Инструкция слушателя по работе в системе дистанционного обучения
 Скачать 5.83 Mb.
|
|
Инструкция слушателя по работе в системе дистанционного обучения Нажмите на название раздела, чтобы перейти к нему 2 1. Начало обучения 4 1.1. Вход в систему 4 1.2. Кнопки коммуникации 4 1.3. Изменить пароль 7 1.4. Мои данные 10 2. Раздел «Учебный план» 15 3. Порядок изучения мероприятий 24 3.1 Лекционный курс 24 3.2 Тестирование 24 3.2.1 Тестирования по темам 28 3.2.2 Итоговый тест дисциплины 28 3.2.3 Итоговое междисциплинарное тестирование 29 3.3 Практическое задание 31 3.3.1 Письменное задание/эссе 31 3.3.2 Кроссворд 37 3.3.3. Тестирование в практическом задании 39 4. Сроки обучения и открытие доступа 41 5. Вебинары 43 5.1 Сертификат участия в вебинаре 44 6. Документы 45 7. Электронная зачетная книжка 46 8. Электронная библиотека 47 9. Коммуникации 50 Нажмите на название раздела, чтобы перейти к нему 3 9.1. Заказать справку 50 9.2. Черновик документа о прохождении обучения 52 9.3. Отдел по организации учебного процесса 54 9.4. Уведомления 55 9.5. Сообщить об ошибке в тексте 57 9.6. Жалобы и предложения 57 9.7. Написать преподавателю 58 9.8. Техническая поддержка 61 9.9. Чат слушателей 62 9.10. Вкладка «Вопросы» 64 9.11. Форум 64 10. Системные требования 70 10.1 Как включить Cookie в браузере 70 10.2 Как очистить КЭШ и Cookie? 73 10.3 Как сделать скриншот 79 4 1. Начало обучения 1.1. Вход в систему Для входа в систему дистанционного обучения Вам необходимо перейти по ссылке, указанной в уведомлении о зачислении, ввести учетные данные и нажать кнопку «Вход». 1.2. Кнопки коммуникации На странице входа в систему находятся кнопки для связи с Отделом по организации учебного процесса – «Заказать обратный звонок» и «Задать вопрос». Для того, чтобы заказать звонок, необходимо нажать на соответствующую кнопку 5 Для отправки запроса необходимо указать контактный телефон, суть вопроса и нажать кнопку «Отправить» 6 Если запрос отправлен корректно, Вы получаете следующее сообщение Если отправить вопрос через кнопку «Задать вопрос», ответ придет по электронной почте. Нажимаем кнопку В открывшемся окне необходимо в соответствующих полях указать ФИО, электронный адрес, суть вопроса и нажать кнопку «Отправить» 7 1.3. Изменить пароль Если Вы забыли или хотите изменить пароль, необходимо на странице авторизации нажать ссылку «Забыли пароль?» 8 Открывается страница восстановления пароля, где необходимо ввести адрес своей электронной почты (которую Вы указывали при заключении договора) и нажать кнопку «Найти» Для перехода к странице авторизации нажимаем «Продолжить» 9 Если Вы указали правильный электронный адрес, на него поступит письмо со ссылкой для изменения пароля Необходимо перейти по ссылке, указанной в письме, ввести новый пароль и нажать «Сохранить». В дальнейшем для входа в систему используйте этот пароль. 10 1.4. Мои данные После входа в систему открывается раздел «Мои данные». Тут отображается организационная информация по обучению – название программы, сроки обучения, а также номер договора, данные по документам и оплате. Здесь можно загрузить оплаченную квитанцию для ускорения проверки оплаты. Ниже находится раздел «Профиль». 11 В данном разделе доступна ссылка для смены пароля. При необходимости смены пароля необходимо нажать ссылку, ввести новый пароль в открывшейся форме и нажать кнопку «Сохранить» внизу страницы. Также необходимо заполнить все обязательные поля (помеченные ( * )) и добавить фото. Поле «О себе» заполняется по желанию. Для загрузки фотографии необходимо нажать кнопку «Загрузить фото…» 12 Далее выбрать необходимый файл на компьютере и нажать кнопку «Открыть». 