групповые методы соц работы. Групповые методы социальной работы. Групповые методы социальной работы.
 Скачать 379.87 Kb.
|
1 2 2.1 Понятие и назначение метода групповой работы Социальная работа с группой - метод, который используется с целью оказания человеку помощи посредством передачи группового опыта для развития его физических и духовных сил. формирования социального поведения. В настоящее время от 6 до 10% социальных работников используют этот метод как основной. Однако, поскольку семью можно определить как "наиболее влиятельную группу", а организацию - как совокупность нескольких малых групп, на практике любой социальный работник в той или иной мере имеет дело с группой. Групповые методы в социальной работе начали применяться в конце XIX в., когда в западных странах и в России получили распространение работные дома, "общежития", создаваемые религиозными и благотворительными организациями. Сотрудники подобных учреждений первыми стали осуществлять социальную работу с группой. В это время появился интерес к теоретическому определению феномена группы. Одним из первых исследований в этой области стала работа Г. Лебона "Толпа", в которой анализировался процесс распространения инфекционных заболеваний в группе. Важный вклад в разработку теории внесли также Ч. Кули, создавший понятие "первичная группа", 3. Фрейд, изучавший проблему эмоциональной реакции группы на лидера, Г. Зиммель, исследовавший влияние размера группы на характер взаимоотношений ее членов. Большое влияние на раннюю теорию групп оказали работы П. Кропоткина, противопоставившего дарвиновской идее о борьбе за существование принцип сотрудничества как основной фактор, способствующий выживанию человечества. Кропоткин описал всемирную историю как эволюцию добровольной кооперации от первобытного племени до современных профсоюзов. Источниками теории групп могут быть названы работы М. Фолетт, Д. Дьюи, А.С. Макаренко и др. Окончательное признание теория групп как метод социальной работы получила в 30-х гг. XX в., когда была создана Национальная ассоциация США по изучению групповой работы (1936 г.) и начал издаваться журнал "Группы в образовании, рекреации и социальной работе". В России метод групповой работы стал активно использоваться социологами с конца 70-х гг. (прежде всего специалистами в области управленческого консультирования, а после институционализации социальной работы в 90-х гг. - в социальной работе). В настоящее время теоретическая база социальной работы с группами составлена из положений таких школ, как теория поля, теория социального обмена, психоанализ и общая теория систем. Базовым для всех групповых теорий является положение об искусственности отделения человека от его окружения. С этой точки зрения человека можно рассматривать как обособленного индивида только в ограниченном физиологическом смысле. Люди живут, действуют, чувствуют, ищут смысл жизни и добиваются удовлетворения желаний только в ходе социального взаимодействия, главным образом в группе. В рамках теории поля группа рассматривается как некая общность индивидов, движущаяся к своей цели; силы вне и внутри данной группы влияют на направление ее движения, способствуя или препятствуя ему. Теория социального обмена представляет собой приложение некоторых идей бихевиоризма к групповому контексту. Согласно данной теории люди вступают во взаимодействие, ожидая вознаграждения и в то же время предполагая пожертвовать чем-то взамен. Хотя все теории групп в той или иной степени опираются на понятие "система", некоторые теоретики уделяют ему особое внимание, в связи с чем возникла теория социальных систем. Например, Т. Парсонс и другие сторонники функционализма изучали специфику проявления качеств систем в малых группах, рассматривали такие вопросы, как влияние различных частей системы друг на друга, поддержание традиций в системе и приспособление систем к своему окружению. Под методом групповой работы будем понимать совместную Деятельность людей, которые, работая в группах по 2-10 человек над определенными задачами и проблемами, самостоятельно направляют свою деятельность, избирают средства своей работы и устанавливают нормы взаимодействия. Наиболее важный результат групповой работы - преобразование внутреннего мира ее участников. Основа этих преобразований - переосмысление жизненных ценностей. Хорошо организованная групповая работа дает возможность остановиться в повседневной гонке, по выражению В.