|
|
Титульный лист (1) выгорание. Дисциплина Профилактика профессионального выгорания клинического психолога
АНО ДПО «Институт прикладной психологии в социальной сфере»
Программа профессиональной переподготовки
Клиническая психология. Диагностика, коррекция и восстановление психической деятельности при различных патологических состояниях и аномалиях развития (1560)
Дисциплина: Профилактика профессионального выгорания клинического психолога. Супервизия
Загрузите результат Индивидуального практического задания. Максимальный балл:45,
Выполнил:
слушатель Андреева Светлана Юрьевна
Преподаватель:
Баринова Оксана Владимировна
г. Москва – 2023
В соответствии с моделью К.Маслач и С.Джексон профессиональное выгорание рассматривается как ответная реакция на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций, включающая в себя три периода: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений.
Учитывая это, рассмотрите следующую ситуацию.
Георгий работает в крупной финансовой компании около 6 лет. Из них последние 4 года занимает руководящие должности. Совсем недавно он получил очередное повышение. Теперь ему предстоит руководить одним из управлений, а это означает, что команда Георгия также вышла на новый, более высокий уровень.
Еще в его бытность начальником отдела, Георгием был взят на работу молодой сотрудник - Роман. На тот момент молодой человек только что закончил университет и компания, где работал Георгий, стала для него первым серьезным местом работы. Как и все новички, он пришел в компанию с огнем в глазах, всегда был очень активным, предлагал большое количество свежих, неординарных идей. Сразу после прихода Роман с Георгием стали работать вместе и были очень довольны друг другом.
Роман - молодой перспективный сотрудник, любит свое дело и за три года успел стать настоящим профессионалом. Раньше работа захватывала все его мысли, каждый день был наполнен разными непростыми и потому интересными задачами. Ему очень нравилось работать в команде. Его всегда вдохновляли смелые затеи руководителя. Часто они подолгу сидели после работы, бурно обсуждая предстоящие проекты. Одним из самых ценных качеств Романа, Георгий считал то, что он всегда имеет определенную точку зрения по каждому вопросу и без страха высказывает свое мнение. Кроме того, Роман всегда умел посмотреть на вещи «под другим углом», как бы в другом ракурсе, что приводило к неожиданным, и очень ценным для дела результатам.
Роман благодаря своим человеческим качествам является очень важным звеном в команде. К его мнению прислушиваются, и он лично занимался обучением многих сотрудников, которые сейчас полноценно работают в коллективе. Многие из них стали его друзьями не только на рабочем месте и его мнение для них очень значимо.
За три года совместной работы Георгий и Роман успели запустить несколько новых проектов, результатом чего стало создание нового управления.
Но в последние несколько месяцев Георгий стал замечать, что происходит что-то неладное. Роман почти все время в плохом настроении, неохотно берется за новые дела. Часто агрессивно реагирует на амбициозные цели. Работа по прежнему спорится у него в руках, но теперь он чаще забывает о достигнутых договоренностях, не любит общаться с коллегами, много времени проводит один. Может за целый день не проронить ни слова. На совещаниях занимает либо оборонительную, либо агрессивную позицию. Часто многие сотрудники его поддерживают и совещания превращаются из конструктивного обсуждение в эмоциональные споры, а результаты таких встреч как правило минимальны. На прошлой неделе Георгий поймал себя на мысли, что готовясь к встрече с коллегами, придумывает аргументы исключительно для Романа. «Как так подать предложение, чтобы не вызвать ненужных эмоций и организовать обсуждение?»
Все реже они стали совместно обсуждать предстоящие дела, спорить. Георгий понимает, что сейчас им предстоит непростой этап становления в новом качестве, ведь руководители организации ждут от них прорыва и серьезных побед. Однако понятно, что с таким настроем команде вряд ли удастся в ближайшее время сделать, что-то особенное.
Как же быть? Помогите Георгию выйти из сложившейся ситуации.
Итак, вам следует установить
1) Действительно ли это профессиональное выгорание?
2) И если так, то к какому периоду можно отнести данную симптоматику?
3) И наконец, что вы порекомендуете в этой ситуации.
|
ОТВЕТ
Из данного текста ситуация может быть следующая:
Роман энергичен, инициативен, креативен (он пришел в компанию с огнем в глазах, всегда был очень активным, предлагал большое количество свежих, неординарных идей)
Роман обучаем, в лице Георгия получил отличного наставника, со временем Георигий стал использовать идеи Романа в достижении результативной деятельности отдела. Роман амбициозен и честолюбив. Наверняка, при создании нового Управления, Роман рассчитывал его возглавить. Однако Георгию удобнее иметь такого сотрудника «под собой». Кроме того, Роман стал негласным лидером среди своих коллег – он способен повести за собой коллектив, тогда как Георгий теряет эти возможности.
Не получив повышения, Роман теряет интерес к новым проектам, его раздражает «требование» руководителя генерировать новые идеи, он занимает оборонительную позицию. Любое давление вызывает агрессию и защитную реакцию. Раздражение вырывается наружу. Роман проживает этап деперсонализации.
Тем не менее эту ситуацию можно повернуть на пользу общему делу, если удовлетворить потребности Романа – назначить его руководителем отдела (проекта, управления), выделить из общей команды тех сотрудников, которые высказывают наиболее сильную приверженность Роману, поставить перед ним амбиционные цели.
Понятен страх Георгия, что Роман может занять его место. Этого можно избежать, если поговорить с руководством и выделить Роману направление, которое не пересекается с направлением Георгия. В этом случае, мужчины сохранят дружбу и Роман может быть полезен и Георгию, незаметно для себя подкидывая ему ту или иную идею. |
|
|
Скачать 81.93 Kb.