13 Обратите внимание, что фото сразу не отображается, только название файла на кнопке «Загрузить», это не является ошибкой, необходимо нажать «Сохранить». Если не все обязательные поля будут заполнены, внесенные данные не сохранятся. После нажатия кнопки «Сохранить» фото отправляется на проверку администратору. На фото должен быть изображен слушатель, картинки с изображением цветов, животных и пр не допускаются. Если фото соответствует требованиям, после подтверждения администратора оно отобразится в профиле. 14 15 2. Раздел «Учебный план» После заполнения раздела «Мои данные» стартовой страницей системы становится раздел «Учебный план». В нем отображен список дисциплин/модулей Вашей программы обучения, отображается ФИО преподавателя и общий итог дисциплины. В строке каждой дисциплины указана дата начала обучения по ней. Переход к мероприятиям осуществляется с помощью кнопки «Войти». Обратите внимание, что дата открытия дисциплины «Итоговый междисциплинарный экзамен»/«Квалификационный экзамен» не является датой прохождения соответствующих мероприятий. Пройти их можно строго в определенные дни, которые указаны в Правилах обучения и внутри мероприятия. Под календарным графиком обучения размещены ссылки «Установочные файлы» и «Портфолио слушателя по программе» Установочные файлы – можно скачать ПО, необходимое для работы в СДО. 16 Портфолио слушателя по программе – в портфолио можно загрузить необходимые документы, достижения (сертификаты, работы, грамоты и т.д.). Чтобы начать работу с портфолио, необходимо выбрать пункт «Редактировать». Вы сами формируете список документов, которые будут храниться в вашем портфолио. Для этого необходимо выбрать категорию и загрузить документ. При первом входе в раздел появляется надпись «В БД нет ни одного документа». Если Вы хотите, например, чтобы в портфолио хранилась информация по Вашей успеваемости по программе обучения в СДО, необходимо нажать кнопку «Добавить», в списке категорий выбрать вид деятельности «Учебно-профессиональная деятельность». 17 Когда появится информация из раздела «Электронная зачетная книжка», необходимо нажать кнопку «Подтвердить». 18 Появится созданная категория «Учебно-профессиональная деятельность». Данную категорию Вы можете редактировать (для этого необходимо нажать на значок шестеренки в разделе Действия), удалить (для этого необходимо нажать на значок крестик в разделе Действия). Чтобы создать новую категорию и загрузить какой-либо документ, необходимо снова нажать на кнопку «Добавить» и выбрать другую категорию, например, «Творческая деятельность». Далее необходимо выбрать «вид портфолио» и «вид загружаемого документа» 19 После выбора всех параметров, открывается окно для загрузки документа. После загрузки необходимо нажать кнопку «Подтвердить». 20 Когда портфолио будет полностью готово, Вы в любой момент можете его скачать на Ваше устройство. Все документы будут добавлены в архив. Если Вы сформировали категорию «Учебно-профессиональная деятельность», то в архив с портфолио помимо Электронной зачетки также будут добавлены документы о прохождении обучения и сертификаты, полученные за период обучения по программе. Образовательная организация предоставляет Вам возможность загружать свои достижения в процессе обучения, используя портфолио системы обучения. Доступ к портфолио будет сохранен и после окончания срока обучения по программе. Заполнение Портфолио слушателя не является обязательным элементом обучения. 21 Каждая дисциплина/модуль состоит из лекционных курсов (тем), тестов по темам, практических заданий (одного или нескольких) и итогового тестирования. Для перехода к любому из мероприятий необходимо нажать на его название. Если автором курса предусмотрены дополнительные материалы, они размещены в блоке «Дополнительные материалы» раздела «Электронная библиотека» учебного плана. Раздел «Форум» - для общения с преподавателем дисциплины. 