чернетку комунікаційної стратегії організації.. чернетку комунікаційної стратегії організації. (копія). Практичне завдання Формування комунікаційної стратегії
 Скачать 82.76 Kb.
|
Розробити чернетку комунікаційної стратегії організації. Обрати тип організації - громадська організація, підприємство, урядова установа. В який галузі працює? По пунктах ЩАБЛОНУ (див. нижче) записати чернетку комунікаційної стратегії. Шаблон комунікаційної стратегії
 ПАМЯТАЄМО! Комунікаційна стратегія, зазвичай, представлена в якості внутрішнього документа, повинна служити керівництвом для будь-якої діяльності в галузі засобів масової інформації та зв’язків з громадськістю, якою займається організація. але варто пам’ятати, що цей документ є “живим та гнучким”, що це означає: його можна доповнювати, змінювати, адаптовувати до змін та потреб, які є на часі в громаді. Комунікаційна стратегія повинна працювати для розвитку громади, а не лежати на поличці сільського голови як “продукт” проекту чи навіть спільної діяльності усіх зацікавлених сторін. В основі комунікаційної стратегії громади завжди є головна ідея та концепція позиціонування, яку ОМС повинен донести до ключових ( цільових) аудиторій. Завдання комунікаційної стратегії: Домовитися про спільне бачення – погодити, як саме комунікації сприятимуть досягненню цілей розвитку громади , визначити спільні цілі, інтереси, потреби та проблеми, що стосуються комунікацій Провести діагностику – систематизувати наявні заходи, процеси, ресурси, тощо Визначити головне, сфокусувати зусилля – в умовах обмежених ресурсів пріоритезувати цілі та напрями Позбутися зайвого – чесно визнати, які підходи та діяльність слід змінити або припинити зовсім Організувати роботу – спланувати ресурси та процеси для досягнення стратегічних цілей Домовитися, що ми вважаємо успіхом – встановити реалістичні очікування та запровадити критерії оцінки Налагодити зворотній зв’язок (взаємодію) між місцевим самоврядуванням та цільовими групами, залучити мешканців до процесу прийняття рішень у громаді Посилити промоцію громади та її органів місцевого самоврядування як ззовні, так і в середині громади Комплексна комунікаційна стратегія має включати: зовнішні комунікації. Зв`язки ОМС (органу місцевого самоврядування) із середовищем за рамками установи: різноманітними цільовими групами (мешканцями, партнерами, бенефіціарами, лідерами думок, благодійниками тощо), засобами масової інформації, представниками інших ОТГ, регіональної та національної влади тощо. внутрішні комунікації. Важливо зробити внутрішні комунікації ключовою частиною свого планування та налагодження комунікацій. Це не тільки допоможе піднести ту цінну роль, яку персонал може відігравати у передачі ваших меседжів та амбіційних задумів, але також допоможе зменшити ризик того, що працівники пропустять якусь важливу інформацію чи її оновлення. Оскільки багато працівників також проживають у громадах, які обслуговує їх рада, ефективний підхід до внутрішніх комунікацій також може збільшити Ваші можливості безпосередньо комунікувати з мешканцями вашої громади. ВИКОНАННЯ ЗАВДАННЯ: Комунікаційна стратегія Волочиської МТГ SWOT комунікацій та позиціонування Нижче розглянемо сильні і слабкі сторони потенціалу громади з точки зору комунікацій та позиціонування її як громади для життя, роботи, інвестицій та туризму. Також ми звернемо увагу на ключові зовнішні фактори (можливості та загрози), які впливатимуть на позиціонування та комунікації МТГ.