Н. Макаревича, и задуматься, может быть впервые за долгое время, над смыслом собственной жизни. Содействие этому процессу со стороны специалиста получило название "аксикреация" - порождение, "выращивание" у человека или группы новых или регенерацию и переосмысление старых ценностей. Таким образом, в групповой работе может осуществляться процесс групповой коррекции (изменение, поправка, исправление) ценностей. Специалист, который ориентирован на работу с личностными ценностями, должен помнить, что побудить членов группы к "выращиванию" ценностей можно, лишь проявляя заинтересованность в работе, проходя путь коррекции, развития своей личности вместе с остальными членами группы. В процессе аксикреации социальный работник не должен полностью идентифицироваться с группой. Его профессиональный долг - сохранять возможность контроля над ситуацией, если она приобретает деструктивную направленность. Аксикреацию не следует форсировать - она должна органично проявляться на основе происходящих в группе процессов. Недопустимы как ее искусственное ускорение, так и углубление. Необходимо помнить о возможном уровне личностного "погружения" и темпах работы. Поскольку аксикреация происходит неравномерно, от социального работника требуются большая психологическая гибкость, внимание я готовность переключиться на другие режимы межличностного взаимодействия. Не следует в полной мере выявлять и вербально оформлять актуализируемые в групповой работе ценности. Преимущество групповой работы перед индивидуальной - получение "добавочного продукта" за счет достижения и использования так называемого синергетического эффекта: результат групповой работы превышает просто сумму результатов работы ее отдельных членов, участники чувствуют себя комфортно, уверенно, их активность повышается, и происходит качественный скачок результативности. Синергетический эффект получается за счет разделения труда, специализации, координации, интеграции, а возможно, за счет фасилитационного воздействия одних членов группы на других. Устойчивый синергетический эффект достигается на этапе достаточной зрелости группы. Согласно документам Комитета по вопросам практической работы Национальной ассоциации социальных работников США1 групповая работа используется: I) в исправительных целях, когда дело касается поведения одного или нескольких членов; 2) для предупреждения социальных дисфункций (в случае такой опасности); 3) для обеспечения нормального развития отдельных членов группы, особенно в критические периоды роста; 4) для утверждения личности; 5) в целях обучения и воспитания чувства гражданственности; 6) для осуществления одной цели или всех этих целей одновременно. В.Н. Макаревич так определяет назначение групповой работы (правда, без акцентирования внимания на социальной работе): 1) решение сложных проблем; 2) формирование сплоченного коллектива, создание "сыгранной команды"; 3) поиск и реализация благоприятных возможностей; 4) организация процесса обучения, обмен опытом; 5) личностное и профессиональное самоопределение участников работы и т.д. Принято выделять два основных типа групп: созданные специально для работы с их членами и решения внутригрупповых проблем (внутренне ориентированные) и созданные для достижения какой-либо внешней по отношению к группе цели. Внутренне ориентированные группы, в свою очередь, разделяются на два типа: а) нацеленные на нормальное развитие своих членов (группы социализации); б) группы, цель которых - исправление отклонений, возникших в ходе предшествовавшей социализации (группы ресоциализации). Каждый из этих типов групп, в свою очередь, дифференцируется в зависимости от задач, которые решаются в ходе работы с группой. В группах социализации цель социальной работы - помочь индивиду, испытывающему затруднения при выборе целей социализации, а также способствовать достижению уже выбранной цели (последняя задача получила название ролевого обучения). Группы ресоциализации также решают две задачи: социальный контроль людей, недостаточно адаптировавшихся к требованиям общества и не желающих принять на себя социально приемлемые роли, или помощь в усвоении новых (альтернативных) ролей. Вместе с тем независимо от типа группы и избранного подхода социальный работник, должен, во-первых, помочь членам группы образовать систему взаимопомощи (это его основная задача); во-вторых, понимать характер и содержание групповых процессов и