дз. Исследование по предложенной методике. Методика Стратегии поведения в конфликтных ситуациях

• Название: Исследование по предложенной методике. Методика Стратегии поведения в конфликтных ситуациях
• Дата: 22.03.2022
• Размер: 92.21 Kb.
• Имя файла: дз.docx
• Тип: Исследование; #409608
• страница: 2 из 2

Домашнее задание

1. 
   Опишите полученные результаты по предложенной методике.
   
2. 
   Составьте глоссарий по теме «Межличностные конфликты».
   

Вопросы и задания для самоконтроля

1. 
   Дайте определение следующих понятий: «конфликт», «конфликтная ситуация», «предмет конфликта», «объект конфликта».
   
2. 
   Определите структурные компоненты конфликта.
   
3. 
   Дайте классификацию конфликтов.
   
4. 
   Раскройте суть динамики протекания конфликтов.
   
5. 
   Назовите функции межличностного конфликта и раскройте их содержание.
   
6. 
   Перечислите методы урегулирования и разрешения межличностных конфликтов.
   
7. 
   Охарактеризуйте стили поведения в конфликте.
   

Список рекомендуемой литературы

1. 
   Анцупов А. Я. Конфликтология: учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. Москва: Юнити, 2000. 551 с.
   
2. 
   Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях / А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. Санкт-петербург: Питер, 2005. 288 с.
   
3. 
   Большаяпсихологическая энциклопедия / под ред. Н. Дубенюк.Москва: Эксмо, 2007. 544 с.
   
4. 
   Воробьева И. В. Социально-психологическое взаимодействие личности и группы: учебное пособие / И. В. Воробьева, О. Н. Шахматова. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2009. 271 с.
   
5. 
   Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 464 с.
   
6. 
   КозыревГ.И.Введение в конфликтологию: учебное пособие /
   

Г. И. Козырев. Москва: Владос, 2001. 176 с.

7. 
   Кружкова О. В. Социальная психология в схемах, таблицах и кроссвордах: учебное пособие / О. В. Кружкова, О. Н. Шахматова. 2-е изд., доп. Екатеринбург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2009. 146 с.
   
8. 
   Рабочая книга практического психолога: пособие для специалистов, работающих с персоналом / под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. Москва: Изд-во Ин-та психотерапии, 2001. 630 с.
   

Самостоятельная работа

Проведите исследование по предложенной методике.

Опросник определения профиля стратегий поведения в конфликте¹

Данный опросник состоит из 25 утверждений, описывающих поведение человека в соответствии с одной из стратегий поведения в конфликте.

Инструкция

Перед Вами список из 25 утверждений, описывающих поведение человека. Внимательно прочитайте каждое из них. Затем отметьте степень Вашего согласия или несогласия с каждым утверждением:

• 
  «–» – «Это не верно»;
  
• 
  «?» – «Это не совсем так»;
  
• 
  «» – «В общем это верно»;
  
• 
  «+» – «Полностью согласен».
  

¹ Автор методики К. Б. Малышев. Методика взята из кн.: Кружкова О. В., Шах-матова О. Н. Социально-психологическое взаимодействие: учеб. пособие. Екатерин- бург: Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2003. 169 с.

Текст опросника

1. 
   Я пытаюсь уладить дело с учетом интересов другого участника и моих собственных.
   
2. 
   Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.
   
3. 
   Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.
   
4. 
   Я пытаюсь преодолеть наши разногласия.
   
5. 
   Я всегда склоняюсь к открытому и всестороннему обсуждению проблемы.
   
6. 
   Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.
   
7. 
   Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.
   
8. 
   Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.
   
9. 
   Я отстаиваю свои желания.
   
10. 
    Я стараюсь доказать приоритет своей позиции.
    
11. 
    Я стараюсь найти компромиссное решение.
    
12. 
    Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться своего.
    
13. 
    Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.
    
14. 
    Я предлагаю среднюю позицию.
    
15. 
    Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для нас обоих.
    
16. 
    Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.
    
17. 
    Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.
    
18. 
    Я стараюсь не задеть чувства другого человека.
    
19. 
    Если это сделает другого человека счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.
    
20. 
    Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.
    
21. 
    Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.
    
22. 
    Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.
    
23. 
    Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.
    
24. 
    Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.
    
25. 
    Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.
    

Бланкответов

№ п/п	Знак	Балл	№ п/п	Знак	Балл	№ п/п	Знак	Балл	№ п/п	Знак	Балл	№ п/п	Знак	Балл	Итого
1			2			3			4			5			I
6			7			8			9			10			II
11			12			13			14			15			III
16			17			18			19			20			IV
21			22			23			24			25			V

Обработка результатов

Ответы оцениваются следующим образом:

• 
  «–» – 0 баллов;
  
• 
  «?» – 1 балл;
  
• 
  «» – 2 балла;
  
• 
  «+» – 3 балла.
  

