ЭССЕ. Эмоциялы интеллектті арттыру
 Скачать 26.15 Kb.
|
|
"Эмоциялық интеллектті арттыру" 20 ғасырдың аяғында зерттеушілер табысты мансап үшін жоғары интеллект пен өз саласының маманы болу жеткіліксіз екеніне назар аударды. Адамның сезімдері мен эмоцияларына қатысты тағы бір нәрсе қажет. Бұл қасиет «эмоционалды интеллект» (Эмоционалдық интеллект) деп аталады. Ғылыми журналист Дэниел Големанның айтуынша, «эмоционалды интеллект» ұғымы 5 компонентті қамтиды. Өзін-өзі тану - адамның өз эмоциялары мен мотивациясын дұрыс түсіну, оның күшті және әлсіз жақтарын бағалау, өмірдегі мақсаттары мен құндылықтарын анықтау қабілеті. Өзін-өзі реттеу - бұл сіздің эмоцияларыңызды бақылау және импульстарды ұстау қабілеті. Мотивация - бұл мақсатқа жету фактісі үшін ұмтылу қабілеті. Эмпатия - бұл басқалардың эмоцияларын түсіну, шешім қабылдағанда басқалардың сезімін ескеру және басқа адамдарға эмпатия жасау қабілеті. Әлеуметтік дағдылар - бұл адамдармен қарым-қатынас орнату және олардың мінез-құлқын қажетті бағытқа бағыттау. EI барлық құрамдастарының дамуының жоғары деңгейі біздің мансабымызды тиімдірек құруға және жұмысымыздан қанағаттануды сезінуге көмектеседі. Өзімізге 30 минут бөліп, шағын тренинг ұйымдастырайық. Сіздің жағдайыңызды бақылауды үйрену Адам қайда бару керектігін анық көріп, айналада не болып жатқанын түсінгенде ғана мақсатына жетеді. Өзінің эмоциялық әлемін білмейтіндер өмірден көздерін жұмып өтеді. Америкалық психолог және эмоцияларды зерттейтін маман Пол Экманның айтуынша, бізде 7 негізгі эмоция бар: ашу (ашу), мұң (қайғы), жек көру, жиіркену, қорқыныш, таңданыс, қуаныш. Олар коктейльдерге араласады және болып жатқан нәрсеге автоматты реакциялардың негізін құрайды. Сонымен бірге біздің өмірімізде бірнеше эмоциялар (әдетте екі) жетекшілік етеді. Және олардың қайсысын қадағалап отыру маңызды. 1-жаттығу. Өз сезімдеріңізді қаншалықты түсінетініңізді білу үшін 3 сұраққа жауап беріңіз. Мен қазір қандай эмоцияны бастан кешіріп жатырмын? Дәл қазір бұл эмоция маған жақсы ма? Күні бойы мен бұл эмоцияны қаншалықты жиі сезінемін? Осы сұрақтарды оқығанда өзіңізде байқаған эмоцияларды ғана сипаттаңыз. Бұл жаттығу интроспекция процесін бастауға көмектеседі. Әртүрлі жағдайларда жүйелі түрде жасаңыз, уақыт өте келе сіз өз сезімдеріңізге назар аударуға үйренесіз. 2-жаттығу «Эмоция күнделігі». Күні бойы барлық эмоцияларыңызды және оларды тудырған оқиғаларды жазыңыз. Мақсат - өзіңізді жақсы түсіну. Көрнекілеу үшін эмоциялардың немесе эмотикондардың түсін көрсету үшін фломастерлерді пайдалануға болады. Содан кейін өзіңізге міндет қойыңыз - күлкілі смайликтер санын көбейту. Оқиғалардың көпшілігі бейтарап екенін есте сақтаңыз. Ал эмоциялар біздің оларға деген реакциямыз ғана. Эмоцияларды басқару Кейде біздің эмоцияларымыз цирктен қашып бара жатқан жолбарыс сияқты: ол өзін басқара алмайды, сондықтан ол басқаларды қорқытуы және жарақаттауы мүмкін (оның салдарынан өзі де зардап шегуі мүмкін). Өз реакцияларыңызды басқаруды қалай үйренесіз? Көптеген әдістер бар, мысалы - эмоцияларды «дене арқылы» басқару. Бұл қызықты, ең бастысы, кез келген жағдайда қолданылатын әдіс. Адамның денесі мен ақыл-ойы бір жүйенің бөлігі, сондықтан физикалық және эмоционалдық күйі бір-бірімен тығыз байланысты. 