рвап. ответы к тестам. 61001. В соответствии с гражданским законодательством предусмотрены следующие способы защиты прав
 Скачать 1.11 Mb.
|
|
63341. Какое понятие сформулировано для наиболее полного отражения индивидуального и типического в процессе управления? (!) «Стиль управления» (?) «Мотив управления» (?) «Тональность управления» (?) «Акцент управления» (?) «Образ управления» 63342. Когда может проявляться эффективность социального управления? (!) Когда есть активная преобразующая деятельность субъекта управления (как одной личности, так и группы). (?) Когда есть прибыль. (?) Если затраты минимальны, но есть рост доходов. (?) Когда субъект управления дает полную свободу объекту и самоустраняется из процесса управления. (?) Когда у каждого работника растет производительность. 63343. Как соотносятся факторы повышения эффективности управления и деятельность субъекта управления? (!) Эффективным управление становится только в ходе деятельности субъекта управления. (?) Деятельность субъекта управления напрямую не влияет на эффективность, она зависит от внешних факторов (?) Деятельность субъекта управления зависит от деятельности объекта управления и оказывает на эффективность лишь косвенное влияние. (?) Деятельность субъекта управления может влиять на эффективность, но лишь при следовании субъектом строго формализованным путем. 63344. Что отражает показатель производительности? (!) Он отражает количество созданных ресурсов (?) Он отражает количество времени потраченного на производство. (?) Он отражает качество выпускаемых товаров или оказываемых услуг. (?) Он отражает количество затраченных ресурсов. (?) Он отражает степень финансирования организации. 63345. Что было получено К.Ховландом в ходе «Йельских исследований»? (!) Комплекс необходимых условий для осуществления эффективного управления. (?) Ключевой показатель эффективности. (?) Принципы эффективной управленческой деятельности. (?) Классифицированы факторы эффективности управления. (?) Технологии IPC. 63346. Какие целесообразно выделить критерии эффективности управления? (!) Участие субъекта управления в управленческой деятельности и степень свободы действий объекта управления. (?) Авторитет менеджера и доверительная атмосфера в коллективе. (?) Последовательность и внимание ко всем членам коллектива. (?) Избегание или стимулирование работы механизмов обратной связи. 63347. Выберите пропущенное слово. Качественное преобразованиями всех элементов системы управления, на базе более рационального, оптимального использования имеющихся ресурсов и достижений научно-технического прогресса или внедрения и изобретение новых технологий, т.е. на всемерной интенсификации является сутью ____________ (?) Инновационного пути разнообразия эффективности. (!) Интенсивного пути повышения эффективности. (?) Экстенсивного пути повышения эффективности. 63348. Как соотносятся разделение и кооперация труда? (!) Кооперация труда дополняет разделение, помогая согласовать деятельность различных функциональных единиц, при этом сохраняя основной принцип разделения труда – каждый делает свою, четко обозначенную работу, связанную с конкретной функцией. (?) Кооперация труда мешает правильному разделению, так как все хотят сделать не свое дело и получить за это побольше вознаграждения. (?) Разделение труда – противоположность кооперации и в организациях должно быть реализовано что то одно. 63349. Чем обусловлена необходимость научной организации труда? (!) Развитием общества и орудий труда. (?) Необходимостью быть в общем тренде. (?) Личной прихотью субъекта управления. (?) Законодательными требованиями. (?) Необходимостью освоить инвестиции. 63350. Основные принципы эффективности управления. (!) Принцип обоснованности управления. (?) Принцип Гейзенберга. (!) Принцип системности. (!) Принцип оптимальности и гибкости в управлении. (!) Принцип формализации. (!) Принцип иерархи. (?) Лидер всегда прислушивается к мнению коллектива, а менеджер всегда действует авторитарно. 63351. Что такое критерий? (!) Признак того ли иного предмета, позволяющий производить над этим предметом желаемые действия. (?) Система, служащая для исследования свойств другой системы, отображающая эти свойства в более доступном виде. (?) Общепринятое понимание содержания того или иного явления, понятия. (?) Существующее вне зависимости от нас, от наших представлений о нем. (?) Процесс определения и формализации свойств объекта. 63352. Что лежит в основе показателя KPI? (!) Точное понимание границ допустимости тех или иных показателей. (?) Допущение того, что объект управления может проявить качества самоорганизации. (?) Предположение о том, что многие переменные не подлежат строгой формализации, но имеют четкие корреляции и координаты. (?) Примерное представление о границах протекания тех или иных процессов. (?) Принцип измерения вклада работника в общую деятельность организации. 