Реферат ТМ. 1 Определение жизненных приоритетов и постановка задач 5 1 Значение постановки цели 7
 Скачать 64.96 Kb.
|
 Содержание Введение 3 1 Определение жизненных приоритетов и постановка задач 5 1.1 Значение постановки цели 7 1.2 Формулировка цели 9 2 Целеполагание, процесс сознательного осуществления своих действий 12 2.1 Что такое целеполагание 12 2.2 Определение жизненных ценностей 13 2.3 Мемуарник 13 2.4 Техника перехода от повседневных задач к ценностям 14 2.5 Декларация о личной миссии 15 2.6 Анализ потребностей 16 2.7 Жизненные ориентиры или ключевые области жизни 16 2.8 Основные подходы к определению целей 18 2.9 Жизненные цели и life management 20 2.10 Технологии постановки целей 21 2.11 Алгоритм целеполагания 24 Заключение 26 Список использованный источников 27 ВведениеСреди основных особенностей жизни в XXI в. можно выделить следующие: быстро меняющаяся экономическая ситуация, возрастающий объем получаемой нами информации, усиливающаяся конкуренция. Ритм современной жизни предъявляет новые высокие требования к каждому члену общества, кем бы он ни был: владельцем собственного предприятия, руководителем, менеджером, инженером, студентом, школьником. Любой человек должен уметь быстро адаптироваться в меняющихся жизненных ситуациях. В таких условиях исключительную важность приобретает умение управлять таким ресурсом, как время. "Тот, кто позволяет ускользать своему времени, выпускает из рук свою жизнь; тот, кто держит в руках свое время, держит в руках свою жизнь" (Алан Лакейн). "Время - самый ограниченный капитал, и если не можешь им распоряжаться, не сможешь распорядиться ничем другим" (Питер Друкер). "Умение распоряжаться временем наряду с правильным руководством и техникой влияния на людей выступает фактором, который предопределяет Ваш успех или неудачу" (Улърих Зиверт). "Вы любите жизнь? Тогда не тратьте время, потому что это материал, из которого сделана жизнь" (Бенджамин Франклин). На сегодняшний день проблема нехватки времени становится одной из самых серьезных. Время нельзя растянуть. Без времени нельзя обойтись, оно требуется всегда в любом деле. Его нельзя восполнить или чем-то возместить. Время постоянно уходит. Его нельзя сохранить или законсервировать. Если ушло, то ушло навсегда [3]. Всех преуспевающих людей объединяет одно важное качество - они умеют ценить свое время! Удачливые руководители обладают различными чертами характера и качествами, но одно качество объединяет их всех: они сознательно и системно используют свое время и освобождаются для выполнения истинно управленческих функций и для досуга. Научиться грамотно организовывать свое время на всех уровнях - личном, командном, корпоративном - дает овладение тайм-менеджментом, который в общих чертах можно определить, как систему, позволяющую использовать невосполнимое время жизни человека в соответствии с его целями и ценностями. Структура тайм-менеджмента включает: постановку целей, расстановку приоритетов, планирование, принятие решений, реализацию и организацию, а также на каждой стадии осуществляется информация и коммуникация. Одним из важнейших этапов тайм-менеджмента является постановка целей. Ибо для того, чтобы эффективно планировать, организовывать себя на выполнение планов и контролировать свои действия, прежде всего, необходимо понять, чего ты хочешь добиться [7]. Таким образом, задача постановки целей, или, более широко, целеполагание, является первостепенной в процессе успешной организации времени. Целью данной работы является изучение целеполагания как процесса сознательного осуществления своих действий в соответствии с генеральной линией. В процессе работы предполагается решение следующих задач: — изучить принципы целеполагания; — изучить технологии целеполагания; — изучить основные правила целеполагания. — целеполагание жизненная ценность 1 Определение жизненных приоритетов и постановка задач Цель — идеальный или реальный предмет сознательного или бессознательного стремления субъекта, финальный результат, на который преднамеренно направлен процесс. Чтобы четко определить свои жизненные цели вам необходимо, прежде всего, продумать их. Представьте идеальный вариант своей жизни через несколько лет и подумайте, что необходимо сделать уже сегодня, чтобы его достичь. После этого обязательно запишите ваши цели. Еще лучше, если вы представите ваши цели в наглядной форме. Например, если вы хотите через 3 года приобрести загородный дом, подыщите фотографию такого, который вам нравится. Расположите изображение на видном месте. Так вы будете каждый раз вспоминать о своей цели, а это – хороший толчок к ее достижению. Запись целей дает хороший результат, потому что таким образом вы четко определяете, к чему стремитесь. Если же вы не знаете, что хотите получить, вы не сможете определить достигли вы этого или нет. Не бойтесь ставить перед собой большие, недостижимые цели. В жизни нет ничего невозможного. Все зависит только от вашего желания и важности цели именно для вас. Если уже настроились на получение задуманного, подготовьтесь к тому, что вам придется принести в жертву ваши привычные дела и ваше время. Помните только одно: никогда не жертвуйте даже ради самой важной цели общением с близкими людьми. Лучше будет, если они будут помогать вам в достижении запланированного. Очень важно правильно сформулировать жизненную цель. Она должна быть конкретной, реальной и ограниченной временными рамками. Разнообразие целей столь велико, что необходимо их классифицировать: По содержанию: — направлениям; — критериям. По содержанию цели делятся на: — технологические; — экономические; — производственные; — административные; — маркетинговые; — научно-технические; — социальные. К технологическим целям можно отнести компьютеризацию, внедрение гибких технологий, строительство новых производственных зданий. Экономические цели включают укрепление финансовой устойчивости предприятия, рост прибыли, увеличение