использовать их для достижения целей группы, помогать в этом членам группы; в-третьих, стремиться повысить способность членов группы действовать независимо; в-четвертых, помочь членам группы осознать свою общность к моменту прекращения деятельности группы. В количественном отношении группа не должна насчитывать менее трех человек - в противном случае не могут быть достигнуты развернутая кооперация, специализация, другие групповые эффекты. Чем меньше группа, тем быстрее и успешнее она может решить поставленную задачу. Практика показывает, что деятельность группы из двух-трех человек может оказаться эффективнее, чем деятельность индивидуального работника; в группе, насчитывающей свыше семи человек, возникают проблемы социо-технического характера, связанные с регулированием внутригрупповых процессов; такая группа менее управляема и распадается на отдельные микрогруппы, работа замедляется, а общение становится более поверхностным. Желательно, чтобы группа была однородной по возрастному составу и уровню интеллекта (который не должен быть низким). По половому признаку группа может насчитывать 40% мужчин и 60% женщин или наоборот. При комплектовании группы важно учитывать и следующие качественные критерии: компетентность и профессионализм в области решаемой проблемы; заинтересованность в решении задачи; добровольность участия; хорошие или нейтральные взаимоотношения. Эти требования носят достаточно универсальный характер и являются своего рода азбучными истинами. К факторам, способствующим групповой работе, следует отнести: адекватность состава группы тем задачам, которые она решает; значимость задачи для всех участников; соответствие технологий взаимодействия групповым нормам и характеру решаемой задачи; оптимальный состав и численность группы; гармоничное распределение ролей. Оптимальность условий не всегда означает их благоприятность. Иногда группа работает лучше и становится более сплоченной, а участники чувствуют себя эмоционально более вовлеченными, если у группы имеется "враг". Некоторые социальные работники имеют склонность набирать очки, порождая образ внешнего врага. К факторам, препятствующим групповой работе, следует отнести: незначительность задачи, ради которой создана группа; слишком жесткие условия се существования; наличие плохого лидера; неэффективные способы ведения групповой работы; состав группы, не подходящий для решения задачи; многолюдность группы; редкость и недостаточная продолжительность встреч; надежда на быстрый и легкий успех; необоснованная надежда на социального работника. Цель метода групповой работы - оказание помощи клиенту через передачу группового опыта для развития его физических и духовных сил, формирования социального поведения. Реализация этой цели может быть достигнута за счет либо организации групповой деятельности и социальной активности членов группы в достижении общезначимых целей, либо расширения сферы индивидуального опыта и самосознания в интенсивном общении, либо включения группы в продуктивную творческую деятельность. 2.2 Организация и этапы групповой работы Социальная групповая работа как форма или метод социальной деятельности широко используется с целью оказания человеку помощи через передачу группового опыта, для развития его физических и духовных сил, формирования социального поведения. При этом признается, что для компетентного использования этого метода требуется особая, профессиональная подготовка специалиста. Группа, как и индивид, проходит несколько стадий развития. В литературе описан ряд процедур коллективного поиска решений. Алгоритм решения организационных проблем включает два этапа: 1) формирование проблем; 2) решение проблем. Последний этап разделяется на три стадии, каждая из которых предусматривает ряд процедур для ответа на типовые вопросы: I) аналитическая стадия: чего можно достигнуть при решении проблемы в идеальном случае? какие имеются помехи и в чем они проявляются? что является причиной помех? каким образом можно устранить помехи? 2) оперативная стадия: какие параметры системы надо изменить, чтобы решить проблему? нельзя ли решить проблему, изменяя окружающую среду? как подобные проблемы решаются в других организациях? как решалась бы проблема, если надо было бы достигнуть противоположного результата? 