В. А. Роль маркетинга в деятельности предприятия // Научно-методический электронный журнал Кон- цепт». — 2016. — Т. 34. — С. 245–249. 3. Проект Федерального закона Об электронной коммерции Электронный ресурс Режим доступа http://igpran.ru/public/ publiconsite/e-commerce_proekt.pdf (дата обращения Инновационные технологии современного маркетинга Савицкий Илья Кириллович, студент магистратуры Самарский государственный экономический университет Статья посвящена исследованию инновационных технологий, которые могут применяться в рамках маркетинговой деятельности любого предприятия. Выделены наиболее важные инструменты продвижения компании в сети Интернета также потенциал их применения в той или иной среде. Ключевые слова Интернет маркетинг, инновации, продвижение, маркетинг, SMM. Innovative technologies modern marketing The article is devoted to the study of innovative technologies that can be used in the marketing activities of any enterprise. The most important tools for promoting a company on the Internet are highlighted, as well as the potential for their use in a particular environment. Keywords: Internet marketing, innovation, promotion, marketing, Развитие информационных технологий привело к тому, что традиционные методы продвижения в Интернет потеряли свою эффективность. Это приводит к тому, что для специалистов интернет-маркетинга наиболее актуальным вопросом становится разработка новых более эффективных методов. Важность разработки новых методов интернет-продвижения обосновывается и тем, что сегодня существует возможность для пользователей самим конструировать сайты. На сегодняшний день в практике работы различных методологов в области инноваций в интернет-маркетинге выделятся несколько основных технологий продвижения товаров и услуг. В связи с чем рассмотрим их более подробно далее. Первой из наиболее эффективных инновационных технологий является продвижение в социальных медиа или социальных сетях. Данный вид продвижения связан с привлечением на сайты, где размещена информация о товарах и услугах, посетителей из социальных сетей. Основы продвижения продукции и услуг в социальных медиа были сформулированы в работе Рохиты Баргавы. Данный автор сформулировал пять правил продвижения в социальных сетях, которые для большей наглядности проиллюстрированы на рисунке Рассматривая продвижение сайтов в социальных медиа, может быть разделено натри ветви изменение контента самого сайта, маркетинг в социальных сетях и реклама в социальных сетях. Рассматривая маркетинг в социальных сетях, можно отметить, что довольно эффективной инновацией является оптимизация под социальные сети. Данное мероприятие связано с рядом технических мероприятий, позволяющих наиболее эффективно преобразовать контент сайта для использования в различных сетевых сообществах. Маркетинг в социальных сетях представляет собой одну из наиболее эффективных маркетинговых инноваций. Это связано стем, что данная технология позволяет использовать информацию каждого пользователя для размещения ревалентных для него объявлений. Применение данного метода является достаточно противоречивым, поскольку достаточно сложно оценить эффективность такой рекламы, а также оценить реальный охват целевой аудитории Молодой учёный» . № 26 (421) . Июль 2022 г. 204 Маркетинг, реклама и Но стоит также отметить и ряд преимуществ относительно других методов интернет-продвижения. Так, в качестве одного из преимуществ можно отметить наличие возможностей для размещения ссылок на продукт или услугу компании. Поскольку с учетом интересов пользователя, продукт или услуга будут интересны ему, формируются реальные возможности для увеличения переходов по ссылкам Существенное внимание сегодня уделяется и интернет-вы- ставкам, позволяющим обеспечить общение между продавцом и потребителем. Эффективность данного метода продвижения связана с сокращением издержек на организацию выставки при сохранении того же объема рекламных контактов. Сокращение издержек связано с отсутствием затратна аренду помещений, а также изготовление рекламных материалов. Также стоит отметить, что виртуальные выставки не ограничены повремени, а, следовательно, маленькие сайты, представляющие продукты и услуги компаний, доступны постоянно, что увеличивает эффективность данного метода продвижения. Ключевым отличием интернет-выставки от сайта компании, на котором размещается информация о продуктах и услугах компании, является группировка товаров и услуг по определенным родовым признакам, что позволяет потребителю проводить различные сравнения и выбирать наиболее эффективные для себя товары и услуги. Еще одним инновационным методом продвижения продукции в Интернете является использование различных нестандартных рекламных носителей, таких как промо-игры, вирусные