HRM системы в бизнесе. HRM-системы в бизнесе (1). Hrmсистемы в бизнесе Каргин В. А
 Скачать 1.58 Mb.
|
HRM-системы в бизнесеВыполнил: Каргин В.А.АДЭУ-201«Карта метро»Ветки:
Mirapolis Норбит Goodt Эквио ЛИГА Управление персоналом Укомплектованность штата Выявление потребности в персонале Ценность человеческого капитала Правовое сопровождение HR Соблюдение правовых норм Законодательство Отсутствие комплексного подхода Ошибки в ТЗ для разработчиков Выбор неправильных задач для автоматизации Переоценка эффективности автоматизации Минимизация «человеческого фактора» Карьера персонала Дефицит кадров Эффективное управление бизнес-процессами Автоматизация рутинных процессов Обучение сотрудников Управление расходами Сокращение затрат Повышение эффективности hr-процессов Мотивация персонала Ускорение рекрутинга Избыточное упрощение процессов Большие данных 1С Directum Компас Галактика SAP «Mirapolis»Компании поставщики hrm-систем в России Mirapolis – игрок российского HR-Tech рынка, специализирующийся на создании ИТ-решений для цифровой трансформации HR-процессов, на основе реализации комплексного подхода в управлении развитием человеческого капитала и автоматизации HR-процессов компаний среднего и крупного бизнеса. «Норбит»Компании поставщики hrm-систем в России Компания «НОРБИТ» входит в ГК ЛАНИТ и представляет на российском рынке ИТ-консалтинга экспертизу по разработке и внедрению ERP-, CRM- и BI-систем, услуги по управленческому консалтингу, а также является разработчиком торгово-закупочных систем и мобильных приложений. На октябрь 2018 года компания обладает высшими партнерскими статусами мировых и отечественных вендоров SAP, Microsoft, Террасофт, QlikView, 1С и 1С-Битрикс. «Goodt»Компании поставщики hrm-систем в России «Мы создаем инструменты которые позволяют сделать бизнес еще эффективнее узнать больше о производительности вашей команды, и использовать новые возможности для оптимизации затрат и мотивации сотрудников. Мы используем Data Science для собственного аналитического решения, Machine Learning, линейное программирование нейросети и генетические алгоритмы для задач оптимизации и прогноза. Инновационные решения в области распознавания образов для собственной аппаратно-программной платформы. Единый стек разработки для всех продуктов, почти нет legacy и доступная иерархия управления.» «Эквио»Компании поставщики hrm-систем в России «Эквио» специализируется на разработке программных продуктов, предоставляемых по облачной модели, создании программных продуктов под заказ и производстве интерактивного обучающего видеоконтента. Ключевым продуктом компании является e.Queo — облачная платформа для дистанционного корпоративного обучения. В портфеле компании — проекты в различных сферах: управление персоналом, логистика, продажи, мерчендайзинг. Клиентами e.Queo являются предприятия-представители сфер FMCG, телекоммуникаций, производства, торговли, страхового и банковского сектора. «ЛИГА цифровой экономики»Компании поставщики hrm-систем в России Лига Цифровой Экономики – группа компаний, которые оказывают профессиональные услуги в области информационных и цифровых технологий. Проекты Лиги охватывают спектр отраслей экономики, включая государственный сектор, ТЭК, финансы, телекоммуникации и промышленность. Участники Лиги разрабатывают и внедряют продукты и решения, которые помогают перевести процессы государственных и коммерческих организаций в цифровой мир. «1с»Вендоры hrm-систем на российском рынке Фирма «1С» — российская компания, специализирующаяся на дистрибуции, поддержке и разработке программного обеспечения и баз данных делового и домашнего назначения. В целом, продукцию, выпускаемую «1С», можно классифицировать следующим образом: технологические бизнес-платформы, информационные продукты, экономические программы, телекоммуникации и базы данных, мультимедиа-продукты и программы для дома, учебные и методические материалы. «Directum»Вендоры hrm-систем на российском рынке Компания DIRECTUM охватывает полный спектр задач обеспечения легкого и успешного перехода организаций на электронный документооборот:
