Главная страница
Навигация по странице:

  • Дисциплина

  • Первичная консультативная встреча . Консультант

  • Клиентка

  • Консультант

  • Первичная консультативная встреча Консультант

  • ИПЗ пограничное расстройство личности. ИПЗ пограничное расстройства личности. Загрузите результат Индивидуального практического задания. 45 баллов


    Скачать 27.27 Kb.
    НазваниеЗагрузите результат Индивидуального практического задания. 45 баллов
    АнкорИПЗ пограничное расстройство личности
    Дата12.03.2023
    Размер27.27 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаИПЗ пограничное расстройства личности.docx
    ТипПрограмма
    #982003

    АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере»

    Программа профессиональной переподготовки

    Консультативная психология: эффективные стратегии практической психологической помощи

    Дисциплина: Особенности консультирования при пограничных расстройствах

    Загрузите результат Индивидуального практического задания. 45 баллов,


    Цель задания: закрепление навыков при работе с клиентами, страдающими пограничными расстройствами.

    АЛГОРИТМ ВЫПОЛНЕНИЯ

    1. Изучите лекционный материал, изложенный в Модуле 3 «Специфика консультирования при пограничных расстройствах (тема 11).



    2. Прочитайте последовательно представленные консультативные случаи.



    3. Изучите диалоги консультанта с клиентами.



    4. Найдите как минимум, 5 ошибок (возможно больше), которые совершает консультант в беседе с клиентом, выстраивая диалог с ним и используя консультативные техники.  Представьте свою версию ответа, как если бы Вы были в роли консультанта. Занесите ответы в прилагаемую таблицу. Объем ответа на каждую реплику  – не более 3 предложений.



    История 1. Мария, 54 года, домохозяйка. В течение трех месяцев не может прийти в себя – постоянно плачет, плохо спит, «все валится из рук», головные боли, потеря аппетита, колебания давления, «исхудала вся». Причина – из семьи ушел муж, заявив, что у него появилась другая женщина. Обращалась к невропатологу, поставил диагноз «невроз», выписал успокоительные. Лекарства не помогают.

    Первичная консультативная встреча.

    Консультант: Присаживайтесь, пожалуйста.

    Клиентка: (осторожно садится в кресло, на самый краешек. При этом руки плотно прижимает к подлокотникам кресла, правая нога немного выдвинута вперед). Спасибо.

    Консультант (улыбаясь): Да Вы садитесь поудобнее, располагайтесь. Сразу хочу   предупредить – у нас с Вами в запасе 50 минут, так что давайте сразу приступим к делу.

    После Вас у меня еще два человека назначено. Итак, что Вас беспокоит?

    Клиентка: Голова болит, давление скачет, плохо сплю, аппетита нет, исхудала вся.

    Консультант (смотрит на клиентку оценивающе): Да, что-то Вы бледненько выглядите. Астенизированы. Наверное, на свежем воздухе редко бываете?

    Клиентка: Да нет, гуляю каждый день перед сном.

    Консультант:  Похоже, у Вас соматоформный невроз, а Вы к врачу обращались?

    Клиентка: Да, таблетки успокаивающие  пить назначил и витамины.

    КонсультантИ что, помогают?

    Клиентка: Не очень.

    Консультант: М-да (задумывается на несколько секунд). А может быть у Вас уже климакс? С месячными то как?

    КлиенткаПутаются, приливы бывают.

    КонсультантНу, тогда Вам к гинекологу-эндокринологу надо. С женщинами в вашем возрасте такое часто бывает.

    Клиентка (с раздражением в голосе): Извините, как Вас там?  Я вообще-то не за этим пришла, мне совет нужен, как жить дальше.

    КонсультантПростите великодушно, забыл представиться, Игорь Борисович, клинический психолог. А Вас, эээ…(заглядывает в блокнот). Мария Степановна? Как  же я так…(смущенно), надо было сразу познакомиться…Но ничего! Разрулим Вашу проблему. Давайте рассказывайте, что произошло.

    Клиентка (молчит, хмурит брови)

    КонсультантИтак?

    Клиентка (неожиданно встает с кресла). Нет, я, пожалуй, пойду. Дел много. Как-нибудь в  другой раз (кладет на стол заявленную за консультацию сумму оплаты).

    Консультант: Постойте, куда же вы? Ведь мы еще обсуждать ничего не начали!

    Клиентка (не оборачиваясь, уходит, широко распахивая перед  собой дверь): Заходите, кто там следующий (обращаясь к ожидающей очереди публике).

