Рер 3. 2. Личный контроль специалистов за работой налоговых инспекций. Его суть должна состоять в посещении специалистами Управления по соответствующему субъекту рф отдельных инспекций и выявлении недостатков в их работе
Скачать 22.46 Kb.
|
сервиса. В соответствии с ним налогоплательщик может сообщить в Управление по соответствующему субъекту РФ на специальный номер в форме СМС- сообщения о качестве обслуживания в той или иной инспекции и возникших трудностях, после чего с ним свяжется сотрудник управления и проконсультирует его по возникшим вопросам. Преимущество такой связи в том, что она проста, доступна всем клиентам и способствует получению информации о качестве предоставляемых услуг от самих налогоплательщиков. 2. Личный контроль специалистов за работой налоговых инспекций. Его суть должна состоять в посещении специалистами Управления по соответствующему субъекту РФ отдельных инспекций и выявлении недостатков в их работе. При этом должны оцениваться: информация, размещаемая на стендах, длительность ожидания приема у инспекторов, компетентность инспекторов при предоставлении консультаций налогоплательщикам и др. В случае выявления недостатков специалисты могут, исходя из специфики своей работы, самостоятельно разработать и внедрить предложения, направленные на достижение наиболее оптимальной организации работы налоговой инспекции. 3. Полезным для налогоплательщиков мог бы стать проект Тверской области «Скорая налоговая помощь». Обученные в инспекциях в ходе прохождения практики студенты вузов в период проведения декларационной компании могли бы оказывать налогоплательщикам помощь по заполнению деклараций по форме 3-НДФЛ. Востребованность такой услуги обеспечивается сложностью для многих граждан заполнения декларации самостоятельно и высокой стоимостью услуг аудиторских фирм. Также благодаря данному проекту возможно будет избежать ошибок и спорных ситуаций при заполнении форм, что существенно облегчит взаимодействие налогоплательщиков с налоговыми органами. 4. Создание в Управлениях по соответствующему субъекту РФ «Бюро налоговых инициатив» в целях активизации творческого потенциала сотрудников инспекций и обеспечения условий для их мотивации со стороны руководства. В бюро будут направляться предложения работников по совершенствованию методов налогового администрирования, оптимизации технологических процессов, повышению качества услуг, оказываемых налогоплательщикам. В случае, если предложения осуществимы и действительно помогут организовать деятельность инспекции наиболее эффективным образом, должно осуществляться их внедрение в практику работы налоговых органов. 5. Повышение налоговой грамотности населения. На сегодня одной из проблем работы с налогоплательщиками является то, что в основном ее организация основана на мероприятиях, ориентированных на активную часть налогоплательщиков. В связи с этим необходимо расширять взаимодействие с простыми гражданами. Организация взаимодействия участников налоговых отношений на обозначенных условиях, позволит урегулировать конфликт интересов налогоплательщиков и государства в лице налоговых органов, обеспечит развитие партнерских отношений между ними, а также предоставит ряд существенных возможностей, как налоговым органам, так и налогоплательщикам (Приложение 6). Такой подход позволит реализовать партнерское взаимодействие налоговых органов и налогоплательщиков в налоговой сфере. Схема такого взаимодействия, учитывающая условия достижения согласования интересов, обязанности сторон и получаемые ими преимущества, представлена в Приложении 7. Партнерское взаимодействие участников налоговых отношений позволит гармонизировать отношения между налоговыми органами и налогоплательщиками, вывести их на более качественный уровень и придать новый импульс развитию российской системы налогового администрирования. В перспективе это позволит добиться следующих положительных результатов: – повышение собираемости доходов бюджета не за счет усиления фискальной составляющей, а укрепления положительного отношения к уплате налогов; – формирование позитивной психологии честного налогоплательщика; – сокращение количества ошибок, допускаемых налогоплательщиками при исполнении обязанности по уплате налогов; – снижение конфликтных ситуаций между налогоплательщиками и налоговыми органами; – повышение значимости налоговых органов в современном обществе. Таким образом, в современных условиях налоговые органы из принудительных сборщиков налогов превращаются в поставщиков своего рода услуг, то есть фискальная функция постепенно замещается сервисной, результатом чего является установление партнерских отношений между налоговыми органами и налогоплательщиками с соблюдением баланса интересов каждой из сторон. Достижение отношений сотрудничества участников налоговых отношений позволит правильно определять размеры и срок исполнения налоговых обязательств, сократить недоимки, создать положительный имидж налоговых органов, а также постепенно воспитать добросовестного налогоплательщика, что приведет к увеличению доходной базы бюджетов всех уровней. 