рыночной стоимости акционерного капитала. Производственные цели – это выпуск определенного объема товаров и услуг, повышение их качества, увеличение эффективности производства, снижение себестоимости, экономное использование ресурсов. Административные цели нацеливают на достижение высокой управляемости предприятия, полное взаимодействие сотрудников, хорошую их дисциплину, слаженность в работе. Маркетинговые цели связаны с завоеванием тех или иных рынков сбыта, привлечением новых покупателей, клиентов, продлением жизненного цикла товаров и услуг, достижением лидерства в ценах и пр. Научно-технические цели фокусируются на создании и внедрении в производство новых и усовершенствовании существующих образцов продукции, доведении их до уровня требований мировых стандартов. Социальные цели ориентируются на создании благоприятных условий труда, жизни и отдыха работников, повышении их образовательного и квалифицированного уровня и т.п., например, ликвидация тяжелого и ручного труда, налаживания отношений социального партнерства, обеспечение персонала высококачественным медицинским обслуживанием и пр. Цели должны иметь ряд характеристик: 1. Цели должны быть конкретными и измеримыми. Конкретизация не мешает никому и никогда, так как чем четче поставлена цель, тем проще ее достигнуть в том плане, что снижается вероятность сделать что-либо лишнее. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки хода работы. Также будет легче определить, насколько хорошо организация работает в направлении осуществления своих целей. 2. Цели должны быть ориентированными во времени. Следует точно определять не только, что организация хочет осуществить, но также в общем, когда должен быть достигнут результат. Цели обычно устанавливаются на длительные или краткие временные промежутки. Долгосрочные цели имеют срок планирования, приблизительно равный пяти годам, иногда больше. Организация формирует их обычно в первую очередь Краткосрочная цель в большинстве случаев представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет. 3. Цели должны быть достижимыми (об этом уже говорилось ранее), чтобы служить повышению эффективности организации. Установление цели, которая превышает возможности организации либо из-за недостаточности ресурсов, или из-за внешних факторов, может привести к катастрофическим последствиям. Если цели недостижимы, то стремление работников к успеху будет блокировано и их мотивация ослабнет. 4. Цели организации должны быть взаимно поддерживающими — т.е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей. Невозможность сделать цели взаимно поддерживающими ведет к возникновению конфликта между подразделениями организации, которые отвечают за достижение установленных целей. 1.1 Значение постановки цели Человек, ясно видящий свою цель, наверняка достигнет ее, приложив определенные усилия и выработанные способности. Да, действительно, когда мы хотим достичь чего-либо, мы рано или поздно сделаем это, если не будем медлить, лениться. Нами движет цель, которая не дает расслабиться. Цель — наш ориентир, на который направлена наша жизнедеятельность, который ведет нас через трудности и преграды действительности. Цели являются побудителями наших действий, мотивами, определяющими нашу активность. Постановка целей означает взгляд в будущее, ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Цель не догма. Чтобы угнаться за темпами общественных и промышленных перемен, расширением возможностей выбора, каждому человеку необходимо проводить тщательную и регулярную переоценку своих целей. Все люди отличаются друг от друга, каждый действует в уникальной среде, поэтому работа по формулированию целей должна иметь индивидуальный характер. Постановка цели требует выразить в виде четких намерений и в точных формулировках наши явные и скрытые потребности, интересы, желания и задачи, а также сориентировать наши действия и поступки на эти цели и их выполнение. Без целей отсутствует критерий оценки, по которому вы могли бы измерять свои трудозатраты. Возникновение цели называют постановкой. Существуют два основных вида постановки цели: прямая и опосредованная. В первом случае сначала ставится цель, затем определяются способы её достижения. В случае опосредования цели наличествует некоторый протекающий процесс. Субъект этого процесса намечает некоторое состояние объекта процесса, которое определяет как удовлетворяющее смыслу процесса. Тогда это состояние называется целью процесса. Цели к тому же являются и критерием для оценки достигнутого. Даже самый лучший метод работы ничего не стоит, если Вы заранее четко и однозначно не определите то, чего вы хотите. Цели не задаются раз и навсегда. Постановка целей — процесс постоянный. Они могут изменяться с течением времени, например, если в процессе контроля за реализацией выясняется, что прежние представления были неверными или что запросы оказались завышенными или, наоборот, заниженными. Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы. Постановка цели является безусловной предпосылкой планирования, принятия решений и ежедневной работы. Установление личных целей позволяет: — лучше осознать имеющийся h отношении карьеры выбор; — убедиться в правильности избранного пути; — лучше оценить уместность действий и опыта; — убедить окружающих в верности вашей точки зрения; — получить дополнительные силы, расслабляться; — укрепить ваше чувство порядка и покоя; — повысить вероятность достижения желательных результатов; — сконцентрировать силы на ключевых направлениях. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях. Знать свои цели и последовательно к ним стремиться означает концентрировать свою энергию на действительно важных делах, вместо того чтобы понапрасну тратить свои силы. Осознание своих целей может определять значительную самомотивацию для работы. Над людьми, не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования момента, они больше заняты текучкой, чем важными, перспективными проблемами. Установление целей помогает нам оградить себя от требований, предъявляемых ситуацией или другими людьми, добиваясь целей, важных для нас лично. Значение постановки целей определяется тем, что люди, точно знающие, что делать, самоопределяются, самоутверждаются намного быстрее и являются наиболее преуспевающими. Над людьми, не имеющими четких личных целей, обычно господствуют требования момента. Определять свои цели рекомендуется в следующей последовательности: — прояснение потребностей; — прояснение возможностей; — принятие решения о том, что вам нужно; — выбор; — уточнение цели; — установление временных границ; — контроль своих достижений. Специалисты советуют письменно излагать свои цели. Изложение своих мыслей на бумаге побуждает вникнуть в конкретные детали. При этом гораздо труднее ввести в заблуждение самого себя или кого-либо другого. 1.2 Формулировка цели Цель должна быть конкретна, измерима и определена во времени. Кроме того, у нее должна быть позитивная формулировка. Только такая формулировка цели обеспечивает результат и приведет вас к успеху.1 Что это значит? Если Вы хотите купить машину, жить в собственной квартире, иметь прочные отношения и крепкую семью, то так и пишите: 16.06.2011 я еду за покупками в своем новом автомобиле Мазда 6 (выпуск 2011 г.), двигатель 2.0, АКП, комплектация Sport, стоимость 950000 руб. 02.03.2011 я справляю новоселье в своей новой квартире в Крылатском (кирпичный дом, свободная планировка, 100 м2, 5 минут от метро …, стоимость 200000 руб/м2). Чтобы легко достичь своей цели, убедитесь, что: Цель заявлена утвердительно. Общее направление – ориентация на позитив. Вы должны говорить о том, чего хотите. В формулировке не должно быть даже намеков на отрицание, отказ или избегание. Исключите любое напоминание о нежелательных моментах. Говорите о достижениях и ресурсах. – Я не хочу постоянно ссориться с родителями! – А чего вы хотите? Достижение цели зависит от вас. Убедитесь, что цель находится под вашим контролем. Проясните, от каких ваших действий зависит ее приближение. Что вы можете сделать для этого? Сможете ли вы взять на себя ответственность за нее? Переформулируйте результат относительно себя. – Хочу, чтобы родители понимали мои заботы. – А что лично вы можете сделать для этого? Цель подтверждаема с помощью органов чувств. Главный мотив – не пропустите своего счастья! Пусть оно будет реально ощутимо и измеримо. Чем конкретнее цель, тем легче ее заметить. Как вы поймете, что уже достигли своей цели? Что вы увидите, услышите и почувствуете, когда это произойдет? – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – А что вам скажет, что вы уже умеете это делать? Цель находится в нужном контексте. Где, когда и с кем вы этого хотите? Где, когда и с кем вы этого НЕ хотите? Оценка событий во многом зависит от того, в каких обстоятельствах они произошли. В каких контекстах ваша цель желательна, а в каких – нет? Убедитесь, что вы получите ее именно там, где вам это нужно. – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – С кем и при каких обстоятельствах? Цель сохраняет все преимущества настоящего положения. Соблюдайте экологию! Мир – достаточно сложная штука, чтобы этот факт начать уважать. В нем все взаимосвязано. Поэтому внимательно отнеситесь к своему заказу. Ничего ли вы не потеряете, если вдруг ваше желание исполнится? Не пропадет ли чего на пути к заветной цели? Сохраните ли вы все выгоды текущего положения? Все ли мнения учтены? Учтите все заранее – потом расплачиваться придется совсем по другим счетам. Зато хорошо продуманная цель получает всеобщую поддержку и благоприятную атмосферу. – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – А что дает нынешний стиль общения? Цель имеет подходящие размеры. Слишком маленькая цель не стоит столь тщательного планирования. Задайте вопрос: «Зачем она мне?» – И за ее спиной встанет действительно значительное начинание. За слишком большую цель не ясно с какой стороны взяться. Убедитесь, что ее можно добиться в обозримом будущем. Выделите первый, начальный этап и работайте с ней. На оставшуюся часть задачи у вас еще будет время. – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – Чему бы вы хотели научиться в первую очередь? (подцель) Или – Что вам это даст? (мета-результат) Подобраны ресурсы для достижения цели. Что вам поможет в этом начинании? Какие у вас есть средства и возможности для реализации собственных замыслов? Что даст вам силы дойти до конца? Какие у вас есть варианты приближения к цели? Сфокусируйтесь на собственных возможностях, и вы удивитесь, насколько они огромны. – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – У вас уже есть примеры таких разговоров? Возможные препятствия на пути к цели. Что мне может помешать? Какие могут возникнуть трудности? Что мне мешает прямо сейчас начать движение? Как мне обойти возможные преграды? Как сделать путь более легким? Подумайте об этом, когда прорабатываете желаемый результат, и он станет еще более доступным. – Мне надо научиться дипломатично разговаривать. – А что вам мешает делать это сейчас? Намечены первые шаги. Где, когда и при каких обстоятельствах я начну работать в этом направлении? Что это будут за действия? С чего я начну в первую очередь? Как я пойму, что машина реализации уже заработала? Первый шаг – самый трудный. На него надо решиться. Потом будет легче. 2 Целеполагание, процесс сознательного осуществления своих действий 2.1 Что такое целеполагание Если вдуматься, все наши действия направлены на достижение некоторых целей. Эти цели могут быть небольшими и краткосрочными, а их достижение приблизит нас к более глобальным и долгосрочным целям. Здесь мы наблюдаем своеобразную иерархию. Есть большая цель, которую мы бы хотели достичь в далекой перспективе. Для достижения этой большой цели необходимо выполнить определенные действия, т.