3 -жаттығу. 1. Басыңызды төмен түсіріңіз, иықтарыңызды салбыратыңыз және еденге қарап, мұңды дауыспен айтыңыз: «Мен табысты адаммын, мен үшін бәрі жақсы болады ...» 2. Содан кейін қолдарыңызды жоғары көтеріп, иегіңізді жоғары көтеріп, аспанға қарап, арқаңызды түзетіңіз және сенімді дауыспен айтыңыз: «Мен жеңілген адаммын, бәрі дұрыс емес, ештеңе жұмыс істемейді ...» Өзіңді қалай сезіндің? Ми сөзді түсінбейді екен! Бірақ мимика мен қимылдар мидың субкортексіне (ежелгі лимбиялық жүйе) сигналдар жібереді және біз дененің не жіберетінін сезіне бастаймыз. Енді сіз айырмашылықты сезінген болсаңыз, екі апта бойы күніне кемінде екі минут Көшбасшы позасын алыңыз. Үшінші аптада сіз айналаңыздағы әлемнің қалай өзгергенін көресіз! Әрине, бұл жаһандық өзгерістер үшін жеткіліксіз. Ішкі әлеміңізді басқарғыңыз келсе, сізге қажет: - Салауатты тамақтану; - дене белсенділігі (күніне кемінде 30 минут); - зейінді шоғырландыру және кернеуді босату үшін тыныс алу немесе басқа жаттығулар. Күнделікті «өзіне-өзі көмек» ретінде сіз шағын жаттығуды пайдалана аласыз - оны кеңседе немесе кез келген басқа жерде орындау орынды. 4-жаттығу. Ыңғайлы отырыңыз, деміңізді жинаңыз және тыныс алуыңызға назар аударыңыз. 4 рет санағанда тыныш тыныс алу, 4 рет тыныс алу, 4 рет дем шығару. Осылайша, ұпайды 8 есеге дейін арттырыңыз. Эмоциялық күйіңізді қалпына келтіргеніңізді сезінгенше дем алыңыз. Біз ішкі ниетімізді түсінбейміз Эмоционалды интеллекттің жүрегі - біздің жеке мотивация. Ереже қарапайым: егер сіз өзіңізге не қалайтыныңызды білмесеңіз, басқа біреуді (қызметкер, бала, жақын адам) ынталандыра алмайсыз. Мотивация - бұл сіздің жайлылық аймағыңыздан алға және шығуға мүмкіндік беретін ішкі қозғалтқыштар. Кейбіреулер Эверестке шығуға ынталы, басқалары - балерина болу үшін аяқты аяқ киіммен қанға соғу. Ал сырттан келгеннің бәрі ынталандыру, мотивацияға еш қатысы жоқ атышулы «сәбіз». Адамды сырттан ынталандыру мүмкін емес. Сіз тек ішкі қозғалтқыштар жұмыс істейтін жағдайларды жасай аласыз. Мотивтеріңізді жүзеге асыру үшін сізге ішкі маңызды жұмыс істеу керек. Кейбір адамдар үшін бұл өмірлік сапарға айналады. 5-жаттығу. Мотивтерді қалай анықтауға болады? Өзіңізге «Неге?» Деген сұрақты қойыңыз. Сонымен қатар, ретімен 5 рет. Және оған өзіңіз жауап беріңіз. Мысалы: «Мен жұмысқа не үшін барамын?» Өйткені бұл менің дамуым. «Мен үшін даму неге маңызды?» Өзімді дәлелдеу үшін... «Неге мен өзімді дәлелдеуім керек...?» Мен үшін лайық болу маңызды ... "Неге мен үшін лайықты болу маңызды ...?" Мен көтере алатын боламын ... "Неліктен мен үшін ... төлеу маңызды?" Өзімді еркін сезіну және өзім жақсы көретін іспен айналысу. Бұл қарапайым 5 сұрақ пен жауап сіздің әрекетке деген терең мотивтеріңізді түсінуге мүмкіндік береді. Айтпақшы, көп нәрсені түсіндіретін тағы бір сұрақ бар: «Ақша болмаса да мен не істер едім?». Эмпатияны дамыту Эмпатия – басқалардың эмоциясын байқап, дұрыс бағалай білу. Эмпатия (және оның жетіспеушілігі) барлығында болды. Мүмкін, көпшілігі осындай жағдайларға тап болды: сіз басқа адаммен әртүрлі тілде сөйлесіп жатқан сияқтысыз; біреу әдейі (немесе бейсаналық) команданы демотивациялайды; бәрі көңілді жүргенде, сіз «көпшілікте жалғыз» сезінесіз; сіз жақын адамыңызды түсіне алмайсыз және оған өз ойыңызды жеткізуге сөз таба алмайсыз. Эмпатияның 3 деңгейі бар: 1) басқа адамның көзқарасын түсіну; 2) әңгімелесушінің бастан кешіретін эмоциясын анықтау; 3) осы контексте сәйкес келетін реакцияны таңдау. 