|
очерки. 1 Верно Баллов_ 1,00 из 1,00 Отметить вопрос Текст вопроса Важне. 1 Верно Баллов 1,00 из 1,00 Отметить вопрос Текст вопроса Важнейшей особенностью конфликтологических идей средневековых мыслителей являлась их Выберите один
Вопрос 2 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса В современных теориях организационного развития конфликт не считается одним из условий и инструментом развития компании и общества. Это верно?
Выберите один ответ:
a. верно
b. неверно
Вопрос 3 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Для разрешения конфликта менеджеру по персоналу необходимо:
Выберите один или несколько ответов:
a. выяснить отношения оппонентов, предшествующие конфликту, и их актуальное состояние, оценить, кто поддерживает каждую из сторон, отношение окружающих к конфликту
b. постоянно проверять достоверность получаемой информации, уточнять и дополнять ее, используя личные наблюдения и встречи с разными людьми
c. все ответы верные
d. принять изначально негативную установку по отношению к конфликту вообще и к одному из оппонентов в частности
e. параллельно с анализом конфликтной ситуации проводить ее оценку
f. уточнить социально-демографические данные, индивидуально-психологические особенности оппонентов, их формальные и неформальные статусы в коллективе
Вопрос 4 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Конфликтологическая компетентность подразумевает:
Выберите один или несколько ответов:
a. наличие навыков управления конфликтными явлениями
b. умение развивать деструктивные начала возникающих конфликтов
c. умение оценивать и объяснять возникающие проблемные ситуации
d. обладание навыками конфликтного общения в трудных ситуациях
e. понимание природы противоречий и конфликтов между людьми
f. формирование у себя и подчиненных деструктивного отношения к конфликтам в организации
Вопрос 5 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Медиация позволяет избежать потери времени в судебных разбирательствах и дополнительных и непредсказуемых материальных издержек и затрат. Это верно?
Выберите один ответ:
a. неверно
b. верно
Вопрос 6 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Основными для медиатора являются роли:
Выберите один или несколько ответов:
a. наблюдателя
b. помощника
c. третейского судьи
d. посредника
e. арбитра
Вопрос 7 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Постконфликтный период характеризуется:
Выберите один или несколько ответов:
a. нет верных ответов
b. осмыслением своего поведения
c. коррекцией самооценок
d. переживаниями участников
e. пересмотром отношения к партнеру
Вопрос 8 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Укажите каналы получения информации о конфликте:
Выберите один или несколько ответов:
a. участник или участники конфликта
b. слухи и сплетни
c. анонимные источники
d. вышестоящее руководство
e. ближайшее окружение оппонентов
Вопрос 1 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Укажите соответствия причин конфликтов:
отражают психологические особенности конкретной личности, способности, темперамент, характер
| Ответ 1
| отражают различия в установках и мотивах людей, обусловленные их полом, возрастом, принадлежностью к этническим группам и др.
| Ответ 2
| отражают социально-психологические явления в социальных группах: взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения
| Ответ 3
| связаны с социально-политической и экономической ситуацией
| Ответ 4
| Отзыв Ваш ответ верный.
Вопрос 2 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Укажите соответствия:
имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности, т. е. острое конфликтное взаимодействие становится здесь не средством достижения конкретного результата, а самоцелью
| Ответ 1
| вызваны неудовлетворением определенных требований участников или несправедливым, по мнению одной или обеих сторон, распределением между ними каких-либо преимуществ и направлены на достижение конкретного результата
| Ответ 2
| Отзыв Ваш ответ верный.
Вопрос 3 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Укажите соответствия:
обе стороны зависят друг от друга, активность одного человека обусловливает действия другого человека, а эти действия вызывают ответные реакции первого субъекта и т. д.
| Ответ 1
| поиск компромисса или рационально приемлемого решения
| Ответ 2
| одна или обе стороны оценивают чужие действия как преднамеренно враждебные с целью помешать достижению желаемых целей или унизить
| Ответ 3
| Отзыв Ваш ответ верный.
Вопрос 4 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Укажите соответствия:
предубеждение в пользу самих себя, склонность оправдывать собственное поведение, преувеличивать добрые дела, преуменьшать дурные поступки
| Ответ 1
| вызывает у нас негативную реакцию тот, кто говорит или действует не так, как нам бы хотелось
| Ответ 2
| стремление к двум несовместимым, одновременно неосуществимым целям
| Ответ 3
| у двух сторон, сталкивающихся по какому-то поводу, возникает удивительно симметричное, как в зеркале, восприятие друг друга
| Ответ 4
| Отзыв Ваш ответ верный.
Вопрос 5 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Бурные быстротекущие конфликты отличаются:
Выберите один ответ:
a. агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих
b. поверхностными причинами, носящими эпизодический характер
c. наличием глубоких противоречий
d. не очень острыми противоречиями или пассивностью одной из сторон
Вопрос 6 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Конфликт характеризуется основными параметрами:
Выберите один или несколько ответов:
a. классификация
b. динамика
c. сущность
d. генезис
e. нет верных ответов
Вопрос 7 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Конфликт это такое взаимодействие двух сторон, когда достижение целей одного способствует достижению целей другого. Это верно?
Выберите один ответ:
a. верно
b. неверно
Вопрос 8 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Наличие объективных факторов, вызывающих столкновение жизненно важных потребностей, интересов, целей индивидов или групп делает позволяет избежать конфликтной ситуации. Это верно?
Выберите один ответ:
a. верно
b. неверно
Вопрос 9 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Перечислите позитивные функции конфликта:
Выберите один или несколько ответов:
a. способствует самоутверждения личности
b. негативное воздействие на психическое состояние конфликтантов
c. способствует определенному движению вперед
d. происходит определение источника разногласия и возможно его разрешение
e. увеличение затрат и потерь участников конфликта
Вопрос 10 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Перечислите виды типичных иллюзий, сопровождающих конфликт:
Выберите один или несколько ответов:
a. нет верных ответов
b. иллюзия «зеркального восприятия»
c. иллюзия «самообмана»
d. иллюзия «выигрыша-проигрыша»
e. иллюзия «самооправдания»
f. иллюзия «плохого человека»
Вопрос 11 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса По степени вовлеченности людей различают конфликты:
Выберите один или несколько ответов:
a. этнические
b. межгрупповые конфликты между большими социальными группами
c. групповые между малыми группами в составе одной общности
d. внутриличностные
e. конфликты в организациях, где конфликтующими сторонами являются группы коллектива с
f. межличностные
Вопрос 12 Верно
Баллов: 1,00 из 1,00
Отметить вопрос
Текст вопроса Слабовыраженные и быстротекущие конфликты отличаются:
Выберите один ответ:
a. поверхностными причинами, носящими эпизодический характер
b. наличием глубоких противоречий
c. не очень острыми противоречиями или пассивностью одной из сторон
d. агрессивностью и крайней враждебностью конфликтующих |
|
|