е. достичь более мелких целей. Эти более мелкие цели могут потребовать достижения еще более мелких целей. Чем меньше цель, тем быстрее она должна быть достигнута. И так небольшими шагами мы будем приближаться к достижению глобальной цели, которую поставили перед собой. Целей в нашей жизни может быть достаточно много, они могут касаться разных сфер нашей жизни: карьера, здоровье, семья и т.п. Постановка целей - необходимый этап в тайм-менеджменте, в ходе которого необходимо ответить на вопрос, зачем тайм-менеджмент вообще нужен для конкретного человека. Постановка целей помогает в дальнейшем ориентироваться в том, какие методы управления временем следует применять, а какие применять не следует [2]. Лишь четко поставленная цель позволяет добиваться значительных результатов. Если ее нет, мы не можем составить план действий, поскольку не знаем, чего хотим достичь [1]. Вопросы организации времени и личной эффективности тесно связаны с определением наших жизненных целей. Более того эти вопросы находятся в прямой зависимости от того, насколько правильно и четко нам удалось эти цели сформулировать. В работе Г. Архангельского [1] дается следующее определение: Целеполагание - это определение, конструирование цели, формирование образа, желаемого будущего. Успешных, счастливых, само реализовавшихся людей, многого достигших в своей жизни объединяет такое качество, как четкое понимание своих целей. И еще готовность активно воплощать свои идеи в жизнь, невзирая ни на какие внешние обстоятельства - так называемый "проактивный подход" [8] к жизни. Ясная, четко сформулированная цель приносит успех. 2.2 Определение жизненных ценностей С проблемой формулирования своих целей тесно связано определение своих ценностей. В труде Брайана Трейси [3] обозначены "три кита", на которых держится психология тайм-менеджмента: Вы должны определиться со своими жизненными ценностями и решить, что будете жить только в согласии с ними. Вы начинаете совершенствоваться в том, чем хотите заниматься. Вы должны удостовериться, что ваши цели и действия не расходятся с вашими жизненными ценностями. В работах по тайм-менеджменту описаны следующие основные способы определения ценностей: — мемуарник; — техника перехода от повседневных задач к ценностям; — декларация о личной миссии; — анализ потребностей. 2.3 Мемуарник Мемуарник — очень простой и технологичный инструмент для выявления личных ценностей, его изобрел участник ТМ-сообщества Виталий Королев. Мемуарник ведется следующим образом: Каждый день вечером выделите от трех до пяти минут спокойного времени. Запишите в ежедневник или в отдельную тетрадь главное событие для, эмоционально значимое для вас. Это не обязательно главный результат дня или главное достижение. Событие может быть, как позитивным, так и негативным. В конце недели выпишите главное событие недели - одно из семи главных событий дня или какое-то отдельное событие. В конце месяца - главное событие месяца. В конце года - главное событие года. Рядом с записью о событиях формулируйте вашу ценность, на основе которой именно его вы сделали главным. Мемуарник можно представить в виде таблицы. Таблица 1 — Мемуарник на неделю
Отметим, что универсального списка ценностей нет. Разные люди - разные ценности, важно определить те, которые актуальны именно для вас. Мемуарник дает возможность достаточно быстро сформировать список ключевых ценностей. Кроме того, он побуждает нас каждый день уделять несколько минут вопросу о главных составляющих жизни, что не позволяет забыть о них в суете текущих дел [1]. 2.4 Техника перехода от повседневных задач к ценностям Это еще один способ детального определения собственных ценностей - техника последовательного перехода от наших обычных, повседневных задач к целям более высокого уровня. Отвечая на вопросы, мы строим следующую логическую цепочку: — для чего я собираюсь написать реферат по тайм-менеджменту? - Для того чтобы сдать этот предмет и зарекомендовать себя серьезным, ответственным и знающим студентом; — зачем мне это нужно? - Я хочу успешно закончить университет и получить более перспективную работу; — что мне это позволит сделать? - Достичь карьерного роста и финансового благополучия; — почему для меня это важно? - Это позволит мне дать хорошее образование моим детям. Так, всего за 2-4 логических хода можно от текущих дел перейти к набору глобальных целей и ценностей, которыми вы руководствуетесь. Сформулированные ценности следует упорядочить по значимости. В этом может помочь метод моделирования предельных ситуаций Лакейна [9]. Вы представляете себе ситуацию однозначного выбора, когда из двух важных для вас ценностей нужно выбрать одну, например, любовь или карьера. Вы моделируете ситуацию, в которой надо совершить поступок. Именно поступками формируется личность человека, поскольку именно в них ярче всего проявляются ценности человека. Осознав соотношение ценностей в предельной ситуации, вы сможете применять это знание в повседневной жизни при осуществлении выбора, чем заняться в данный момент. При этом альтернатива, которую вы не выбрали, не отменяется, а всего лишь сдвигается в будущее. 