Автоматизированное рабочее место администратора спортивного комп. Автоматизированное рабочее место администратора спортивного комплекса
 Скачать 1.73 Mb.
|
1.7 Анализ предметной области «Автоматизированное рабочее место администратора спортивного комплекса»Рассмотрим общие положения должностной инструкции администратора спортивного комплекса: На должность администратора спортивного комплекса назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 2 лет. Назначение на должность администратора и освобождение от нее производится приказом директора. Администратор спортивного комплекса должен знать: Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия. Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы. правила и методы организации процесса обслуживания посетителей; виды оказываемых услуг; основы маркетинга и организации рекламы; принципы планировки и оформления помещений, витрин; основы эстетики, этики и социальной психологии; основы экономики, организации труда и управления; законодательство о труде и охране труда Российской Федерации; правила внутреннего трудового распорядка; правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты. Администратор спортивного комплекса подчиняется непосредственно директору. На время отсутствия администратора спортивного комплекса (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. Должностными обязанностями администратора спортивного комплекса являются: обеспечение эффективного и культурного обслуживаняю посетителей, созданею для них комфортных условий; осуществление контроля за сохранностью материальных ценностей;= консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг. принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, проведение соответствующих организационно-технических мероприятий; осуществление контроля по оформлению помещений, обновлению рекламы внутри и снаружи здания спортивного комплекса; обеспечение чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях; осуществление контроля за соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены. своевременное информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие нужных мер по их ликвидации; осуществление контроля за исполнением работниками указаний руководства спортивного комплекса; выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя. Администратор спортивного комплекса имеет право: знакомиться с проектами решений руководства спортивного комплекса, касающихся его деятельности; вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями; в пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю обо всех, выявленных в процессе своей деятельности, недостатках и вносить предложения по их устранению; запрашивать лично или по поручению руководства организации от подразделений предприятия и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей; привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководителя спортивного комплекса); требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных прав и обязанностей; Администратор спортивного комплекса несет ответственность: за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством; за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством; за причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством. |