22 Слева находится навигационная панель, на которой есть кнопки коммуникации (Контакты, Чат, Сообщить об ошибке в тексте, Жалобы и предложения, Написать преподавателю). Также кнопка для скачивания инструкции пользователя и раздел «Заявления/Справки/ Акты» (отправка заявлений в Отдел по организации учебного процесса): В том случае, если Вы обучаетесь на нескольких образовательных программах, чтобы получить доступ к остальным программам обучения, необходимо нажать на название текущей программы 23 Откроется список доступных программ Следует нажать на название курса, и Вы попадете в учебный план данной программы обучения 24 3. Порядок изучения мероприятий 3.1 Лекционный курс Лекционный курс открывается в виде книги. В верхней части каждой электронной страницы находится меню с элементами управления: навигация по страницам, развернуть на весь экран, функция изменения масштаба страницы книги, кнопка «скачать книгу». 3.2 Тестирование Для запуска теста необходимо нажать на его название и далее кнопку «Начать тестирование» 25 Типы вопросов: Вопросы, предполагающие один правильный ответ, имеют поле ввода ответа в форме круга. Вопросы, требующие выбора нескольких ответов, имеют поле ввода ответа в форме квадрата. 26 После ответа на все вопросы необходимо нажать кнопку «Далее» Открывается страница, где можно проверить, все ли ответы сохранены и подтвердить окончание тестирования, нажав кнопку «Отправить все и завершить тест» или нажать «Вернуться к попытке», если нужно внести изменения. 27 По окончании тестирования открывается страница просмотра результатов. В разделе «Навигация по тесту» можно выборочно посмотреть любой вопрос, нажав на его номер. Правильность ответов необходимо оценивать по количеству баллов за вопрос: 1 – ответ верный 0 – ответ неверный <1 – ответ частичный (не все верные варианты ответов отмечены) 28 После просмотра результатов для возвращения на страницу теста необходимо нажать кнопку «Закончить обзор». На странице теста отображается информация по использованным попыткам: время попытки, количество набранных баллов, оценка, статус (сдано/не сдано), ссылка на просмотр ответов, а также кнопка «Пройти тест заново», если есть доступные попытки. 3.2.1 Тестирования по темам Тестирования по темам представлены в обучающем режиме и являются вопросами для самопроверки усвоения теоретического материала. Время прохождения теста не ограничено, слушатель может использовать максимум 100 попыток в любое время. Прохождение теста считается успешным, если слушатель ответил верно не менее чем на 100% вопросов. Обратите внимание, что тесты по темам не влияют на оценку по дисциплине и не отображаются в разделе «Электронная зачетная книжка». 3.2.2 Итоговый тест дисциплины Итоговый тест дисциплины является элементом контроля усвоения теоретического материала. Прохождение теста ограничено по времени (1 час). Слушатель может использовать три попытки, каждую последующую через 12 часов. Итоговым баллом за тестирование считается высшая оценка, из всех результатов. Успешным прохождением итогового теста дисциплины является результат – не менее 45 баллов. 29 Результат итогового теста ниже 45 баллов не входит в общий результат дисциплины. Для перехода к следующей дисциплине необходимо набрать не менее 51 балла. Если по итоговому тесту по итогу всех попыток набрано меньше баллов, необходимо выполнить практическое задание. 