маркетинг. Частное профессиональное образовательное учреждение ФинансовоЭкономический Колледж Маркетинговый план
 Скачать 40.72 Kb.
|
|
| Группа: | Л-22 |
| Студенты: | Сидоров Даниил Завьялов Александр |
| Преподаватель | Амирова Н. А. |
Пермь
2022
Содержание.
1. Миссия и цели компании 2
2. Анализ маркетинговых возможностей 3
2.1 Анализ рынка 3
2.1.1 Анализ отрасли 3
2.1.2 Анализ конкурентов 5
2.1.3 Анализ потребителей 8
2.2 SWOT-Анализ компании 11
3. Определение целей маркетинга 12
4. Разработка стратегий 13
4.1 Сегментация рынка 13
4.2 Позиционирование 14
5. Разработка плана маркетинговых мероприятий. 15
5.1 Разработка товара 15
5.2. Ценообразование 16
5.3 Расчёты 17
6. Источники 19
1. Миссия и цели компании
ООО «ТаймГолд» – это компания, специализирующаяся на предоставлении логистических услуг с использованием грузовых беспилотных автомобилей.
Юридический адрес компании г. Пермь, ул. Мира, д. 102\2.
Миссия компании – обеспечить быструю и дешёвую доставку товаров.
Цели компании:
Минимизировать цену логистических услуг, путём уменьшения количества персонала.
Сократить количество аварий, путём уменьшения влияния человеческого фактора.
Минимизировать цену логистических услуг, путём использования беспилотных автомобилей, требующих меньшее количество топлива.
Повысить качество выполняемых операций, путём использования беспилотного грузового транспорта и формирование наиболее оптимального маршрута следования без участия человека.
2. Анализ маркетинговых возможностей
2.1 Анализ рынка
2.1.1 Анализ отрасли
Компания ООО «ТаймГолд» работает на рынке логистических услуг Пермского края.
На рынке существует 4 класса логистических центров: A, B, C, D.
Класс A – современные логистические центры, в основном находящиеся вблизи транспортных магистралей. Оборудованы самым современным оборудованием.
Класс B – логистические центры времён плановой экономики, не полностью адаптированные под современную логистическую деятельность. Имеют слегка устаревшую систему охраны. Располагаются в небольшой отдалённости от транспортных магистралей.
Класс C – логистические центры, перестроенные из автобаз либо таксомоторных парков. Оборудованы под склады, но сильно отстают от уровня современных логистических центров. Располагаются в промзоне и не позволяют осуществлять необходимый объём грузооборота. Ввиду неудобного расположения большегрузные автомобили имеют мало пространства для манёвров.
Класс D – неотапливаемые ангары, постройки сельхозназначения, гаражи и бывшие бомбоубежища. Имеют множество минусов, в числе которых: отсутствие систем пожаротушения, видеонаблюдения и охраны, отсутствие административных помещений.
Согласно данным Пермстат за второй квартал 2022 года объём грузооборота в Пермском крае увеличился на 56%, в следствие чего увеличился и спрос на складские помещения.
Рынок логистических услуг Пермского края может развиваться быстрее, но этому мешает низкий уровень доверия к интернет-торговле(согласно словам Алексея Алферьева, директора компании ПЭК).
Также развитие данного рынка сдерживает нехватка качественных складских площадок. На данный момент в регионе существует лишь один склад класса A.
В преобладающем числе логистические компании Пермского края имеют логистические центры уровня C(60%). Логистических центров класса B – 15%, класса D – 22%.
2.1.2 Анализ конкурентов
В сегменте транспортно-логистических услуг отмечается наиболее высокий уровень конкуренции, что связано с большим количеством компаний, работающий в сфере организации грузоперевозок, и достижением относительного баланса между спросом и предложением на рынке.
В Пермском крае находятся представительства 41 логистической компании, в общей сложности 251 филиал.
Основными нашими конкурентами являются: ДА-ТРАНС, ПЭК, ТрансГруз, Автотранс.