63353. Какие уместно выделить типы разделения труда? (!) По отраслям и по функциям. (?) По линейному и функциональному признакам. (?) По признаку количества людей занятых трудовой деятельностью. (?) Традиционный, бюрократический и харизматический типы. (?) Экстравертированный и интровертированный типы. 63354. Что дает технология как особый вид деятельности? (!) Технология, как особый вид деятельности, дает возможность четко обозначить границы функциональных обязанностей и если нужно разделить труд или скооперировать его. (?) Технология, как особый вид деятельности дает возможность использовать различную технику. (?) Технология, как особый вид деятельности не играет сколь бы то ни было заметной роли в функционировании любой организации и является, по сути, излишней формализацией и бюрократией. (?) Технология, как особый вид деятельности дает возможность эффективно использовать труд низкооплачиваемых рабочих. 63355. Что нужно, что бы технологии повышения эффективности приносили результат? (!) Волевое решение субъекта управленческой деятельности. (?) Благоприятные внешние условия, в которых функционирует организация. (?) Способность объекта управления к самоорганизации. (?) Волевое решение высших (как правило государственных) управляющих органов. (?) Договориться с различными проверяющими органами. 63356. Какие два основных участника управленческой деятельности можно выделить, руководствуясь понятиями науки? (!) Субъект и объект. (?) Объект и предмет. (?) Субъект и предмет. (?) Предмет и технологии. (?) Предмет и метод. 63357. Какие мероприятия не относятся к научной организации труда? (!) Проведение отпусков (?) Проведение тренингов (?) Проведение выставок и конференций. (?) Внедрение инноваций. (?) Организация рабочего места с позиции эргономики. 63358. Что лежит в основе принципа гуманизации труда? (!) В понимании смысла человеческой деятельности. (?) Потребность людей в управлении. (?) Представления о личности и семье. (?) Необходимость осуществлять преемственность знаний и опыта. (?) Личный вклад в повышение эффективности управления. (!) Экономические, социальные и психофизиологические. (?) Экономические, имиджевые, административные. (?) Социальные, психофизиологические, имиджевые. (?) Административные, социальные, экономические. (?) Психофизиологические, экономические, административные. 63359. В чем состоит деловая игра как метод обучения? (!) Вобучении манере поведения в различных деловых ситуациях, при ведении переговоров, часто обладатели различных ролей в игре должны вырабатывать самостоятельные точки зрения. (?) В обучении требуемым образцам поведения. (?) В обучении различным ролям (?) В возможности развивать коммуникативные навыки (?) В формировании навыков выбора из множества альтернатив. 63360. Один из методов повышения эффективности управления называется (?) «Метод ананаса». (?) «Метод пельменя». (!) «Метод помидора». (?) «Метод Ответто». 63361. Название какого показателя можно перевести как «ключевой показатель эффективности»? (!) KPI. (?) КТУ. (?) КСЭ. 63362. Почему система KPI не может полностью раскрыть суть феномена эффективности управления? (!) Потому что в ней не раскрывается понимание смысла деятельности. (?) Потому что недостаточно показателей в ней задействовано. (?) Потому что слишком много показателей в ней задействовано и это затрудняет понимание результирующей эффективности. (?) Потому что этой системой невозможно пользоваться в реальных социально – экономических условиях. (?) Потому что система KPI измеряет вовсе не эффективность, а трудозатраты. 63363. Выберите пропущенное слово. Мероприятия направленные на заинтересованность работников в результатах своей профессиональной деятельности, от носятся к технологиям_________ (!) Мотивации работников. (?) Оптимизации структуры организации. (?) Инновационных преобразований. 63364. Выберите пропущенное слово. «Психические свойства и личностные качества человека соотносятся со спецификой конкретной профессиональной (управленческой) деятельности. Такой подход к оценке профессиональной пригодности называется ________». (?) Подход от «призвания». (!) Подход от «профессии». (?) Подход для «потребителя». 63365. Почему некорректно использовать общественное мнение в качестве показателя оценки социальной эффективности? (!) Потому что само общественное мнение, по сути, абстрактный показатель, понимаемый как среднее из суммы отдельных мнений, и описывать деятельность он не может. (?) Потому что общественное мнение невозможно измерить. (?) Потому что само общественное мнение не может существовать по организационным вопросам. (?) Потому что невозможно рассчитать статистически верную выборку для исследования социальной эффективности. (?) Потому что общественное мнение всегда ложно. 63366. Один из самых главных показателей экономической эффективности? (?) Показатели условий труда и мотивации. (!) Прибыль, не смотря на ее малое отношение к содержанию деятельности, но именно она определяет целесообразность функционирования организации. (?) Производительность труда, так как она характеризует темпы развития организации. (?) КТУ. (?) Показатели обслуживания рабочих мест. (?) ВВП. 63367. Психические свойства и личностные качества человека соотносятся со спецификой конкретной профессиональной (управленческой) деятельности. Такой подход к оценке профессиональной пригодности называется (!) Подход «от профессии» (?) «Медицинский» подход (?) Подход «от человека» 63368. Что такое профессиональная пригодность управленца? (!) Вся совокупность психологических особенностей и черт личности, которые, проявляясь в единстве деятельности, являются необходимыми и достаточными для осуществления управления. (?) Способность выполнять прописанные в должностной инструкции процедуры и мероприятия. (?) Знания и законов, навыки управления, лидерские качества, авторитет, знание должностных обязанностей, знание технологий влияния и управления, понимание механизмов управления. 