1. Укажите цели трудового законодательства
 Скачать 117.63 Kb.
|
|
100. Организация – это: А. вид управленческой деятельности; Б. группа людей, деятельность которых сознательно управляется для достижения главной цели; В. структура, в которой люди строят отношения и взаимодействуют между собой.
101. Под структурой управления организацией понимается: А. упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, которые находятся между собой в устойчивых отношениях; Б. состав органов управления организацией; В. верно всё; Г. нет правильного ответа 102.К принципам построения организационных структур не относится: А. функциональный; Б. ассортиментный; В. потребительский; Г. демографический; Д. географический. 103. Отношения, возникающие в организациях в результате взаимодействия людей, могут быть: А. официальными Б. неофициальными В. личными Г. межличностными Д. групповыми. 1. всё верно 2. верно А, Б 3. верно В, Д 4. верно В, Г, Д 5. верно А, Б, Д 104. Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям: А. горизонтальным Б. линейным В. вертикальным Г. матричным Д. функциональным. 1. верно А, В 2. верно Б, Г, Д 3. верно В, Д 4. верно А, Г, Д 5. верно В, Г, Д. 105. В число структур организации не входит структура: А. организационно-производственная; Б. нормативно-правовая; В. управленческая; Г. социальная; Д. коммуникационная. 106. Мотивация – это: А. контроль Б. побуждение В. руководство Г. организация Д. координация 107. Трудноразрешимое противоречие, возникающее в коллективе в процессе трудовой деятельности, называется: А. конфликтом; Б. стилем руководства; В. деловым взаимодействием; Г. неформальными отношениями; Д. формальными отношениями. 108. К внешним факторам КОСВЕННОГО воздействия на организацию относятся: А. право Б. поставщики В. условия Г. акционеры Д. экономика Е. политика 1. верно Б, Г 2. верно А, Б, В, Е 3. верно Б, Д, Е 4. верно все 5.верно А, В, Д, Е 109. Укажите три основных элемента организации: А. руководитель Б. подчинённые В. работа, которую необходимо выполнить Г. капитал Д. лицензия. 1. верно все 2. верно А, Г, Д 3. верно В, Г, Д 4. верно А, Б, В 5. верно А, В, Д. 110. Ресурсы организации – это: А. люди, капитал Б. материалы, технологии В. информация Г. верно А,В,Б Д. верно В,А Е. верно А,Б. 111. Составляющими успеха организации можно считать: А. выживание; Б. результативность и эффективность; В. производительность; Г. практическая реализация; Д. отсутствие конфликтов 1. верно А, Б, В, Г 2. верно Б, В, Д 3. верно Б 4. верно Б, Г 5.верно все. 112. Передача полномочий от руководителя подчинённому называется: А. координацией; Б. коммуникацией; В. делегированием; Г. организацией; Д. мотивацией. 113. Делегирование полномочий – это: А. один из важнейших методов современного управления; Б. способ управленческого воздействия; В. процесс передачи задач лицу, который принимает на себя ответственность за их выполнение; Г. предоставление ограниченного права на использование ресурсов организации; Д. верно все. 114. Признаки эффективного делегирования полномочий: А. благоприятные условия для делегирования в коллективе Б. открытый стиль руководства В. признание заслуг подчинённых Г. либеральный стиль руководства Д. внимание к сотрудникам. 1. верно все 2. верно А, Б, Д 3. верно А, Г, Д 4.верно А, Б, В, Д 5. верно В, Г, Д. 115. Укажите главные компоненты, определяющие официальные взаимоотношения людей в организации: А. ответственность; Б. власть; В. подотчётность; Г. принуждение; Д. дисциплинарные наказания. 1. верно А, Г, Д 2. верно А, Б, В 3. верно все 4. верно Б, Г, Д 5. верно Б, В, Г 116. Власть, основанная на разумной вере А. влияние через разумную веру, исполнитель считает руководителя компетентным; Б. основана на традициях; В. влияние через страх; Г. влияние с помощью харизмы; Д. влияние через положительное подкрепление. 117. Укажите документы, определяющие ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ работника в пределах занимаемой должности: А. типовое Положение о должности Б. Трудовой договор В. Именная функционально-должностная инструкция Г. ФДИ Д. ТК РФ 1.верно А, В, Г 2. верно все 3. верно Б, Г, Д 4. верно А, Г, Д 5. верно В, Г, Д. 118. Укажите принципы делегирования полномочий: А. норма управляемости Б. экономическая эффективность В. единоначалие Г. власть Д. принцип соответствия между полномочиями и ответственностью. 