мне нужны отве. Электронная коммерция otvet. 1. Определение электронной коммерции
 Скачать 0.8 Mb.
|
|
51. Характеристика разделов ФЦП “Электронная Россия”, относящихся к электронной коммерции Разработка и создание системы электронной торговли Мероприятия этого направления предусматривают создание системы электронной торговли, в том числе для осуществления закупок продукции для федеральных государственных нужд. Такая система существенно повысит эффективность использования средств федерального бюджета и бюджетов субъектов Российской Федерации при осуществлении государственных закупок, а также создаст предпосылки для широкого использования ИКТ в процессе взаимодействия органов государственной власти и хозяйствующих субъектов. Для достижения этих целей необходимо создать: единую информационную инфраструктуру электронной торговли, включающую общероссийскую систему информационно-маркетинговых центров; систему электронной торговли для осуществления закупок продукции для федеральных государственных нужд; единую базу данных товаров и услуг и систему ее поддержки. Система информационно-маркетинговых центров создается для решения следующих задач: формирование единого информационного пространства, объединяющего данные о предложении и спросе по всей номенклатуре товаров и услуг; подготовка информационно-аналитических материалов по различным аспектам состояния предложения и спроса товаров и услуг по регионам и по стране в целом; формирование условий для значительного увеличения числа хозяйствующих субъектов - постоянных пользователей компьютерных сетей; обеспечение информационной и функциональной взаимосвязи всех элементов, входящих в систему электронной торговли. 52. Структура информационно – телекоммуникационного рынка 1. сборка и продажа устройств вычислительной техники 2. Разработка и дистрибьюция ПО 3. ИТ услуги и аутсортинг Либо :  Понятие системная интеграция очень сильно изменилось за последние годы. Системная интеграция на современном этапе— это реализация комплексных проектов, направленных на решение бизнес-задач клиентов, анализ бизнес-задачи клиента и построение под нее инфраструктуры, а также разработка или поставка необходимого инструментария. В нашем понимании системная интеграция - это некоторый набор наиболее часто встречающихся в одном телекоммуникационном проекте услуг. Например таких как: -создание инфраструктуры корпоративной телефонной связи (УАТС, абонентские окончания, подключение к ТфОП); - построение структурированных кабельных систем (СКС); - организация локальных вычислительных сетей (ЛВС); -создание мультисервисных корпоративных сетей; -построение систем физической защиты объектов (контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, различные комплексы видеонаблюдения и т. д.). Иногда под ИТ-аутсорсингом понимают так называемое офшорное программирование, т. е. разработку ПО на заказ (как правило, в странах с низкой стоимостью таких услуг), что на самом деле есть лишь специфическая разновидность аутсорсинга. Во всем мире под ИТ-аутсорсингом принято понимать передачу обслуживания ИТ-инфраструктуры или бизнес-процессов сторонним компаниям - провайдерам ИТ-услуг. По оценке специалистов Gartner Group, сделанной еще в 2004 г., 72% опрошенных западных компаний высказались в пользу аутсорсинга, причем 70% компаний передавали на аутсорсинг хотя бы одну функцию. В целом можно констатировать, что объем рынка ИТ-аутсорсинга в мире исчисляется десятками миллиардов долларов Что касается России, то, по прогнозам IDC, ежегодный прирост этого рынка в ближайшей перспективе составит 41%, а годовой объем продаж услуг ИТ-аутсорсинга к 2008 г. превысит 800 млн долл. Общепризнанного термина «ИТ-консалтинг» в природе не существует, каждый трактует его как хочет, а потому и предприятий с подобной услугой в прайсе огромное количество. Одни понимают его как передачу ИТ-отдела на аутсорсинг, другие — как заказные разработки, для третьих — это формирование стратегии развития серверного парка организации или виртуозная настройка операционной системы на том же сервере. Однако все чаще ИТ-консалтинг трактуется как помощь в развитии бизнеса с использованием информационных технологий. Заказная разработка ПО - заказ приложений и/или их компонентов на сторону, третьей фирме. Например: компания заказывает какие-либо компоненты системы (чтобы не раздувать свой штат сотрудников) на экзотическом языке (для своих разработчиков). Т.