3.2. Рекомендации по развитию налоговых контрольных технологийОсновные направления налогово-бюджетной, налоговой и таможенно-тарифной политики включают в себя снижение налоговой нагрузки на добросовестных налогоплательщиков, а также усиление меры по сокращению теневого и «серого» сектора, качественное изменение администрирования доходов и увеличение сбора налогов. В то же время в настоящее время государство планирует устранить неравномерность конкуренции, что можно считать одним из факторов, ограничивающих рост производительности труда, поддерживающих процессы модернизации и инновационной активности. Увеличение сбора налогов без резких скачков ставок, усложнение налогового администрирования, изменения в налоговом законодательстве - это то, что, в частности, можно считать ключевым благословением для налоговой системы Российской Федерации. Законное предпринимательство и легальный бизнес должны получить новые инструменты для оптимизации затрат и, прежде всего, операционных издержек. Именно с этой целью ожидается развитие применения информационных технологий в налоговом администрировании. Современные информационные технологии, основывающиеся на современном комплексе компьютерных техник, позволяет эффективно реализовать функционирование всей налоговой системы в целом. Основной целью является оптимизация работы налоговых органов на всех уровнях обслуживания, анализ налоговых материалов, полученных от налогоплательщиков, обеспечение своевременного сбора налогов и налоговых платежей в бюджет Российской Федерации, обеспечение точной и достоверной информации во всех уровнях налоговой службы. Автоматизированные информационные технологии в налоговой сфере представляют собой набор конкретных методов, эталонных процессов и программных средств, которые вместе составляют технологическую цепочку для обеспечения сбора, обработки, хранения и отображения информации. Благодаря информационным технологиям снижается трудоемкость процесса использования информационного фонда, а также повышается эффективность и надежность хранения. Для реализации основных функций информационная система должна: - предоставлять точную и полную информацию; - использовать общие информационные кодификаторы; - иметь эффективную систему кодирования, высокоорганизованные базы данных и информационные файлы; - генерировать готовую информацию в удобной для восприятия пользователя форме. Одной из основных задач налоговой службы является обеспечение оперативного доступа к информационным ресурсам налоговых органов. В рамках этой задачи предполагается использовать информационные технологии, создавать информационные системы, которые бы эффективно поддерживали функционирование структуры налоговых органов. Вот почему в Налоговых органах обрабатывают информационную систему, предназначенную для автоматизации функций на всех уровнях налоговой службы для обеспечения сбора налогов и других обязательных платежей в государственный бюджет. На сегодняшний день приоритетной задачей является возможность хранить, находить и быстро анализировать информацию о налогоплательщиках и применять различные налоговые меры для контроля в направлении самих налогоплательщиков. Следовательно, без расширения информационных систем и инструментов их анализа, без наращивания как научного, так и технического потенциала, без создания информационных систем в налоговых службах невозможно дальнейшее совершенствование налогового контроля. В связи с этим возникла необходимость разработки концепции типовых программных систем для налоговых органов, отличающихся структурой аппаратного и прикладного программного обеспечения. Внедрение «Схемы уклонения от налогообложения» в практическую деятельность МИ ФНС России по Южному федеральному округу позволит: - систематизировать информацию о схемах уклонения от налогообложения; - упростить документирование выявленных схем уклонения от налогообложения; - повысить эффективность и результативность налоговых проверок путем эффективного отбора налогоплательщиков для выездных налоговых проверок; - разработать оптимальные методы борьбы с налогоплательщиками, которые используют схемы уклонения от уплаты налогов; - минимизировать количество налогоплательщиков, которые всячески пытаются уклониться от налогообложения; - определить наиболее сложные методы уклонения; Постепенное улучшение автоматизированной информационной системы АИС «Налог-3» и АСК «НДС-2». Сегодня «АИС Налог-3» содержит структуру, которая состоит из 2 функциональных блоков: - регистрация и учет налогоплательщиков-физических лиц; - налоги на имущество физических лиц. АИС «Налог-3» не содержит данных о налогоплательщиках-юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, также нет возможности проводить операции налогового администрирования с юридических лиц и ИП, и АИС не составляют единую базу данных всех уровней ФНС, поэтому необходимо