Основные особенности и понятия фундаментальных и прикладных исследований систем управления. 1502КонтрИссл. Исследование систем управления является важнейшим фактором научного подхода по совершенствованию управления. Каждый менеджер должен владеть современными приемами и методами исследования систем управления,
 Скачать 79.75 Kb.
|
|
Титульник Вариант 1 Содержание Введение 2 Основные особенности и понятия фундаментальных и прикладных исследований систем управления 4 Заключение 11 Список использованной литературы 12 Введение Исследование систем управления является важнейшим фактором научного подхода по совершенствованию управления. Каждый менеджер должен владеть современными приемами и методами исследования систем управления, это и определило актуальность темы контрольной работы. Целью контрольной работы является исследование основных особенностей и понятия фундаментальных и прикладных исследований систем управления. Для достижения анной цели необходимо решить следующие задачи: изучить сущность исследования систем управления; дать характеристику основных видов исследования систем управления; рассмотреть понятия и особенности фундаментальных и прикладных исследований. Все многообразие системных методов исследования принято разделять на три группы: Методы формализованного представления систем управления. Эта группа основана на использовании экономико-математических методов и моделей исследования систем управления. Как правило выделяют такие виды виды классов, такие как статистические, аналитические, теоретико-множественные и графические. Методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов. В данном случае используется их опыт и авторские подходы к анализу деятельности организации. Успех исследования системы управления конкретной организации во многом зависит от того, по каким критериям осуществляется отбор методов для проведения конкретного исследования, а также в каком сочетании эти методы применяются. Как правило, на практике, для описания систем управления используют ряд формализованных методов. В целях создания оптимальных условий работы аппарата управления, персонализации и четкого информационного обеспечения управления эти методы позволяют обеспечить изучение схем управления состава подразделений, их иерархию, изучение функционирования систем во времени и т.д. В настоящее время разработано и опробовано огромное количество различных методик обследования и формализованного представления систем управления. Каждая из них имеет существенные различия по сравнению с другими и предполагает различную глубину исследования в соответствии с поставленными целями. Это и определяет актуальность выбора данной темы курсовой работы. Основные особенности и понятия фундаментальных и прикладных исследований систем управления Любое понятие, которым мы оперируем, должно иметь определение. В логическом словаре-справочнике Н.И. Кондакова понятие «исследование» определяется следующим образом: «Исследование - процесс научного изучения какого-либо объекта (предмета, явления) в целях выявления его закономерностей возникновения, развития и преобразования его в интересах общества». В философском словаре дается более простое определение. «Исследование научное - процесс выработки новых научных знаний, один из видов познавательной деятельности» [1, c. 111]. Очень характерно, что в прошлом понятие «исследование» связывалось только со специализированной научной деятельностью. Современные тенденции развития общества и человека свидетельствуют о возникновении новых потребностей. Многие виды профессиональной деятельности человека сегодня требуют научного подхода, а, следовательно, исследования как бы проникают в повседневную практику. Многие считают, что исследования - это задача научного работника в повседневной работе у менеджера для исследований нет времени и нет необходимости. Это глубокое заблуждение. В современном менеджменте исследование является главным фактором успеха, а если выражаться по-научному, - главным фактором повышения эффективности управления. Исследования позволяют увидеть, где находятся резервы и что мешает развитию, чего надо опасаться и что надо поддерживать. Развитие профессионализма в различных областях деятельности ведет к пониманию исследования как закономерного и естественного элемента ее практической эффективности. В этом случае исследование уже не связывается только с научной деятельностью и даже с научным подходом. Это фактор профессионализма, образования и искусства. В этом смысле говорят, например, об исследовании операций [4, c. 187]. В связи с этим можно построить определение понятия «исследование» следующим образом. Исследование - это вид деятельности человека, состоящий в: а) распознавании проблем и ситуаций; б) определении их происхождения; в) выявлении свойств, содержания, закономерностей поведения и развития; г) установлении места этих проблем и ситуаций в системе накопленных знаний; д) нахождении путей, средств и возможностей использования новых представлений или знаний о данной проблеме в практике ее разрешения. В реальной практике эти признаки исследования находятся в определенном соотношении, характеризующем и степень профессионализма, и конкретные цели, и задачи деятельности. Исследование - это вид