3.2.3 Итоговое междисциплинарное тестирование Итоговое междисциплинарное тестирование предназначено для комплексной оценки уровня знаний слушателя с учетом целей обучения, вида дополнительной профессиональной образовательной программы, установленных требований к содержанию программы обучения и проводится для установления соответствия уровня знаний слушателя квалификационным требованиям. Прохождение теста ограничено по времени (2 часа). Слушатель может использовать три попытки, в течение одних суток. Итоговым баллом за тестирование считается высшая оценка, из всех результатов. Успешным прохождением итогового теста курса является результат – не менее 51 балла. После прохождения Итогового теста отметки по всем дисциплинам фиксируются и их изменение невозможно. После нажатия кнопки «Войти» в дисциплине итогового тестирования появляется окно Соглашения, в котором указаны условия тестирования, а также приводятся результаты изученных ранее дисциплин. Для перехода к тестированию необходимо нажать кнопку «Согласен(-а)». Этим Вы подтверждаете, что закончили обучение по дисциплинам и согласны с полученными оценками. Если на момент сдачи итогового междисциплинарного тестирования у слушателя есть непроверенные практические задания, об этом также указывается в Соглашении 30 31 3.3 Практическое задание 3.3.1 Письменное задание/эссе Выполненное практическое задание загружается в систему в виде файла. Все ответы оформляются в один документ в форматах Portable Document Files (.pdf), Microsoft Word / Microsoft Excel (.doc, .docx, .xls, .xlsx), Open Document Files (.odt, .ods). В некоторых заданиях предусмотрен бланк ответа, в таком случае он расположен в списке мероприятий под практическим заданием. Для скачивания необходимо кликнуть по нему мышкой. Если такого бланка нет, необходимо скопировать задание в новый документ (например, MS Word) и в нем оформить ответ. 32 Название документа с заданием должно содержать номер практического здания и ФИО слушателя (Например, Задание 2_Иванова М.И.). Документ с ответом на задание должен включать в себя, само скопированное задание (вопросы), текст ответа слушателя, выделенный другим цветом и ФИО слушателя. Комментарии слушателя должны быть обоснованными и базироваться на изученном материале, при необходимости содержать ссылки на научные источники. Ответы или разработки слушателей должны содержать не менее 30% авторского текста. В качестве ответа можно загрузить только один файл, поэтому ответы на все вопросы необходимо оформлять в одном документе. Также в файл ответа необходимо добавить титульный лист. Титульный лист в каждом практическом задании формируется автоматически. Его нужно скачать и добавить в файл с ответом. Если технически в одном файле выполнить задание нет возможности, например, если они выполняются в разных программах, необходимо добавить нужные файлы в архив (WinRar, WinZip ) и его загрузить в качестве ответа. 33 Когда файл ответа готов, нажимаем кнопку «Добавить ответ на задание» Открывается поле для загрузки, необходимо мышкой перетащить в него файл ответа. Для отправки ответа в систему необходимо нажать кнопку «Сохранить». 34 Кнопка «Редактировать ответ» будет доступна до выставления оценки преподавателем 35 Для замены файла необходимо нажать на значок ранее загруженного файла Нажимаем «Удалить» и подтверждаем удаление. Окно для загрузки очищается и можно добавлять новый вариант работы, как описано выше Максимальный размер загружаемых файлов – 512 Мбайт. 36 Срок проверки задания – до 36 часов без учета выходных и праздничных дней. После проверки работы преподаватель выставляет оценку и при необходимости оставляет комментарийк работе. 37 3.3.2 Кроссворд Данный вид задания подразумевает ответы на вопросы изучаемого модуля в виде кроссворда. Курсор для добавления ответов устанавливается в нужную ячейку мышкой или при выделении нужного вопроса. Проверка и выставление оценки происходит автоматически. Для этого нужно нажать кнопку «Завершить и проверить» и подтвердить проверку. 38 Оценка выводится в строке «Результат», для повторного выполнения задания необходимо нажать ссылку «Начать заново». На выполнение заданий дается две попытки. В случае технического сбоя для получения дополнительных попыток необходимо обратиться в службу технической поддержки. Преподаватель не может добавлять новые попытки или аннулировать имеющиеся. 