2.5 Декларация о личной миссии Этот подход к определению ценностей был впервые предложен Стивеном Кови [8]. Декларация о личной миссии - документ наподобие миссии фирмы. В нем вы пытаетесь сформулировать свои задачи в этом мире, - что для вас важно, чего вы хотите добиться. Кто-то из западных бизнес-консультантов сказал, что цели - это то, что мы берем от жизни, завоевываем, получаем, а миссия - то, что мы отдаем, приносим в этот мир. Попробуйте понять, для чего вы посланы в этот мир, в чем ваше предназначение; что будет, если вас не станет, что вы оставите после себя. Задаваясь именно такими глобальными вопросами, вы определите свои ценности и главную цель. Помните: нужно не только брать, но и отдавать, ведь ваша миссия - это и есть ваша главная цель, будь то достижение пика карьеры или воспитание семерых детей [6]. Миссия - это в первую очередь ваша уникальность. Личная миссия не рождается мгновенно и не создается раз и навсегда, ведь она отражает смысл нашей жизни, а его понимание в разные периоды может коренным образом отличиться. Главное - время от времени задумываться о том, зачем мы живем и какой след хотим оставить после себя. Лучше всего записать свое понимание личной миссии и время от времени перечитывать формулировку, пересматривать ее и корректировать, поскольку мы взрослеем, меняемся, а значит, становятся иными и наши жизненные ценности [1]. В процессе обдумывания, формулирования и пересмотра миссии удается очень многое понять о самом себе. Наиболее важным является выявление собственного призвания. С точки зрения Г. Архангельского [1] миссия отличается от призвания тем, что миссию мы можем менять по своему усмотрению, а призвание - нет. Призвание - это понимание того, что, кроме нас, с этим делом никто не может справиться. Это то, чем мы будем заниматься вне зависимости от того, получаем ли за это деньги или нет [1]. 2.6 Анализ потребностей Еще один способ выявления собственных ценностей для последующего определения - анализ ваших потребностей. Представьте, что у вас есть 1 млн. $. На что вы его потратите? Какая потребность стоит за каждой покупкой? Можно нарисовать следующую таблицу (см. табл.2). Таблица 2 — Если бы у меня был миллион долларов
Внимательно просмотрите то, что получилось в правой колонке - это и есть ценности. Проанализируйте их, возможно, некоторые относятся к разряду "навязанных". Все описанные выше способы требуют искренности, откровенности и беспристрастности по отношению к самому себе. 2.7 Жизненные ориентиры или ключевые области жизни Рассматривать жизненные ценности и определять стратегические цели следует во всех основных областях, которые имеют для нас значение. Поэтому необходимо определиться со своими жизненными ориентирами, т.е. областями на которые можно условно разделить нашу жизнью. Это позволит выявить четкую структуру дел и развиваться более сбалансированно, поддерживая равновесие и гармонию различных направлений своей деятельности [1]. Жизненные ориентиры еще называют ключевыми областями жизни. В работе Г. Архангельского [1] дается такое определение: Ключевые области - это от пяти до девяти основных направлений вашей деятельности. Это главные "русла", в которых развивается ваша жизнь. Ключевые области помогают более точно наметить жизненные цели. Если сразу создать список ключевых областей трудно, то можно взять 30-40 бумажных карточек и выписать на них ваши обычные, ежедневные дела. Далее эти карточки надо разложить на группы - в каждую группу попадают близкие по смыслу задачи (см. табл.3). Таблица 3 — Пример карты жизненных ориентиров (ключевых областей)
Когда выстроится логическая структура этих групп, надо придумать им простые названия. Ключевые области готовы. Например, это могут быть: — учеба; — семья; — друзья; — отношения с любимым человеком; — хобби; — работа; — спорт; — благосостояние. Теперь для каждой ключевой области надо сформулировать одну-две стратегические цели или мини-миссию. Например, для области "Работа": "Я хочу, чтобы моя работа обеспечивала меня материально, и при этом у меня оставалось достаточно времени для того, чтобы растить детей". С понятием ключевых областей тесно связаны такие понятия как "центр жизненных интересов" и "ролевая функция" Г. Архангельский определяет эти понятия так [1]: Центр жизненных интересов - это область восприятия жизни, в которой человек ощущает себя наиболее комфортно, к которой он постоянно стремится, и с позиции, которой может наиболее эффективно решать собственные проблемы. Ролевая функция - это совокупность определенных действий и отношений в рамках определенного круга людей. Человек может выполнять следующие ролевые функции: друга, студента, менеджера, начальника, подчиненного и т.п. Наши роли весьма многочисленны и носят довольно постоянный характер. Каждый человек обладает определенным набором ролевых функций, который в значительной степени зависит от центра его жизненных интересов. Как правило, и среди разных людей, и в рамках одной личности роли распределяются неравномерно. Каждая роль требует от человека установления и поддержания определенных отношений с другими людьми, совместной постановки и эффективного достижения общих целей. При этом требуется уделять значительное внимание балансу ролей. Нарушение этого баланса приводит к тому, что некоторые из них не реализуются должным образом из-за отсутствия временных ресурсов. Ежедневно достигать значительных целей в какой-то одной роли невозможно. Баланс ролей для каждого человека индивидуален. Для его установления каждому из нас потребуется и время, и усилия, направленные на выявление ролевых функций и определение их значимости. Таблица 4 — Влияние жизненных ролей на выбор жизненных целей
2.8 Основные подходы к определению целей Управление собой как компанией. Следует на некоторое время забыть о том, что ты являешься частью большой системы, зависящей от множества разных людей: преподавателей, администрации, начальства, клиентов и множества правил. Нужно посмотреть на себя как на персональную корпорацию ЗАО "Я". У вас есть все, чтобы выработать автономную стратегию своей корпорации. Главный принцип - активность. Теперь не вы зависите от обстоятельств, а обстоятельства от вас. Вы - автономная компания, которой без чьей-либо помощи нужно выходить из кризиса. Грамотный руководитель в такой ситуации будет искать выгодное сотрудничество, наладит долгосрочные прибыльные связи, заключит контракты. Поступайте так же. Стройте свою стратегию развития, налаживая выгодные связи с другими корпорациями - работодателем или мужем. Помните: для процветающих компаний не существует однозначных решений и единственно верных путей к успеху. В том и заключается успех, что каждый ищет индивидуальный подход к жизни. У