Интернет банкинг МТС банк. Документ. Интернет банкинг (мтс банк)
 Скачать 20.01 Kb.
|
|
Интернет – банкинг (МТС Банк) Мобильные приложения банков решают все больше задач, не связанных напрямую с финансовыми услугами. Для банков это новый челлендж— помочь клиентам узнавать о возможностях цифрового сервиса и полноценно их использовать, мотивировать на совершение действий, важных для бизнеса. На сегодняшний день МТС Банк старается активно развиваться в данном направлении, поэтому смело можно сказать что он находится на стадии «интегрированный подход», когда банки предлагают банковские услуги с помощью Интернета в дополнение к традиционным услугам в целях удержания клиентов, заинтересованных в новых технологиях. Также не стоит забывать, что МТС Банк попал в топ России по «полноценной реализации в мобильном банке» за 2021, туда входят такие банки как Тинькофф Банк, Совкомбанк, СберБанк и Банк Хоум Кредит. Поподробнее об интернет – банкинге МТС Банк: В данный момент мы имеем удобное приложение мобильного банка, которое можно скачать в два клика с понятным для всех клиентов интерфейсом. По сравнению с другими конкурентами МТС Банк лучше реализует навигацию по предложениям через контекстный поиск, предлагает пользователю возможность добавить понравившееся предложение в избранное и лучше вовлекает пользователей в экосистему через подписку. Вы сможете открыть вклад или счёт с высокой ставкой, переводить себе деньги с разных счетов и управлять картами любых банков. Открыв приложение МТ Банка, на первой же вкладке предлагаются так называемые Daily Banking операции, что означает рутинные, каждодневные операции, совершаемые часто или пользующиеся популярностью у клиентов, т.е. имеем один экран, но много возможностей: (Переводите деньги по номеру телефона без комиссии; Просматривайте баланс карт разных банков; Оплачивайте по QR-коду; Подписывайтесь на новые счета и т.п.), также с недавнего времени появился заказ справок и выписок, покупка облигаций, открытие накопительного и брокерского счета. МТС Банк в социальных сетях – хочу от себя лично добавить, что совсем недавно я наткнулась на официальный канал МТС Банка в телеграмм и поняла, что это невероятно удобно. В этом канале пока не очень много клиентов всего 50 643 подписчика, он активно ведется и в нем мы можем узнать акции и розыгрыши Банка (участвуй в розыгрыше до 31 октября соверши не менее 5 переводов и вам насчет вернется ваш же перевод обратно); инструкции к оплате налогов; как избежать мошенничество и еще множество полезных вещей. Это действительно здорово, така как ты можешь без проблем узнать множество информации на одной платформе у проверенного источника. И немного о МТС Bank Now – что же это такое? Это цифровая карта и умный бот, с которым вы общаетесь опять же через телеграмм прямо в чате. Если простыми словами, то вы подключаете переписку с ботом и пишите ему слово «Сервисы», «Меню», бот предлагает варианты операций, которые он может выполнить. Например: перевод денежных средств, бот спрашивает кому?, сколько? - Мама 1000 руб. Идет подтверждение операции и готово. Возможности цифровой карты: выпустить цифровую карту, даже если вы не являетесь клиентом МТС Банка; пополнять карту и переводить деньги (пока только по номеру карты, в дальнейшем по реквизитам); получать поддержку от оператора; проверять баланс карты, а также смотреть реквизиты и заказывать выписки в pdf и excel); устанавливать и менять пин-код карты; пользоваться умными сервисами (разделять счет, собирать на подарок, контролировать расходы на транспорт и не только). Преимущества: без комиссии (выпуск, обслуживание и снятие наличных в любых банкоматах РФ); не нужно ждать доставку пластика; кешбэк на покупки до 25%. Безопасность в мессенджере: никому не говорите коды подтверждения операций; установите пароль на мессенджер; ваши операции защищает система мониторинга банка (она заблокирует не типичный для вас платеж или перевод). Вывод: интернет – банкинг невероятно удобный комплекс, который обязан существовать в наше время, когда интернет является частью жизни каждого человека, основная его цель осуществление банковских операций в любом удобном месте, где есть интернет, без посещения банковского отделения. Полезно ли это для клиента? Да, конечно. Клиенты по сути в телефоне и/или в компьютере имеет свой собственный банк, которым они могут пользоваться в любое время. Полезен ли интернет-банкинг для банка? Да, несомненно. В банках нет огромных очередей, простейшие операции клиент в состоянии сделать сам в мобильном приложении. Вообщем все, что полезно клиенту – выгодно банку. |