3) синкретическая стадия: как будут меняться другие параметры системы, если изменится один из них? какие изменения в окружающей среде нужно будет осуществить? какими иными способами сможет функционировать измененная система? можно ли использовать данное решение для иных целей? Лейман Я. выделяет следующие этапы групповой работы: 1) уточнение решаемой проблемы, более глубокое осознание объективного противоречия, порождающего данную проблему; 2) уточнение направления общей деятельности, ее планирование; 3) исследование (анализ) проблемы; 4) выработка альтернативных решений, их оценка, планирование; 5) обсуждение альтернатив с руководством, выбор оптимального варианты решения. В.Н. Макаревич выделяет следующие стадии развития группы: предварительная, стадия формирования группы; стадия конфликта; стадия консолидации и эффективной работы. Все специалисты подчеркивают исключительную роль первых этапов работы, на которых важно завоевать доверие группы, помочь ее членам ближе узнать друг друга, ободрить "молчунов" и сдержать слишком активных. Важно, чтобы все запомнили имена друг друга - для этого используются различные процедуры знакомства: официальная (например, каждый называет свое имя); обыгрывание своего имени, фамилии; техника "комплимента" (каждый рассказывает о себе то, чего не знают о нем другие); процедура "снежный ком" и т.д. Выбор процедуры знакомства определяется спецификой группы, решаемых ею задач, приоритетами социального работника. Важно иметь в виду, что идеальных способов организации знакомств не существует, каждый способ имеет недостатки и преимущества. Во время знакомства проявляются особенности человека, которые обусловлены его предыдущим социальным опытом. В теоретическом плане выполнение участниками ритуала знакомства означает признание ими наличия общих интересов, демонстрацию готовности принять участие в работе. После завершения данной процедуры у каждого участника появляются один-три знакомых со знаком "плюс" и один-три знакомых со знаком "минус". Важно иметь в виду, что первые непосредственные впечатления от членов группы могут быть негативными. Почему? "Мои соображения таковы, - отвечает на этот вопрос К. Роджерс, - во-первых, это прекрасный способ проверить свободу в группе и можно ли группе доверять. Действительно ли здесь можно выражать свои чувства - положительные и отрицательные? Безопасно ли здесь или меня накажут? Во-вторых, глубокие положительные чувства выражать труднее и опаснее, чем отрицательные. Если я признаюсь вам в любви, я становлюсь ранимым и открытым для унизительного отказа. Если же я выражу свою ненависть к вам, я в худшем случае подвергнусь ответному нападению, против которого можно защититься". Как бы там ни было, отрицательные чувства проявляются первыми. Стадия конфликта, соперничества тоже представляет опасность для социального работника. В любой группе наблюдается явное расхождение (различие) интересов ее членов. В группе с узкими, четко определенными целями некоторые участники могут испытывать иные потребности, отличные от потребностей других членов группы. Даже при наличии общей проблемы участники группы могут не идентифицировать себя с другими, не чувствовать "общую почву". Группа - "микрокосм" большого общества, и это различие своих интересов и интересов других отражает индивидуальное противостояние с другими, существующее в обществе. Задача социального работника на этапе конфликта - помочь членам группы осознать необходимость согласованной работы, преодолеть "полосу штормов", активизировать осмысление происходящего, ориентировать членов группы на взаимную поддержку, оказание взаимопомощи. На стадии консолидации социальный работник помогает группе выработать нормы и способы взаимодействия, а отдельным членам - самоопределиться, найти свое место, соответствующее их способностям и склонностям. Возможно, на этой стадии (хотя зачастую и на начальном этапе групповой работы) вырабатывается кодекс общения, или кодекс поведения участников групповой работы, который может состоять из следующих правил: 1) слушай внимательно все выступления; 2) не критикуй высказываемые идеи; 3) воспринимай все предложения положительно; 4) не перебивай выступающего, соблюдай тишину; 5) избегай дебатов и философских рассуждении; 6) не стесняйся высказывать свое мнение - самое простое предложение часто бывает гениальным; 7) не ошибается тот, кто ничего не делает; 8) соблюдай личные права членов группы: 9) право выдвигать идею; 10 ) право отстаивать свою точку зрения; 11) право на обдумывание; 12) право на пересмотр, уточнение своей