е. все написано на VB а необходим компонент на Java 53. Охарактеризуйте объемы и темпы роста рынка ИТК в мире и России Рынок ИКТ В то время как в Штатах и Западной Европе ИТ-рынок падает, в России он растет. Рынок ИКТ в России молод, но является одной из самых динамично развивающихся отраслей отечественной экономики из-за прибыльности и общей рентабельности этого бизнеса. Объем российского рынка ИКТ оценивается в $12,13 млрд, из которых 72 % приходится на телекоммуникации, а 28 % на ИТ (оборудование, ПО, ИТ-услуги). Среднегодовой рост инвестиций в ИТ в России считается равным 11 % в год. Самой рентабельной признана отрасль ИТ-услуг (от 35 % до 42 %) и ПО (от 20 % до 34 %). Рентабельность рынков продажи оборудования и телекоммуникационных услуг составляет 12 % и 20 %, соответственно. Однако они, в отличие от рынков ИТ и ПО, считаются самыми стабильными, и факторы риска на них ниже. В целом по России авторы обзора насчитали в отрасли ИКТ около 15000 компаний, причем, по их данным, 20 % участников рынка обеспечивают на нем 80 % валового продукта. В ИКТ-отрасли частный капитал превалирует над всеми остальными типами капитала (государственным, иностранным, смешанным), а основными заказчиками услуг ИКТ в России являются крупные частные компании. На их долю приходится более 50 % по всем подотраслям рынка (например, в области телекоммуникаций соотношение составляет примерно 60/40 в пользу частных компаний). При этом частный спрос на продукцию ИКТ относительно мал из-за низкой покупательной способности населения. Сейчас Интернет и компьютерными технологиями пользуются только 15% населения страны. Большинство сначала тратит деньги на питание и одежду, бытовую технику и мебель, и только потом на вычислительную технику (В одном из исследований начала 2003 г. указано, что в Санкт-Петербурге компьютеры и периферийная техника есть в 23 % домов). По данным агентства Gartner, в среднем российские компании расходуют на ИТ (технические средства и ПО, персонал, внешние услуги и передачу данных) 2,89 % своих годовых бюджетов, заложенных в оптимизацию собственных бизнес-процессов. А, к примеру, финансовые структуры в период активного развития своего электронного бизнеса (запуска в сети торговых площадок, Интернет-магазинов и т. д.) тратят на ИТ около 14 % от общего объема инвестиций. Большая часть средств в телекоммуникационной отрасли сосредоточена в сегменте телекоммуникационных услуг, а не в сегменте оборудования.. По мнению экспертов, сейчас в области сотовых коммуникаций большинство вложений уже сделаны, а 3G-технология до нас не дошла, тем более, что и в Европе она пока не выходит на предполагаемый уровень прибыльности. На телекоммуникационном рынке сейчас основной составляющей роста является мобильная связь. Оборудование Российский рынок оборудования, несмотря на стагнацию мирового, по мнению экспертов, вырос в 2002 г. до $1,98 млрд, что составляет 16 % от объема отрасли ИКТ в целом. Агентство IT-Research оценило российский сегмент рынка ПК и серверов в 2002 году в $1,86 млрд. Вместе с тем, по данным самих представителей рынка, объем этого сегмента составляет лишь $1,23 млрд. Разница в полтора раза, как поясняют эксперты рынка оборудования, возникает исключительно из-за раздутого PR и многократного учета продукции. В ближайшие годы ожидается постепенное снижение динамики продаж оборудования, вызванное постепенным наполнением рынка. Примерно те же тенденции уже наблюдаются на Западе, где оборудование традиционно занимает последнюю позицию в рейтинге динамик ИКТ-подотраслей. Это наиболее устоявшийся рынок в ИКТ, и рост его вполне прогнозируем и достаточно стабилен. В ближайшие годы ожидается постепенное снижение темпов роста от 17% в 2004 г. до 10 % в 2008 г. ПО По мнению экспертов, объем рынка ПО в России составляет $590 млн (5 % от ИКТ-отрасли в целом). Из них прикладное ПО занимает 62 % ($370 млн), инфраструктурное ПО 21 % ($120млн), а средства коллективной работы (GroupWare) 12% ($70 млн). На оффшорное программирование приходится примерно четверть рынка ПО, т.