деятельности с более богатым содержанием чем, скажем, анализ, проектирование или диагностика [2, c. 211]. Исследование проблемы или ситуации включает в себя более широкий набор методов чем анализ или проектирование. Это и наблюдение, и оценка, и проведение эксперимента, и классификация, и построение показателей, и многое другое. Безусловно, исследование включает, в себя анализ, но не сводится к нему. Исследование представляет собой более высокий уровень творческой деятельности человека. В сравнении с анализом, проектированием или диагностикой такой вид деятельности, как исследования имеет более глубокое содержание и включает в себя более широкий набор методов. К методам исследования относятся наблюдение, оценка, проведение экспериментов, классификация, построение показателей, и многое другое. Процедура исследования включает в себя анализ, но не сводится к нему. Оно представляет собой более высокий уровень творчества человека (См. Рис. 1). Исследования можно классифицировать по различным признакам или критериям. По направленности на результат можно выделить фундаментальные и прикладные исследования. Фундаментальные исследования – это экспериментальные или теоретические работы, целью которых является получение новых знаний, непосредственно не ориентированных на практическое применение. Прикладные исследования – это познавательнее работы, направленные на решение практических проблем и задач [1, c. 176]. По способу получения информации получают теоретические исследования, эмпирические и теоретико-эмпирические. Понимание исследования как закономерного и естественного элемента профессиональной деятельности неуклонно ведет к развитию профессионализма в различных областях деятельности и ее практической эффективности. Исследовательская работа должна все больше становиться одной из основных функций современного менеджера и занимать все больше его рабочего времени. В основе фундаментальных исследований лежит познание новых законов и закономерностей, при этом возможность практического использования их результатов в ближайшем будущем не является самоцелью. А вот прикладные исследования как раз и проводятся в целях использования достижений фундаментальных исследований и техники для решения определённых практических проблем и задач и включают в себя работы по реализации (внедрению) полученных результатов. Целесообразно предположить, что для существующих систем должно осуществляться их совершенствование, а для тех, что создаются изначально - проектирование и внедрение. Наибольшее количество исследований системы управления можно отнести к задачам прикладного характера, но вместе с тем они могут иметь и эмпирическую и теоретическую направленность. В случае эмпирической направленности результаты исследования получаются при помощи различного рода наблюдений и экспериментов. В случае теоретической направленности через познание явлений, происходящих в системе управления. Выявление характеристик элементов исследуемой системы управления основывается в этом случае на использовании неких абстрактных объектов [3, c. 87]. Как правило, исследования системы управления имеют теоретико-эмпирическую направленность. Они направлены на выявление фактического состояния систем, подсистем и элементов, определяют тенденции развития важнейших причинно-следственных связей. Результатом исследований можно считать разработку и реализацию мероприятий по усовершенствованию системы управления. Комплексное исследование предусматривает изучение совокупности свойств управленческих элементов в их взаимодействии. Практически всеми исследователями комплексное исследование признаётся более прогрессивным. При организации и проведении любого исследования необходимо учитывать целый комплекс характеристик. Научное исследование - это субъективный процесс получения новых научных знаний отдельным индивидом (учёным, исследователем, группой, коллективом). Методологическими положениями исследования являются научные, обоснованно сформулированные утверждения о принципах, методах, способах и формах исследовательской работы. Дадим основные определения, относящиеся к исследованию системы управления. Метод - система правил и приёмов изучения явления, способ теоретического исследования и практического осуществления чего-либо. Путь исследования - совокупность приёмов, операций теоретического или практического исследования действительности, т. е. способ достижения цели. Методы исследования - это совокупность целенаправленных действий и способов получения новых знаний об управленческих отношениях и системе управления (См. Рис. 1) [2, c. 133].  