Директору магазина Вольтаж Екатеринбург Прокаповичу П. М адрес Библиотечная, 62а от Санаевой Анастасии Андреевны, гражданки
 Скачать 23.8 Kb.
|
|
ПС-221 Директору магазина Вольтаж Екатеринбург Прокаповичу П.М Адрес: Библиотечная, 62а от Санаевой Анастасии Андреевны, гражданки, проживающего(ей) по адресу: 40 лет Октября, 46-48 ____________________ _____________ (Ф.И.О.) (подпись) "__"________ ____ г. Требование (претензия)о расторжении договора купли-продажи и возвратестоимости товара ненадлежащего качества"01"сентября 2017г. мной, Санаевой Анастасией Андреевной, в магазине "Вольтаж-Екатеринбург", расположенном по адресу: Библиотечная, 62а была куплена рулевая рейка за 18000 рублей. Дополнительно была оплачена работа по установки товара в размере 6000 рублей. Гарантийный срок, установленный изготовителем - фирмой "Вольтаж-Екатеринбург", составляет три месяца, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "01"ноября 2017 г. "28" октября 2017 г. рулевая рейка потекла. Я обратилась в авторизованный сервисный центр. По гарантии был произведен ремонт рейки с заменой сальников. Однако "07" ноября 2018 г. проблема повторилась. Я снова обратилась в авторизованный сервисный центр, где определили, что опять потекла рейка. В связи с тем, что на складе не было комплектующих, замена сальников произведена не была. Эксплуатация транспортного средства с "07" ноября 2017 г. и до настоящего времени невозможна. Таким образом, в рулевой рейке выявился существенный недостаток, а именно недостаток, проявляющийся неоднократно или проявляющийся вновь после его устранения. Пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 (далее - "Закон") предусмотрено, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Пунктом 2 статьи 18 Закона установлено, что указанное требование предъявляется потребителем продавцу. В соответствии с пунктом 4 статьи 24 Закона при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. На основании вышеизложенного и в соответствии со статьями 18, 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" прошу: 1. Возвратить мне уплаченную за товар сумму в размере 18000 рублей (стоимость товара) и 6000 рублей (стоимость установки), т.е. всего 24000 (двадцать четыре тысячи) рублей. 2. Возместить разницу между ценой приобретенного мной рулевой рейки и ценой комплектующих на день удовлетворения моих требований, а в случае отсутствия такой же модели в продаже - ценой аналогичной модели. В соответствии со статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" указанные требования подлежат возмещению в течение десяти дней со дня предъявления соответствующих требований. В случае отказа в удовлетворении моих требований в добровольном порядке я вынуждена буду обратиться в суд за защитой моих прав и законных интересов. О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный срок. Приложения:1. Копия гарантийного талона. 2. Копии товарного и кассового чеков. 3. Копия документа об оплате доставки товара. 4. Копии документов о проведении ремонта. Семенова Екатерина Ивановна |