Экономика. экономика. Авторитет руководителя и его составляющие Формула авторитета А. Морито и Ли Якокки
 Скачать 2.12 Mb.
|
Авторитет руководителя и его составляющиеФормула авторитета А. Морито и Ли Якокки«Авторитет — это знание дела и обстановки, подкрепленные интуицией + риск, помноженный на опыт». Составляющие авторитета руководителя:Профессионализм и компетентность — основа делового авторитета. Справедливость и высокие нравственные качества личности руководителя — основа его морального авторитета. Власть — база формального авторитета («авторитета» должности, заданного властными полномочиями, местом в управленческой иерархии). Чтобы улучшить репутацию руководителя, можно использовать следующие приемы:Самое лучшее — объединиться с кем-то, чья репутация абсолютно безупречна. Не мстите — это окончательно погубит вас. Есть более тонкие приемы: сатира и насмешки — это ослабит соперника, а вас представит обаятельным и остроумным. Ведь могучий лев поиграет с мышкой, перебежавшей ему дорогу, — иное просто роняло бы его престиж, да еще и играло бы на мышку. Научитесь не выходить из себя и не оправдываться в ответ на провокационные высказывания недругов. Оправдывающийся сам себя и обвиняет, а вы должны быть выше любых подозрений, даже высказать которые в ваш адрес должно быть неприлично (и не только в вашем присутствии). Неплохой имидж — репутация независимого и оригинального человека. Правила, с помощью которых вы сможете добиться то, чтобы ваши распоряжения выполнялись:Любое ваше распоряжение должно быть объективно необходимым. Не следует отдавать его, если нет уверенности, что оно выполнимо. Перед тем, как поручить что-то серьезное, обязательно посоветуйтесь с исполнителем. Убедитесь, что суть поручения и свои задачи подчиненный понял. Учитывайте индивидуальные особенности подчиненных. Обеспечьте условия, необходимые для выполнения поручения. Поручение должно развивать самостоятельность и инициативу. Поручения лучше воспринимаются в форме просьбы, предложения, совета (спокойным, доброжелательным тоном), но не приказа. Найдите время для обучения, если это необходимо. Заинтересуйте значимостью порученного дела. Укажите точный срок завершения работы и форму ее представления (отчет, доклад, деталь, товарный образец). Не допускайте несанкционированных вами заданий. Наделяя подчиненного ответственностью за выполнение поручения, помните, что ваша личная ответственность не уменьшается. Майевтика.Майевтика — это метод Сократа, который состоит в умении задавать наводящие вопросы, отвечая на которые, человек может сам догадаться, как решить проблемы и задачи, стоящие перед ним. Сократ считал, что любой тринадцатилетний подросток может доказать теорему Евклида, если ему задавать правильные наводящие вопросы. ВыводДля установления многих отношений необходимо дать понять окружающим, что вы именно тот человек, который нужен для той социальной или профессиональной роли, на какую вы претендуете. Совершенно не заботясь о своем имидже и репутации, вы позволяете другим решать за вас, как вас воспринимать. Так будьте же рулевым в своей судьбе при формировании достойного имиджа и завоевании безупречной репутации! |