|
|
муратова инструктаж. Инструктаж для сотрудников спиР при выявлении вирусного заболевания у гостя
Инструктаж для сотрудников СПиР при выявлении вирусного заболевания у гостя Менеджер СПиР Муратова А.Э Алгоритм действий при выявлении симптомов вирусного заболевания и/или повышенной температуры у гостя при заезде - При заезде в отель должна проводиться термометрия
- В случае обнаружения у гостя повышенной температуры тела и/или признаков вирусных заболеваний, необходимо:
- Попросить гостя и его сопровождающих надеть маску и перчатки (при необходимо предоставить их бесплатно)
- Провести гостя в подготовленный для изоляции номер и предложить сдать тест на COVID-19 за свой счет в течении 24 часов
ВАЖНО: если гость заселяется на 1-2 суток, отель вправе ему отказать.Время получения результат по ПЦР-тесту занимает до 2х дней, т.е. в момент заселения результат будет отсутствовать. - В случае согласия гостя сдать тест на COVID-19 за свой счет, сотрудник СПиР оказывает ему помощь в поиске лаборатории и вызове мед. сотрудника в отель для взятия анализа. В случае несогласия – отель вправе отказать гостю в размещении
- Гость, проживающий в отеле до момента получения результатов теста, не выходит из номера и не пользуется доп. услугами отеля (оздоровительный комплекс, ресторан). Уборка данного номера также не производится до получения результата теста
- Питание гостя осуществляется путем бесконтактной доставки
- После получения результатов теста:
- Отрицательный результат – гость продолжает проживать в отеле и пользоваться всеми доп. услугами
- Положительный результат – отель отказывает в оказании гостиничных услуг, а гость обращается в мед. учреждение и действует согласно рекомендациям мед. сотрудников
|
|
|
Скачать 0.82 Mb.