Деловая беседа.. Какие из известных вам типов вопросов будут наиболее эффективными в следующих ситуациях Дайте развернутый ответ
 Скачать 12.5 Kb.
|
|
Какие из известных вам типов вопросов будут наиболее эффективными в следующих ситуациях? Дайте развернутый ответ а) Проведение беседы при приеме на работу с крайне застенчивым претендентом: С застенчивым человеком подойдут закрытые или альтернативные вопросы. Закрытые вопросы подразумевают односложный ответ да или нет. Такой тип вопросов мало информативен, но позволяет получить прямой ответ. Полезен в том случае, когда основную информацию мы получили по результатам тестирования и анкетирования и нам нужно финальное уточнение. Альтернативные вопросы подразумевают выбор из вариантов «или — или». б) Желание руководителя понять действительные причины увольнения сотрудника: В данном случае подойдут открытые вопросы. С открытыми вопросами можно понять мотивы, поступки сотрудника в более подробной информации, нежели чем в закрытых или альтернативных вопросах. |