ролики, реклама в различных мобильных приложениях и т. д. Применение промо-игр позволяет интегрировать бренд компании с игрой, а также сформировать положительные эмоции. Благодаря промо-играм формируются долгосрочные контакты с целевой аудиторией. При использовании в таких играх различных систем поощрения формируется система возврата игроков к игре, а значит и формируется постоянная аудитория посетителей сайта. Таким образом, благодаря внедрению в интернет-маркетинг промо-игр происходит увеличение целевой аудитории при минимизации затрат, поскольку создание данных игр достаточно недорогая процедура Отдельным инструментом в разрезе промо-игр является использование многопользовательского режима, что приводит к возможности привлечения еще большего числа потенциальных потребителей. Стоит также отметить, что разработка промо-игр в различных жанрах позволяет усилить интерес потребителей к компании за счет снижения сопротивление к рекламе компании, а также получать дополнительную информацию о продукте, по средствам внедрения в игровой процесс различных социальных опросов клиентов. Еще одной инновационной технологией в маркетинге является вирусный маркетинг, представляющий собой массовое, но кратковременное и запоминающееся продвижение продукции в блого-сфере, а также на различных форумах. Привлечение различных агентов к реализации данного направления маркетинга позволяет указать путь клиенту к товару или услуге предприятия, при этом не вызывая никаких негативных эмоций за счет ненавязчивых советов. Одной из разновидностей вирусной рекламы являются вирусные ролики, которые чаще всего представляют собой забавные ролики, передаваемые от пользователя к пользователю, что существенно сокращает затраты на распространение рекламы. Еще одним из наиболее перспективных методов продвижения является организация взаимодействия потребителя и продавца, что позволяет с использованием анонимности получать продавцам информацию о потребностях. Для российской действительности данный вид интернет-продвижения находится только в стадии разработки. В качестве одного из методов продвижения продукции на рынке с использованием Интернета являются различные веб-семинары, веб-тренинги и веб-конференции. Применение данного метода позволяет увеличить посещаемость сайта предприятия, поскольку чаще всего такие конференции проводятся именно на его платформе, а также сформировать положительный имидж компании, за счет организации взаимодействия с потребителями. Рис. 1. Основные правила продвижения в социальных сетях [1] “Young Scientist” . # 26 (421) . July 2022 205 Marketing, Advertising and Таким образом, можно говорить о том, что применение инновационных методов интернет-продвижения позволит компаниям повышать не только охват целевой аудитории, но и формировать положительный имидж компании в глазах потребителей, что позволяет говорить об актуальности вопросов применения инновационных технологий в интернет-продвижении. Литература: 1. Бхаргава Р. Не очевидно. Как выявлять тренды раньше других — Литресс, 2019–320 с. Богатов В. Вирусное видео. Секреты и технологии Питер — М, 2016. — 160 c. 3. Парабеллум А, Мрочковский Н, Калаев В. Социальные сети. Источники новых клиентов для бизнеса Огни — Москва, 2013. — 176 c. 4. Чередниченко Ю. Маркетинг в Интернете. Сайт, который зарабатывает Гостехиздат — Москва, 2013. — 176 c. Интернет-маркетинг как ключевой фактор развития конкурентоспособности компании Сидоров Андрей Сергеевич, студент Тюменский государственный университет В современной конкурентной среде требуется применение актуальных и эффективных методов, позволяющих компании сохранить свою долю рынка. В этих условиях использование интернет-маркетинга, является необходимым инструментом развития предприятия. Ключевые слова интернет-маркетинг, продвижение, конкурентоспособность, рынок, развитие marketing as a key factor of development competitiveness of a company In today’s competitive environment, it requires the use of relevant and effective methods that allow the company to maintain its market share. In these conditions, the use of Internet marketing is a necessary tool for the development of the enterprise. Keywords: internet-marketing, promotion, competitiveness, market, Современный бизнес отличается высоким уровнем конкуренции практически во всех сферах деятельности. Поэтому предприниматели стремятся создавать новые конкурентные преимущества, применяя для этого современные методы и инструменты. Одним из таких инструментов является интернет-маркетинг. Относительно новое направление, которое позволяет качественно развивать бизнес и выводит его на новый уровень. Гришкина Ю. Э. предлагает следующую трактовку исследуемого термина «Интернет-маркетинг — это совокупность мероприятий, направленных