ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. Модуль 1 tema 1. определение психологического консультирования. Цели и задачи психологического консультирования
 Скачать 64.5 Kb.
|
 Современные образовательные технологии в социальной сфере«ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ» Цель: формирование представлений о психологическом консультировании, его целях, задачах. Ритмы жизни, различные обстоятельства личной жизни людей, политическая и экономическая обстановка страны, эпидемии заболеваний постоянно рождают психологические проблемы людей. Это могут быть трудности коммуникации, профессиональной адаптации, возрастные и семейные кризисы, проблемы в детско-родительских отношениях, стрессы. Ряд людей на определенной ступени развития озабочен поиском своей идентичности, смыслов жизни, вопросами понимания религии, персональной ответственности и нравственности. Возникая в естественном течении жизни человека, проблемы и экзистенциальные вопросы вызывают дискомфорт, маяту, потребность изменить жизнь, перестроить привычную среду. Психологическое консультирование - это форма профессиональной деятельности психолога, состоящая в непосредственном взаимодействии с людьми с целью оказания помощи в принятии ими решений относительно обстоятельств и условий их личной и социальной жизни, направленных на достижение психологического комфорта, личностный рост и развитие поведения [1]. Британский психолог М. Херберт достаточно емко и точно определяет консультирование как «помощь людям в их помощи самим себе» [2]. Консультативная психология - это отрасль психологических знаний, связанная с обобщением, исследованием и развитием практических приемов консультирования в совокупности с объяснительными принципами, моделями и теориями консультирования [1]. Довольно часто специфику профессионального психологического консультирования обесценивают. «Поговорить» может каждый: подруга, парикмахер, врач. Или формируется непонимание насчет личности психолога. Ряду людей кажется, что психолог много на себя берет, советуя клиентам, как жить. Вообще, фантазия людей, что психолог дает конкретные советы, очень популярна. Так же, как и то, что к психологу обращаются слабые люди. Психолог не воспитывает клиента, он исходит из содержания и самоценности личности клиента, помогает ему расширить взгляд на проблемы. Он не формирует личность другого человека, а через партнерское взаимодействие способствует саморазвитию и самоактуализации. При этом цели самоизменения ставит сам клиент. Понимание различий между профессиональной деятельностью консультирующего психолога и деятельностью врача, педагога, священника помогает и самому психологу лучше рефлексировать предметную область своей профессии, очерчивать границы личной и профессиональной компетентности, отличать психологические проблемы от социальных, юридических и др. Тем не менее начинающие консультанты иногда попадают в ловушку собственной веры, что они обязаны помогать человеку всегда и во всем, поскольку практически в любой проблеме есть аспект психологического переживания [1]. Психологическое консультирование: помогает человеку осуществить проблему выбора, выстраивать свое поведение по собственному усмотрению; способствует обучению новым формам поведения; предполагает ответственность человека в принятии решений, развитие его самостоятельности, зрелой жизненной позиции; - опирается на создание особого доверительного пространства между консультантом и клиентом. Цели консультирования зависят от запросов клиентов и теоретической ориентации консультанта. Обращаясь за психологической помощью, клиенты обычно хотят лучше разобраться в себе или ситуации, изменить свои чувства, принять необходимое решение и утвердиться в его правильности, изменить текущую ситуацию или приспособиться к ней, дать разрядку своим чувствам и т.д. В основе большинства обращений имплицитно лежит идея изменения (ситуации или себя), которая определяет несколько универсальных целей, которые старается достигнуть каждый консультант: способствовать изменению поведения клиента, чтобы он мог жить продуктивнее, испытывать удовлетворенность от жизни, несмотря на некоторые неизбежные социальные ограничения; развивать навыки преодоления трудностей при столкновении с изменяющимися жизненными обстоятельствами и требованиями; помогать в эффективном принятии жизненно важных решений на основе развиваемых на консультативных сессиях навыков (самостоятельные поступки, распределение времени и энергии, оценка последствий риска, исследование поля ценностей, в котором происходит принятие решений, критическая оценка свойств своей личности, преодоление эмоциональных стрессов, понимание влияния установок на принятие решений и т.