Главная страница

Тестирование инф.систем. Ответы на вопросы к лекциям Понятие тестирования программного обеспечения


Скачать 0.52 Mb.
НазваниеОтветы на вопросы к лекциям Понятие тестирования программного обеспечения
АнкорТестирование инф.систем
Дата14.11.2022
Размер0.52 Mb.
Формат файлаdocx
Имя файлаotvet na lec..docx
ТипЛекция
#786886
страница5 из 15
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15





  1. Какие основные процессы составляют Unit-тестирование согласно IEEE 1008?



Основными процессами, которые регламентируются стандартом, являются:

планирование – определение используемых методов тестирования необходимых ресурсов, критериев полноты тестов и критерия выхода;

определение проверяемых требований и ограничений;

уточнение, корректировка и детализация планов;

разработка набора тестов;

выполнение тестов;

проверка достижения критерия выхода с последующей оценкой полноты тестирования по специально выбранным критериям;

оценка затрат ресурсов и качества протестированных модулей


  1. Что описывает стандарт ISO 20000?



Данный международный стандарт определяет требования к управлению и обслуживанию IT-сервисов. Цель обеспечение качества сервиса (системы) на приемлемом уровне. Данный документ можно условно разделить на две основополагающие части:


  1. Какие два раздела входят в стандарт ISO 20000 и что включает каждый из них?


1) ISO 20000-1:2005 «Information technology – Service management. Part 1: Specification» – это подробное описание требований к системе менеджмента ИТ-сервисов и ответственность за инициирование, выполнение и поддержку в организациях. Процессы в данном разделе объединены в пять групп: a) процессы предоставления сервисов (Service delivery processes) – группа процессов управления уровнем сервисов, предоставлением отчётности по предоставлению сервисов, составлением бюджета и статистики затрат;

b) процессы управления взаимодействием (Relationship processes) – описываются вопросы коммуникации между компанией, заказчиком и различными подрядчиками;

c) процессы разрешения (Resolution processes) – управление проблемами и инцидентами.

d) процессы контроля (Control processes) – здесь описываются особенности контроля и управления изменениями в компании;

e) процессы управления релизами (Release processes) – здесь описываются активности, связанные с внедрением новых и уже имеющихся решений.


2) ISO 20000-2:2005 «Information technology – Service management. Part 2: Code of Practice» – содержит практические рекомендации по процессам, требования к которым сформулированы в первой части.


  1. Какие пять групп процессов описываются в стандарте ISO 20000?


a) процессы предоставления сервисов (Service delivery processes) – группа процессов управления уровнем сервисов, предоставлением отчётности по предоставлению сервисов, составлением бюджета и статистики затрат;

b) процессы управления взаимодействием (Relationship processes) – описываются вопросы коммуникации между компанией, заказчиком и различными подрядчиками;

c) процессы разрешения (Resolution processes) – управление проблемами и инцидентами.

d) процессы контроля (Control processes) – здесь описываются особенности контроля и управления изменениями в компании;

e) процессы управления релизами (Release processes) – здесь описываются активности, связанные с внедрением новых и уже имеющихся решений.


15.Что такое цикл Деминга и из каких этапов он состоит?


Эту модель называют моделью или циклом PDCA, а также циклом Дёминга, который показан на рисунке 2:



Рисунок 2 – Цикл Деминга


Согласно циклу для обеспечения определенного уровня качества необходимо постоянно повторять следующие процессы:

планирование (PLAN) – подразумевает ответы на вопросы «Что?»,

«Когда?» нужно сделать, а также «Кто?» и «С помощью чего?» должен

1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   15


написать администратору сайта