позиции, выдвижение нового предложения; 13) не обижайся; 14) будь доброжелательным; 15) не допускай чрезмерной фамильярности в общении с другими; 16) каждый член группы ответственен за результативность работы. Успех и неудачу делим поровну. Вариант кодекса общения обсуждается всеми членами группы, которые в знак его признания ставят на нем свою подпись, и после проигрывания ключевых правил общения (что возможно в группе подростков, молодежи) кодекс вывешивается на одной из стен комнаты, в которой работает группа. Когда группа начинает работать и потребность в социальном работнике ослабевает, ему следует отойти "в тень", передоверив свои организаторские и методологические функции другим участникам. Если же социальный работник будет претендовать на прежнюю доминирующую роль, группа может его изгнать. Некоторые специалисты сознательно используют эту драматическую концовку, чтобы помочь группе обрести автономию и сплотиться. Активная деятельность социального работника прекращается, когда успешная содержательная работа уже налажена и группа принимает первые эффективные решения. Возникает иллюзия, что социальный работник не был нужен, что группа добилась всего самостоятельно. Парадокс заключается в том, что это убеждение необходимо поддерживать. Некоторые профессионалы придерживаются строгого правила: не вмешиваться в содержательную работу группы, поскольку социальный работник не должен подсказывать готовые решения проблем - группа должна найти их сама. Каждый специалист использует свои методы работы с группой. Стиль работы специалиста определяется уровнем и спецификой его образования, опытом, складом характера: одни предпочитают жесткость, авторитарность, замыкая (по модели "звезда") на себе все процессы и охотно выступая в качестве "критика" и "проблемизатора"; другие вмешиваются в работу группы лишь по просьбе ее участников; третьи сразу устанавливают равноправные партнерские отношения, подчеркивая, что групповая работа - это процесс взаимного обучения социального работника и клиента. В зависимости от задач, поставленных перед группой, ситуации и состава участников эффективным может оказаться любой стиль. Важно, чтобы он помогал людям найти себя, сплотиться и предложить интересные идеи. Во всех случаях следует вести себя естественно, поскольку любая фальшь затрудняет работу. Наконец, независимо от типа группы, стиля поведения, избранного социальным работником, его основная функция в группе - посредничество. Социальный работник всегда имеет дело одновременно с двумя клиентами: индивидом и группой. Как только начинается групповой процесс, социальный работник вступает во взаимодействие и с каждым в отдельности, и с группой в целом. Работа с индивидом в группе включает в себя прежде всего оказание помощи человеку в выражении своих мыслей и чувств. При этом задача социального работника - обеспечить слушание рассказчика другими членами группы, вызвать у них ответные чувства, реакцию. Иногда проблема индивида болезненна для других членов группы, возбуждает у них отрицательные эмоции, затруднена для их восприятия. Однако какие бы процессы ни происходили в группе, социальный работник должен уделять внимание одновременно обоим клиентам: и индивиду и группе. В общем случае эти две области работы соответствуют обязанностям социального работника: помочь индивиду и группе активно взаимодействовать друг с другом и помочь группе функционировать более эффективно, чтобы потенциал взаимопомощи раскрылся полностью. Разумеется, социальный работник осуществляет в группе множество других ролей, но роль посредника - главная. Идея группы как "системы взаимопомощи" привлекательна. Однако как может группа людей, имеющих один и тот же набор знаний, помочь друг другу? Не является ли это чем-то вроде библейского выражения "слепой ведет слепого"? Могут ли клиенты делиться своими интимными заботами с незнакомыми в сущности людьми? Как быть с принудительной силой, которой обладает Группа? Эти и другие вопросы вполне закономерны. Действительно, если просто собрать людей вместе, то нет никакой гарантии проявления их потенциала. Масса препятствий блокирует возможности членов группы понять друг друга и предложить помощь. Все участники группы придерживаются собственных взглядов на групповую работу, которые базируются на прошлом опыте, а поскольку большая часть этого опыта весьма неплодотворна, задача социального работника - помочь членам группы создать условия для совместной работы. Социальный работник должен попытаться помочь членам группы развить требуемые для совместной работы навыки (используя при этом в том числе рассмотренные нами приемы и процедуры). Создание группы для продуктивной работы с использованием взаимопомощи - сложный процесс, на протяжении которого члены группы должны преодолеть много собственных стереотипов о человеческой природе, взаимопомощи и т.