п.); развивать умение завязывать и поддерживать широкие межличностные отношения; облегчать реализацию и повышение личностного потенциала, делать опыт жизни клиента приемлемым и принимаемым им самим [1]. Как правило, в процессе консультативной работы цели пересматриваются, уточняются, конкретизируются. Необходимо постараться побыстрее понять цели клиента. Хотя тут бывают сложности. Дело в том, что сам клиент порой не понимает своих целей или противоречиво их озвучивает. Довольно часто он пытается поставить целью работы изменения в другом человеке: «Я хочу, чтобы муж перестал так делать. Чтобы он изменился». Клиент должен понять, что работа происходит с тем, кто обращается, то есть с ним самим. Поэтому запрос на работу может быть связан только с личностью обратившегося. Чтобы избежать неоправданных ожиданий от психолога, надо развеять ряд иллюзий относительно психологического консультирования. У психолога нет универсальной таблетки, универсального рецепта для клиента. Психолог - всего лишь помощник в обсуждении возникших проблем, а принятие решения, выбор поведения, определение жизненных стратегий и прочее целиком и полностью зависят от самого клиента, его желания меняться, активизировать свои внутренние ресурсы и принимать ответственность за свою жизнь. Обычно психолог и клиент достигают некоего согласования целей и переходят к совместным действиям в заданном клиентом направлении [1]. Каждого клиента, так же, как и каждого психолога волнует вопрос эффективности психологического консультирования. Как ее понять, чем измерить. Это вопрос непростой и неоднозначный. Часто клиент обращается к психологу с определенным страданием. Тогда уменьшение или снятие этого страдания есть эффективность психологической работы. Однако не всегда можно страдание облегчить, например, при смерти близкого человека. Но возможно его разделить с психологом, пройти все стадии горевания, сделать переживания выносимыми, сформировать способность жить дальше, уметь радоваться жизни. Это будет хорошим результатом работы. Часто результатом психологической работы, помимо достижения конкретной цели, становится расширение поведенческого репертуара клиента, большее его доверие себе, своим чувствам, появление «нового» (того, чего не было в опыте человека раньше). Результат работы обычно обсуждается с клиентом. Успех психологического консультирования во многом зависит от того, как консультант решает такие важнейшие задачи, как выслушивание клиента и расширение его представлений о себе и собственной ситуации. Действительной проблемой многих людей, обращающихся за помощью к психологу, является то, что им практически не с кем поговорить откровенно, рассказать не таясь, все, что их тревожит и беспокоит. Уже то, что консультант может их внимательно выслушать и понять, — необычайно важно, и это само по себе приводит к определенным положительным изменениям. Кроме того, спокойный и вдумчивый разговор со специалистом позволяет узнать и понять о себе и об окружающих людях много нового, что также является ценным, поскольку служит «пищей» для размышлений о себе и людях, способствует расширению представлений об окружающей человека действительности. Для клиента, обращающегося за помощью к психологу, такой результат может оказаться важным не только с точки зрения повышения его психологической стабильности, но также послужить основанием для обращения за дальнейшей помощью к другим специалистам, если это кажется необходимым [4]. Консультативная психология - сравнительно новая сфера теории и практики, которая обрела самостоятельность несколько десятилетий назад, хотя люди всегда искали и предоставляли эмоциональную помощь, старались давать и получать советы в затруднительных ситуациях, обучать и учиться новому, интересоваться и получать новую информацию о себе для саморазвития и трансформации. Всегда существовали люди эмпатичные, тонко чувствующие, которые через свои душевные раны были склонны понимать других людей и стараться им помогать. Современное психологическое консультирование - гибкая сфера психологической практики, приспосабливающаяся к потребностям современных людей. Появление онлайн- консультирования доказало это. Сегодня психолог и клиент могут находиться на разных концах мира и общаться между собой. В данном виде психологического взаимодействия есть свою плюсы и минусы. Минусы - отсутствие живого контакта, когда нет возможности наблюдать позу человека, нюансы его мимики и жестов, видеть особенности поведения, чувствовать его запах. Плюсы - можно сохранить контакт со своим психологом даже при переезде. Для людей, меняющих свою жизнь кардинально, уезжающих жить в другую страну, онлайн- консультирование дает возможность проведения психотерапии с психологом своей ментальности, носителем своего языка. Последние десятилетия в практике консультирования существует несколько важных тенденций: клиент должен быть активен, не ожидать готового совета от психолога, думать, обсуждать в полноправном диалоге с психологом свою точку зрения; психолог-консультант не должен акцентировать свой профессионализм, свои знания, он должен на равных выстраивать отношения с клиентом, принимать и понимать его в диалоге; - симптоматику клиента не пытаются быстрее снимать. Необходимо разобрать, что хочет «сказать» симптом, какое сообщение он посылает клиенту. Осознание смысловой нагрузки симптома помогает не только «договориться» с ним, но и шире взглянуть на возможность трансформации своей жизни. Остановимся на отличии психологического консультирования от психотерапии. При этом будем отталкиваться от системы существования двух психотерапий: медицинской (клинически ориентированной), которой занимаются специалисты с медицинским образованием, и психологической (личностно ориентированной), осуществляемой профессиональными психологами [1]. Эта тема до сих пор провоцирует дискуссии о том, может ли психолог заниматься психотерапией, является ли психотерапия сферой медицины или психологии, требуется ли психологу специальное медицинское образование и т.