английский. УП,ЕК б.2. Что такое управление персоналом
 Скачать 19.84 Kb.
|
|
ЧТО ТАКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ? Управление персоналом связано с эффективным использованием навыков людей. Они могут быть продавцами в магазине, клерками в офисе, операторами на фабрике или техниками в исследовательской лаборатории. В бизнесе управление персоналом начинается с подбора и найма квалифицированных сотрудников и продолжается с направления и поощрения их роста, когда они сталкиваются с проблемами, возникающими при работе над установленными целями. В дополнение к набору персонала и найму на работу некоторые обязанности менеджера по персоналу заключаются в следующем: 1. Классифицировать рабочие места и подготовить шкалы заработной платы. 2. Консультировать сотрудников. 3. Решать дисциплинарные проблемы. 4. Разработать стандарты безопасности и внедрить их на практике. 5. Управлять дополнительными льготными программами, такими как групповое страхование, медицинское страхование и пенсионные планы. 6. Обеспечить проведение периодических обзоров результатов деятельности каждого отдельного сотрудника, а также признание его сильных сторон и потребностей в дальнейшем развитии. 7. Оказывать помощь отдельным лицам в их усилиях по развитию и подготовке к более продвинутой работе. 8. Планировать и контролировать учебные программы. 9. Быть в курсе событий в области управления персоналом. Менеджеры по персоналу часто имеют дело со следующими сложными ситуациями, касающимися сотрудников: Сотрудники фирмы – особенно наиболее квалифицированные – могут получить лучшую работу у других работодателей. Когда фирме не хватает руководящего и специализированного персонала с достаточным опытом и возможностями работы, она должна обучать и развивать своих сотрудников. Это может быть трудоемко и дорого. Стоимость найма и обучения сотрудников всех уровней увеличивается, например, на несколько тысяч долларов на человека. Ошибка при приеме на работу или в медленных и неэффективных методах обучения может дорого обойтись. Большинство сотрудников хотят лучшей прямой компенсации, льгот и условий труда, которые фирма не может себе позволить, но другие работодатели могут. Таким образом, все политики и операционные процедуры сотрудников должны разрабатываться с большой осторожностью. Отдел кадров несет ответственность за определение и реализацию политики, процедур и программ найма, отбора, обучения, расстановки кадров, обеспечения безопасности, льгот работникам, компенсаций, трудовых отношений, планирования организации и развития персонала. Эффективное управление человеческими ресурсами развивает способности кандидатов на работу и сотрудников удовлетворять потребности фирмы. Управление человеческими ресурсами - это уравновешивающий акт. С одной стороны, вы нанимаете только квалифицированных людей, которые хорошо подходят для нужд фирмы. С другой стороны, вы обучаете и развиваете сотрудников для удовлетворения потребностей фирмы. Большинство расширяющихся компаний находятся между двумя крайностями, то есть они нанимают лучших людей, которых могут найти и позволить себе, а также признают необходимость обучения и развития как нынешних, так и новых сотрудников по мере роста фирмы. Функции управления персоналом Одна из функций управления персоналом заключается в найме и обучении нужных людей. Эффективная кадровая система-это: Оценка потребностей в персонале. Подбор персонала. Скрининг персонала. Подбор и наем персонала. Ориентация новых сотрудников на бизнес. Решение вопросов компенсации. Вторая функция управления человеческими ресурсами - это обучение и развитие сотрудников. Третья функция-повышение доверия и производительности сотрудников. Эти три функции подчеркивают важность хорошего климата управления человеческими ресурсами и содержат конкретные руководящие принципы для создания такого климата. VOCABULARY personnel management – кадровый менеджмент recruiting – набор hiring – найм to encourage – поощрять to encounter – столкнуться salary scale – шкала окладов to put in(to) practice – практиковать fringe benefits – дополнительные льготы development – разработка to develop – разрабатывать employee development – развитие персонала direct compensation of employees – прямая компенсация работникам employee benefits – выплаты работникам employee (personnel) policy – политика в отношении сотрудников (персонала) operating procedure – порядок работы organization plan – план организации personnel department – отдел кадров to implement – реализовать policy – политика policy definition – определение политики placement – размещение labor relations – трудовые отношения to afford – позволить себе assessing – оценка screening – скрининг employee trust – доверие сотрудников guideline – директива Answer the questions: 1. What are the responsibilities of a personnel manager? Name them. Responsibilities of a personnel manager are: 1. To classify jobs and prepare wage and salary scales. 2. To counsel employees. 3. To deal with disciplinary problems. 4. To develop safety standards and to put them into practice. 5. To manage fringe benefit programs, such as group insurance, health, and retirement plans. 6. To provide for periodic reviews of the performance of each individual employee, and for recognition of his or her strengths and needs for further development. 7. To assist individuals in their efforts to develop and qualify for more advanced jobs. 8. To plan and supervise training programs. 9. To be informed of developments in personnel management. 2. What difficult situations concerning the employees may be encountered by personnel managers? Personnel managers often deal with the following difficult situations concerning the employees: The firm's employees – especially the most qualified ones – can get better jobs with other employers. When a firm has not enough supervisory and specialized personnel with adequate experience and job capabilities, it has to train and develop its own people. This can be time consuming and expensive. The cost of hiring and training employees at all levels is increasing, for instance, several thousand dollars for a person. A mistake in hiring or in slow and inefficient methods of training can be costly. Most employees want better direct compensation, employee benefits, and working conditions that the firm cannot afford, but other employers can. So, all employee policies and operating procedures should be developed with great care. 3. What are the responsibilities of personnel department? The personnel department has the responsibility to define and implement policies, procedures and programs for recruitment, selection, training, placement, safety, employee benefits, compensation, labor relations, organization planning, and employee development. 4. What are the three functions of personnel management? Functions of Personnel Management One function of personnel management is to hire and train the right people. The effective personnel system is: Assessing personnel needs. Recruiting personnel. Screening personnel. Selecting and hiring personnel. Orienting new employees to the business. Deciding compensation issues. The second function of human resource management is the training and development of employees. A third function is raising employee trust and productivity. These three functions stress the importance of a good human resource management climate and provide specific guidelines for creating such a climate. |