«компас»Вендоры hrm-систем на российском рынке Компас — разработчик программного обеспечения, один из ведущих российских вендоров ERP-систем. Характерными чертами программных продуктов марки «КОМПАС» являются масштабируемость, модульность, выcокая гибкость. Последняя черта объясняется наличием трехуровнего инструмента настройки «Мастера Компаса», который позволяет львиную долю адаптаций реализовать, не прибегая к программированию, исключительно визуальными средствами. Результат — кратчайшие сроки выполнения проектов по внедрению системы. Существуют абсолютно равноценные версии системы для работы с СУБД Oracle и MS SQL Server. «галактика»Вендоры hrm-систем на российском рынке Корпорация «Галактика» - отечественный разработчик информационных бизнес-систем в странах СНГ. Компания с 1987 года самостоятельно создает, поставляет и поддерживает передовые ИТ-решения в области управления предприятием. В комплекс бизнес-решений «Галактики» входит система «Галактика ERP» и отраслевые решения на ее базе; система «Галактика Business Intelligence»; специальные решения для поддержки специфических бизнес-процессов. При разработке своих решений «Галактика» сотрудничает с мировыми производителями и поставщиками ПО и средств вычислительной техники - Oracle, Microsoft, IBM, Hewlett Packard, Intel, Sun Microsystems. «sap»Вендоры hrm-систем на российском рынке Немецкая компания, крупнейший в Европе производитель программного обеспечения. Штаб-квартира — в Вальдорфе (Германия). Компания занимает четвёртое место в списке крупнейших разработчиков ПО в мире. В течение многих лет SAP остается лидером российского рынка ERP-систем. Ключевыми конкурентами SAP на мировом рынке являются следующие компании:
Наиболее остро SAP конкурирует с Oracle. Ярким примером является текущая судебная тяжба между компаниями, в которой Oracle обвиняет SAP в шпионаже, якобы осуществлявшемся сотрудниками TomorrowNow (дочернего предприятия SAP). «Правовое и информационное сопровождение HR»Модель современной hrm-системы Правовое и информационное сопровождение HR Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «Укомплектованность штата»Модель современной hrm-системы Укомплектованностью штата Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «Выявление потребности в персонале»Модель современной hrm-системы Выявление потребности персонала Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «Карьера персонала»Модель современной hrm-системы Карьера персонала Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «управление персоналом»Модель современной hrm-системы Использование умений персонала Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «Мотивация персонала»Модель современной hrm-системы Мотивация персонала Пользовательский уровень Стратегический уровень Операционный уровень «Управление расходами»Цели и задачи hrm-систем Управление расходами Планирование и организация расходов персонала Координация, регулирование и мониторинг расходов «Эффективное управление бизнес-процессами»Цели и задачи hrm-систем Эффективное управление бизнес-процессами Стратегическое построение системы управления персоналом Принятие управленческих решений Рекрутинг, оценка и обучение персонала Актуальная база данных Анализ больших данных Расчет заработной платы «Соблюдение правовых норм»Цели и задачи hrm-систем Соблюдение правовых норм, регламентирующих взаимоотношения работника и работодателя Документальное оформление трудовых отношений Расчет заработной платы Формализация кадровых процедур «Повышение ценности человеческого капитала»Цели и задачи hrm-систем Повышение ценности человеческого капитала Разработка поощрительных программ и схем мотивации персонала Управление талантами «Повышение эффективности hr-процессов»Контроль – одна из функций управляющего, которую сложнее всего реализовать и поддерживать на высоком уровне исполнения. Потому что микро менеджмент часто забирает много времени, когда для развития компании фокус нужно держать на организации работы отделов, построении внешних коммуникаций и прочих глобальных задачах с максимальным эффектом полезности. Но ведь без контроля, в том числе отдела управления персоналом, может начать хаос, да? Только если не подключить HRM-систему. Доступность информации в ней, где видны все процессы HRа, позволяют начальнику в любой момент оценить продуктивность сотрудника, понять, над чем он работает сейчас или чем занимался последнюю неделю. Преимущества «Анализ больших данных и предиктовая аналитика»Преимущества Предиктивная аналитика не гарантирует стопроцентный прогноз. Она помогает увидеть потенциальные HR-риски компании в будущем. Такие предсказания должны стимулировать качественные изменения в корпоративной культуре, программе мотивации, обучении и развитии персонала. Для эффективной предсказательной аналитики потребуется наличие двух условий. Большие данные. В большинстве компаний их уже накоплено много с помощью активных и пассивных источников информации. Активные источники включают обратную связь от сотрудников посредством анкет, пульс-опросов; пассивные – сбор данных из CRM, электронной почты, мессенджеров, соцсетей и т.д. Инструмент анализа. Обработать вручную гигантский массив сведений – задача фантастическая и неподъёмная для человека. Чтобы выявить закономерности и рассчитать влияние факторов на конкретное явление потребуются месяцы. На помощь HR приходят «умные» цифровые программы. За пару кликов мыши они структурируют данные, создают логические модели и на базе этого делают прогноз. «Автоматизация рутинных процессов»Преимущества HRM-система позволит руководителям быстро находить все нужные данные о каждом сотруднике. Так, всего в пару кликов и календаря начальник сможет узнать:
Больше не придется каждый раз спрашивать о дате, времени, месте проведения собеседования, дополнительно запрашивать информацию о кандидате, с которым необходимо пообщаться. Так как мало кто любит работать с документацией и тратить время на подписание договоров, актов и прочих бумаг, HRM-система будет полезна наличием электронного документооборота и электронной подписи. Чтобы подписать или утвердить какие-то официальные документы, будет достаточно зайти в свой профайл. Например, утвердить даты отпусков сотрудников, бюджет на проведение корпоратива. На самом деле, это может экономить до 14 часов в неделю на рутинные HR задачи. «Сокращение затрат на персонал»Преимущества Обычно сложно измерить финансовый эффект бизнеса от результатов деятельности HR-департамента, однако люди – это самый ценный интеллектуальный ресурс компании, который двигает весь бизнес. Это и идеи, и четкое распределение ресурсов, обязанностей, и полноценно функционирующая система. Но бывает, что в компании список из 10+ вакансий не закрывается месяцами потому, что менеджеры не успевают. И что делает большинство начальников? Пытается нанять еще 2-3 HR-ов, чтобы нормально распределить нагрузку. Когда нужно работать над бизнес-процессами и наладить их, и тогда 1 специалист отлично будет справляться с работой. В данном случае можно сэкономить около 40% затрат, сократив на это значение зарплату специалиста или количество HR-менеджеров, и всего 5-10% инвестировать в HRM системы, а остальные 35-30% инвестировать в другие стратегически важные направления. «ускорение рекрутинга»Преимущества Для развития компании нужно работать с персоналом, а не только бумагами, документацией, прочими мелкими, но энергозатратными ресурсами. И так как у главного руководителя организации не всегда есть время и компетенции, чтобы глобально заниматься управлением персоналом, важно привлечь или вырастить HR Business Partner – стратега, который и в бизнес-моделях, процессах разбирается, и отлично знает, как использовать потенциал сотрудников, чтобы повысить прибыльность компании. Но ведь и ему не хочется тонуть в микро менеджменте, а контролировать работу HR-отдела нужно. Чтобы и стратегию корректировать, и понимать, насколько эффективно работает департамент, что можно оптимизировать, с чем поможет только HRM-система. «Решение проблемы дефицита специалистов»Преимущества Рекрутинг – самый ресурс затратный цикл задач в HR, особенно если компания решила серьезно усилить команду и набрать более 20 в одно время. Когда системы нет, то в сотрудников HR этот период работы превращает в полный хаос, где легко потерять хорошего кандидата, не ответить на важное сообщение или забыть подготовиться к собеседованию. HRM-система поможет не только поставить часть задач “на автомат”, но и следить за каждым этапом. HR менеджер сможет понимать прогресс по всем вакансиям, автоматизировать воронки найма, настроив их под себя, чтобы ускорить найм лучших талантов. В будущем это позволит четко оценить темпы, с которыми может расти