1. верно все 2.верно А, В, Д 3. верно А, Б, В, Г 4. верно Б, Г 5. нет правильного ответа. 119. На какие уровни делит подчинённых АНУ? А. высокий Б. промежуточный В. низкий Г. средний 1. верно все 2. нет правильного ответа 3. верно А, Б, В 4. верно А, Б, Г 5. верно А, В, Г. 120. Процесс обмена информацией между членами организации называется: А. координацией; Б. коммуникацией; В. делегированием; Г. организацией; Д. мотивацией. 121. Виды коммуникаций по отношению к организации: А. внутренние Б. межличностные В. внешние Г. управленческие Д. социальные 1. верно А, В, Д 2. верно А, В 3. верно Б, Д 4. верно А, Б, В, Г, Д 5. верно В, Г, Д. 122. Вербальные коммуникации подразделяются на: А. письменную Б. устную В. телефонную Г. компьютерную Д. голосовую 1. верно В, Г, Д 2. верно все 3. верно А, Б 4. верно Б, В, Г, Д 5. верно А, Б, В Установите соответствие коммуникационных сетей: 123. Открытые А. «соты» Б. «круг» В. «змея» Г. «звезда» Д. «шпора» Е. «тент» 1.верно В, Г, Д, Е 2. верно Б, В, Е 3. верно А 4. нет правильного ответа 5. верноВ,Г Установите соответствие коммуникационных сетей: 124. Закрытые (замкнутые) А. сеть типа «змея»; Б. «тент» В. «звезда» Г. «соты» Д. «круг» Е. «колесо» 1. верно А, В, Е 2. верно Д, Е 3. верно В, Г, Е 4. верно Б, Д, Е 5. все верно. 125. Комбинированные коммуникационные сети – это: А. «палатка» Б. «тент» В. «шпора» Г. «колесо» Д. «круг» 1.верно А, Г, Д 2.верно Б, В, Д 3. нет правильного ответа 4. верно А, Б, В, Г 5. верно А, Б, В, Г, Д. 126. Коммуникации внутри фармацевтической организации принято делить на: А. вертикальные Б. горизонтальные В. официальные Г. неофициальные Д. интриги 1. верно В, Г 2. верно Д 3. верно А, Б 4. верно все 5. верно А, Б, В, Г. 127. Коммуникация – это: А. общение людей в процессе их совместной деятельности; Б. обмен идеями, мыслями, чувствами; В. обмен информацией; Г. верно всё. 128.Укажите основные функции коммуникации: А. информационная Б. властная В. управленческая Г. личностная 1. верно А, Г 2. верно А, Б, В 3. верно всё. 129.В зависимости от способа передачи коммуникации делят на: А. вербальные Б. горизонтальные В. невербальные Г. устные Д. письменные 1. верно А, В 2. верно А, Б, В 3. верно Г, Д 4. верно все 5. верно В, Г, Д 130. Устная вербальная коммуникация – это: А. совещание Б. отчёты В. приказы Г. конференции Д. деловые беседы 1. верно все 2. верно А, Г, Д 3. верно Б, В 4. верно А, Д 5. нет правильного ответа. 131. К основным видам делового взаимодействия не относится: А. беседа; Б. совещание; В. собрание; Г. невербальная коммуникация; Д. собеседование. 132. Разновидности деловых бесед: А. проблемная Б. деловая В. целенаправленная Г. регламентированная Д. внеочередная 1. верно А, В, Г 2. верно В, Д 3. верно Б, В, Д 4. верно А, В, Д 5. верно А, Б, В, Г, Д. 133. Виды делового совещания: А. проблемное Б. праздничное В. инструктивное Г. оперативное Д. подготовительное 1. верно А, Г, Д 2. верно Б, В, Г, Д 3. верно все 4. верно А,В, Г 5. верно А, Г, Д 134. По причинам возникновения управленческие решения бывают: 1. ситуационными; 2. организационными; 3. инициативными; 4. контрольные; 5. верно 1, 3; 6. верно всё. 135. По сфере действия управленческие решения бывают: 1. экономические, социальные; 2. экономические, организационные; 3. организационные, технологические; 4. верно 1, 3; 5. верно 2. 136. Что вы понимаете под управленческим решением? 1. распределение работы между работниками организации; 2. конечный результат деятельности организации; 3. завершающий этап процесса управления организацией; 4. выбор альтернативы из множества вариантов действий; 5. план действий, формулировка задания и организационно-практичес- кая работа по достижению поставленных целей. Не факт 137. Как связаны процессы управления и разработка управленческих решений? 1. зависит от полномочий принятия управленческих решений; 2. взаимообусловлены, составляют единство и определяют динамику управления; 3. не связаны; 4. связи через лидеров. 138. Какую роль играют функции менеджмента в разработке управленческих решений?
решение. 139. Какую роль играет внутренняя среда в разработке управленческого решения коммерческой организации?