е. около $150 млн. При этом эксперты отметили, что это самый трудный для измерения ИТ-рынок России. Так, есть оценки оборота рынка ПО от $300 млн до $1,5 млрд. Однако, несмотря на высокие риски и относительную прозрачность рынка ПО, именно он занимает второе место по перспективности и динамике роста. Самым большим и динамичным сегментом рынка ИТ-услуг являются услуги по системной интеграции. Объем этого сегмента оценивается в $330 млн (43 %). Следующим по объему сегментом идет обслуживание и техническая поддержка $230млн (31 %). Сегмент Интернет включает создание контента, дизайн и технологии, электронную коммерцию, а также рекламу и маркетинг, и составляет 26 % ($105 млн) от общего пирога. Наименьшим по объему стал сегмент консультирования, эксперты оценили его в $90 млн (12%). 54. Взаимосвязь развития рынка ИТК и ЭК ЭК базируется на IT, которые являются производителями от кибернетики (это понятие введено в 9 в до н.э Платоном и использовалось для обозначения управления в целом, в 1834г этот термин вновь был использован Ампиром для обозначения управления чел.обществом, 1946-Норберт Винер развил это понятие: кибернетика –наука взаимосвязи управления машиной и чел.обществом и организмом.) На основе кибернетики развилось 2 ее отрасли: информатика и вычислит. техника. Информатика занимается IT и сетями, а вычислительная техника- вычисление машинами и цифровыми устройствами. ЭК базируется на достижениях IT, сетей и вычислительных устройств. Связь ЭК и IT-технологий В 2006г рост ЭК в мир составляет 20% при общем росте отрасли торговли в 3.4%. Такой рост объясняется возросшим количеством пользователй Интернет как в мире, так и в РФ. В 2006г число пользователей Интернет составил примерно 1млрд чел, при этом в США 200 млн чел, вКитае -111млн, Япония-86 млл, Россия-стоит на 11месте, 25млн чел. Динамика роста пользователей РФ: 2000-2.9млн,2001-4.3,2002-9.6,2003-10,2004-16,2006-25млн. 55. Характеристика составляющих ИТ – рынка 1. сборка и продажа устройств вычислительной техники 2. Разработка и дистрибьюция ПО 3. ИТ услуги и аутсортинг Либо : Понятие системная интеграция очень сильно изменилось за последние годы. Системная интеграция на современном этапе— это реализация комплексных проектов, направленных на решение бизнес-задач клиентов, анализ бизнес-задачи клиента и построение под нее инфраструктуры, а также разработка или поставка необходимого инструментария. В нашем понимании системная интеграция - это некоторый набор наиболее часто встречающихся в одном телекоммуникационном проекте услуг. Например таких как: -создание инфраструктуры корпоративной телефонной связи (УАТС, абонентские окончания, подключение к ТфОП); - построение структурированных кабельных систем (СКС); - организация локальных вычислительных сетей (ЛВС); -создание мультисервисных корпоративных сетей; -построение систем физической защиты объектов (контроль доступа, охранно-пожарная сигнализация, различные комплексы видеонаблюдения и т. д.). Иногда под ИТ-аутсорсингом понимают так называемое офшорное программирование, т. е. разработку ПО на заказ (как правило, в странах с низкой стоимостью таких услуг), что на самом деле есть лишь специфическая разновидность аутсорсинга. Во всем мире под ИТ-аутсорсингом принято понимать передачу обслуживания ИТ-инфраструктуры или бизнес-процессов сторонним компаниям - провайдерам ИТ-услуг. По оценке специалистов Gartner Group, сделанной еще в 2004 г., 72% опрошенных западных компаний высказались в пользу аутсорсинга, причем 70% компаний передавали на аутсорсинг хотя бы одну функцию. В целом можно констатировать, что объем рынка ИТ-аутсорсинга в мире исчисляется десятками миллиардов долларов Что касается России, то, по прогнозам IDC, ежегодный прирост этого рынка в ближайшей перспективе составит 41%, а годовой объем продаж услуг ИТ-аутсорсинга к 2008 г. превысит 800 млн долл. Общепризнанного термина «ИТ-консалтинг» в природе не существует, каждый трактует его как хочет, а потому и предприятий с подобной услугой в прайсе огромное количество. Одни понимают его как передачу ИТ-отдела на аутсорсинг, другие — как заказные разработки, для третьих — это формирование стратегии развития серверного парка организации или виртуозная настройка операционной системы на том же сервере. Однако все чаще ИТ-консалтинг трактуется как помощь в развитии бизнеса с использованием информационных технологий. Заказная разработка ПО - заказ приложений и/или их компонентов на сторону, третьей фирме. Например: компания заказывает какие-либо компоненты системы (чтобы не раздувать свой штат сотрудников) на экзотическом языке (для своих разработчиков). Т.е. все написано на VB а необходим компонент на Java 56.