на повышение рейтинга ресурса в сети, увеличение посещаемости и, как следствие, привлечение новых клиентов и рост компании Одним из ярких примеров использования инструмента ин- тернет-маркетинга для развития бизнеса является компания «Tesla Burger», которая базируется в г. Тюмень. Данная компания занимается приготовлением еды формата фаст-фуд. Основной формат работы — доставка готового продукта до клиента после оформленного заказа через сайт или мобильное приложение. Компания «Tesla Burger» ставит перед собой цель завоевать долю рынка в сегменте доставки еды в г. Тюмень. Ключевым конкурентным преимуществом данной компании является сайт — teslaburger.ru, с помощью которого компания активно продвигает свой продукт для целевых клиентов. Данный сайт имеет интуитивно понятный интерфейс, что значительно облегчает работу сними заказ необходимой еды. Алгоритм работы сайта компании teslaburger.ru, представлен на рисунке На представленном рисунке видно, что на первом этапе заявки направляются менеджеру либо с помощью телефонного звонка, либо через личный кабинет, который есть у клиентов компании «Tesla Далее менеджер осуществляет обработку заявки. В случае необходимости производится консультация клиента относительно меню. Также уточняет время доставки заказав зависимости от загруженности ресторанов приготовления. Проверяется оплата заказа от клиента. Менеджер осуществляет регулярный мониторинг заявок, поступивших с помощью сайта, чтобы избежать длительный ожиданий заказов, для клиентов компании. На следующем этапе менеджер отдает заявку для приготовления в ресторан, который располагается в непосредственной близости от клиента. Данная организация работы позволяет оптимизировать время ожидания заказа. Информация доводится до курьера относительно времени приготовления и адреса до Молодой учёный» . № 26 (421) . Июль 2022 г. 206 Маркетинг, реклама и ставки готового блюда. Данный этап является очень важным. Так как необходимо эффективно координировать работу ресторанов и курьеров. Компания «Tesla Burger» позиционирует своей главной ценностью вкусную еду, которая доставляется клиенту в максимально короткие сроки, поэтому задержки в доставке, отрицательно скажутся на репутации рассматриваемой организации. Далее курьер осуществляет доставку заказа клиенту и сообщает об этом менеджеру. Происходит закрытие заявки. На телефонные переговоры и уточнение аспектов заявки требуется достаточно много времени. Поэтому на наш взгляд компания «Tesla Burger» все более активно продвигает свой сайт, делаю его удобным для клиентов. Целью является повышение доли заказов, непосредственно с помощью корзины на сайте. Представленный алгоритм является типовым для деятельности компаний, использующих интернет-маркетинга. Однако его эффективность подтверждается успешным опытом многих организаций. Рассматривая вопрос развития интернет-маркетинга, необходимо отметить, что в настоящий момент времени уже недостаточно просто сделать сайт, на который будут приходить клиенты компании. Необходимо наполнить интернет-ресурс качественным контентом, который будет интересен для пользователей. Все чаще контент сайта заточен под нужды целевой группы потребителей, для которых осуществляется свою деятельность компания. Также на сайте необходимо проведение оптимизации, чтобы ключевые страницы сайта были оптимизированы под поисковые выдачи. У сайта должна быть высокая скорость загрузки и установлен сертификат безопасности SSL. Только после проведения данной кропотливой работы сайт будет выше выдаваться в алгоритмах поисковых запросах и соответственно будет получать больше поискового трафика, что является залогом успешности и увеличения продаж. В том случае, если описанные работы произведены на сайте компании, а также выработана эффективная программа продвижения, данный комплекс мер становится действенными инструментов, позволяя компании расти и развиваться. Пандемия актуализировала необходимость использования инструментов интернет-маркетинга как ключевого фактора развития конкурентоспособности компании. Необходимо заключить, что информационные технологии открыли новые возможности для маркетологов, сделав взаимодействие с целевой аудиторией более качественными эффективным. Как результат, теперь имеется возможность продвижения товаров и услуг для большой аудитории целевых клиентов с помощью различных каналов и на основе развитых инструментов маркетинговых коммуникаций. Все это позволяет более цельно определить потребности клиентов и соответственно разработать продукты и услуги, наиболее полно удовлетворяющие данные потребности. На примере компании «Tesla Burger» можно сделать вывод относительно эффективности использования интернет-марке- тинга для развития малого бизнеса. Так как именно инструмент продвижение сайта в сети интернет позволило ей занять свою нишу на рынке. Литература: 1. Акулич, МВ. Интернет-маркетинг: Учебник для бакалавров / МВ. Акулич. — М ИТК Дашков и К, 2016. — 352 c. 2. Бакланова ЕМ. Эволюция инструментов и методов маркетинговой коммуникации в сети Интернет // Вопросы современной науки и практики, 2018. — № 2. — С. 155–159. 