Рис. 1. Методы исследования систем управления Анализ - всесторонний разбор, рассмотрение; метод научного исследования путём рассмотрения отдельных сторон, свойств, составных частей чего-либо, как правило, является составной частью любого исследования. Анализ, как функция управления, представляет собой относительно обособленный вид управленческой деятельности, включает в себя творческое изучение, систематизацию, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфический свойствах рассматриваемого объекта. Как правило, это осуществляется с целью определения проблем, а так целесообразных путей развития и совершенствования. Целью исследования можно назвать новый, желаемый, исследовательский результат, который отражает состояние объекта исследования, выраженный качественно или количественно. В этом случае необходимо учитывать сроки его достижения и количество необходимых ресурсов. (См. Рис.2) [5, c. 189]  Рис.2. Цели исследования систем управления Стратегия исследования - общий план правил и направлений ведения исследовательской работы для достижения конкретных целей познавательной деятельности. Современное управление, отражающее особенности и условия развития производства и общества, технологии и самого человека, все в большей и большей мере нуждается в исследовательском подходе. Он способствует динамичности и перспективности управления, росту его инновационного потенциала и повышению профессионализма в принятии управленческих решений, научности управления. Выборочные исследования показали, что в нашей стране генеральный директор объединения принимает в течение 5 лет в среднем 10-12 % решений, связанных с инновациями, в то время как в Японии менеджер примерно такого же уровня - более 50%. Почему это происходит? Какую роль здесь играет исследовательский подход? Что является стимулом и условием инновационного менеджмента? Все это вопросы над, которыми очень полезно задуматься [4, c.222]. Известно, что содержание управления раскрывают основные функции управления - предвидение (планирование), организация, контроль, регулирование, координация, активизация (мотивация). В процессах развития управления возникают новые реальности и новые потребности, которые определенным образом отражаются и на содержании управления. Сегодня одной из основных функций управления становится также функция исследования. Она является следствием возрастающей динамичности и диверсификации управления, важным фактором антикризисного управления, повышения роли и значения профессионализма в управлении. В современном управлении исследовательская деятельность должна составлять не менее 30% рабочего времени и усилий менеджера. Если он имеет успех, ему надо понимать, почему он его достигает, как можно его закрепить. Если его решения неудачны, надо видеть истинные причины неудачи. Ему необходимо понимать это, видеть не только интуитивно, но и обоснованно, посредством научного аппарата исследования. В дальнейшем доля исследовательской деятельности будет возрастать. Почему? По-видимому, такова тенденция развития управления. Сегодня в управлении нет простых решений, усложняются условия управления, усложняется человек в своих социально-психологических характеристиках. Невозможно сегодня принимать решения, опираясь только на опыт и интуицию, здравый смысл или формально усвоенные знания [1, c. 154]. Необходимо исследование ситуаций, проблем, условий, факторов эффективности деятельности человека, необходим обоснованный выбор решений из все растущего разнообразия и количества их вариантов. Заключение В реалиях сегодняшнего дня современный менеджер обязан не менее 40% рабочего времени и своих усилий направлять на исследовательскую деятельность. Сегодня усложняются условия управления, как и сам человек в своих социально-психологических характеристиках, соответственно, простых управленческих решений не может быть. Нельзя принимать решения, опираясь только на жизненный опыт, интуицию, здравый смысл или формально усвоенные знания. Для принятия правильных стратегических и тактических управленческих решений необходимо научное исследование проблем, ситуаций, условий, факторов эффективности деятельности организации и ее персонала, необходим обоснованный выбор правильных решений из всего растущего многообразия и количества их вариантов. В исследовании управления предметом изучения могут быть организация управления, неформальное управление, профессионализм персонала, механизмы мотивации, экономия времени, использование компьютерных технологий и т. д. Так же могут исследоваться комбинации различных проблем. Выбрать предмет исследования и сосредоточить на нем внимание как свое личное, так и внимание персонала предприятия, является особым искусством управления. Таким образом, исследование сегодня выступает как одна из основных функций управления. Оно несет системный подход к управлению, обеспечивающий более высокое качество управленческих решений и является средством совершенствования управления. В современном менеджменте исследование является главным фактором повышения эффективности управления, а, как следствие, главным фактором успеха. Список использованной литературы Глущенко В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления. - Московская область: Крылья 2010. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учебное пособие. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010 Информационные технологии в экономике и управлении: учебник; рекомендовано МО и науки РФ / ред. В. В. Трофимов. - М.: Юрайт, 2011. - 478 с. Тебекин, А. В. Методы принятия управленческих решений: учебник для бакалавров; рекомендовано МО и науки РФ / А. В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2013. - 572 с. Шеметов, П. В. Менеджмент: управление организационными системами: учеб. пособие; допущено Советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента / П. В. Шеметов, Л. Е. Чередникова, С. В. Петухова. - М.: Омега-Л, 2009. - 407 с. |