39 3.3.3. Тестирование в практическом задании Данный вид задания также является автоматическим и подразумевает ответы на тестовые вопросы по материалам изучаемого модуля. Для перехода к тесту необходимо нажать «Начать тестирование» 40 Вопросы появляются поочередно. После ответа на каждый вопрос нажимаем «Далее» После ответа на все вопросы – «Отправить все и завершить тест». На выполнение заданий дается две попытки. В случае технического сбоя для получения дополнительных попыток необходимо обратиться в службу технической поддержки. Преподаватель не может добавлять новые попытки или аннулировать имеющиеся. 41 Выведение результатов – аналогично обычному тестированию в СДО 4. Сроки обучения и открытие доступа Сроки обучения на программе указаны в договоре на обучение. Рекомендуемый график, который позволяет досрочно закончить обучение, Вы видите на вкладке «Учебный план» - в строке каждой дисциплины указана дата начала обучения по ней. 42 Доступ к дисциплинам открывается строго в указанные даты. Для открытия доступа в указанную дату необходимо пройти предыдущую дисциплину с результатом не менее 51 балла. Если Вы закончили обучение по предыдущей дисциплине после наступления даты начала обучения по следующей, доступ к ней открывается автоматически в течение часа, после того, как сработает системное задание. Вам необходимо выйти из системы, чтобы обновились данные (обновление страницы в данном случае не работает). Обратите внимание, что дата открытия дисциплины «Итоговый междисциплинарный экзамен»/«Квалификационный экзамен» не является датой прохождения соответствующих мероприятий. Пройти их можно строго в определенные дни, указанные в Правилах обучения и внутри мероприятия. Также для перехода к следующей дисциплине необходимо пройти опрос о качестве материалов и работы преподавателей. 43 5. Вебинары На вкладке «Список вебинаров» размещаются анонсы предстоящих вебинаров. Для участия в вебинаре необходимо нажать кнопку «Войти» в строке нужного анонса. Страница вебинара открывается в новой вкладке, дополнительная запись на вебинар не нужна (Участие в вебинарах не является обязательным элементом обучения). Записи прошедших вебинаров можно посмотреть в разделе «Электронная библиотека». Для корректной работы вебинаров и воспроизведения записей обязательно необходимо наличие установленного Adobe Flash Player версии не ниже 10.0 Даты проведения вебинаров удобно также отслеживать с помощью Календаря вебинаров. Тут можно записаться на вебинар, чтобы получить напоминание о времени его проведения: 44 5.1 Сертификат участия в вебинаре Если слушатель участвовал в вебинаре онлайн, он может получить сертификат об участии. Скачать сертификат можно по ссылке «Мое участие в вебинарах» 45 Сертификат формируется при условии входа на вебинар не позднее, чем через 30 минут после его начала. Вход на вебинар должен осуществляться через вкладку "Вебинары" личного кабинета. 6. Документы Раздел «Документы» содержит актуальную информацию по обучению, образцы документов и пр. 46 7. Электронная зачетная книжка В разделе «Электронная зачетная книжка» отображаются результаты по дисциплинам: вид аттестации, набранные баллы и итоговая оценка, а также средний балл для статистики В начале обучения по всем дисциплинам стоит 0 баллов и незачет/неудовлетворительно. Не стоит беспокоиться по этому поводу, после прохождения каждого контрольного мероприятия (практическое задание, итоговый тест) результат в зачетной книжке меняется автоматически. Улучшение результатов возможно только до момента сдачи итогового междисциплинарного тестирования. Результаты из электронной зачетной книжки переносятся в документ об обучении. 