Таблица 1. Основные логистические компании-конкуренты, работающие на территории Пермского края.
| Компания | Характеристика |
| ДА-ТРАНС | Молодая, динамично развивающаяся компания, занимающаяся перевозками грузов по России. Регулярно открываются новые филиалы. Оказывает услуги грузоперевозок с 2006 года. Скорость доставки до 1000км/сутки. |
| ТрансГруз | Компания осуществляет грузовые перевозки автомобильным транспортом по городам России. Имеет собственный парк грузовых автомобилей. На рынке транспортно-логистических услуг существует 7 лет. Квалифицированный персонал. Четкая работа персонала наряду с высокой скоростью доставки. |
| Автотранс | Компания организовывает грузовые перевозки автомобильным транспортом по городам России. Обслужиавет поставки любых товаров – от крупногабаритных промышленных до небольших сборных партий. Компания существует на рынке более 10 лет. |
| ПЭК | Динамично развивающаяся компания, занимающаяся перевозками грузов по России. В 2008 году объём перевозки грузов компании увеличился более чем в три раза. На сегодня компания «ПЭК» – это один из крупнейших перевозчиков грузов в стране, услугами которого уже воспользовались более 150 тысяч клиентов. |
Отметим, что основной объём грузов в нашей стране перемещается железнодорожным транспортом. Этому способствует многое: разветвлённая сеть магистралей, готовая инфраструктура, возможность перевозить с наименьшими затратами, большое количество грузов и т.п. Однако, второе место по объёмам, но не по значимости занимают автомобильные перевозки.
Автомобильные перевозки грузов, безусловно, выгодные и приемлемы тогда, когда речь идёт об индивидуальном грузе, обладающим нетипичными характеристиками и габаритами.
Так же грузоперевозки автомобильным транспортом применяют, когда необходимо привезти груз непосредственно к месту назначения.
Для того, чтобы оценить конкуренцию, необходимо выявить слабые и сильные стороны конкурентов (Табл. 2).
Таблица 2. Слабые и сильные стороны конкурентов
| Сильные стороны конкурентов | Слабые стороны конкурентов |
| Опыт работы в транспортно-логистической сфере, знание торговой сферы региона Известность в городе и регионе Квалифицированный персонал Относительно широкий ассортимент услуг | Не комплексный характер сервиса Невысокий уровень сервиса, невысокий уровень технического обеспечения, устаревшие транспортные средства |
2.1.3 Анализ потребителей
Одним из основных критериев, по которым компании-потребители выбирают у кого заказывать логистические услуги – скорость доставки товара и соотношение удачных поставок к неудачным.
Компания ООО «ТаймГолд» обеспечивает наибыстрейшую скорость доставки за счёт использования грузового беспилотного транспорта. При использовании беспилотных автомобилей отпадает необходимость в остановках для сна, обеда и перерыва. Благодаря чему груз может находиться в пути практически 24 часа в сутки.
Так же, использование беспилотных транспортных средств уменьшает количество аварий за счёт уменьшения влияния человеческого фактора практически до нуля. Следовательно, вырастает количество успешно завершённых поставок.
Всё выше сказанное – несомненное преимущество нашей компании перед конкурентами, не использующими беспилотный транспорт в своих поставках. Поэтому многие компании предпочитают обращаться к нам.
Вместо поиска конкретных потребителей, будет лучше выделить производственные отрасли, критичные к скорости доставки на дальние расстояния. К таковым относятся: цветочные магазины, крупные продуктовые сети, строительные компании.
Направлением деятельности цветочного магазина является продажа цветов, букетов и цветочных композиций. Есть вещи, которые не могут изменить ни время, ни ситуация в мире. Люди влюбляются, юноши дарят своим девушкам цветы по любому случаю, только потому, что это доставляет удовольствие им обоим. Раз в году каждый человек празднует свой день рождение и гости дарят ему в этот день много цветов. Нет таких праздников, которые обходятся без цветов. Юбилеи, свадьбы, выпускные балы, множество других праздников нуждаются в праздничном оформлении цветочными композициями.