каждого свои методы - придерживайтесь этого принципа. Выберите для себя верную технику и руководствуйтесь ей всегда. Главное - видеть впереди цель и уверенно идти к ней, несмотря на внешние обстоятельства [6]. Видение будущего и "родные цели". Этот способ Г. Архангельский [1] описывает следующим образом. Для проактивного планирования будущего "личной корпорации" необходимо уметь выразить свои мечты в форме долгосрочных целей. Для этого нужно четко понимать, чего мы хотим достичь. Надо попытаться представить себе один день из своей жизни через 4-5 лет. Лучше описать это видение будущего письменно, в форме эссе на 1-2 страницах. В нем важно осветить следующий круг вопросов: — с чего начался ваш день; — какое самое яркое впечатление дня; — где вы находитесь; — что и кто вас окружает, о чем говорят люди, находящиеся рядом; — как и над чем вы работаете; — каких результатов вы достигли; — какие проблемы вам удалось решить; — как вы отдыхали; — каково главное событие дня/ Возможно, что не получится написать все сразу - такое эссе может оформиться не за один день. В следующие дни надо обязательно вернуться к готовому тексту, перечитать его и добавить новые мысли. "Работая над своей мечтой, вы обязательно поможете ей материализоваться" [1]. В этом контексте выделяются понятия "родных" и "навязанных" целей. Для того чтобы управлять своей жизнью проактивно, чтобы найти "родные" цели, нужно сначала отсеять все сформированные внешним окружением штампы и стереотипы. Это не всегда просто, но необходимо, иначе можно потратить годы жизни в погоне за "навязанными" целями, достигнув которые человек испытывает лишь усталость и разочарование [1]. 2.9 Жизненные цели и life management Термин life management - управление жизнью впервые прозвучал на ТМ-конференции в 2003 г. и с тех пор активно используется, т.к. в полной мере отражает эволюцию современного тайм-менеджмента: от узких технологических вопросов планирования времени к более глубоким темам поиска жизненных целей, целеполагания и целедостижения [1]. Выше были рассмотрены предварительные шаги к тому, чтобы сформулировать долгосрочные жизненные цели. Теперь предстоит самый сложный и интересный этап - сформулировать собственно цели. Для этого лучше всего подходит простой по форме, но информативный по содержанию инструмент - карта долгосрочных целей в виде сводной таблицы В таблице по горизонтали находятся годы, начиная с текущего и возраст. По вертикали - жизненные ориентиры (ключевые области жизни), а на пересечении лет и ключевых областей - примерные целевые ориентиры. В одних ключевых областях перспектива просматривается на более долгий срок, в других - только на ближайшие несколько лет. Некоторые цели могут быть четкими, а другие - неопределенными и размытыми. В отношении концепции life management существуют определенные контраргументы: нереалистично детально планировать свою жизнь особенно на длительный период, поскольку многое зависит не от нас, и все быстро меняется. Конечно, полной уверенности в том, что все будет происходить именно так, как мы задумали, нет. Но управлять жизнью все-таки нужно. "Жизнь - дорога с односторонним движением, так что хорошо бы заранее представлять, куда едешь и главное - зачем" [1]. Определить жизненные цели бывает очень непросто. Во-первых, не всегда легко понять, чего именно мы хотим от собственной жизни. Поэтому нужно составлять примерную карту, оставлять пустые графы, добавлять вопросительные знаки, в конце концов, вместо графика просто рисовать картинки. При изменении желаний и обстоятельств, исправлять карту. Это займет несколько минут, но позволит четче представить будущее - его обстоятельства и направление движения, причем карта не будет сковывать это движение. Помните: выбор направления - ваша прерогатива, а карта только поможет двигаться вперед. Вторая проблема - страх привязывать цели к срокам. Приходится реалистично смотреть на свою жизнь, что не всегда приятно. Например, простое "хочу стать директором", скорее всего, ни к чему не приведет, а вот "хочу стать директором к 35 годам" - это уже четкая цель. Отсюда появляются маленькие цели. Например, если "я хочу стать директором к 35 годам", то "поступить в институт управления и предпринимательства" нужно было уже давно. Третья проблема - нежелание нести ответственность даже перед самим собой (вдруг не получится?). Гораздо приятнее абстрактно мечтать о хорошей жизни, чем четко прописать, чего вы хотите, чего собираетесь добиться и что для. этого нужно сделать. В случае если что-то не получилось, бывает страшно признаться в этом. Слишком много лет мы жили в стране, где уничтожались самые целеустремленные, умные, креативные и решительные люди. Сегодня - другое время, и есть реальная возможность выделиться из пассивной толпы и превратиться в думающего человека, достигающего своих целей. Нужно стараться самостоятельно и уверенно двигаться в нужном направлении [6]. 2.10 Технологии постановки целей Прежде чем рассматривать технологии постановки целей выделим два различных типа исходной ситуации [1]: Задачной ситуацией будем считать вполне конкретное положение вещей, когда ясно, что нужно сделать, и ясно, как это нужно делать. Остается взять и сделать. Задача - провести маркетинговое исследование. Проблемной ситуацией будем считать скорее абстрактную ситуацию, в которой не вполне ясно, что нужно сделать, и тем более неясно, как это нужно делать. Проблема - добиться существенного конкурентного преимущества в совершенно безнадежной с точки зрения здравого смысла ситуации. Соответственно такому разделению для каждого типа исходной ситуации используется своя технология постановки целей. SMART-технология постановки целей. Задачная ситуация характеризуется тем, что в ней хорошо известны начальные условия и ресурсы (то, что "дано") и достаточно четко сформулирован сам вопрос (то есть то, что необходимо "найти"). Задачный подход можно охарактеризовать