Сетевые посредники – информационные посредники, рекламные посредники, электронные 57.Российские организации, занимающиеся правовым обеспечением электронного бизнеса Правовое регулирование мобильного бизнеса на территории Российской Федерации относится к компетенции федеральных органов. Это закреплено законодательно. Так, сфера телекоммуникаций, являющаяся технической основой мобильного бизнеса, входит составной частью в отрасль «Связь и информатизация». Статья 71 Конституции РФ относит федеральную связь к ведению Российской Федерации. Законы, связанные с ведением электронного бизнеса в России, принимаются Государственной Думой РФ. Кроме того, имеются и негосударственные организации, занимающиеся разработкой правовых норм ведения электронного бизнеса и работы в сети интернет. Ассоциация документальной электросвязи (АДЭ) является негосударственным органом, при помощи которого решаются вопросы электронной коммерции и электронного бизнеса. В 1996 г. организована Ассоциация пользователей «БЕспровод-ные СЕти передачи ДАнных» («БЕСЕДА»). В Ассоциацию вошли - шестнадцать российских фирм. Инициатором является компания CompTek. Ассоциация вошла в качестве комитета в АДЭ. Целями Ассоциации являются: координация деятельности участников рынка; обмен опытом и технологиями; решение проблем в объединении систем; участие в разработке стандартов; совместное решение проблем с органами государственного управления радиоэфиром; упрощение процедуры выдачи лицензий. В 2003 г. на конференции АДЭ при обсуждении темы, касающейся электронного ведения бизнеса по/ сетям сотовой подвижной связи, на первый план вышли две проблемы — отсутствие нормативно-правовой базы й необходимость защиты информации. Для решения спорных вопросов, возникающих при ведении электронного бизнеса, участники обращаются либо в Арбитражный суд, либо в Третейский суд, созданный при АДЭ. Третейский суд позволяет решать спорные вопросы, не прибегая к государственной судебной системе. В Гражданском кодексе РФ в гл. 46, ст. 418 определено производство по делам об оспаривании решений третейских судов. Национальная Ассоциаций Участников Электронной Торговли (НАУЭТ) (www.nauet.ru) - некоммерческая организация, объединяющая предприятия и организации всех форм собственности и направлений деятельности, использующих или планирующих использовать электронные формы ведения бизнеса, в частности в торгово-закупочной деятельности. Ассоциация создана в 2003 г. с целью объединения усилий для разработки электронной торговли в России и содействия построению региональных систем данной отрасли. Учредителями ассоциации выступили представители более 35 регионов России. Торгово-промышленная палата и Мининформсвязи России осуществляют патронаж за деятельностью ассоциации. Консультации и аналитические обзоры по радиочастотному обеспечению, получению лицензий и разрешений Россвязи, Россвязьнадзора, заключений ФГУ ЦНИЭС, сертификатов в систе-; мах «Связь»и «ГОСТ Р» оказывает ООО «Консультационное агентство Телекомпас». Работы по внедрению технологии межфирменного обмена стандартными текстами деловых и коммерческих документов в электронном виде EDI совместно ведутся двумя организациями: ECR-RUS-(EfficientConsumerResponse-эффективный отклик на запросы потребителя) и ААИ ЮНИСКАН/EAN. Организации являются единственными полномочными представителями в России Глобальной ассоциации товарной Нумерации EAN International. Регулированием и контролем работы сети интернет в России в настоящее время занимаются как общественные, так и государственные организации. К ним относится Комитет по информационной политике и связи, Общественная международная организация ISOC (Internet Society) занимается этими вопросами на международном уровне. В России создано отделение этой организации, которое называется «РАЙНЕТ». При Ассоциации документальной электросвязи России (АДЭ) создан комитет по сертификации интернет-операторов и регулированию работы интернета. Организация InterNIC контролирует ресурсы интернета (занимается присвоением IP-имен (доменных имен), хранением документов по стандартам интернета) в международнём масштабе. В России эти функции до 2004 г. выполнял Российский НИИ-Развития Общественных Сетей (РосНИИРОС). При этой организации на общественных началах работает технический комитет, составленный из ведущих российских интернет-операторов. С 2004 г. присвоением доменных имен в России занимается организация RU-CENTER |