Потребителями цветочного рынка являются как мужчины, так и женщины, предпочтения потребителей сегодня разнообразны. Сохраняется интерес к классике. Из новых тенденций можно выделить повышение потребительского интереса к новым, экзотическим видам цветов. Покупатели сегодня требуют разнообразия. Вместе с тем больше внимания уделяют работе флориста, качеству оформления, оригинальности, вкусу.
В связи со всем вышесказанным, цветочным магазинам необычайно важна скорость доставки, так как чем быстрее цветы достигнут прилавков магазинов – тем дольше цветы проживут у конечного потребителя. А, следовательно, вырастет процент появления постоянных покупателей у данной цветочной сети.
Крупным продуктовым сетям скорость доставки важна также из-за того, что многие продукты имеют свой срок годности, редко выходящий за месяц после изготовления либо же сбора.
Строительные компании отдают предпочтение компаниям с наиболее быстрой скоростью доставки по той причине, что без регулярных, быстрых поставок строительных материалов стройка объекта может приостановиться, что приведёт к увеличению сроков строительства объекта, что, в свою очередь, неизменно ведёт к потери прибыли.
В числе наших основных потребителей такие компании как: Пятёрочка. Магнит, КРПК, ГК КОРТРОС.
Перечисленным компаниям необычайно важна скорость доставки грузов для обеспечения приемлемого уровня работоспособности своих предприятий.
Также потенциальными клиентами наших услуг являются:
Российская промышленность: промышленные предприятия, реализующие или планирующие реализовывать свою продукцию за пределами города, в котором оно расположено, или получающие материалы или комплектующие из других городов.
Потребность в услугах – расширение рынка сбыта в новых городах, получение материалов и комплектующих в соответствии с технологическим циклом производства.
Оптовая, сетевая торговля – предприятия, торгующие значительным ассортиментом и/или объемом продукции одного или различных производителей.
Потребность в услугах – расширение присутствия в новых городах, увеличение объемов бизнеса.
2.2 SWOT-Анализ компании
Таблица 3. SWOT-анализ компании ООО «ТаймГолд»
| Сильные стороны Компании | Возможности Компании во внешней среде |
| Тенденция увеличения спроса на транспортные перевозки Гибкая политика цен. Расчёт цены с учётом веса и расстояния. Система доставки сборных грузов позволяет значительно сэкономить ваши средства при перевозке малых партий грузов. Возможность доставки груза непосредственно от отправителя к получателю. Быстрая скорость доставки груза Экологичность транспорта Отсутствие трудовых споров с водителями Низкий налог на электромобили | Возможность стремительного развития компании. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание. Возможность сотрудничества с крупными компаниями за счёт использования прогрессивных технологий беспилотного транспорта |
| Слабые стороны Компании | Угрозы внешней среды для бизнеса |
| Не отработанная законодательная база беспилотного транспорта Сложный дорогой ремонт | В начале деятельности возможен небольшой объём перевозок Возможен спад спроса Возможно возникновение недоверия к компании, в связи с использованием нестандартного вида транспорта |
3. Определение целей маркетинга
Маркетинговыми целями компании ООО «ТаймГолд» являются:
Увеличение доли рынка
Ослабление рыночных позиций конкурентов
Формирование благоприятного имиджа организации
Достижение высокой удовлетворённости потребителей
4. Разработка стратегий
4.1 Сегментация рынка
Исходя из проведённого выше анализа рынка можно выделить следующие сегменты рынка:
Грузы равномерной, регулярной доставки при общих условиях перевозки
Грузы, требующие большой скорости доставки
Грузы, требующие особых (индивидуальных) условий перевозок
Грузы гарантированной доставки к определённому сроку
К первому сегменту относятся различные сырьевые и топливные грузы.
Ко второму сегменту относятся скоропортящиеся грузы – продукты, цветы.
К третьему сегменту относятся негабаритные, ядовитые, взрывоопасные и т.п. грузы.
К четвёртому сегменту относятся комплектующие изделия, машины и оборудование, строительные материалы.
Целевыми сегментами компании ООО «ТаймГолд» будут являться грузы требующие большой скорости доставки, а также грузы гарантированной доставки к определённому сроку. Это означает, что сотрудничать наша компания будет в первую очередь с цветочными магазинами, продуктовыми сетями – данные потребители относятся ко второму сегменту, а также со строительными компаниями, относящимися к четвёртому сегменту.