как поиск стандартных ответов в стандартных ситуациях стандартными методами. Чем ближе цель по времени, чем она очевиднее, тем полезнее детализировать ее с помощью техники SMART. Название технологии является аббревиатурой, составленной из первых букв английских слов, называющих соответствующие критерии качества целей: S (specific) - каждая цель должна быть описана как четкий, конкретный результат; М (measurable) - цель должна быть измеримой с помощью конкретных индикаторов и стандартных процедур измерения; A (assignable) - цель должна быть неслучайной, обоснованной, доказанной, жизненно необходимой; R (realistic) - цель должна быть реалистичной, в принципе достижимой; Т (time related) - цель должна быть четко определена во времени, должны быть конкретные сроки (и контрольные точки) ее достижения. SMART-цели идеально приспособлены для задачных ситуаций, в которых можно достаточно четко и подробно описать желаемый результат. Это создает целый ряд плюсов: удобство структурирования, алгоритмизации, мониторинга движения к ним, а также программировать свое сознание на их достижение. Технология SMART первоначально предназначалась для контроля над качеством уже сформулированных целей, но может быть использована (в несколько модифицированном виде; буквы в аббревиатуре подвергаются незначительным перестановкам) и как способ целеполагания. Алгоритм постановки целей с помощью системы SMART выглядит следующим образом [10]: пишется список возможных целей, и проводится спецификация результата, чтобы как можно точнее описать предполагаемый результат (S); каждая из целей обосновывается, оценивается значимость каждой цели, причем для этого могут быть разработаны отдельные критерии для оценивания важности целей (А); прогнозируется и оценивается степень достижимости целей (R), вплоть до применения числовых оценок вероятности достижения целей, различных коэффициентов достижимости и т.п.; для каждой из целей выбирается по 3-5критериев измерения и контроля достижения (М); для выбранных целей указываются точные сроки их достижения, затем пишется план, в котором выделяются промежуточные этапы достижения целей (Т). Следует отметить, что в идеальном варианте алгоритм постановки целей с помощью системы SMART оперирует с избыточным количеством целей, постепенно на каждом этапе целеполагания отбрасывая слабые цели. Применительно к организации для анализа целей используются оценки экспертов. Так, на первом этапе отбрасываются цели, которые невозможно преобразовать в конкретный результат; на втором этапе сокращаются нерелевантные деятельности организации цели; на третьем - "недостижимые" цели (имеющие высокий уровень риска, требующие больших ресурсных затрат и др.); на четвертом этапе исключаются цели, выполнимость которых трудно или невозможно контролировать. На последнем, пятом, этапе целеполагания остается небольшое число "хороших" целей (как правило, 5-7) и происходит своего рода переход от стратегического целеполагания к оперативному планированию. Технология постановки (или контроля качества уже поставленных) целей SMART является очень удобным и компактным инструментом. Кроме того, технология SMART может быть легко адаптирована и к целеполаганию в контексте "индивидуального" тайм-менеджмента. Проектная система постановки целейВ отличие от задачной, для проблемной ситуации характерна большая неопределенность, которая вполне может быть комплексной, затрагивающей сразу несколько аспектов существующей ситуации. Для проблемной ситуации в порядке вещей то, что исходной информации ("дано") зачастую не хватает даже для того, чтобы корректно сформулировать вопрос ("найти"). Для решения проблемной ситуации более адекватным будет использование проектного подхода. В случае с проблемной ситуацией нужно не детализировать ее, а лишь задать направление движения. Для этого отлично работают надцели. В качестве ориентиров можно использовать свои ключевые области жизни или ценности. Надцели задают направления движения, а конкретные измеримые проекты оцениваются с точки зрения их вклада в продвижение по этим направлениям. Если для достижения SMART-цели нужно выполнить последовательность действий, то для достижения надцели следует выбрать любое из конкретных направлений деятельности. Достоинство планирования деятельности с помощью надцелей - более высокий уровень гибкости при принятии решений, недостаток - невысокая мотивация из-за абстракций. Приступая к определению собственных целей и надцелей, следует помнить о своих жизненных ценностях и жизненной миссии. Важно, чтобы между ними не возникло противоречий, а наоборот, появилась целостность в системе нашего персонального целеполагания [1]. Например, я хочу добиться в жизни финансовой независимости для себя и своей семьи, воспитать достойных детей, стать счастливым семьянином и оставаться надежным другом. Исходя из этого могут быть сформулированы следующие надцели, структурированные по основным значимым группам. Надцели, как и миссию, необходимо периодически пересматривать, потому что они отражают наше сегодняшнее состояние: мировоззрение, устремления, жизненную позицию. Проходит время, меняемся мы, меняются наши надцели, ценности, миссия. Каждая надцель порождает свои SMART-цели, с помощью которых и осуществляется движение в заданном надцелью направлении. Скорее всего мы убедимся в том, что основные категории - ориентиры, ценности - не утратили своей актуальности. Но вместе с тем у нас могут появиться и новые ценности, и новые цели. А какие-то задачи, возможно, уже будут решены - появятся конкретные результаты, что, в свою очередь, может повлечь корректирование и миссии, и некоторых целей. Следует отметить, что задачный и проектный подходы к целеполаганию не противоречат, а, напротив, дополняют друг друга. Они имеют различные сферы применения, но вполне могут использоваться совместно. Задачная технология SMART наиболее удобна для постановки краткосрочных целей в контексте организационного целеполагания. Проектная технология целеполагания удобна для постановки стратегических целей в контексте организационного тайм-менеджмента или для постановки индивидуальных целей. 