Кейс Основы маркетинга. Основы маркетинга. Факультет Управление Специальность Менеджмент (38. 03. 02)
 Скачать 79.1 Kb.
|
 Факультет – Управление Специальность - Менеджмент (38.03.02) Направление - Управление проектами
КЕЙС по дисциплине: Основы маркетинга Выполнил(а) студент(ка): 3 курс, система дистанционного образования Москва, 2019 г. Кейс-задания № 2 Создав в Сыктывкаре представительство, компания сможет «контролировать» конкурентов и исследовать рынок более подробно. Нужно провести следующие исследования: Определить конкурентную среду в Сыктывкаре Структуру юридических и физических лиц, которые пользуются Интернетом. Провести опрос-анкетирование. Цель анкетирования - выявить насколько удобно клиентам пользоваться услугами Интернет-магазина Позиционировать себя как компанию, предлагающей услуги физическим лицам по невысокой цене и широкого спектра. Внутренняя миссия – получение прибыли. Внешняя – повышение уровня образования в сфере ведения бизнеса. Разработать систему акций компании, каждый месяц новая акция. Коммерческий слоган – «Помощь всем!». Миссия – достоверность и качество услуг в короткий срок! Рекламная концепция – реклама в Интернете, на сайтах Республики Коми, в газете, рассылка. PR-компании – провести конференцию с юридическими лицами, позиционировать себя, ответить на интересующие вопросы. Обязательно нужно создать регионально представительство. Изучить рынок: вторичные источники информации. Провести опрос в Интернете у юридических лиц, какими услугами пользуются, и какие дополнительные услуги хотели бы видеть. Для физических лиц – какая информация интересует физических лиц в наибольшей степени, но не находит ответа. Цель исследования – более полное удовлетворение потребностей потенциальных клиентов. Акции: Июль – скидки первым 100 клиентам обратившимся за услугами Август – каждая 50-я услуга со скидкой: разработка бизнес-плана Сентябрь – для вновь регистрируемых индивидуальных предпринимателей бесплатная консультация Октябрь – в честь дня 7 октября в утренние часы скидки на все услуги (до конца октября) 8-12 утра Ноябрь – разработка новых дополнительных услуг и первым 100 обратившимся 10% скидки. Декабрь – новогоднее предложение для всех, подарки постоянным клиентам. Реклама!Применение прямого маркетинга: - Электронная почта; - Наружная реклама – щиты, банеры, календарики с адресом. Информационные плакаты в государственных учреждениях и фирмах; - Размещение информации об услугах, в местных газетах и журналах. |