Тестирование инф.систем. Ответы на вопросы к лекциям Понятие тестирования программного обеспечения

• Название: Ответы на вопросы к лекциям Понятие тестирования программного обеспечения
• Анкор: Тестирование инф.систем
• Дата: 14.11.2022
• Размер: 0.52 Mb.
• Имя файла: otvet na lec..docx
• Тип: Лекция; #786886
• страница: 5 из 15

10. Какие основные процессы составляют Unit-тестирование согласно IEEE 1008?

Основными процессами, которые регламентируются стандартом, являются:

• планирование – определение используемых методов тестирования необходимых ресурсов, критериев полноты тестов и критерия выхода;

• определение проверяемых требований и ограничений;

• уточнение, корректировка и детализация планов;

• разработка набора тестов;

• выполнение тестов;

• проверка достижения критерия выхода с последующей оценкой полноты тестирования по специально выбранным критериям;

• оценка затрат ресурсов и качества протестированных модулей

11. Что описывает стандарт ISO 20000?

Данный международный стандарт определяет требования к управлению и обслуживанию IT-сервисов. Цель – обеспечение качества сервиса (системы) на приемлемом уровне. Данный документ можно условно разделить на две основополагающие части:

12. Какие два раздела входят в стандарт ISO 20000 и что включает каждый из них?

1) ISO 20000-1:2005 «Information technology – Service management. Part 1: Specification» – это подробное описание требований к системе менеджмента ИТ-сервисов и ответственность за инициирование, выполнение и поддержку в организациях. Процессы в данном разделе объединены в пять групп: a) процессы предоставления сервисов (Service delivery processes) – группа процессов управления уровнем сервисов, предоставлением отчётности по предоставлению сервисов, составлением бюджета и статистики затрат;

b) процессы управления взаимодействием (Relationship processes) – описываются вопросы коммуникации между компанией, заказчиком и различными подрядчиками;

c) процессы разрешения (Resolution processes) – управление проблемами и инцидентами.

d) процессы контроля (Control processes) – здесь описываются особенности контроля и управления изменениями в компании;

e) процессы управления релизами (Release processes) – здесь описываются активности, связанные с внедрением новых и уже имеющихся решений.

2) ISO 20000-2:2005 «Information technology – Service management. Part 2: Code of Practice» – содержит практические рекомендации по процессам, требования к которым сформулированы в первой части.

13. Какие пять групп процессов описываются в стандарте ISO 20000?

a) процессы предоставления сервисов (Service delivery processes) – группа процессов управления уровнем сервисов, предоставлением отчётности по предоставлению сервисов, составлением бюджета и статистики затрат;

b) процессы управления взаимодействием (Relationship processes) – описываются вопросы коммуникации между компанией, заказчиком и различными подрядчиками;

c) процессы разрешения (Resolution processes) – управление проблемами и инцидентами.

d) процессы контроля (Control processes) – здесь описываются особенности контроля и управления изменениями в компании;

e) процессы управления релизами (Release processes) – здесь описываются активности, связанные с внедрением новых и уже имеющихся решений.

15.Что такое цикл Деминга и из каких этапов он состоит?

Эту модель называют моделью или циклом PDCA, а также циклом Дёминга, который показан на рисунке 2:

Рисунок 2 – Цикл Деминга

Согласно циклу для обеспечения определенного уровня качества необходимо постоянно повторять следующие процессы:

• планирование (PLAN) – подразумевает ответы на вопросы «Что?»,

«Когда?» нужно сделать, а также «Кто?» и «С помощью чего?» должен