д. Каждый из них нуждается в поддержке социального работника. Самое главное, что должен делать специалист, - это демонстрировать уверенность в успехе совместной деятельности. Вера в силу группы - это необходимый фактор достижения успеха. Наиболее важный способ оказания членами группы помощи друг другу - это обмен относящейся к делу информацией. Собственный жизненный опыт каждого члена группы (знания, взгляды, ценности и т.д.) может помочь другим ее участникам. Социальный работник также делится информацией, которая в сочетании с информацией других является богатым источником для размышлений. Во время обмена взглядами на обсуждаемую проблему возникают серьезные дискуссии, поскольку члены группы могут представить идеи на обсуждение группы. Группа в данном случае - Место, где мнения людей сталкиваются и зачастую изменяются. Организовать дискуссию не очень просто - для этого нужно обладать культурой совместной работы (вырабатываемой в том числе с помощью упомянутого кодекса общения). Каждый член группы придерживается определенных норм по ведения и запретов. На начальной стадии совместной деятельности разговор на темы "власть", "зависимость", "секс" рассматривается как нарушение запрета. Одна из задач социального работника - помочь другим выработать новые нормы и свободно обсуждать запретные" темы. В течение работы уровень эмоционального комфорта возрастает, и первый член группы, готовый рискнуть и принять участие в трудной для обсуждения области, показывает остальным членам группы пример преодоления табу - они как бы получают разрешение вторгнуться в область, считавшуюся ранее запретной. Во время обсуждения запретных тем члены группы видят эмоции других и зачастую осознают, что переживают то же самое. Каждый обнаруживает, что он не одинок в своих чувствах, что члены группы находятся "в одной лодке" - это делает людей более раскрепощенными и открытыми. Способность выражать свои чувства обусловливает развитие сопереживания, что является важнейшим оздоровительным элементом групповой работы. Пытаясь понять чувства других людей, члены группы начинают иначе воспринимать собственные чувства. Наконец, группа обеспечивает "тренировку" соответствующих качеств и идей, выработку новых способов коммуникации и осознание некоторые качеств, от которых необходимо избавиться для достижения успеха. Последний аспект группового взаимодействия, на который необходимо обратить внимание, получил название "наша сила в численности". Некоторые поступки легче, совершать, чувствуя поддержку группы; страх и неуверенность легче преодолеть, действуя сообща, поскольку мужество одного многократно усиливается мужеством других. Таким образом, группа - это не просто некое количество людей, собранных вместе, а система, характеризующаяся общностью чувств, наличием особой атмосферы, которая выражается в словах, мимике, позах и жестах. К сожалению, процессы, происходящие в группе, часто изнуряют и обескураживают се участников, так как порой они opиентируются на первоначально полученные ответы, вместо того чтобы продолжать творческий непрерывный поиск. Члены группы иногда неспособны сойти с "наезженной колеи", смешивают проблему с ее решением и наоборот1. Знаете ли вы группу, которая не находила "решения" еще до уяснения проблемы? Не испытала нажима со стороны шумных, энергичных участников, доминирующих в группе? Не отвергала оригинальные идеи по причинам социального положения, авторитета, возраста, пола их авторов? Не испытала отсутствия творческой мысли и чувства незавершенности, в результате чего ее участники пережили разочарование? Человек может испытывать и проявлять по отношению к остальным членам группы теплоту, любовь, понимание, но вне группы ему трудно так же вести себя с окружающими людьми, гораздо проще демонстрировать прежнюю холодность, чем пытаться как-то изменить отношения. Вместе с тем удовлетворенность групповой деятельностью вызывает желание следовать полученным результатам. Групповая работа - один из методов социальной работы, одно