Информационный система Продовольственный магазин. Документация организационного обеспечения ис
 Скачать 5.6 Mb.
|
|
- рекламно- информационная работа; - осуществление торгово-технологических операций с товаром таких как хранение, производственная доработка (фасовка, упаковка и т.п.); - внутримагазинное перемещение, размещение и выкладка в торговом зале; - выбор наиболее эффективных методов продажи товаров (предложение товаров и оказание помощи покупателям в их выборе, выполнение расчетных операций); - оказание покупателям комплекса услуг, облегчающих процесс не только покупки, но и использования товара (прием предварительных заказов, продажа отдельных товаров в кредит, доставка купленных товаров покупателю, подарочная упаковка приобретенных товаров и т.д.). Склад - это здания, сооружения и разнообразные устройства, предназначенные для приемки, размещения и хранения поступивших товаров - создание необходимого ассортимента в соответствии с заказом потребителей; - складирование и хранение. Выполнение этой функции позволяет выравнивать временную разницу между выпуском продукции и ее потреблением, дает возможность на базе создаваемых запасов обеспечивать непрерывный производственный процесс и бесперебойное снабжение потребителей. Хранение товаров в распределительной системе необходимо также и в связи с сезонным потреблением некоторых товаров; - предоставление услуг: подготовка товаров для продажи (фасовка продукции, заполнение контейнеров, распаковка и т.д.); придание продукции товарного вида. Склад используется как промежуточное звено в цепочке производитель-покупатель. Структура продовольственного магазина представлена на рисунке 1.  Рисунок 1 - Структура продовольственного магазина В магазине представлено товаров более 10000 видов, каждый из которых имеет свои условия хранения(Условия хранения - это совокупность внешних воздействий окружающей среды, связанных с режимом хранения и размещением товаров в хранилище), период годности. Каждый день на рынок поступает новый вид товаров. Чтобы оставаться конкурентоспособным, увеличивать прибыль за счет привлечения новых покупателей, уменьшения расходов на потерю товаров из-за неправильного хранения, из-за сотрудничества с невыгодными поставщиками, магазину необходима актуальная информация о спросе на определенный товар, оперативный анализ движения товаров поставщик-склад-прилавок, контроль за условиями хранения продукции на складе, объективный анализ поставщиков. В деятельности магазина можно выделить множество информационных потоков представленных на рисунке 2.  Рисунок 2 Диаграмма информационных потоков (DFD) продовольственного магазина. На сегодняшний момент: продавцы-консультанты при обслуживании клиентов иногда не могут быстро представить всю информацию о каком либо товаре (производитель, дата производства, срок хранения, состав) и покупателю приходится ожидать некоторое время для получения необходимой информации, что может привести к потере покупателя; обновление рукописных прайс-листов на товары трудоемко, из-за чего возникают сбои в поставке той или иной продукции; руководителю магазина, ввиду наличия в магазине весьма большого ассортимента продукции, приходится тратить много времени для определения необходимых размеров закупок той или иной продукции; в магазине отсутствует автоматизированная система учета продаж продукции, что не позволяет проводить оперативный анализ спроса. Это в свою очередь не дает возможности предприятию оставаться конкурентоспособным; руководителям подразделений приходится тратить много времени для анализа продаж, а также составления отчетности. Исключить обнаруженные недостатки поможет внедрение автоматизированной информационной системы. .2 Определение бизнес - выгод проекта После анализа ситуации с магазином на сегодняшний день был выявлен ряд недостатков, определенных в п.1.1. Для их исключения было принято решение о внедрении в деятельность магазина автоматизированной информационной системы (АИС). На АИС накладываются следующие требования. Управление товародвижением. На АИС накладываются функции слежения за количеством и качеством товара на складе, на прилавке во избежание его залеживания, а также соответствия товара текущему спросу покупателей. Это позволит снизить расходы магазина на закупку и хранение неактуального товара. Управление системой хранения товаров. Внедрение автоматизированной системы контроля хранения должно исключить расходы из-за порчи товаров по причине неправильных условий хранения. Управление взаимодействием с поставщиками. Это позволит отслеживать появление новых поставщиков, анализировать условия, предлагаемыми разными поставщиками. В итоге магазин снизит издержки за счет выбора более выгодного поставщика. Таким образом можно выделить следующие бизнес-выгоды: - снижение расходов и как следствие увеличение прибыли магазина за счет внедрения автоматизированной системы поддержки оперативного принятия решения; - укрепление позиции на конкурентном рынке в сфере розничной торговли за счет оперативной реакции на изменения покупательского спроса; расширение спектра взаимодействия с поставщиками за счет расширения географических территорий взаимодействия. .3 Определение требований проекта Со стороны заказчика к АИС предъявляются следующие требования. Удобный понятный интерфейс(a) Интегрированная система взаимодействия магазин-склад-администрация-поставщики (b) Мониторинг условий хранения на складе(c) Мониторинг условий хранения на прилавке (d) Контроль наличия ассортимента (e) Контроль потребительского спроса (f) Ведение документации (g) Возможность получения оперативной информации по товару (h) В таблице 1 представлена матрица отношений между требованиями заказчика и требованиями проекта. Таблица 1 - Матрица отношений.