решений;
140. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют полномочия? 1. дают право принятия решения; 2. создают условия решения единой для всей организации задачи; 3. это условия для реализации лидера; 4. это возможность дифференциации заработной платы; 5. это ограничение в системе принятия решений. 141. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет информация? 1. разработка решений основана на преобразовании информации; 2. информация является универсальным языком управленческих решений; 3. с помощью информации описываются все решения; 4. информация формирует представление о процессах, явлениях, предметах и используется в разработке решений в качестве методологического средства; 5.роль играет не информация, а то, что она описывает. 142. Что понимается под категорией «принятие управленческих решений»? 1. лицо, принимающее решение; 2. роль руководителя организации; 3. в соответствии с ответственностью и властью принятый порядок принятия управленческих решений; 4. последний этап процесса разработки управленческих решений; 5. осуществление выбора альтернативы. 143. Какую роль личностные качества руководителя играют в процессе принятия управленческих решений?
144. Какую роль играет миссия организации в разработке управленческих решений?
145. Какие критерии измерения решений наиболее часто используются на практике в последнее время? 1. результаты работы организации в целом; 2. максимизация прибыли; 3. минимизация затрат; 4. качество произведённого продукта; 5. время исполнения (точно вовремя). 146. Какую роль играет децентрализация управления в процессах разработки управленческих решений? 1. усложняет процесс разработки; 2. ускоряет время разработки; 3. сужает область альтернатив; 4. расширяет область альтернатив; 5. не расширяет количество разработчиков. 147. Что такое качество управленческого решения? 1. такая категория не существует; 2. субъективное отношение к решению (устраивает – не устраивает); 3. наличие адекватного объекта и субъекта решения; 4. наличие комплекса экономических и социальных составляющих; 5. совокупность свойств решения, позволяющих получить эффект от его реализации. 148. Процесс принятия решений – это: 1. определение проблемы (проблемной ситуации); 2. разработка альтернативных решений, выбор альтернативы; 3. осуществление решения и оценка результатов; 4. верно всё; 5. верно 1,2. 149. Классификация управленческих решений по функциональному содержанию: 1. технологические, организационные; 2. стимулирующие, экономические; 3. плановые, организационные, стимулирующие; 4. регулирующие, контрольные; 5. верно 3, 4; 6. верно 1, 2, 4. 150. Этапы реализации решений: 1. постановка задач исполнителем; 2. организация выполнения решения; 3. координация; 4. контроль; 5. верно 1, 2,4; 6. всё верно. 151.Процесс принятия управленческого решения не включает этап: А. диагностики ситуации; Б. разработки и анализа вариантов решения; В. принятие и организации выполнения решения; Г. контроля исполнения; Д. мотивации. 152.К управленческим решениям не предъявляется требование: А. конкретности; Б. обоснованности; В. оптимальности; Г. упрощения; Д. реальной осуществимости. 153.Выбор вариантов управленческих решений осуществляется всеми методами, кроме: А. экспертных оценок; Б. принципа безубыточности; В. нормативного; Г. «мозгового штурма»; Д. ранжирования (упорядочивания по определённому критерию). 154. Какие этапы процесса управления составляют необходимую последовательность этапов разработки управленческих решений? 1.целеполагание, разработка сценариев, выбор альтернативного реше- ния, принятие решения; 2. определение проблемы, разработка вариантов решения проблемы, выбор одного из вариантов, реализация решения; 3. цель, ситуация, проблема, решение; 4. проблема, цель, ситуация, решение; 5. решение, оценка последствий, разработка нового решения. 155. От чего в процессе управления организацией зависит управленческое решение? 1. последовательность этапов и процедур процесса управления; 2. временные разрывы в управленческой деятельности; 3. инерционность процессов решения; 4. необходимая последовательность этапов и процедур процесса управления 156. Какую роль играет внешняя среда в разработке управленческих решений коммерческих организаций? 1. оказывает влияние на типологию менеджмента; 2. оказывает влияние на выработку всех целей и задач организации; 3. оказывает влияние не решение кадровых вопросов; 4. роли не играет; 5. оказывает влияние на выработку стратегических целей, связанных с изменениями деятельности. 157. Как связаны процессы «разработка управленческих решений» и «принятие управленческих решений»? 1. могут быть не связаны; 2. принятие – последний этап процесса разработки управленческого решения; 3. принятие – одна из важнейших функций руководителя; 4. разработка решений – это осуществление функции менеджмента, а принятие управленческого решения – это способ реализации административной власти; 5. это один процесс. 158. Целесообразен ли обмен информацией между экспертами в процессе проведения экспертизы? 1. да, даже обязателен; 2. нет, нужны независимые мнения; 3. не нужно изолировать экспертов; 4. нельзя оказывать влияние на экспертов; 5. нецелесообразно, лучше иметь несколько мнений. 159. Как измеряют управленческие решения? 1. не измеряют; 2. оценивают экономический ущерб от нереализованного решения; 3. с помощью шкалы; 4. в рублях; 5. количественно-качественными показателями результативности решения. 160. Почему управленческие решения измеряют с помощью количественно-качественных показателей? 1. реализуют решения люди; 2. решения содержат одновременно социальную и экономическую составляющую; 3. решения разрабатываются только для исполнителей; 4. количество часто переходит в качество; 5. цели формируются с помощью количественно-качественных показателей. 161.Какие основные факторы в первую очередь оказывают влияние на необходимость разработки управленческих решений в конкретной организации? 1. изменения внешней среды; 2. стиль управления; 3. лидерство; 4. изменения внутренней среды; 5. тип сложившегося процесса управления. 162. Отметьте наиболее существенные связи разработки управленческих решений и типов менеджмента. 1. тип менеджмента порождает последовательность этапов разработки управленческих решений; 2. конкретных связей не существует; 3. способность руководителя генерировать идеи и варианты управлен- ческих решений; 4. условия внешней и внутренней среды, в которых осуществляется процесс управления; 5. тип менеджмента зависит от целей и структуры управления. 163. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет сложность решаемой задачи? 1. решение сложных задач требует большей проработанности на каждом из последовательных этапов процесса разработки и принятия решений; 2. осуществляется так же, как и решение простых; 3. простых решений не бывает; 4. сложность зависит от профессионализма руководителя; 5. сложность зависит от величины периода решения. 164. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играет организационная структура? 1. формирует взаимосвязи в «дереве целей» и «дереве решений»; 2. даёт право принятия решений; 3. создаёт проблемы для разработки решений; 4. устанавливает последовательность и взаимосвязи в процессе разработки решений; 5. составляет основу для создания эффективного процесса разработки решений. 165. Какие факторы оказывают самое существенное влияние на процесс принятия управленческих решений? 1. ситуация; 2. цель; 3. изменения среды; 4. права и обязанности руководителя, закреплённые в правовых документах организации; 5. организационное поведение. 166. Кто оказывает наибольшее влияние на формирование целей организации? 1. руководитель организации; 2. подразделение маркетинга; 3. поставщики; 4. потребители; 5. работники организации. 167. Какова роль ресурсов организации в принятии долгосрочных планов развития организации? 1. только кадровые ресурсы играют важную роль в развитии организации; 2. важны не ресурсы, а их соотношение и цена; 3. при разработке долгосрочных планов ресурсы могут не учитываться; 4. развитие организации может быть связано с реорганизацией, которой ресурсы играют второстепенную роль; 5. ресурсы обеспечивают достижение всех целей. 168. Какую роль играет профессиональная подготовленность в разработке управленческих решений? 1. является критерием оценки руководителей; 2. является критерием принятия на работу; 3. повышает качество решений; 4. приводит к повышению производительности труда; 5. вызывает уважение сотрудников. 169. Какую роль играет централизация управления в процессах разработки управленческих решений? 1. сокращает количество разработчиков, сужает область альтернатив; 2. сокращает затраты; 3. усложняет процесс разработки; 4. ускоряет время разработки; 5. снижает качество принятых управленческих решений. 170. Какую роль играет делегирование полномочий в процессах разработки управленческих решений? 1. содействует эффективности разработки решения; 2. делит сложную задачу на простые; 3. повышает ответственность за реализацию решения; 4. повышает ответственность за разработку решения; 5. способствует эффективности реализации решения. 171. Виды решений: 1. интуитивные; 2. неуместные; 3. основанные на суждениях; 4. рациональные; 5. верно 1, 3, 4; 6. верно всё. 172. Этапы реализации решений: 1. постановка задач исполнителем; 2. организация выполнения решения; 3. координация; 4. контроль; 5. верно 1, 2,4; 6. всё верно. 173. Организация выполнения решения включает: 1.пропаганду решения; 2. мобилизацию коллектива (мотивацию); 3. координацию; 4. оперативное регулирование; 5. верно всё. 174. Какую роль играет соблюдение принципов делегирования полномочий в процессах разработки управленческих решений? 1. повышает ответственность за реализацию решения; 2. повышает ответственность за разработку решения; 3. способствует эффективности разработки решения; 4. сложное решение делит на простые; 5. позволяет, чтобы полномочия были достаточными для их осуществления 175.Делегирование, как термин, используемый в теории управления, означает процедуру передачи другому лицу А. задач Б. полномочий В. ответственности. 1. верно всё 2. верно А, В 3. верно Б 4. верно А, Б 5. нет правильного ответа. 176.Делегирование полномочий базируется на указанных принципах, за исключением: А. единоначалия; Б. соответствия; В. ограничения нормы управляемости; |