из самых успешных изобретений, созданных для решения проблем обезличивания, потери индивидуальности и чувства реальности, отчужденности, характерных для многих людей, живущих в современном обществе. Групповая работа способствует большей независимости личности, большей раскрепощенности и раскованности, большему желанию экспериментировать. Заключение Анализируя вышеизложенный материал по теме следует сделать следующие выводы: Социальная групповая работа - это практический метод социальной работы, который помогает личностям расширять свое социальное функционирование и, используя целенаправленный опыт группы, более эффективно справляться с индивидуальными, групповыми ситуациями или проблемами в микросоциуме. Социальная групповая работа - это метод интерперсональной помощи развития в профессиональной социальной работе в малых группах, где используется групповой контекст для достижения индивидуальных и групповых целей. Социальная групповая работа, как и социальная работа со случаем, включает в себя различные подходы поведенческого обмена, индивидуального развития, интерперсональных умений, групповых ориентированных проблем, социальных акций. На практике социальная групповая работа представлена достаточно широко - от группового консультирования до терапевтических подходов. Социальная групповая работа включает различные виды деятельности: развитие целой группы и отдельного члена группы; развитие взаимной помощи и поддержки среди членов группы; использование группового процесса для жизнедеятельности группы; развитие автономности в группе. Социальная групповая работа традиционно используется в практике работы в микросоциуме, с детьми, в социальных агентствах. В социальной групповой работе используют развивающие, реабилитационные, организационно-реабилитационные подходы, а также социальные тренинги и тренинги социальной компетенции. Развивающие подходы основаны на экзистенциальных концепциях, они направлены на преодоление стрессов и кризисов в индивидуальном развитии. Реабилитационные подходы основаны на принципах эго-психологии с ориентацией на поведенческие теории, используют динамику малых групп в терапевтических целях для решения индивидуальных проблем. Таким образом, социальная работа с группой имеет широкий спектр форм и моделей. Основные задачи групповой работы применительно к практике социальной помощи можно свести к следующему: помощь клиенту во взаимодействиях с другими людьми, решение проблем с общением и взаимодействием, социальное развитие и изменение окружающей социальной среды. Социальная работа с группой функционирует в пределах сфер, связанных со здоровьем, социальным благосостоянием, проблемами свободного времени, образования, социальной помощи. Литература 1. Ардашкин, И.Б. Содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы: - Томск: ТПУ, 2008 2. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники. - М., 2006 3. Веракса Н.Е. Социальная психология. М , 2011 4. Горбушина О.П. Психологический тренинг. Секреты поведения.- Питер, 2008 5. Коломинский, Я.Л. Психология взаимоотношений в малых группах. - Минск, 2009 6. Кричевский Р. Л., Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы. - М., 2007. 7. Кулебякин Е.В. Психология социальной работы Владивосток.,2007 8. Фирсов М.В. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики. - М.,2012 9. Мерлин B.C. Взаимоотношения в социальной группе и свойства личности. Социальная психология личности - М., 2008 10. Обозов, Н.Н. Психология малых групп и коллективов. Социальная психология . - СПб., 2007 . Петровская, Л.А. Теоретические и методические проблемы социально- психологического тренинга.- М., 2007 12. Платонова Н.М. Теория и методика социальной работы.- М., 2010 13. Робер М.А. Психология индивида и группы.- М., 2008 14. Рудестам К. Групповая психотерапия - М., 2008 15. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Под ред. А.Л.Журавлева. - М.,2009 16. Суховершина Ю.В. Тренинг коммуникативной компетенции.- М.,2009 17. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. Е.И.Холостовой. - М., 2010 18. Цзен, Н.В. Психотренинг: игры и упражнения .- М. Периодическая литература 1. Борисова, С. Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга / С.Е. Борисова // Вопросы психологии - 2009. - №4 Интернет источники . Андреева, Г.М. Социальная психология [Электронный ресурс] / Г.М. Андреева - Спб. 2007. - Режим доступа:http://www.ihtik.lib.ru. 1 2 |