|
Навыки
|
Эффективно, полностью, уместно
|
Шкала оценок в %
|
Полностью выполнено
|
Не полностью выполнено
|
Не выполнено
|
1
|
Приветствие и самопрезентация
|
Приветсвовал пациента. Познакомился с пациентом, назвал его по имени отчеству. Представился как доктор и предложил пациенту сесть (устанавливает зрительный контакт.
|
10
|
5
|
0
|
2
|
Соблюдение дистанции
|
Соблюдал оптимальную дистанцию для пациента. Позаботился о комфорте пациента.
|
10
|
5
|
0
|
3
|
Управление интервью
|
Задавал достаточное количество открытых вопросов, побуждая пациента говорить. Активно выявлял точку зрения пациента.
|
10
|
5
|
0
|
4
|
Активное слушание (пауза)
|
Слушал внимательно, не перебивая пациента; соблюдал адекватные паузы.
|
10
|
5
|
0
|
5
|
Активное слушание (резюмирование, поощрение)
|
Использовал технику «резюмирования» для более полного и точного понимания сказанного пациентом, кивал головой для поощрения пациента говорить дальше.
|
10
|
5
|
0
|
6
|
Управление речью
|
Соблюдал соответсвующие интонацию темп речи при беседе с пациентом. Выделял голосом главные моменты.
|
10
|
5
|
0
|
7
|
Применение эмпатии
|
Проявил вербальный и невербальный компоненты эмпатии.
|
10
|
5
|
0
|
8
|
Комментирование
|
Во время осмотра/ манипуляций объяснил пациенту, что, как и зачем он будет делать, комментировал свои действия и предупреждал о неприятных ощущениях, боли. Озвучил результаты осмотра.
|
10
|
5
|
0
|
9
|
Информирование и планирование
|
Информировал пациента о состоянии его здоровья на доступном языке: обсудил диагоноз, причины, ход событий, прогноз и осложнения. Избегал научных и медицинских терминов. При планировании принял во внимание точку зрения пациента. Использовал двустороннее обсуждение плана дальнейшихдецствий (спросил мнение/согласие пациента).
|
10
|
5
|
0
|
10
|
Сбор обратной связи и суммирование
|
Проверил, насколько хорошо пациент понял рекомендации врача и план дальнейших действий – попросил повторить некоторые рекомендации. Суммировал результаты приема пациента. Попрощался с пациентом.
|
10
|
5
|
0
|
Итого:
|
|
100%
|
50%
|
0%
|
Скачать 54 Kb.