C2C модель Подготовил Дегонских Дмитрий
 Скачать 0.86 Mb.
|
C2C модельПодготовил: Дегонских ДмитрийСтудент группы: ИДО ОЗБ УП-22 АсбЭто самая древняя схема продаж. Она появилась задолго до того, как человечество придумало бизнес, ООО и бренды. В современном варианте — это торговля на электронных площадках и в интернете. Продавец может быть одновременно и покупателем, роли легко меняются. Сегодня вы продаете детские вещи, из которых вырос ребенок, завтра подыскиваете для него няню, а послезавтра сами покупаете велосипед для малыша на Авито. Даже если вы продаете/покупаете товар у знакомых, вроде бы напрямую, в вашей сделке всегда присутствует посредник. Это интернет-ресурс, на котором происходит общение: веб-платформа, мессенджер или соцсеть. Покупки у других людей в большинстве случаев обходятся дешевле, чем в обычном магазине. Особенности C2C продаж С2С продажиТакой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова.Преимущества электронной торговли для организацийГлобальный масштаб; Сокращение издержек; Улучшение цепочек поставок; Бизнес всегда открыт; Быстрый вывод товара на рынок; Низкая стоимость распространения цифровых продуктов. Отсутствие региональной привязки. Интернет преодолевает любые физические расстояния и решает огромный спектр задач — от поиска информации для удовлетворения сиюминутных нужд до покупки очень дорогих вещей. Такие интернет-гиганты как Amazon или AliExpress работают с международной доставкой Снижение расходов на содержание Даже в упрощенном представлении открытие физического магазина предполагает покупку или взятие площади в аренду (в последнем случае с арендной платой), покупку и установку оборудования, оформление гигантского пакета документов, найм торгового персонала и охранников, аудит проверяющих органов, затраты на обновление и ремонт. Даже при очень качественной раскрутке целевая аудитория будет ограничена регионом его расположения — и это в лучшем случае. А теперь возьмем интернет магазин:здесь вы можете размещать любое количество товара. Если же говорить про ассортимент товаров на маркетплейсах — он просто космических масштабов; вопрос логистики и складского хранения решается через дропшиппинг; вместо десятков магазинных работников вы нанимаете нескольких менеджеров, которые отвечают на вопросы клиентов и помогают с оформлением заказа. Разумеется, когда интернет-магазин или маркетплейс открывают точки самовывоза товаров, это влечет дополнительные расходы, тем не менее не сравнимые с физическим магазином. Снижение рисков Это преимущество мы рассматриваем через призму удобства продавцов. Системы электронных платежей в России уже настолько отлажены, что с ними безопаснее проводить операции по приему оплаты товаров и накладных расходов. Риски работы с наличными деньгами — их получение, хранение, передача и учет — сведены до минимума Также продавец может работать со сверхмалыми партиями (некоторые маркетплейсы примут у вас даже один-единственный товар), снизить риск с неликвидной продукцией и покупки товаров ненадлежащего качества. Теперь мысленно перенесите это на работу физических магазинов и прочувствуйте все плюсы от электронной торговли. Преимущества электронной торговли для обществаШирокий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание); Повышение уровня жизни; Повышение национальной безопасности; Уменьшение «цифрового» разрыва; Онлайн продажа/заказ товаров/услуг уменьшает; автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды. Превалирование оффлайн-торговли Пока еще торговля в офлайн лидирует: связано это как с техническими возможностями по оснащению и покрытию интернетом, так и с тем фактом, что существуют товары, которые просто нельзя продавать в интернет-магазине (например, табачные изделия, оружие, растения и животных и т.п.). Конкуренция Все всё прекрасно понимают: раз торговля в онлайне имеет столько плюсов, туда пойдут все и вся. И лидерами быстрее станут те, кто уже был на рынке какое-то время. Впереди оказываются и те, кто имеет средства, время и просто желание вкладываться в продвижение — платить деньги маркетологам, специалистам по поисковому продвижению и контекстной рекламе, дизайнерам, фотографам. копирайтерам и т.д. Невозможность потрогать / протестировать товар до покупки Некоторые интернет-магазины решили этот вопрос напрямую, реализовав на сайтах виртуальные примерочные и технологии дополненной реальности (AR), когда товар можно рассмотреть с любых ракурсов. Кто-то просто обещает возврат товара в течение какого-то срока, если он не подошел. Однако часто так и пишут «Не подлежит возврату», и это делает покупку товаром чем-то сродни лотерее. ИтогиПлюсы:Нет региональной привязки. Доступность для покупателей в круглосуточном режиме. Снижение расходов на содержание магазина. Имидж бренда, представленного онлайн. Возможность отслеживать в деталях работу интернет-магазина. Снижение рисков в денежных операциях. Возможность продавать цифровые товары. Недостатки:Превалирование оффлайн-торговли.Зависимость от обрудование и программного обеспечения. Высокий уровень конкуренции. Проблемы с доставкой. Нужно продвигать интернет-магазин в сети и тратить на это деньги. Необходимость сначала заслужить доверие покупателей. ИТОГИГлядя на то, как растет число интернет-магазинов и маркетплейсов в стране, как все больше товаров и услуг из-за экономической ситуации и пандемии уходят в онлайн, мы с уверенностью говорим — онлайн торговля будет только развиваться, причем семимильными шагами. ИсточникиE-Commerce: преимущества и недостатки -https://kak2c.ru/blog/post/e-commerce-preimushchestva-i-nedostatki C2C (потребитель для потребителя) - https://www.unisender.com/ru/glossary/chto-takoe-c2c-v-marketinge/ Маркетплейсы по типам участников: С2С, B2C и B2B - https://ru.wiki.rademade.com/marketplace-c2c-b2c-b2b |