АСЦ. АСЦ_оценочное тегирование_ТЗ. 1. Менеджер представился
 Скачать 13.48 Kb.
|
|
1. Менеджер представился да/нет 2. Менеджер выявил способ оплаты (кредит, наличными) да/нет н. а. – при срыве связи, или клиент сам объявил способ оплаты 3. Менеджер выявил сроки покупки да/нет н. а. – при срыве связи 4. Менеджер выявил необходимость услуги трейд да/нет н. а. – при срыве связи, или клиент сам объявил способ оплаты 5. Менеджер выявил комплектацию и опции автомобиля (объем/мощность двигателя, автомат/механика, климат контроль и т. д да/нет н.а – при срыве звонка, клиент сам озвучил свои потребности 6. Менеджер анонсировал акцию, создал срочность Да/нет н.а – при срыве связи пример: рассказал, что только короткое время будет скидка/акция, машины по данной цене в ограниченном количестве, попытался привлечь покупателя 7. Менеджер договорился о встрече в отделе продаж Да/нет н. а – при срыве связи 8. Менеджер взял номер телефона клиента да/нет н.а – при срыве связи 9. Менеджер попрощался вежливо, поблагодарил за звонок Да/нет н. а – при срыве связи |