диплом. Организация качества непродовольственных товаров на примере ооо леруа мерлен восток
 Скачать 1.95 Mb.
|
ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА на тему: Организация качества непродовольственных товаров на примере ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК»
Екатеринбург 2022 СОДЕРЖАНИЕВВЕДЕНИЕ 3 1 Теоретические аспекты производства и реализации лакокрасочной продукции 5 1.1Рынок лакокрасочной продукции 5 1.2Классификация лакокрасочных материалов 8 1.3Структура и основные компоненты ЛКМ 11 1.4 Факторы, влияющие на качество лакокрасочных материалов 14 1.5 Маркировка, транспортирование, хранение лакокрасочных продуктов 16 2. Характеристика ассортимента и экспертиза качества лакокрасочных товаров 18 2.1 Общая характеристика деятельности ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 18 2.2 Характеристика ассортимента лакокрасочных товаров на примере торгового предриятия ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 29 2.2 Организация и порядок проведения экспертизы качества лакокрасочных товаров 32 3. Потребительская оценка ассортимента лакокрасочной продукции 37 3.1 Разработка, проведение и анализ экспертной оценки на предприятии ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» 37 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 42 ПРИЛОЖЕНИЕ А 44 ПРИЛОЖЕНИЕ Б 45 ПРИЛОЖЕНИЕ В 46 ВВЕДЕНИЕОдин из важнейших показателей деятельности любого торгового предприятия – качество отпускаемой продукции. Качество товара – это совокупность потребительских свойств товара, которые обеспечивают его способность удовлетворять нынешние и будущие потребности в соответствии с его назначением. На сегодняшний день промышленность увеличивает объем производства лаков и краски и улучшает их качество постоянно. Находятся всё новые виды сырья, применяется новые виды оборудования и технологические процессы. Научные открытия в большой степени влияют на разработку новых лакокрасочных товаров. Качество продукции - один из основных факторов, способствующих росту реализации продукции и определяющих ее конкурентоспособность и предприятия. Однако повышение качества продукции, как правило, требует дополнительных затрат и увеличения себестоимости единицы продукции. Развитие производства лакокрасочной продукции имеет большое значение как в любой отрасли, так и в быту человека. Диапазон потребления включает почти все отрасли жизни людей. Лаки и краски являются защитными покрытиями на нефтеперерабатывающих, машиностроительных предприятиях, коммунальных хозяйствах. Так же это самый лучший элемент дизайна и проектировки помещений и т.д. Актуальность выбранной темы выпускной работы очевидна. Потребность людей и предприятий в лаках и степень удовлетворения зависят от качества продукции, зависящей от развития производства. Объект исследования – Компания ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» Предмет исследования – лакокрасочная продукция. Цель исследования – управление ассортиментом, оценка качества и обеспечение потребителей лакокрасочной продукции. Задачи выпускной квалификационной работы: Рассмотреть рынок лаков и краски в России и в мире Рассмотреть классификацию лакокрасочной продукции. Рассмотреть факторы формирующие ассортимент и качество лакокрасочной продукции Проанализировать основные экономические показатели деятельности исследуемого предприятия Анализ ассортимента и качества продукции реализуемой ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» Анализ культуры обслуживания на предприятии ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК» Анализ конкурентоспособности товаров организации по сравнению с товарами конкурентов При написании работы использовалась учебная литература, ГОСТы, ОКП, ТН ВЭД ТС, Интернет-ресурсы, компьютерные программы Microsoft Office Word, Excel. |