Имя
|
Роман
|
Пол
|
Мужской
|
Возраст
|
20 лет
|
Доход
|
30 000 р/мес
|
Частота посещения ресторана, средние траты за обед
|
3 раза в месяц, около 300 руб.
|
Его задачи, стремления
|
Карьерный рост, создание семьи
|
Почему посещает ресторан?
|
Низкие цены, удобное расположение, различные скидки и акции
|
Преимущества ресторана перед другими
|
Комфорт, чистота заведения, доброжелательность сотрудников
|
Разбор портрета потребителя хочется начать с конкретного примера. Роман – типичный посетитель Старбакса. Ему 20 лет, его ежемесячный доход составляет 30 000 рублей. Ходит он в ресторан 3 раза в месяц после учебы с друзьями. Средний чек выходит ему в 300 рублей. Его основные цели и задачи – это карьерный рост и создание семьи. Почему он посещает рестораны быстрого питания? – Потому, что тут предлагаются низкие цены, а также данные заведения находится вблизи его учебного заведения. Выбирает он именно Старбакс потому, что бренд довольно известный, также тут комфортно, всегда чисто, а также здесь работают доброжелательные сотрудники. Ведет размеренный, спланированный, спокойный образ жизни. Подвержен рекламе и отзывам. При покупках доверяет мнению друзей. Любит футбол и велопрогулки, но уделяет этим хобби мало времени. Иногда отдыхает на природе, организовывает пикники за городом. К бренду относится нейтрально. Может в любой момент переключиться на покупку в других точках, если не будут удовлетворять цены и ассортимент.
Если брать в целом всю аудиторию Старбакса в России, то это, как правило, мужчины и женщины от 20 до 35 лет с ежемесячным доходом от 25 до 60 тыс. руб. Обычно это офисные сотрудники, учащиеся, работающие молодые люди. Они посещают данное заведение, так как не могут позволить себе обед в ресторанах. Посещают Старбакс несколько раз в месяц. Почему именно Старбакс? Потому, что тут низкие цены, предлагаются различные скидки и акции, а также заведения расположены в удобных местах. Утром приходят те, кто хочет позавтракать перед работой, ближе к вечеру и вечером тут могут проходить деловые встречи. В выходные или праздничные дни тут можно увидеть семейные пары и туристов.
Также данная продукция интересна подросткам, которые посещают торговые центры с друзьями. |
Скачать 14.85 Kb.