63369. Как наиболее просто можно оценить вклад одного человека в общую деятельность? (!) помощью измерения результативности (?) С помощью измерения финансового вклада менеджера в общий бюджет организации. (?) С помощью измерения степени социальной активности менеджера. 63370. Какие качества менеджера говорят о высокой способности формировать коллектив? (!) Последовательность, приверженность идеям коллективизма, нацеленность на результат. (?) Поощрение инициативы и творчества, непоследовательность, приверженность индивидуалистским взглядам (?) Минимум внимания отдельным индивидам, анализ путем критики деятельности других, нацеленность на сам процесс, а не на результат. 63371. Какие основные подходы разработаны для профессионально – психологической диагностики? (!) «Медицинский подход», подход «от профессии», «подход от человека». (?) Системный подход, комплексный подход (?) Субъектно – деятельностный подход, системный подход, подход «от человека». 63372. В чем основной недостаток коэффициента трудового участия? (!) Этот показатель фиксирует явления, связанные вкладом менеджера в эффективность управления апостериори (постфактум), что сильно затрудняет прогнозирование и оценку потенциала. (?) Этот показатель не может измерить вклад одного человека в общее дело. (?) Этот показатель невозможно адекватно рассчитать (?) Этот показатель может отразить лишь финансовую сторону вклада менеджера. 63373. Какой главный показатель экономической эффективности? (!) Прибыль, не смотря на ее малое отношение к содержанию деятельности, но именно она определяет целесообразность функционирования организации. (?) Производительность труда, так как она характеризует темпы развития организации. (?) КТУ. (?) Показатели условий труда и мотивации. (?) Показатели обслуживания рабочих мест. (?) ВВП. 63374. На чем основывается интерпретация результатов проективных методик диагностики? (!) На допущении существования эффекта проекции, то есть возможности того, что в ответах непременно проявляются личные качества. (?) На вероятности выработки испытуемым верных решений. (?) На допущении того, что в ответах происходит обучение. (?) На вероятности бессознательного понимания смысла функциональных обязанностей. (?) На возможности подсказок. 63375. С помощью какой методики рекомендуется осуществлять диагностику коммуникативных и организаторских способностей? (!) Опросника КОС. (?) Метода незаконченных предложений. (?) Теста – опросника ОСТ. (?) Проективного теста «несуществующее животное». (?) Шкалы социальной дистанции Э. Богардуса. 63376. Какие диагностические методики предполагают возможность додумывания и работу воображения испытуемого? (!) Проективные методики. (?) Опросные методики. (?) Тестирование. (?) Деловые игры. 63377. Какие группы показателей социальной эффективности можно выделить? (!) Показатели условий труда, социально – бытовые показатели, показатели квалификации и мотивации. (?) Показатели квалификации, мотивации и условий труда. (?) Показатели квалификации, мотивации, трудового участия и условий труда. (?) Показатели условий труда, мотивации и трудового участия. (?) Показатели социально – бытовых условий, мотивации, квалификации и трудового участия. 63378. Какой главный показатель экономической эффективности? (!) Прибыль, не смотря на ее малое отношение к содержанию деятельности, но именно она определяет целесообразность функционирования организации. (?) Производительность труда, так как она характеризует темпы развития организации. (?) КТУ. (?) Показатели условий труда и мотивации. (?) Показатели обслуживания рабочих мест. (?) ВВП. 63379. С помощью какой методики рекомендуется осуществлять диагностику коммуникативных и организаторских способностей? (!) Опросника КОС. (?) Метода незаконченных предложений. (?) Теста – опросника ОСТ. (?) Проективного теста «несуществующее животное». (?) Шкалы социальной дистанции Э. Богардуса. 63380. Какова методология расчета интегрального показателя социальной эффективности? (!) Производится отбор наиболее важных показателей социальной сферы организации, затем выяснение их значимости для организации («взвешивание») и затем суммирование произведений этих показателей на коэффициенты. (?) Производится экспертный опрос с целью узнать наиболее значимые показатели результативности, затем они суммируются. (?) Проводится расчет КТУ каждого сотрудника и затем сумма всех результатов делится на количество сотрудников. (?) Этот показатель рассчитывается по общеизвестной формуле. 63381. Какие группы показателей социальной эффективности можно выделить? (!) Показатели условий труда, социально – бытовые показатели, показатели квалификации и мотивации. (?) Показатели квалификации, мотивации и условий труда. (?) Показатели квалификации, мотивации, трудового участия и условий труда. (?) Показатели условий труда, мотивации и трудового участия. (?) Показатели социально – бытовых условий, мотивации, квалификации и трудового участия. |