47 8. Электронная библиотека Раздел содержит архив вебинаров и дополнительные материалы по дисциплинам. В нем Вы сможете найти записи вебинаров не только по Вашей программе, но и по другим направлениям. Вся информация разделена на разделы для удобства пользования, возможен поиск по темам, авторам-ведущим, периоду публикаций (за последнюю неделю, последний месяц), а также сортировка по алфавиту. Поиск по ФИО автора осуществляется путем выбора из выпадающего списка, можно ввести первые буквы фамилии 48 Для удобства поиска по названию темы, при введении нескольких первых символов, предлагаются подходящие темы 49 На странице вебинара есть окно просмотра, ссылка для скачивания презентации. Также тут можно оценить данный вебинар и задать вопрос ведущему. 50 На вкладке «Дополнительные материалы» размещен ы доступы (логин и пароль) для входа в Бибилиоклуб. 9. Коммуникации 9.1. Заказать справку Заказать справку о прохождении обучения можно с помощью соответствующей кнопки в верхней части страницы В открывшейся форме указаны Ваши данные. Электронный адрес – тот, который Вы указывали при зачислении, при необходимости его можно изменить. После внесения необходимой информации необходимо нажать кнопку «Заказать». 51 Слева на навигационной панели, есть раздел «Заявления/Справки/Акты», где продублирована эта функция, а также есть возможность скачать электронный вариант справки после ее заказа. Также тут можно отправить другие заявления в Отдел по организации учебного процесса. 52 9.2. Черновик документа о прохождении обучения Если слушатель уже закончил обучение, через несколько дней после сдачи итогового междисциплинарного экзамена, в личном кабинете формируется черновик документа о прохождении обучения. Об этом приходит уведомление: Скачать черновик можно в разделе «Заявления/Справки/Акты» 53 При выборе пункта «Черновик документа о прохождении обучения» открывается окно с активной ссылкой-названием программы. Если слушатель обучается на нескольких программах, необходимо выбрать из списка ту, по которой нужно скачать черновик. 54 9.3. Отдел по организации учебного процесса Коммуникации с Отделом по организации учебного процесса осуществляются преимущественно с использованием электронной почты, либо, в крайнем случае, по телефону. Контактные данные и время работы Отдела по организации учебного процесса указаны в верхней части сайта в разделе Контакты. Также Вы можете заказать обратный звонок из Отдела по организации учебного процесса с помощью кнопки «Контакты», которая находится на навигационной панели. Там же указан телефон для связи со службой технической поддержки 55 9.4. Уведомления В разделе Уведомления Вы можете увидеть уведомления о всех сообщениях, рассылках, которые поступали на Ваш адрес, новых объявлениях, новостях. Сюда также поступает информация о сформированных для Вас квитанциях на оплату обучения. Для того, чтобы убрать уведомления из просмотра, необходимо нажать крестик в углу соответствующей записи. 56 57 9.5. Сообщить об ошибке в тексте Данный сервис позволяет оперативно сообщить об обнаруженной ошибке в материалах программы. Во всплывающем окне необходимо ввести соответствующий текст и нажать кнопку «Отправить» 9.6. Жалобы и предложения С помощью данного сервиса можно отправить жалобу или предложение по работе системы/учебной программе на рассмотрение соответствующей службы. 58 Для отправки сообщения нужно выбрать тему обращения из выпадающего списка, программу обучения (если их несколько, если одна – устанавливается автоматически), в поле для текста изложить суть вопроса и нажать кнопку «Отправить» 9.7. Написать преподавателю Общение с преподавателем по техническим вопросам происходит в системе. Для того, чтобы написать преподавателю, необходимо нажать соответствующую кнопку на навигационной панели слева. Кнопки находятся внутри каждой дисциплины. Задать вопрос преподавателю: 59 При нажатии этой кнопки всплывает окно отправки сообщения, тут необходимо ввести