Главная страница
Навигация по странице:

  • Эта норма закреплена в части 2 статьи 30 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ.

  • Интерактивное задание. Интерактивное задание Как защититься от необоснованных претензий потребителей образовательных услуг Оценивание результатом выполнения интерактивного задания является анализ ситуации.


    Скачать 29.29 Kb.
    НазваниеИнтерактивное задание Как защититься от необоснованных претензий потребителей образовательных услуг Оценивание результатом выполнения интерактивного задания является анализ ситуации.
    Дата14.05.2022
    Размер29.29 Kb.
    Формат файлаdocx
    Имя файлаИнтерактивное задание.docx
    ТипДокументы
    #529168

    Интерактивное задание «Как защититься от необоснованных претензий потребителей образовательных услуг?»

    Оценивание: результатом выполнения интерактивного задания является анализ ситуации.

    Пример ситуации по необоснованным претензиям потребителей образовательных услуг: локальным актом образовательной организации в школе запрещено пользоваться мобильными телефонами. Родители написали жалобу в муниципальный орган управления образованием. Как руководителю образовательной организации защититься от необоснованных претензий?

    Мобильные телефоны мешают на уроках, все это знают, включая и родителей обучающихся любой школы.

    Родители написали жалобу в муниципальный орган управления образованием. Как же руководителю образовательной организации защититься от необоснованных претензий? Конечно, же придётся писать объяснительную в вышестоящий орган, в котором чётко прописать, что ОУ приняло локальный акт (об ограничении использование мобильных в школе разработано положение и утверждено приказом директора . В положении указано, как ограничиваете использование сотовых телефонов. Например, можно ввести правило, чтобы ученики переводили мобильники на беззвучный режим. При этом отключать звук на своих телефонах должны и педагоги. Иначе у ребят появится соблазн нарушить запрет.

    Это правило в положении можно прописать так:

    1.1. При входе в образовательное учреждение каждый обучающийся и каждый работник обязан полностью отключить звук вызова абонента своего телефона (то есть перевести его в режим «без звука»).

    1.2. Перед началом учебных занятий и мероприятий (построение на линейку, воспитательные часы, праздничные, спортивные и другие мероприятия) обучающиеся обязаны отключить телефон и положить его в портфель) по основным вопросам организации и ведения образовательной деятельности. Эта норма закреплена в части 2 статьи 30 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ.

    Кражи телефонов не только провоцируют конфликты в школе, но и звонки и сообщения отвлекают детей от занятий. Единственный выход – ограничение использования телефона в учебном заведении.

    Кроме того, администрация школы может разрешить детям приносить с собой только простые телефоны для связи с родителями. То есть с функциями «звонок/ответ/sms», не оснащенные интернет-модулями, а также фото- и видеокамерами. А на смартфоны, айфоны и планшеты – установить запрет. Проконтролировать, соблюдают ли учащиеся это требование, будет трудно. Обыскивать детей нельзя. Как вариант, можно установить на входе металлодетектор. Однако предварительно необходимо получить санитарно-эпидемиологическое заключение о его безопасности. Если родители дадут письменное согласие, можно обязать учеников сдавать мобильные телефоны перед началом занятий. В этом случае школа несет материальную ответственность за их сохранность. И прежде чем вводить такое требование, нужно оборудовать места для хранения ценных вещей.

    Директор должен повести беседу и с классными руководителями и педагогами. Классный руководитель должен донести до родителей информацию, которая касается использования их детьми сотовых телефонов, и рассказать об исследованиях влияния на здоровье ребенка мобильного телефона. На классных часах можно обсудить с учащимися все «за» и «против» использования мобильных телефонов. Ведь здесь есть и плюсы. Мобильный телефон оснащен несколькими приложениями: калькулятором, камерой, интернетом, словарем. Они могут пригодиться школьнику на занятиях. Например, он может сфотографировать данные с доски, найти дополнительную информацию в интернете или перевести нужное слово. Кроме того, необходимо проводить беседы по формированию культуры поведения владельцев телефонов в современном обществе. Как показывает практика, это дает положительные результаты, и у учеников вырабатывается правильный подход к использованию мобильных телефонов.


    написать администратору сайта