реферат. Нурланов Е МХ-20-4 (Реферат). Документ в области менеджмента качества
 Скачать 29.37 Kb.
|
|
МИНИСТЕРСТВО ИНДУСТРИИ И ИНФРАСТРУКТУРНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН АО «АКАДЕМИЯ ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ» РЕФЕРАТ Дисциплина: «Метрология Стандартизация Сертификация » Специальность: 6B067 «Техническая Эксплуатация Воздушных Судов» Тема: Документ в области менеджмента качества
Алматы 2022 Содержание: Введение.................................................................................................3 Область применения.............................................................................4 Нормативные ссылки...........................................................................4 Термины, определения и сокращения...............................................4 Ответственность....................................................................................5 Общие положения..................................................................................6 Требования к построению документа. Элементы документа.......6 Заключение............................................................................................7 Источники..............................................................................................8 Введение Документация дает возможность передавать намерение и последовательность действий. Ее использование позволят проследить за этапами процесса, параметрами, то есть обеспечивать прослеживаемость; с помощью документов – записей предоставляются объективные свидетельства улучшений, она помогает оценивать результативность и пригодность системы менеджмента качества. Система менеджмента качества документируется для того, чтобы все одинаково правильно понимали и выполняли свою работу. Цели и выгоды наличия документации СМК для организации включают следующие: предоставляет информацию смежным группам для лучших взаимоотношений; подтверждает приверженность руководства к вопросам качества; помогает сотрудникам осознать их роль внутри организации; обеспечивает основу для ожиданий от выполнения работы; обеспечивает объективные доказательства о выполнении требований; дает основу для подготовки новых сотрудников и периодической переподготовки штатного персонала; обеспечивает основу для порядка и равновесия и согласованность действий внутри организации; демонстрирует ЗС возможности внутри организации; является основой для проверки СМК. 1 Область применения 1.1 Настоящий стандарт устанавливает общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению документов СМК (стандартов, положений, инструкций, методических указаний и других нормативных документов) федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Иркутский национальный исследовательский технический университет». 1.2 Настоящий стандарт распространяется на все структурные подразделения университета (отделы, кафедры, факультеты, институты, центры, филиал ИРНИТУ) и всех сотрудников ИРНИТУ, участвующих в разработке нормативных документов университета. 2 Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы: МС ИСО 9001:2015 Системы менеджмента качества. Требования. СТО 002 Система менеджмента качества. Порядок управления документированной информацией (документами) СМК. 3 Термины, определения и сокращения 3.1 В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями: Алгоритм – блок-схема процесса, этапы которого представлены символами. Комплекс стандартов – совокупность взаимосвязанных стандартов, объединенных общей целевой направленностью и устанавливающих согласованные требования к взаимосвязанным объектам стандартизации. Объект стандартизации1 – предмет (продукция, процесс, услуга), подлежащий или подвергшийся стандартизации.  1 Объектами стандартизации учебного процесса могут быть: процедура приема в университет; виды образовательных услуг и процедуры их реализации; планирование и организация учебного процесса; контроль знаний и аттестация обучающихся; подготовка и аттестация преподавателей, учебно-вспомогательного персонала, управленческого персонала; обеспечение учебного процесса и научно- исследовательской деятельности; информационное, материальное, правовое, финансовое обеспечение учебного процесса и научноисследовательской деятельности и т.п. Обязательное приложение – приложение, в котором содержится информация, подлежащая безусловному выполнению, или текст, расположение которого в тексте стандарта усложняет или нарушает последовательность изложения. Рекомендуемое приложение – приложение, в котором отражается иллюстрационный материал, таблицы, текст вспомогательного характера, примеры заполнения документов и т.п., способствующие более полному и точному пониманию требований стандарта. Система менеджмента качества - часть системы менеджмента применительно к качеству. Справочное приложение – приложение, которое имеет дополнительное (обычно справочное) значение. Стандарт организации – нормативный документ по стандартизации, разработанный, как правило, на основе согласия, характеризующийся отсутствием возражений по существенным вопросам у большинства заинтересованных сторон, устанавливающий комплекс норм, правил, требований к различным видам деятельности университета или их результатам и утвержденный приказом руководства университета. Требование – потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным. 3.2 В настоящем стандарте используются следующие сокращения: ИРНИТУ - федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Иркутский национальный исследовательский технический университет»; МУ – методические указания; СМК - система менеджмента качества; СТО – стандарт организации. 4 Ответственность 4.1 Ответственность за разработку, пересмотр, идентификацию внесенных изменений, хранение (как на бумажном, так и на электронном носителе) данного стандарта организации возложена на начальника отдела мониторинга и качества образовательных услуг. 4.2 Разработчик настоящего стандарта осуществляет периодическую проверку (пересмотр) данного стандарта в установленном порядке согласно СТО 002 Порядок управления документированной информацией (документами) СМК. 4.3 Ответственность за выполнение требований данного стандарта возлагается на все должностные лица и подразделения, участвующие в разработке документации системы менеджмента качества и реализации процессов СМК. 5 Общие положения Целью разработки, оформления и внедрения документов СМК является поддержание в рабочем состоянии и повышение результативности основных процессов и процедур ИРНИТУ. Документы СМК могут быть оформлены в виде: стандарта организации, положения, инструкции, регламента, методических указаний и других видов внутренней нормативной документации. 6 Требования к построению документа. Элементы документа 6.1 Наименование документа должно быть кратким и точно характеризовать объект стандартизации. Наименование документа, как правило, должно состоять из заголовка и подзаголовка. Заголовок включает в себя обязательный реквизит СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА, далее может следовать объект стандартизации. В подзаголовке указывают краткое обобщенное содержание устанавливаемых документом положений (аспект стандартизации) Заключение Как видно из определения, первичным элементом СМК являются потребности и ожидания потребителей (внутренних и внешних) продукции или услуги, владельцев предприятий, персонала и общества. Политика и цели организации являются ответом на потребности и ожидания заинтересованных сторон. И последующий процессный подход завершает описание пути достижения целей и реализации долгосрочной политики. Каждый из вышеописанных пунктов является ключевым для любой СМК, которые находятся в постоянном цикличном взаимодействии на пути к предельно высокому качеству. Источники: 1. 41645 (istu.edu)2. 00006199.pdf (asu.ru)3. Система менеджмента качества / Национальный центр государственной научно-технической экспертизы (ncste.kz)/4. Документация СМК (referatwork.ru) |