текст сообщения и нажать кнопку «Отправить» Обратите внимание, что на разные дисциплины могут быть назначены разные преподаватели. Поэтому вопрос нужно задавать именно из той дисциплины, к материалам которой он относится. Чтобы посмотреть информацию о преподавателе необходимо нажать на его фото 60 61 9.8 . Техническая поддержка Также на навигационной панели слева находится кнопка для запуска чата Технической поддержки – для переписки в режиме онлайн с администратором. Для отправки сообщения нужно ввести текст в поле и нажать «Enter» 62 9.9. Чат слушателей Тут же находится кнопка «Чат» – сервиса для общения слушателей между собой. Для отправки сообщения, необходимо ввести его текст в поле и нажать «Enter» на клавиатуре. При наведении на сообщения пользователя, которому Вы хотите ответить в чате, появляется иконка ответа конкретному пользователю. 63 При нажатии на данную иконку в поле ответа добавляется адресат, которому Вы хотите ответить. При необходимости его можно удалить, нажав на соответствующую иконку. 64 9.10. Вкладка «Вопросы» Отправленные с помощью кнопки «Задать вопрос» сообщения, а также ответы на них, отображаются на вкладке «Вопросы» 9.11. Форум Раздел «Форумы» содержит подразделы для форумов по программе и по каждой дисциплине: 65 Ссылка на форум по дисциплине дублируется также на странице дисциплины ниже данных о преподавателе Вы можете принимать участие в уже созданных темах и создавать новые темы для обсуждений. Для просмотра интересующей Вас темы необходимо нажать на ее названии в списке тем На странице темы Вы можете подписаться на обновления, чтобы уведомления о новый сообщениях приходили к Вам на почту. Для этого необходимо нажать кнопку «Подписаться». При этом подпись кнопки меняется на «Вы подписаны», если Вы хотите отменить подписку, необходимо повторно ее нажать. 66 Также тут есть возможность навигации по темам – ссылки для перехода к предыдущей и следующей теме Для добавления нового сообщения необходимо нажать ссылку «Ответить» Открывается форма для ввода сообщения. Тут также можно настроить получение уведомлений о новых сообщениях и, при необходимости, добавить вложение. Для отправки сообщения нажимаем кнопку «Отправить в форум». 67 68 Отправленное сообщение можно редактировать или удалить в течение 30 минут, далее соответствующие кнопки будут недоступны Для создания новой темы необходимо нажать кнопку «Добавить тему для обсуждения», которая размещена выше списка тем. Необходимо указать название темы, дальнейшие действия аналогичны добавлению ответа. 69 На навигационной панели появляются уведомления о новых сообщениях на форуме (которые поступили в течение последних 48 часов): При нажатии можно перейти непосредственно к теме 70 10. Системные требования Компьютер (процессор от 2.0 GHz; оперативная память от 1024 Мбайт); Скорость Интернет-соединения от 512КБ/с; Поддерживаемые операционные системы: Windows 7, 8, 10, Linux, MAC OS. Поддерживаемый интернет-браузер Mozilla FireFox версия не ниже 3.0, Google Chrome версия не ниже 2.0, Opera версия не ниже 10.0 Adobe Flash Player версия не ниже 10.0 Наличие пакета офисных программ: Microsoft Office, LibreOffice, OpenOffice. 10.1 Как включить Cookie в браузере Каждый браузер умеет запоминать cookies (куки). Это фрагменты данных, которые браузер получает от серверов сайтов, а затем хранит их. При каждом последующем посещении сайта, куки которого были сохранены, браузер отправляет эти данные обратно серверу. При этом происходит быстрая аутентификация и все персональные настройки пользователя мгновенно подгружаются, что ускоряет и упрощает работу. Mozilla FireFox Необходимо зайти в меню Настройки/Приватность и Защита. В разделе История выбрать «будет запоминать историю». Chrome 71 1. Необходимо зайти в настройки браузера, нажав в правом верхнем углу иконку (или ) и выбрав в открывшемся окне пункт «Настройки». 