проводить этапы совершенствования этой программы. Это позволит в полном объеме администрировать налоги юридических лиц, а также проводить полный цикл проверок бизнеса и работать с долгами путем создания 3 функциональных подразделений «Налоговое администрирование юридических лиц и индивидуальных предпринимателей». Создание Единой базы данных должно происходить путем слияния двух систем: Федеральной налоговой службы Российской Федерации и Федеральной таможенной службы Российской Федерации, что позволит передавать данные о торговых операциях в налоговые органы. После этого степень «прозрачности» каждого физического и юридического лица для ФНС будут чрезвычайно высокими. Кроме того, автоматизация некоторых процессов даст налоговым органам больше времени для выполнения своих обязанностей. Что касается АСК «НДС-2», то необходимо сделать улучшения Пакет программ с точки зрения того, что программа проверяет данные налоговые декларации, данные счета-фактуры, в которых сумма превышает 80000 тысяч рублей, счета-фактуры, сумма которых составляет менее 80000 тысяч рублей, не подлежат анализу программы. Данные счета проверяются инспектором самостоятельно, что занимает достаточно времени. Также существенным преобразованием в информационных технологиях станет увеличение числа операторов, с помощью которых документы передаются по телекоммуникационным каналам связи. Выводы по главе 3По результатам данной главы можно сделать следующие выводы. На основе данных проведенного анализа показателей деятельности налоговых органов были сформулированы предложения, направленные на совершенствование налогового администрирования в РФ и выполнена оценка эффективности предложенных рекомендаций. Предложенные рекомендации: - создание межведомственной информационной базы данных; - организация партнерского взаимодействия налоговых органов и налогоплательщиков; Основные направления налогово-бюджетной, налоговой и таможенно-тарифной политики включают в себя снижение налоговой нагрузки на добросовестных налогоплательщиков, а также усиление меры по сокращению теневого и «серого» сектора, качественное изменение администрирования доходов и увеличение сбора налогов. Современные информационные технологии, основывающиеся на современном комплексе компьютерных техник, позволяет эффективно реализовать функционирование всей налоговой системы в целом. Основной целью является оптимизация работы налоговых органов на всех уровнях обслуживания, анализ налоговых материалов, полученных от налогоплательщиков, обеспечение своевременного сбора налогов и налоговых платежей в бюджет Российской Федерации, обеспечение точной и достоверной информации во всех уровнях налоговой службы. Автоматизированные информационные технологии в налоговой сфере представляют собой набор конкретных методов, эталонных процессов и программных средств, которые вместе составляют технологическую цепочку для обеспечения сбора, обработки, хранения и отображения информации. Благодаря информационным технологиям снижается трудоемкость процесса использования информационного фонда, а также повышается эффективность и надежность хранения. Внедрение «Схемы уклонения от налогообложения» в практическую деятельность МИ ФНС России по Южному федеральному округу позволит: - систематизировать информацию о схемах уклонения от налогообложения; - упростить документирование выявленных схем уклонения от налогообложения; - повысить эффективность и результативность налоговых проверок путем эффективного отбора налогоплательщиков для выездных налоговых проверок; - разработать оптимальные методы борьбы с налогоплательщиками, которые используют схемы уклонения от уплаты налогов; - минимизировать количество налогоплательщиков, которые всячески пытаются уклониться от налогообложения; - определить наиболее сложные методы уклонения; ЗАКЛЮЧЕНИЕПо результатам проведенного исследования можно сделать следующие выводы. Налоговое администрирование – это деятельность института налогового администрирования в лице органов, являющихся администраторами доходов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации, направленная на полное и своевременное поступление налоговых доходов бюджетов для реализации целей фискальной политики. Налоговое администрирование можно рассматривать с точки зрения институционального подхода, как совокупность правил, регламентирующих организацию деятельности института налогового администрирования, в лице органов, осуществляющих обеспечение поступления доходов, предусмотренных законодательством РФ, а также показателей и индикаторов, позволяющих определить эффективность их деятельности. Деятельность по налоговому администрированию осуществляется соответствующими субъектами в рамках данных им полномочий. Такими субъектами могут быть лица, которые являются участниками налоговых отношений. С одной стороны, это уполномоченные государственные органы, а с другой – это налогоплательщики, налоговые агенты, плательщики сборов, плательщики страховых взносов. |