Примечание: . Использование ПО со встроенным графическим интерфейсом. .Использование визуальных компонентов для создания интерфейса пользователя. . Использование в интерфейсе языка понятного пользователю. . Локальная вычислительная сеть. . Выход в глобальную сеть. . Использование сетевых технологий на основе IP-протоколов. . Использование систем сетевого ПО. . Разветвленная сеть датчиков. . Система сигнализации. . База данных. Перед началом реализации проекта составляется Устав. Устав разрабатываемого проекта представлен в приложении А. 2. Проектирование информационной системы .1 Проектирование логической схемы информационной системы Для разрабатываемой информационной системы актуальной является информация о ассортименте товаров, поставщиках товаров, условиях хранения товаров, товародвижении. Эта информация представляется в виде следующих таблиц. Таблица 2 - Ассортимент.
Таблица 3 - Склад.
Таблица 4 - Зал.
Таблица 5 - Поставщики.
Представленные таблицы являются основой базы данных разрабатываемой информационной системы. .2 Разработка модели базы данных информационный сеть база магазин Проанализировав информационные потоки, логическую структуру информационной системы, построим модель базы данных информационной системы(ИС) в виде ER- диаграммы (Рисунок 3).  Рисунок 3 ER - диаграмма. Проектируется база данных(БД) информационной системы продовольственного магазина, предназначенная для хранения информации о товарах. На первоначальном этапе моделирования БД информационной системы выделены сущности: Ассортимент, Склад, Зал, Поставщики, соответствующие реальным подсистемам в структуре магазина. БД продовольственного магазина будет храниться на сервере. Резервная копия БД хранится в Облачном хранилище. Наличие резервной копии поможет избежать таких неблагоприятных ситуаций, как: случайная потеря информации, ошибочное изменение информации. Обновление резервной копии будем проводить с периодичностью 24 часа. Особенность информационной системы заключается в системном контроле информации о товародвижении внутри магазина, комплексном контроле за условиями хранения товаров. .3 Разработка структуры вычислительно - локальной сети  Рисунок 4. Схема локальной сети На рисунке 4 обозначено: БДТ - блок датчиков температур. БДВ - блок датчиков влажности. КУ - кассовое устройство. Оборудование должно соответствовать определенным техническим характеристикам. Минимальные технические характеристики к аппаратному обеспечению приведены в приложении Б. 3. Управление ресурсами и рисками проекта .1 Планирование временных ресурсов Таблица . Работы
.2 Анализ рисков Один из анализов риска для деятельности продовольственного магазина является определение ситуации благоприятные и неблагоприятные. Именно здесь должно быть внедрены лучшие информационные системы, которые создадут благоприятные обстоятельства для деятельности на данном объекте. Именно внедряя логистику можно данный объект защитить от неблагоприятных ситуаций. Так как неграмотное внедрение ИС может привести к неприятному риску. В данном помещении, чтобы избежать риска потери и ИС нужно вести электронное страхование. 3.3 Характеристика объекта автоматизации Торговая деятельность осуществляется в сфере розничной торговли, хозяйствующий субъект имеет магазин, складское и офисное помещения. Магазин - пункт розничной торговли, что занимает отдельное помещение имеет торговый зал для покупателей. Склад используется как промежуточное звено в цепочке производитель-покупатель. Чем меньше запасов тем меньше время их хранения и ниже стоимость складских расходов. Основная деятельность магазина ведется в нормальных условиях труда. 3.4 Требования к ИС Требования: Система должна быть простой и понятной пользователю. Внедрение ИС должно привести к положительному экономическому эффекту. Основные функции, которые должна выполнять система: Ведение учета товаров в магазине Планирование затрат, связанных с приобретением и хранением товаров Планирование доходов, связанных с реализацией товаров Требования к видам обеспечения ИС: Техническое обеспечение должно составлять комплекс технических средств соединенных в локальную сеть. Программное обеспечение должно включать: С «Предприятие» и компоненты для работы ИС Антивирусные программы Офисные программы (MS Office или OpenOffice) Математическое обеспечение должно включать все ранее разработанные и применяемые на предприятии методики и алгоритмы расчета основных экономических показателей. Информационное обеспечение должно включать данные о товарах, поставщиках (Поставщик - это любое юридическое |