2. Внизу страницы кликнуть по ссылке «Показать дополнительные настройки». 3. В разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите кнопку «Настройки контента». 4. В блоке «Файлы cookie» нужно выбрать значение «Разрешить сохранять локальные данные» и нажать кнопку «ОК». Яндекс.Браузер 1. Необходимо зайти в настройки браузера, в нижней части страницы нажать на кнопку «Показать дополнительные настройки». 2. В блоке «Личные данные», нажать на кнопку «Настройки содержимого» 3. В открывшемся окне в блоке «Файлы cookie», нужно выбрать «Разрешать сохранение локальных данных (рекомендуется)» 72 Opera 1. Необходимо перейти в меню Настройки 2. Открыть вкладку «Безопасность», которая находится в левой колонке настроек. 3. В разделе «Файлы cookie», нужно выбрать «Разрешать сохранение локальных данных (рекомендуется)» 73 10.2 Как очистить КЭШ и Cookie? Если почему-то не получается зайти на сайт, не отображается какой-то материал курса, картинка или видео - прежде всего нужно очистить кеш и куки. Ниже написано, как это сделать для разных браузеров. Кэш браузера - это некая область на жестком диске, в которой хранятся файлы, загруженные из сети при просмотре веб-страничек. Браузер использует их, чтобы быстрее открывать страницы, которые уже когда-то были открыты. Иногда случается, что данные страницы обновились, но браузер продолжает подтягивает старую версию из кеша. В таком случае стоит очистить кеш и обновить страницу. Куки (Cookies) - служебные файлы, в которых сохраняются настройки сайтов, на которых Вы бываете. Самая распространённая функция - запоминание логина и пароля при входе на сайт. Если пароль менялся или браузер запомнил ошибочно введенные данные - следует очистить куки и обновить страницу. Таким образом, удаление этих данных может помочь решить Вашу проблему во многих случаях. Очистка кеша и куков для разных браузеров: Mozilla FireFox Одновременно нажать комбинацию клавиш Shift+Ctrl+Delete (или в macOS комбинацию клавиш Shift + ⌘ + Backspace). Выбрать временной интервал – Всё. Поставить галочки напротив "Кэш" и "Куки", нажать «Удалить сейчас». 74 Chrome Одновременно нажать комбинацию клавиш Shift+Ctrl+Delete (или в macOS комбинацию клавиш Shift + ⌘ + Backspace). Выбрать временной интервал - за все время. Поставить галочки напротив "Очистить кэш" и "Очистить файлы cookie". Opera Меню -Настройки -Общие настройки (Ctrl+F12) выбираем вкладку "Расширенные" - "История" - "Дисковый кэш:" нажимаем кнопку "Очистить". 75 Internet Explorer Одновременно нажать комбинацию клавиш Shift+Ctrl+Delete. Поставить галочки напротив "Временные файлы интернета" и "Куки-файлы". 76 Яндекс.Браузер 1. Нажмите кнопку → Дополнительно → Очистить историю (или в macOS комбинацию клавиш Shift + ⌘ + Backspace). 2. В списке «Удалить следующие элементы» выберите пункт за все время. 3. Включите опцию файлы, сохранённые в кэше. 4. Отключите все остальные опции (если вы хотите очистить только кэш браузера). 5. Нажмите кнопку «Очистить историю». 77 Safari на Mac Выбираем в меню «Safari» пункт «Настройки» Щелкаем закладку “Конфиденциальность” 78 Далее кнопку “Управлять данными веб-сайта” 79 Теперь нажимаем “Удалить все” и “Готово” 10.3 Как сделать скриншот Часто для более оперативного выяснения и устранения технических неполадок на Ваших ПК нам требуются Ваши скриншоты. Скриншот ("Screenshots") (дословно "снимок экрана") - это изображение-копия содержимого экрана компьютера или одного активного окна. Для того чтобы сделать скриншот, нажмите клавишу Prt Scr (Print Screen) на клавиатуре, обычно она находится в правом верхнем углу 80 Содержимое экрана компьютера при этом скопируется в буфер обмена. Далее его можно сразу вставить в текст сообщения – установить курсор в нужном месте и нажать сочетание клавиш Ctrl+V |