6-жаттығу. Эмпатияны қалай дамытуға болады? Бұл жаттығу үшін сізге серік қажет. Бұл туысыңыз, досыңыз, әріптесіңіз немесе сізге көмектесуге дайын және 20 минут уақытын бөлуге дайын адам болуы мүмкін. Ыңғайлы орынды және жайлы ортаны таңдаңыз. Әңгімеңіздің тақырыбын (ауырсынатын нәрсені талқыламаңыз) және талқылаудың реттілігін ойластырыңыз. Әңгімелесу басталғаннан кейін 5 минуттан кейін өзіңізді әңгімелесушінің орнына қойыңыз. Қазір оны қоздыруы мүмкін барлық нәрсені сезініңіз, ол қандай эмоционалдық импульстарды сезінеді. Назарларыңызды шоғырландырыңыз, әрбір сезімді есте сақтаңыз. 10 минуттан кейін өзіңізді бақылаушы позициясына ойша жылжытыңыз. Әңгімеге бөлменің жоғарғы бұрышынан қарап тұрғандай елестетсеңіз, бұл оңайырақ болады. Сөздерге реакцияларыңыздың қалай өзгергеніне, әңгімелесушіні қаншалықты мұқият тыңдағаныңызға назар аударыңыз. Көптеген адамдар бұл қабылдауды күшейтеді дейді: егер бұған дейін оларға сапасыз фильм көрсетілгендей көрінсе, қазір ашық түстер, фокус пен айқындық бар. Бұл жаттығуды аптасына кемінде бір рет қайталаңыз. Эмпатия дағдылары дамып келеді! Міне, эмпатияның тамаша мысалы. Паралимпиада бағдарламасына 100 метрге жүгіру кірді. Жүгіру жолының басында мүмкіндігі шектеулі 9 қатысушы болды. Атыс естілді, жарыс басталды. Бірақ қатысушылар қашықтықтың шамамен үштен біріне жүгіргенде, олардың бірі - бала дерлік - сүрініп құлап, бірнеше сальто жасады. Ауырсыну мен көңілсіздіктен ол жылай бастады. Оның жылағанын естіген қалған 8 қатысушы тоқтап, ... қайтып келді. Барлығы! Даун синдромымен ауыратын қыз құлаған жігіттің қасына отырып, оны құшақтап: «Енді жақсы ма?» деп сұрады. Сосын барлығы бірге иық тіресіп мәреге дейін барды. Стадиондағы көрермендер оларға қол шапалақтады... Әлеуметтік дағдылар: дұрыс сөздерді табу Кез келген қарым-қатынас сіз айтқыңыз келетін нәрсе емес, сіз қандай реакция тудырғыңыз келеді. Табысты қарым-қатынастың негізгі ережелері қарапайым: қарым-қатынастың бірінші кезеңінде қызығушылық пен сенім тудыру; тезистеріңізді растаңыз (статистикалық деректермен, әңгімелесушіге қажетті сенімді ақпаратпен); әңгімелесушінің қажеттіліктерін анықтау және оған тиімді шешімдерді ұсыну; жаңалықтан қуат алыңыз: жаңа адамдармен танысыңыз, жаңа жерлерге барыңыз. 7-жаттығу. Ертең сіз өзіңізді өте маңызды форуммен таныстыруыңыз керек делік. Орындауға тура 31 секундыңыз бар. Презентацияға дайындалу үшін келесі әрекеттерді орындаңыз: Сіз орындайтын бөлмені және ондағы адамдарды елестетіңіз; олардың эмоцияларын сезіну, не қалайтынын түсіну; өзіңе сенімді сезіну; презентацияңызды бір сөйлеммен қорытындылаңыз. Қорытынды Сонымен, эмоционалды интеллектті дамыту үшін не маңызды? Эмоцияларыңызды анықтаңыз және басқарыңыз. Ішкі қозғалтқыштарыңызды түсініңіз - мотивтер. Қарым-қатынаста эмпатия дағдыларын қолданыңыз. Қарым-қатынас процесінде әңгімелесушінің ұстанымы мен қажеттіліктерін түсініңіз. Айналаңыздағы адамдардың не қалайтынын біле отырып, сіз өз мақсаттарыңызды біріктіре аласыз, сонда ешкім ұтылмайды! |