компания, набирать персонал в несколько раз быстрее, что позволит бизнесу фокусироваться на росте, а не на проблемах рекрутинга. «Минимизация ‘человеческого фактора’»Преимущества Ошибаться – это нормально, иногда даже хорошо, но для бизнеса частые ошибки могут обернуться большими финансовыми потерями. Поэтому важно свести факторы, провоцирующие неудачи. С HRM-системой это реально. Ведь когда менеджер по работе с персоналом уже разобрался с HRM-системой, всё настроил, процессы структурировал и запустил, тогда вероятность где-то пропустить дедлайн, что-то забыть или сделать не так, меньше, чем при “ручном” администрировании процессов. Благодаря выстроенным бизнес-процессам на этапе онбординга HR-специалист не забудет подготовить welcome-pack или отправить welcome письмо. Потому что это произойдет автоматически через напоминания или на 100% оптимизированные задачи. «Необходимость в обучении сотрудников»Автоматизация бизнес-процессов в наше время одна из самых прогрессивных тенденций, которая рождает все большую потребность в новых кадрах, а именно IT-специалистах, которые будут эффективно поддерживать hrm-системы и консультировать других специалистов по работе с ними. Зоны риска «Неправильно выбранные задачи для автоматизации»Зоны риска Hrm-системы открывают новые возможности в ведении бизнеса, они настолько обширны, что зачастую руководители не до конца понимают какой процесс было бы выгодно автоматизировать, как бы не было печально, но автоматизация не панацея и требует огромного количества денежных ресурсов и не все вложения способны окупиться. «Отсутствие комплексного подхода»Комплексный подход- это модель управления, которая представляет собой рассмотрение решения проблем не как отдельные прямолинейных процессов, а как непрерывный цикл. Данный подход также называют simplex, он был создан Мином Басадуром и описан в его книге “Сила инноваций”. Хорошие навыки комплексного подхода к решению проблем являются самыми важными, если вы хотите быть успешным в своей карьере. Он подходит для задач и проектов любого масштаба. Зоны риска «Ошибки при написании ТЗ для разработчиков»Так как автоматизация бизнес-процессов это непосредственное взаимодействие нескольких отделов, то есть в нашем случае hr-отдела и IT-отдела, то очень важно сформировать корректное техническое задание для алгоритмизации и внедрения в систему. Данный этап очень важен для организации, так как от него 50% зависит успех конечного продукта. Зоны риска «Особенности Российского законодательства»Для юридических лиц — суммарная доля участия Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных юридических лиц, иностранных граждан, общественных и религиозных организаций (объединений), благотворительных и иных фондов в уставном (складочном) капитале (паевом фонде) указанных юридических лиц не должна превышать 25% (за исключением активов акционерных инвестиционных фондов и закрытых паевых инвестиционных фондов), доля участия, принадлежащая одному или нескольким юридическим лицам, не являющимся субъектами малого и среднего предпринимательства, не должна превышать 49 % (данное ограничение не распространяется на хозяйственные общества, баз данных, изобретений, полезных моделей, промышленных образцов, селекционных достижений, топологий интегральных микросхем, секретов производства (ноу-хау) и т.п.. Зоны риска «Переоценка эффективности автоматизации персоналом»Hrm-системы во многом облегчают работу hr-отделу и снимают нагрузку с менеджеров, но это не значит, что данная система всемогуща, остается еще масса процессов и задач, которые работники должны уметь и знать как их выполнять. Чрезмерное полагание на hrm-системы приводит к сниженной эффективности в критических и экстренных ситуациях, например при сбоях системы. Зоны риска «Избыточное упрощение процессов»Зоны риска Многие считают, что для эффективного управления бизнес-процессами необходима декомпозиция минимум до 4 или 5 уровня. Основной целью данного решения является упрощение процессов иерархии для сотрудников компании. Как итог, попытки упростить восприятие процессов сотрудниками компании приводит к тому, что плодится огромное количество объемных, сложных для понимания и, в действительности, никому ненужных документов по каждому уровню. Основные недостатки:
|