4.2 Позиционирование
Компания ООО «ТаймГолд» будет акцентировать своё внимание на компаниях-потребителях малого, среднего и крупного бизнеса.
Для средних и крупных компаний будет использоваться стратегия рассылки офферов в коммерческие отделы.
Для малого бизнеса будет использоваться таргетированная реклама в интернете, а также холодные звонки.
5. Разработка плана маркетинговых мероприятий.
5.1 Разработка товара
Компания ООО «ТаймГолд» специализируется на грузоперевозках и хранении грузов. Отличительной особенностью нашей компании является полный переход на грузовые беспилотные транспортные средства.
Основным транспортом будет Tesla Semi. Данный беспилотный грузовик имеет грузоподъёмность 36 тонн и запас хода на 800 км автономной езды.
5.2. Ценообразование
Политика ценообразования в нашей компании:
Издержки плюс прибыль. Основой расчета являются средние издержки производства (издержки на единицу услуг), к которым добавляют надбавку, соответствующую норме прибыли, принятой в данной отрасли, или равную желаемому доходу от оборота.
Данный метод позволяет покрыть все затраты фирмы и получить нормальную прибыль.
Цена образуется в соответствии с себестоимостью услуг и должна отвечать задаче возврата инвестиций в установленный период.
Расчет цены производится с учетом веса груза и расстояния, на которое перевозится данный груз – в рублях на тонну/километр.
5.3 Расчёты
Таблица 4. Затраты в год
| Бухгалтера и юристы | 240 тыс. руб |
| З/п сотрудникам | 10 млн. руб |
| Холодные звонки | 200 тыс. руб |
| Таргетированная реклама | 320 тыс. руб |
IC = 16 * 3 = 48 млн руб. – первоначальные затраты на Tesla Semi.
Данные грузовики будут взяты в рассрочку на 3 года, что означает, что ежегодные затраты составят 16 млн. руб.
Ежегодное обслуживание одного Tesla Semi будет обходиться в 10% от стоимости автомобиля, т.е. 1.6 млн. руб.
1.6 * 3 = 4.8 млн руб. – затраты на ежегодное обслуживание автопарка
16 + 0,24 + 10 + 0,52 + 10,5 + 4,8 = 42,06 млн. руб.
42060 тыс. руб. / 3 * 311000 км = 0,045 тыс. руб. = 45 руб. (тыс./км) – затраты на 1 тыс. км.
311000 км – среднее расстояние, проезжаемое беспилотником в год
Ценообразование на 1 тыс. км.:
Наценка, включая риски и налоги – 40%
Инфляция – 7%
1 год = 45 + 40% = 63 руб.
2 год = 45 + 40% + 7% = 66,15 руб.
3 год = 45 + 40% + 14% = 69,3 руб.
4 год = 45 + 40% + 21% = 72,45 руб.
5 год = 45 + 40% + 28% = 75,6 руб.
0,24+10+0,52+10,5+4,8 = 26,06 руб.
CF1 = 3*0,311*63 – 26,06 = 40,25 руб.
CF2 = 3*0,311*66,15 – (26,06*1,07) = 41,58 руб.
CF3 = 3*0,311*69,3 – (26,06*1,07*1,07) = 42,78 руб.
CF4 = 3*0,311*72,45 – (26,06*1,07*1,07*1,07) = 43,84 руб.
CF5 = 3*0,311*75,6 – (26,06*1,07*1,07*1,07*1,07) = 44,75 руб.
Чистая приведённая стоимость:
Риски:
i1 = 0,05
i2 = 0,13(+1% неопределённости, + 7% инфляции)
i3 = 0,21
i4 = 0,25(-6% неопределённости, т.к. рассрочка была выплачена, +7% инфляции, +3% вероятности поломки)
i5 = 0,32
NVP = 136,13 руб.
Период окупаемости:
PP= (40,25+41,58) / 48 = 1,7 г.