    Консультант (в некоторой растерянности, судорожно прячет деньги в карман). Громко в коридор: Минуточку, подождите!!! (направляется к двери, закрывает ее,  останавливая вытянутой рукой готовящегося войти следующего клиента).   Произносит:  Ну вот! И зачем приходила?  А ведь я пытался   ей помочь… Да ладно (махнув рукой). Заходите, кто там следующий.

    История 2.Инга, 19 лет, студентка музыкального училища. Выписана из  психиатрической больницы, куда поступила третий раз. Две предшествующие госпитализации были связаны с попыткой суицида – вскрывала себе вены, пыталасьвыброситься из окна прямо во время занятий. Прижигала на своем теле сигареты. Причиной поступления послужила агрессия к молодому мужчине на улице, который шел за ней следом. Внезапно почувствовала с его стороны опасность. Быстро повернулась, сняла с ноги туфлю и острым каблуком ударила ему в лицо. Объяснила поступок тем, что такая же ситуация была, когда ее изнасиловали в 12 лет. Тогда она не смогла за себя постоять – шла по малолюдной улице, а за ней тащился мужик, который  неожиданно набросился сзади, зажал ей рот, уволок  в кусты, никто не помог. Теперь старается  проявлять бдительность и всех мужчин ненавидит. 

    Из анамнеза известно, что живет с матерью. Нежеланный   ребенок, от которого мать еще во время беременности пыталась избавиться.  Отклонения в поведении начались уже в младшем школьном возрасте, была изгоем,  конфликтовала с учителями, давала бурные аффективные вспышки. Самостоятельно научилась играть на флейте, имеет абсолютный слух, в училище говорят, что у нее большой талант, «когда играет, выкладывается вся, горит».
    Первичная консультативная встреча
    Консультант: Проходи, садись. Тебя Ингой зовут? А меня – Сергеем Сергеевичем. 

    Представляюсь: дипломированный психолог, психотерапевт.

    Клиентка (с ухмылкой): Знаю я этих долбанных психологов, повидала уже на своем веку.

    Консультант: Если у тебя был неудачный опыт общения с предшествующими консультантами, это не значит, что у нас тоже ничего не получится.

    Клиентка:  А ты чем их лучше? Опять  душу выворачивать будешь, а у меня там нет ничего, пусто! Понял, болван ты этакий! (наклоняется вперед туловищем в сторону консультанта, кричит почти истерично, при этом на глазах слезы).

    Консультант (не замечая эмоциональной реакции): Я не позволю со мной так обращаться, твой тон для меня оскорбительный. К тому же я старше тебя как минимум в два раза.

    Клиентка (огрызаясь): Ты еще про  свои регалии мне расскажи, про сертификаты!

    Консультант: Да, я учился у ведущих психотерапевтов с мировым именем и знаю себе  цену.

    Клиентка: Да толку-то (злобно). Только деньги загребать, небось,  и умеешь!

    Консультант: Знаешь что, Инга? Советую тебе сбавить тон. Меня попросили с тобой поработать, потому что у  меня есть опыт. Тот парень, которому ты лицо попортила, собирается подать на тебя в суд.  А твой диагноз – пограничное расстройство личности  – тебя от ответственности  не спасет. Придется, скорее всего, твоей мамаше выложить ему кругленькую сумму за  лечение и моральный ущерб.

    Клиентка: Ненавижу ее, суку!

    Консультант (назидательно): Нельзя так говорить, она же твоя мать!

    Клиентка: А мне можно, она этого заслужила.

    Консультант: Даже если это так. Но пока успокойся.  И давай пока оставим эту тему и договоримся, что ты будешь приходить ко мне на сеансы два раза в неделю. Соблюдать все рекомендации. И хорошенько подумай над своим поведением.

    Клиентка (иронично): Я подумаю. Мне можно идти?

    Консультант: Да, и вот ещё: на досуге заполни вот эти тесты.

    Бланк для ответов



    Фрагмент диалога

    Ошибки консультанта

    Версия для исправления

     слушателя

    Рекомендуемые уместные консультативные техники

                                                                           История  1

     

    1

    «Консультант: У нас с Вами в запасе 50 минут, так что давайте сразу приступим к делу. После Вас у меня еще два человека назначено. Итак, что Вас беспокоит?»

     Не установил контакт с клиентом, доверительных отношений.

    1.«Здравствуйте! Меня зовут Игорь Борисович. Как мне к вам обращаться? Очень приятно. Наша встреча продлится пятьдесят минут, но за десять минут до окончания я предупрежу вас об этом для проведения итогов и формирования последующих целей.» 

    Эмпатия.

    Метафорические карты, различные техники.

    Что для вас важно на самом деле. 