п. Медицинская психотерапия осуществляет лечебное сопровождение пациента, часто с назначением медикаментов. Проводит медицинскую психотерапию врач. Психологическая психотерапия может идти параллельно медицинской или самостоятельным процессом. Ее осуществляет психолог. Психологическое консультирование ориентировано на клинически здоровую личность. Адекватный человек столкнулся с проблемами, обратился к психологу для помощи в решении этих проблем. Психотерапевтическое воздействие распространяется не только на людей с невротическим уровнем развития, но и людей с пограничным уровнем развития личности. Поэтому психологам, планирующим заниматься психотерапией, нужно знать личностные уровни организации людей, уметь диагностировать их, знать специфику работы с клиентами разных уровней личностной организации. Цели психологического консультирования обычно конкретные, ориентация идет на краткосрочную помощь с анализом настоящего и ориентацией на будущее клиентов. Психологическое консультирование, будучи более ориентированным на достижение конкретной цели и менее обязывающим типом воздействия, часто служит своеобразной ступенькой, первым шагом к более длительной и глубокой психотерапевтической работе. Бывает, что, придя к консультанту, человек впервые задумывается о собственной роли в своих жизненных неудачах и начинает понимать, что для того чтобы ему действительно помогли, одной или даже нескольких встреч с психологом недостаточно. Из этого не следует, что он сразу же обратится за более серьезной помощью - это может случиться не скоро или не случится никогда, но даже простое знание о том, что помощь в принципе ему может быть оказана, бывает очень важным [4]. Цели психотерапевтического воздействия обычно более сложные, требующие длительной работы и глубокого погружения в анамнез клиента. Обязательно анализируется детство клиента, травмы прошлого, сформированные защитные механизмы психики, стереотипы поведения, помогающие адаптироваться к травмам. Психотерапия направлена на коррекцию последствий психологических травм. Важная черта психотерапии - особое внимание к взаимоотношениям между человеком, обратившимся за помощью, и профессионалом, анализ которых в терминах переноса и контрпереноса является одним из важнейших средств углубления и расширения возможностей воздействия, тогда как в консультировании подобные вопросы практически никогда не обсуждаются. Анализ глубинных слоев психики приводит к пониманию причин патогенных переживаний и поведения и таким образом способствует решению личностных проблем [4]. Тем не менее в деятельности консультанта, как и в деятельности психотерапевта, выделяются моменты и воздействия, и взаимодействия, что сближает консультирование и психотерапию, делая их границы практически неуловимыми [1]. Психодиагностика занимает отдельное место в психологическом консультировании. В современном мире консультанты предпочитают использовать емкие информативные методики, понятные клиенту, удобные в проведении и обработке. В контексте консультирования психодиагностика может выполнять несколько функций [3]: предваряющую (с ее помощью можно собирать необходимый материал для анамнеза, построения психологического портрета клиента, понимания его установок и ориентаций и т.д.); экспертную (психодиагностические данные при необходимости могут быть использованы в качестве средства контроля за успешностью консультирования, получения обратной связи); помогающую выявить психические состояния, переживания самого консультанта. Психолог-консультант должен быть ориентирован на толерантное и позитивное восприятие людей и самого себя, он должен развивать в себе глубинную рефлексивность, иметь систему гуманистически ориентированных внутренних ценностей, жизненных ориентаций, систему безусловных установок самопринятия, самоуважения, развитую диалогичную коммуникативную культуру. Психолог- консультант должен сформировать систему навыков и умений, позволяющую видеть значимые моменты психологической действительности, понимать и обобщать их, формулировать гипотезы психологическим языком, уметь работать в интерпретативном режиме. Освоение консультативных умений требует особой предрасположенности, определенной структуры личностных характеристик, специфической харизмы [1]. Основная задача психолога-консультанта состоит в том, чтобы помочь клиенту посмотреть на свои проблемы и жизненные сложности со стороны, продемонстрировать и обсудить те стороны взаимоотношений, которые, будучи источниками трудностей, обычно не осознаются и не контролируются. Основой такой формы воздействия является прежде всего изменение установок клиента как на других людей, так и на различные формы взаимодействия с ними. В ходе консультативной беседы клиент получает возможность шире взглянуть на ситуацию, иначе оценить свою роль в ней и в соответствии с этим новым видением изменить свое отношение к происходящему и свое поведение. Консультативные навыки и способности должны претерпевать становление именно в практической работе, под супервизией опытного консультанта. Наиболее широкой сферой применения психологического консультирования на сегодняшний день является помощь тем, кто обращается по поводу своих семейных и личных проблем. Эта область включает в себя множество отдельных направлений, среди которых можно выделить такие, как работа с супружескими парами, совместное консультирование детей и родителей, добрачное консультирование, психологическая помощь разводящимся и т.д. [4]. Библиографический список: Сапогова Е.Е. Консультативная психология. М.: ИНФРА-М, 2019. Гулина М.А. Терапевтическая и консультативная психология. СПб.: Речь, 2001, С.33. Психологическая помощь и консультирование в практической психологии /под ред. М. К. Тутушкиной. СПб.: «Дидактика плюс», 1999. Алешина Ю.Е. Индивидуальное и семейное психологическое консультирование. М.: Класс, 2004. |