2.11 Алгоритм целеполагания Вышеизложенный материал позволяет описать возможный алгоритм индивидуального целеполагания: Определить ключевые области своей жизни. "Постарайтесь уложиться в "магическое число" 7+2 [10]. Записать свои ключевые области на бумаге. Определить основные ценности своей жизни. Желательно, чтобы их тоже было не очень много (7±2). Сосредоточиться на том, что имеет первостепенное значение. Записать ценности. Выписать основные цели своей жизни на настоящий момент. Их должно быть не очень много, и в список должны войти самые значимые цели. На данном этапе записываются не просто фантазии и мечты, а вполне конкретные цели. Оценить взаимосвязи между целями по критерию: "достижение цели А будет способствовать, поможет достижению цели Б" - это удобно отобразить в виде схемы. Оценить вклад каждой цели в ценности. Для этого можно составить таблицу "цели-ценности", в которой выставляются +/ - или числа (тогда надо оговорить количество баллов для оценки) в зависимости от влияния достижения определенной цели на рассматриваемую ценность. На этом этапе можно получить количественную важности каждой цели. Расставить приоритеты - создать иерархию целей. При этом полученные на предыдущем этапе результаты вычислений уже можно рассматривать как оценку приоритетности целей. Но расстановка приоритетов - это ответственная и творческая задача. Существует ряд правил расстановки приоритетов, применение которых поможет произвести качественную корректировку "вычисленных" приоритетов [10]: — главные ценности диктуют главные цели. Наиболее приоритетными должны быть цели, достижение которых способствует реализации основных целей личности; — при расстановке приоритетов необходимо обеспечивать преемственность между прошлым и будущим. В состав приоритетных целей в равной мере должны входить долгосрочные (вся жизнь), среднесрочные (3-5 лет), краткосрочные (до 1 года) цели; — чем перспективнее (долгосрочнее) цель, тем ниже мотивация по ее достижению. Если все приоритетные цели будут долгосрочными, то существует реальная вероятность в них разочароваться и никогда их не достигнуть. Приоритетных перспективных целей должно быть не более 3, а лучше - одна; — при расстановке приоритетов необходимо помнить, что "злободневное" (срочное) и "важное" - это разные вещи. Нельзя жертвовать главными целями ради сиюминутных проблем. Чтобы перейти от целеполагания к планированию достижения целей, необходимо подробно проанализировать существующее положение дел, произвести своего рода ревизию доступных и недостающих для достижения целей ресурсов, причем не только внешних, но и внутренних. Для этого можно провести ситуационный анализ и SWOT-анализ своей жизненной ситуации и личностных особенностей [10]. ЗаключениеИдея планирования жизни актуальна не только для молодых людей. Даже серьезные топ-менеджеры, будучи состоявшимися профессионалами и успешными людьми, принимают ее как довольно неожиданную для себя [1]. На самом деле идея планирования жизни актуальна практически для любого человека независимо от его возраста и положения. Если посмотреть на имеющуюся по тайм-менеджменту литературу, то рассматриваются такие направления, как тайм-менеджмент для женщин, тайм-менеджмент для детей, семейный тайм-менеджмент, тайм-менеджмент для студентов и т.п. В данной работе были рассмотрены основные аспекты индивидуального целеполагания как одного из первостепенных и очень важных этапов системы тайм-менеджмента. Обычно менее 3 процентов людей знают свои цели и записывают свои планы на бумаге. Именно они чаще всего добиваются успеха в любой области. Менее 1 процента регулярно перечитывают и переписывают свои цели [3]. Применение способов, технологий и правил, рассмотренных в данной работе, позволяет существенно упорядочить жизнь. Постановка цели означает взгляд в будущее. Ориентацию и концентрацию наших сил и активности на том, что должно быть достигнуто. Постановка целей означает сознательное осуществление своих действий в соответствии с руководящей линией или ориентиром. Постановка целей - непрерывный процесс, поскольку цели не задаются раз и навсегда. Они могут изменяться с течением времени Если у меня есть осознанная цель, на нее направляются и мои неосознанные силы. Цели служат концентрации сил на действительно ключевых направлениях. "Главное, что нужно для победы, - это четко определенная цель и огромное желание ее достичь". (Наполеон Хилл). Список использованный источниковТайм-менеджмент: полный курс. Учебное пособие/ Г.А. Архангельский и др. - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 311 с. Реунова М.А. Тайм-менеджмент для студента университета: учебное пособие - Оренбург: Оренбургский государственный университет, 2012. - 103 с. Брайан Трейси Тайм-менеджмент по Брайану Трейси: как заставить время работать на вас - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 302 с. Мария Хайнц Позитивный тайм-менеджмент: как успевать быть счастливым - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 128 с. Лотар Зайверт Ваше время - в Ваших руках: советы деловым людям, как эффективно использовать рабочее время - https: // studopedia.ru/10_244509_chto-takoe-samomenedzhment.html Еремич Н. Тайм-менеджмент для женщин: как все успевать - Питер, 2008. - 176 с. - http://kursmd.ru/tm_for_lady/ Лукашенко М. Тайм-менеджмент для детей. Книга продвинутых родителей - М.: Альпина Паблишер, 2016. - 297 с. Кови Стивен Семь навыков высокоэффективных людей: Мощные инструменты развития личности - М.: Альпина Паблишер, 2017. - 398 с. Лакейн А. Искусство успевать - ФАИР, 1996. - 240 с. Калинин С.И. Тайм-менеджмент. Практикум по управлению временем - СПб.: Речь, 2006, 371 с - https: // studfiles.net/preview/1100101 |