Далее считается сумма баллов в каждой строке, что будет соответствовать баллам по каждой из пяти стратегий:

I – сотрудничество; II – соперничество; III – компромисс;

IV – приспособление; V – избегание.

Интерпретация результатов

Интерпретация результатов производится в следующей последовательности:

1. 
   определяется уровень выраженности стратегий по таблице;
   
2. 
   выполняется графическое изображение результатов (строится индивидуальный профиль поведения в конфликте);
   
3. 
   производится интерпретация профиля.
   

Уровнивыраженностистратегийповедениявконфликте

Уровень	Сумма баллов
Низкий	0–4
Средний	5–10
Высокий	11–15

Низкий

Средний

Средний

Графическоеизображениерезультатов

По данным, полученным в ходе тестирования, выстраивается индивидуальный профиль выраженности стратегий поведения в конфликте.


Уровень

Высокий
Сетка профиля может выглядеть следующим образом:






Уровень

Высокий

Низкий
А собственно профиль на такой сетке – вот так:






Интерпретацияпрофиля

Интерпретация полученного профиля производится следующим образом:

1. 
   Определяются стратегии, расположенные на высоком уровне. Они являются доминирующими и, как правило, применяются первыми без учета их адекватности возникшей ситуации:
   

• 
  доминирует сотрудничество – человек при возникновении конфликтной ситуации первым делом предлагает оппоненту сесть за стол переговоров и прояснить появившиеся разногласия;
  
• 
  доминирует соперничество – человек уже в начале конфликтного взаимодействия применяет агрессивные тактики воздействия, проверяя резерв и возможности своего оппонента;
  
• 
  доминирует компромисс – человек пытается решить проблему, разделив объект разногласия со своим оппонентом поровну, или предлагает ему равноправное владение спорным объектом;
  
• 
  доминирует приспособление – человек первым делом старается
  

«задобрить» оппонента, признавая его правоту;

• 
  доминирует избегание – у человека при возникновении конфликта появляется стремление не встречаться с оппонентом, чтобы не задевать
  

«больного» вопроса.

2. 
   Определяются стратегии, расположенные на среднем уровне. Они применяются после доминирующих, если те оказались малорезультативны. Средне выраженные стратегии в большей степени адекватны ситуации, чем доминирующие или отвергаемые. Выбор стратегии такого рода зависит от степени значимости оппонента для самого человека.
   
3. 
   Определяются стратегии, расположенные на нижнем уровне. Данными стратегиями обычно пренебрегают и практически не применяют в конфликтах:
   

• 
  отвергается сотрудничество – человек не может признать оппонента равным себе, ставит его либо выше себя и пристраивается к нему, либо ниже и пытается давить на него;
  
• 
  отвергается соперничество – человек считает, что агрессивными методами ничего не добиться и даже в случае конфликтной ситуации надо попытаться сохранить с оппонентом хорошие отношения;
  
• 
  отвергается компромисс – человек придерживается принципа «либо все, либо ничего», не признает «половинчатых» решений;
  
• 
  отвергается приспособление – человек испытывает трудности, если нужно признать свою неправоту; считает слабостью отступать от своей точки зрения, даже если знает, что она ошибочна;
  
• 
  отвергается избегание – человек всегда готов принять вызов оппонента, считает излишним уклоняться от возникших трудностей во взаимодействии, реагирует даже на незначительные конфликтогены.
  

Домашнее задание

1. 
   Опишите полученные результаты по предложенной методике.
   
2. 
   Составьте глоссарий по теме «Педагогические конфликты».
   

Вопросы и задания для самоконтроля

1. 
   Дайте определение понятия «педагогический конфликт».
   
2. 
   Назовите основные причины педагогических конфликтов.
   
3. 
   Перечислите типы педагогических конфликтов и дайте их классификацию.
   
4. 
   Каковы особенности протекания педагогических конфликтов?
   
5. 
   Определите роль педагога в урегулировании педагогических кон фликтов.
   

Список рекомендуемой литературы

1. 
   АнцуповА.Я.Конфликтология / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. Москва: Юнити, 2000. 551 с.
   
2. 
   Гришина Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. Санкт-Петербург: Питер, 2000. 464 с.
   
3. 
   ЗдравомысловА.Г.Социология конфликта / А. Г. Здравомыслов. Москва: Аспект-Пресс, 1996. 137 с.
   
4. 
   Конфликтология/ под ред. А. С. Кармина. Санкт-Петербург: Лань, 1999. 448 с.
   
5. 
   КохИ.А.Конфликтология / И. А. Кох. Екатеринбург: Изд-во УрО РАН, 1997. 150 с.
   
6. 
   СкоттД.Г. Способы разрешения конфликтов / Д. Г. Скотт. Санкт-Петербург: Изд-во ВИК, 1994. 210 с.
   
7. 
   СмирноваЕ.О.Конфликтные дети / Е. О. Смирнова, В. М. Холмо- горова. Москва: Эксмо, 2009. 176 с.