    2

    «Консультант (смотрит на клиентку оценивающе): Да, что-то Вы бледненько выглядите. Астенизированы. Наверное, на свежем воздухе редко бываете?»

    Психолог дает оценку внешнему виду клиентки. Он не должен давать оценок, не критиковать, не судить. Работа психолога должна быть направлена на благо клиента и выстраивание доверительных отношений.

    «Я вижу, что вам очень непросто. Расскажите мне, когда в последний раз происходило что-то подобное (головные боли, бессонница, потеря аппетита)? Как часто это случается?» 

    Открытый вопрос. 

    Экзистенциально-гуманистического направления

    3

     «Консультант: Похоже, у Вас соматоформный невроз, а Вы к врачу обращались?»

     Консультант не ставит диагнозов основываясь лишь на собственных предположениях. Психологу-консультанту необходимо иметь твердую опору, прежде чем делать выводы. Только после консультационных встреч, наблюдений можно зделать выводы.

     «Вы рассказывали о том, что с вами происходит ещё кому-либо? Делились ли вы с друзьями или обращались к врачу?»

    Активное слушание. 

    4

     «Консультант: А может быть у Вас уже климакс? С месячными как?»

     Консультант задает не тактичные вопросы для женщины, чем может оказывать давление на пациентку, заставив её чувствовать себя униженной. Консультант вмешивается в интимную жизнь клиентки, нарушает её границы.

    Задаём вопросы на поиск решений. 

    « Расскажите пожалуйста, уход мужа из семьи единственная причина по которой у вас начали появляться подобные проявления (головные боли, бессонница, потеря аппетит)? Как, по-вашему это связано?»

     Активное слушание.

    Поддержка.

    5

     «Консультант (разводит руками). Ну вот! И зачем приходила? А ведь я пытался ей помочь… Заходите, кто там следующий.»

     Психолог высказывает своё недовольство ушедшим клиентом, тем самым демонстративно обесценивая клиента, не оценив ситуацию, не задавая вопросы по поводу предыдущего высказывания. 

     «Давайте вместе сделаем выводы, что же у нас с вами получилось достичь на консультации. Расскажите, что у вас прояснилось в ходе работы? Какие вопросы вы бы хотели задать мне?» 

    Резюме. 



     

     

     

     

    История 2

    1

     «Консультант: Проходи, садись. Тебя Ингой зовут? А меня – Сергеем Сергеевичем. Представляюсь: дипломированный психолог, психотерапевт.»

     Консультант не спросил, как обращаться к клиентке. Психолог значительно подчеркивает свою опытность, значимость. Не установил контакт с клиенткой.

     «Здравствуйте! Меня зовут Сергей Сергеевич. Как мне к Вам обращаться?

    Очень приятно. Поделитесь, как Вы себя чувствуете?»

    Эмпатия.

     МАК карты

    Когнитивно-поведенческое направление.


    2

     «Консультант: Я не позволю со мной так обращаться, твой тон для меня оскорбительный. К тому же я старше тебя как минимум в два раза.»

     Психолог реагирует на провокацию клиентки агрессией, чем переводит психологическую консультацию в бытовой спор.

    Смотри, рядом с тобой стоит ещё один стул. «Пожалуйста пересядь на это место и представь себе состояние, в котором ты заказчик моих услуг, то состояние, в котором ты приняла решение прийти в этот кабинет» 

     Активное слушание.

    3

     Консультант: Да, я учился у ведущих психотерапевтов с мировым именем и знаю себе цену.

     Психолог самоутверждается за счёт клиентки.

     «Теперь, когда вы в новом для вас состоянии, позвольте спросить, а что вы почувствовали, когда тот мужчина пошел за Вами следом? Это был страх? Или какая-то вспышка агрессии?»

    Поддержка.  

    4

     «Консультант: Нельзя так говорить, она же твоя мать!»

     Консультант нарушил принцип нейтральности, при котором психолог не должен вставать ни на чью сторону.

     «А за что вы так ненавидите свою мать? Расскажите про неё.»

    Пересказ.

    Совет.

    5

     «Консультант: Давай пока оставим эту тему и договоримся, что ты будешь приходить ко мне на сеансы два раза в неделю. Соблюдать все рекомендации. И хорошенько подумай над своим поведением.»

     Психолог дает расплывчатые общие рекомендации «подумать над своим поведением», которые ничем не помогут клиенту, а даже наоборот напрочь отобьют у него желание в дальнейшем посещать консультации.

      «Мы с вами сегодня обсудили некоторые вопросы. Я готов выслушать Вас и Ваше мнение по поводуконсультации.

     Резюме. Поиск альтернатив.



     

     

     

     


    написать администратору сайта