3. Гришкина Ю. Э. Маркетинг в социальных сетях (SMM), как основной инструмент ведения бизнеса на on-line платформе «Хроноэкономика», № 5 (13), 2018. — с. Рис Алгоритм работы teslaburger.ru “Young Scientist” . # 26 (421) . July 2022 207 Cultural КУЛЬТУРОЛОГИЯ орнамент кочевников как духовный и эстетический феномен Улан кызы Каныкей, студент магистратуры Ошский государственный университет (Кыргызстан) Исследовать духовную природу орнамента как изначального генетического кода в традиционном искусстве кочевников Центральной Азии. Авторы рассматривают его как своеобразное воплощение многовековой философской концепции мировоззренческой основы степи, объединяющей дуализм времени и пространства. Это поможет прояснить специфику кочевого мышления, позволившую орнаменту выйти за рамки чисто художественной техники и превратиться в духовную константу, ответственную за сохранение и передачу творческого потенциала народа. Ключевые слова орнамент, выразительный язык, информационный код, мировоззрение, кочевники, традиционное искусство, наследие. О рнаментология как научная концепция формообразования пережила разные периоды своего развития, хотя начало наиболее последовательных поисков можно связать со временем промышленной революции. С появлением целенаправленных исследований в области истории и теории искусств природа орнамента неоднократно анализировалась. Она привлекала внимание многих выдающихся западных философов. Кант и его последователи рассматривали орнамент как удачное обоснование теории чистого искусства (Кант 1966). Концепция заключается в том, что орнамент, преимущественно геометрический как основной и наиболее архаичный орнаментальный тип вообще, рассматривался как особая версия художественного творчества, в которой искусство вообще освобождается от связи с реальной жизнью, от каких-либо содержательных моментов и становится чистой формой, бесцельной игрой формы [1, c. Необходимо отметить, что весь 19 век характеризуется концентрированными исследованиями в области теории и философии искусства. Но основной материал, на котором основывались эти исследования, ограничивался известными культурными эпохами стран, считавшихся ответственными за генезис только западноевропейского искусства. Поэтому практически все предлагаемые в то время теории имели определенные противоречия, особенно с учетом расширения политических и социальных контактов в Среднюю и Центральную Азию, где европейцы столкнулись с огромным культурным пластом неизвестных этносов, имевших прежде всего другой образ жизни. Один из самых выдающихся теоретиков искусства 19 века A. Ригль писал, что преображая природу, художник творит свободно, подчиняясь только художественной воле, поэтому высшим проявлением художественных способностей человека являются те виды изобразительного искусства, которые ничего не представляют — архитектура и декоративное искусство (Арсланов 2005, 147). Ригль также считал, что истинная творческая способность человека проявляется в своей наиболее яркой форме больше и главным образом в орнаменте, чем в изобразительном искусстве в целом. Венская школа, к которой принадлежал А. Ригль, как и все другие в то время, в целом выдвигала довольно противоречивые теории, нов их внутренней диалектике четко обнаруживалось стремление анализировать и спорить с единственной целью — искать истину. Именно представители вышеупомянутой школы внесли солидный вклад в научное исследование природы орнамента и места, которое он занимает во всей системе изобразительного искусства. Они отрицают самостоятельность орнамента как явления, осуждают превращение орнамента из украшения в изображение, поскольку в этом случае разрушается плоскость, ив тоже время скрупулезно развивают основанную на условности идею о его исключительности и художественных достоинствах. Ригль писал Образ, чтобы стать художественным, нуждается в условности художественная воля проявляется через превращение чего-то природоподоб- ного в условное [2, c. Любой орнамент, даже при беглом рассмотрении, обнаруживает особенности своей структуры, заключающиеся в симметрии и ритме как основах природного происхождения. Часто можно заметить сравнение гармонии и пропорциональности орнаментальных композиций с совершенством структуры кристаллов, как фундаментальных принципов всего, что есть в природе. Ригль и его единомышленники столкнулись стем фактом, которому, к сожалению, не смогли дать Молодой учёный» |