6. Источники
1. Маркетинг на рынке грузоперевозок – https://t-nb.ru/marketing_na_rynke_gruzoperevozok#::text=Маркетинг%20на%20рынке%20грузоперевозок.%20Целями,собственных%20уникальных%20идей%20и%20разработок
2. Конкурентный анализ: подробное руководство – https://actualmarketing-ru.turbopages.org/actualmarketing.ru/s/competition/konkurentnyiy-analiz-podrobnoe-rukovodstvo/
3. Анализ рынка и отрасли – https://predprinimatel-pro.ru/kak-otkryt-biznes/biznes-plan/analiz-rynka/
4. Тайм-менеджмент: Чем миссия отличается от цели – https://time-blog.ru/missiya-i-cel/
5. Транспортная логистика будущего: как беспилотники изменят рынок – https://www.ablcompany.ru/news/transportnaya-logistika-budushchego-kak-bespilotniki-izmenyat-rynok
6. Перспективы развития беспилотной логистики в автомобильных грузоперевозках – https://vaael.ru/ru/article/view?id=839
7. Беспилотные грузовики в России – https://www.tadviser.ru/index.php/Статья:Беспилотные_грузовики_в_России
8. Маркетинговый анализ рынка: виды, этапы, методы – https://vvs-info.ru/helpful_information/poleznaya-informatsiya/marketingovyy-analiz-rynka/
9. Анализ рынка: как сделать правильный анализ, виды, методы и инструменты – https://blog.iteam.ru/analiz-rynka-kak-sdelat-pravilnyj-analiz-vidy-metody-i-instrumenty/#i-7
10. Обзор рынка логистики в Пермском крае – https://present5.com/obzor-rynka-logistiki-v-permskom-krae-struktura/
11. Логистический центр: проектирование и создание – https://www.gd.ru/articles/9647-logisticheskiy-tsentr
12. «Основной драйвер»: эксперты о развитии логистики в Прикамье – https://perm.rbc.ru/perm/freenews/6389e7a69a79476a6618edf0
13. Из пункта А в пункт Б. Специалисты о рынке логистических услуг в Пермском крае – https://www.business-class.su/news/2020/01/06/iz-punkta-a-v-punkt-b-specialisty-obsudili-rynok-logisticheskih-uslug-v-permskom-krae
14. Доклад «Состояние и развитие конкуренции на товарных рынках Пермского края за 2020 год», Министерство экономического развития и инвестиций Пермского края – https://economy.permkrai.ru/upload/iblock/b97/ohjwuuxvgemwxmkmhi24d72lczneqyf1.pdf
15. Курсовая работа «Маркетинговое исследование потребителей» – https://www.bibliofond.ru/download_list.aspx?id=819693
16. Отчёт по производственной практике «Анализ логистической деятельности компании», Суворова Е.О. – https://studopedia.net/16_54692_analiz-logisticheskoy-deyatelnosti-kompanii.html
17. Книга «Логистика. Интегрированная цепь поставок», Доналд Дж. Бауэрсокс, Дейвид Дж. Клосс
18. Анализ клиентов компании – https://kazedu.com/referat/110425/5
19. Дипломная работа «Логистическая координация участников транспортного средства на примере ООО «Деловые решения» – https://otherreferats.allbest.ru/marketing/d00860314.html
20. Книга «Политика и практика маркетинга на предприятии», Кеворков В.В., Леонтьев С.В.
21. Курсовая работа «Проведение анализа позиционирования предприятия» – https://infourok.ru/kursovaya-rabota-provedenie-analiza-pozicionirovaniya-predpriyatiya-5416189.html
22. Курсовая работа «Маркетинговое планирование на предприятии» – https://otherreferats.allbest.ru/marketing/00420650_0.html
23. Курсовая работа «Маркетинговое планирование на предприятии на примере ОАО «Брянсктекстиль» – https://knowledge.allbest.ru/marketing/d-2c0b65625b3bc79b4d43a89421316c27.html
24. Дипломная работа «Позиционирование товара на примере ООО «НеваСтройГрупп» – https://revolution.allbest.ru/marketing/d00652401.html