Цілі та завдання синхронізовані або будуть адаптовані під стратегію розвитку громади на 2022-2028 роки. Згідно зі Стратегією розвитку МТГ, затверджено чотири стратегічні цілі розвитку Миколаївської ОТГ і вони мають лежати в основі комунікаційних пріоритетів, підсилюючи один одного та формуючи цілісне уявлення про громаду, а саме: І. ЗМІНА ПАРАДИГМИ ЕКОНОМІЧНОГО ПРОФІЛЮ ГРОМАДИ ТА СТВОРЕННЯ СТИМУЛІВ ДЛЯ ЕКОНОМІЧНОГО РОЗВИТКУ МТГ. ІІ. АКТИВІЗАЦІЯ СПІЛЬНОТИ ТА РОЗВИТОК ЛЮДСЬКОГО КАПІТАЛУ ІІІ. ПОКРАЩЕННЯ ЯКОСТІ ЖИТТЯ ТА РОЗВИТОК ТЕХНІЧНОЇ ІНФРАСТРУКТУРИ ІV. СТВОРЕННЯ ЕКОЛОГІЧНОГО ОТОЧЕННЯ Проводити комунікацію будуть працівники відділу інформаційного забезпечення Волочиської міської ради та активісти на основі волонтерства. Для успішної роботи з активом МТГ необхідно детально проаналізувати цільові аудиторії, що існують у Миколаївській ОТГ: МЕШКАНЦІ ГРОМАДИ. Всі Члени громади, які проживають на цій території, і прямо або опосередковано беруть участь у розвитку та змінах громади, користуються всіма благами, що надає громада та поділяються за: за віковим принципом (у % співвідношенні): діти, молодь, середній вік, люди старшого віку; за сферою діяльності : власники бізнесу, управлінці, освітяни, соціальні працівники, медики, волонтери, діячі культури та громадськості та інші; за соціальним статусом: батьки, пенсіонери, люди з інвалідністю, переселенці. БІЗНЕС, ІНВЕСТОРИ, СПОНСОРИ, МЕЦЕНАТИ – це як зовнішні, так і внутрішні представники бізнесу, які вже є членами громади через свої фінансові вкладення в економічний та соціальний розвиток громади, або потенційно можуть ними стати шляхом активної участі в реалізації Стратегії розвитку МТГ. ДЕРЖАВНІ ОРГАНИ ВЛАДИ - це як внутрішня аудиторія - райдержадміністрації, так і зовнішні аудиторії – офіційні посадовці різних рівнів, які прямо або опосередковано впливають на реалізацію Стратегії розвитку МТГ. МЕДІЯ – це представники засобів масової інформації як внутрішні (у випадку створення), так і зовнішні – всеукраїнські ЗМІ і міжнародні. Ключові повідомлення – Твоя Волочищина, Громада майбутнього. Стратегічна ціль I. Зміна парадигми економічного профілю громади та створення стимулів для економічного розвитку. Ключове повідомлення: Волочиська МТГ – багата інвестиційно-приваблива громада з розвинутим підприємництвом. Стратегічна ціль II. Активізація спільноти та розвиток людського капіталу. Ключове повідомлення: Волочиська МТГ гуртується навколо своїх цінностей та забезпечує всі можливості для всебічного розвитку особистості. Стратегічна ціль III. Покращення якості життя та розвиток технічної інфраструктури. Ключове повідомлення: Волочиська МТГ – безпечна, розвинена, комфортна для життя, праці і відпочинку. Ключове повідомлення: Волочиська МТГ – дружня до людей, шаноблива до природи, цікава для пізнання. Індикатори досягнення результатів
Планування ресурсів для реалізації Комунікаційної стратегії Волочиської МТГ Кадрове забезпечення реалізації Комунікаційної стратегії Волочиської МТГ. На даний момент у Волочиської МТГ наявний організаційно-інформаційний відділ, який займається обміном інформації із зовнішнього середовища у внутрішнє середовище виконкому і здійснює комунікативне інформування із внутрішнього середовища виконкому у зовнішнє середовище. Також функціонує ЦНАП, який по суті є прямим комунікативним органом Волочиської МТГ. Кадрове забезпечення повинно суміщати в собі багато аспектів, так як комунікація з населенням потребує високих моральних, психологічних, аналізуючих та статичних якостей. Необхідно також розставити стратегічні комунікаційні цілі і фінальний аналіз їх досягнень. Залучення стажерів/волонтерів Виходячи з того, що кадровий резерв виконкому обмежений, необхідне залучення волонтерів, які здатні здійснювати комунікативну функцію в громаді. Мова йде про членів Молодіжної ради Волочиської МТГ, громадських організацій, які мають за мету донести людям якомога більше інформації про стан життя в громаді. Керівництво МТГ позитивно ставиться до проявів волонтерського руху і всіляко сприяє можливості реалізації комунікативних процесів, залучаючи на добровільних засадах старшокласників, студентів, людей, які в силу своїх можливостей можуть допомагати громаді тим, що проводить масові заходи для самоосвіти, самореалізації, обміну досвідом, міжнародним студентським обміном. | |||||||||||||||||||||||||||