|
|
сценарий линейки. 269 Агешина Активные и пассивные стратегии. Активные и пассивные стратегии ведения переговорного процесса. Составьте таблицу основных техник
Активные и пассивные стратегии ведения переговорного процесса. Составьте таблицу основных техник.
Активные и пассивные стратегии ведения переговорного процесса. В процессе переговоров стороны могут применять различные способы влияния друг на друга, при этом не всегда корректные. Чтобы избежать воздействия таких способов влияния, можно использовать техники корректной психологической защиты (защита может быть и некорректной, например, агрессия, нападение).
АКТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ
|
ПАССИВНЫЕ СТРАТЕГИИ
|
1. Техника бесконечного уточнения.
|
Техника внешнего согласия
|
Постоянно задавать уточняющие вопросы, демонстрируя желание выяснить позицию оппонента.
|
Продемонстрировать согласие с оппонентом, не меняя при этом внутренней позиции
|
1а. Техника самоуточнения
|
Техника испорченной пластинки
|
. В ответ на провокационный вопрос или некорректное замечание долго и подробно объяснять свою позицию.
|
Повторять свое мнение, позицию в неизменном виде, пока оппонент не услышит ее.
|
2.Техника спонтанного философствования.
В ответ на провокационный вопрос или некорректное замечание развернуть длинную речь, перетекающую в рассуждение о посторонних предметах, не имеющих отношение к замечанию оппонента.
| |
|
|
Скачать 12.97 Kb.