Плантрование. Тема 1.3. Характеристика составляющих цикла менеджмента
 Скачать 0.53 Mb.
|
|
Тема 1.3 ХАРАКТЕРИСТИКА СОСТАВЛЯЮЩИХ ЦИКЛА МЕНЕДЖМЕНТА Всю многообразную деятельность по управлению организацией можно представить в виде процесса выполнения ограниченного числа функций. Функция менеджмента – это вид управленческой деятельности, направленной на решение конкретной задачи управления, который осуществляется специальными приемами и способами (рис.1). Функция менеджмента - это вид деятельности, основанный на разделении и кооперации управленческого труда, характеризующийся определенной однородностью содержания и целевой направленности. Рисунок 1 - Место функций управления в управленческом процессе Основными функциями управления являются: 1. планирование – стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия. Функция планирования, как процесс, разбивается на три этапа: целеполагание; прогнозирование; планирование. (рис.2). При помощи планирования руководство стремиться установить основные направления, по которым будут приниматься решения и предприниматься усилия, обеспечивающие единство целей для всех членов организации. Задача планирования предполагает принятие конкретного варианта решения, постановку цели и разработку плана ее реализации. Рисунок 2 – Этапы процесса планирования 2. организация – функция, отражающая структуру предприятия и ее особенности (рис.3). На этой стадии формируется организационная структура, определяются полномочия и ответственность, набирается персонал, проводится инструктаж, происходит обеспечение всем необходимым для нормальной работы – оборудованием, материалами, заданиями, денежными средствами и т.д. Задача организации заключается в разработке организационной структуры управления для выбранного варианта, наполнение ее кадрами с соответствующими функциями и ответственностью. Рисунок 3 – Функция организация как процесс 3. мотивация – процесс побуждения людей к действиям, позволяющим достичь целей организации (рис.4). Для этого осуществляется материальное и моральное стимулирование, создаются условия для проявления активности работников и их саморазвития. Задача мотивации заключается в стимулировании действий работников к деятельности по достижению целей предприятия. Рисунок 4 – Функция мотивация как процесс 4. контроль – процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Эта функция осуществляется через наблюдения, проверку всех сторон деятельности, учет и анализ (рис.5). По данным контроля корректируются ранее принятые решения. Задача контроля заключается в проверке результатов в течение всего процесса достижения цели (целей) в заранее установленные сроки. Рисунок 5 – Этапы процесса контроля Функции менеджмента находятся в определенном кругообороте и составляют цикл менеджмента. Цикл менеджмента – это совокупность функций, которые он выполняет для нормального, эффективного функционирования организации. Все функции взаимосвязаны между собой процессами коммуникаций и принятия решений (рис.6). Взаимосвязь функций и цикличность процесса управления проявляется в том, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. Результаты контроля дают импульсы планированию, коррекции всей остальной деятельности по выполнению функций. Рисунок 6 - Цикл менеджмента Практически функции взаимопроникают: в любом плане всегда имеется стадия организовывания, т.е. создания реальных условий для достижения запланированных целей; без планов невозможно контролировать результаты; контроль для персонала может быть мощным мотивационным фактором и т.д. Четыре функции управления — планирование, организация, мотивация и контроль — имеют две общих характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация, обмен информацией, чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать это решение понятным для других членов организации. Из-за этого, а также вследствие того, что эти две характеристики связывают все четыре управленческие функции, обеспечивая их взаимозависимость, коммуникации и принятие решений часто называют связующими процессами (рис.7). Специфические (специальные) функции управления можно разделить на функции управления ресурсами, функции управления процессами и функции управления результатами. Функции управления ресурсами: управление запасами; управление финансами; управление персоналом. Функции управления процессами. В любой организации протекает множество процессов, начиная от самого общего процесса управления и до более конкретных: процессы реализации общих функций управления, процессы коммуникаций, принятия решений, производственный процесс. планирование мотивация организация контроль Рисунок 7 - Функции управления и связующие процессы Важнейшими частями производственного процесса являются снабжение, производство и сбыт продукции. В соответствии с этим выделяют конкретные функции управления процессами: управление материально-техническим снабжением; основным производством; вспомогательным производством; обслуживающим производством; совершенствование управления; управление сбытом; маркетингом и т.д. Функции управления результатами. К результатам (выходам системы) относят: прибыль, рентабельность, объемы производства и реализации, затраты, качество продукции и т.д. Соответственно выделяют конкретные функции: управление качеством; производительностью; управление затратами. |