Ответы к экзамену по оптимизации бизнес процессов в системе gpss. Задачи оптимизации бп

• Название: Задачи оптимизации бп
• Анкор: Ответы к экзамену по оптимизации бизнес процессов в системе gpss
• Дата: 14.06.2022
• Размер: 0.55 Mb.
• Имя файла: Ответы к экзамену по оптимизации бизнес процессов в системе gpss.docx
• Тип: Вопросы к экзамену; #589563
• страница: 1 из 8

Вопросы к экзамену

1. Задачи оптимизации БП

• 
  повысить управляемость предприятием;
  
• 
  увеличить показатели качества производимой продукции;
  
• 
  повысить качество оказываемых услуг;
  
• 
  уменьшить зависимости предприятия от человеческого фактора;
  
• 
  внедрить систему контроля результативности;
  
• 
  снизить издержки;
  
• 
  рационально распределить полномочия и ответственность между подразделениями;
  
• 
  исключить дублирующие функции у подразделений;
  
• 
  снизить длительность цикла производства;
  
• 
  внедрить программу управления качеством;
  
• 
  устранить внутренние противоречия;
  
• 
  регламентировать деятельность предприятия;
  
• 
  тиражировать бизнес/создать франчайзинговую сеть;
  
• 
  автоматизировать деятельность предприятия;
  
• 
  соответствовать требованиям потребителя;
  
• 
  соответствовать требованиям государства;
  
• 
  соответствовать международным стандартам;
  
• 
  уменьшить количество времени на достижение поставленных задач;
  
• 
  наладить взаимодействие между основными подразделениями и вспомогательными службами;
  
• 
  повысить уровень удовлетворённости клиентов;
  
• 
  улучшить финансовых показатели за счёт грамотного распределения ресурсов;
  
• 
  получить возможность масштабировать бизнес;
  
• 
  снизить расходную часть бюджета;
  
• 
  более точно планировать;
  
• 
  повысить управляемость предприятия;
  
• 
  устранить дублирование функций подразделений;
  
• 
  найти новые ресурсы для развития бизнеса.
  

2. БП как черный ящик

Все параметры модели можно разбить на следующие четыре категории:

1. 
   Вектор выходов y= [y₁ , y₂ ,… y_l ] . Этот вектор состоит из таких параметров, как время выполнения бизнес-процесса, стоимость бизнес-процесса, коэффициент эффективности использования ресурсов бизнес-процесса, качество продукта бизнес-процесса, риски бизнес-процесса и др.
   
2. 
   Вектор используемых ресурсов x= [x₁ , x₂ ,… x_k ] . Этот вектор состоит из всех ресурсов, необходимых для выполнения действия.
   
3. 
   Вектор неуправляемых входных переменных z= [z₁ , z₂ ,… z_m ] . Этот вектор состоит из таких параметров, как изменение законодательства, природные явления, человеческий фактор и т.п.
   
4. 
   Вектор управления u= [u₁ , u₂ ,… u_p ] . Этот вектор состоит из таких параметров, как команды управления, регламенты, стандарты и другие формы управляющей информации.
   

3. Параметры оптимизации бизнес-процессов

Время выполнения действия.

Основной атрибут действия, время действия можно разбить на следующие три составные части:

t_e - время выполнения собственно действия, его продолжительность.

t_w - время ожидания. Время между получением сигнала (команды управления, причины) о начале действия и началом выполнения действия. Это время состоит из возможного числа подготовительных действий, таких как переналадка и настройка оборудования. Это время может также включать период накопления партии деталей, товаров для транспортировки и т.д.

t_r - время простоя. Время между окончанием действия и события, связанного с рядом действий по приведению оборудования или инструмента в готовность. Например, печь должна остыть, прежде чем она может начать готовиться к приему новой партии изделий.

На рис. 1.1 показана временная диаграмма для иллюстрации времени выполнения действия.


Рисунок 1.1 - Промежутки времени, связанные с работой
На рис. 1.1 действия условно обозначены как A₁, А₂ и т.д. Время, связанное с выполнением действия, может быть двух видов: календарное время и непрерывное время. В первом случае при расчете времени учитываются обеденные перерывы, смены, выходные и другие календарные события. Непрерывное время не зависит от конкретных событий. Например, разливка стали не может быть прервана ни на секунду.