Шаблон канва. Канва бизнесмоделі
 Скачать 21.17 Kb.
|
|
Канва бизнес-моделі
Сонымен, бұл кесте қалай толтырылады? Шын мәнінде, өте оңай. Өз моделіңізді логикалық тізбектер арқылы құрыңыз. 1. Басты құндылықтар Біз клиенттің қандай мәселелерін шешеміз? Біздің ұсынысымызда не құнды? Бұл блокта сіздің өз пайдаланушыларыңыз сатып алатын құндылықтарды атап өтуіңіз керек. Сіз өнімнің өзін емес, оның пайдаланушыларға нақты не беретінін, қандай мәселелеріншешетінін салуға көңіл қойыңыз. Мысалы, егер бұл машина болса, брендтің жылдамдығы, сенімділігі, танымалдығы құндылық болуы мүмкін.Клиенттіңнақты нені сатып алатынын және оның нені сатып алғысы келетінін бөлек көрсеткен жөн.Мүмкін ол өнімді өзіне қажет болғандықтан емес, жай ғана баламасы жоқболғандықтан сатып алатын шығар.Мүмкін, сіздің артықшылығыңыз – ассортимент емес, жайлылық немесе жеткізу шарттары шығар. Сіздің міндетіңіз – клиентті өз жағыңызға тартатын бастықұндылықтытабу. 2. Тұтынушылардың сараланымдары Біз кім үшін жұмыс істейміз? Біз үшін ең маңызды клиент кім? Осы бағанда сіз сатып алушылардың негізгі сараланымдарын белгілейсіз. Бұл адамдардың барлығы кім? Олар неден қорқады? Олар не алғысы келеді? Оларға қалай әсер етуге болады? Мұны қалай жақсы істеуге болады–дербес пе, әлде көпшілікке арнап жасаған дұрыс па? Олар нені тыңдайды,бос уақытын қайда өткізеді, нені бағалайды?Әлбетте, бұл сұрақтардың бәріне тұтынушылардың маңызды сипаттамаларына – жынысына, жасына және т.б. байланысты сіздің бизнесіңіз бойынша жауап беру қажет. 3. Өзара әрекеттесу арналары Біздің клиенттеріміз құндылықтарымызды қандай арналар арқылы алғысы келеді? Қазір қандай арналар арқылы алып жатыр? Сіздің клиенттеріңізбен байланысатын арналар – сіздің бизнесіңіздің ажырамас бөлігі.Бұл ретте, барлық арналарды принципті ескеру қажет: бірінші қарым-қатынас, сендіру,жеткізу, сатудан кейінгі қызмет, жарнама және т.б. Олар сіздің клиенттеріңізге толық ұнай ма? Олар сізге ыңғайлы ма? Олар клиенттердің бизнесіне сай ма? 4. Клиенттермен қарым-қатынас Сараланымдардың әрқайсысымен біздің қарым-қатынасымыз қандай? Олар қалай біріктірілген? Олар біз үшін қаншалықты қымбат? Коммуникацияның әр бөлігінде клиенттермен қандай қарым-қатынас жасалады? Сіздің тұтынушыларыңыздың күткені осы ма? Оларға бәрі ұнай ма? Сіз оған қанша шығын жұмсайсыз? 5. Кіріс ағыны Біздің клиенттеріміз қандай тауарға төлеуге дайын? Олар қазір қандай тауарғатөлейді? Олар қалай төлейді? Әрбір ағынның жалпы үлесі қандай? Бұл бөлімде түрлер бойынша бөле отырып, алатын барлық табыстарды атап өту қажет. Мысалы: кесімді, құбылмалы бағасы бар өзгеріссіз тұрақты табыс, жалға алу және т.б. Табысты клиенттер топтары бойынша және сату түрлері бойынша бөлуге болады.Әрбір кіріс ағынына оның сипаттамасын және жалпы кіріс ағынындағы үлесін бекіту қажет. Осылайша, сіз негізгі, ең маңызды кіріс ағындарын бөліп ала аласыз. Бұл сізгеболашаққа даму жоспарын анықтауға көмектеседі: қандай аспектіні күшейту керек, не нәрсеге ерекше назар аудармауға болады. 6. Негізгі ресурстар Негізгі құндылықтарды құру үшін бізге қандай негізгі ресурстар қажет? Біздің тарату арналарымыз? Келесіқадам–қажетті ресурстарды анықтау. Бұл реттеөндіріс үшін де,клиенттермен қарым-қатынасты, өткізу арналарын және т.б. құру үшін де қажетті барлық ресурстарды бөлу қажет.Ресурстарды түрлері бойынша бөлу қажет:қаражат,шикізат,адами, ақыл-ой, материалдық емес (мысалы, патенттер, куәліктер) және т.б. 7. Негізгі іс-әрекеттер Жұмыс істеу үшін бізге қандай негізгі іс-әрекеттер қажет? Клиенттермен қарым-қатынас жасау үшін қандай негізгі іс-әрекеттер қажет? Бұл жерде жоғарыда көрсетілген барлық тармақтарды орындау үшін нақты қандай қадамдаржасау қажет екенін ескеру қажет. Оларға өнеркәсіптік үдерістің кезеңдері, жеткізу, маркетингтік қызмет, сатудан кейінгі қызмет көрсету және т.б. жатады.Басқаша айтқанда, бұл бағанада сіздің бизнес-үдерісіңіздіңжұмыстарының басты кезеңдері белгіленеді. 8. Негізгі әріптестер Біздің негізгі әріптестеріміз қандай? Біздің негізгі жеткізушілеріміз кім? Біз олардан қандай негізгі ресурстарды аламыз? Бұл жерге оларсыз сіздің бизнесіңіз тіршілік ете алмайтын әріптестерді жазу қажет.Оларға, мысалы, маркетингтік агенттіктер, жеткізушілер, кеңесшілер, фрилансерлер, аутсорсингтік компаниялар және т.б. жатады. Олар сіз үшін қандай негізгі ресурстарды жеткізеді?Осы кезеңде шығындарды қалайда азайтуға бола ма? Сіздің өнімдеріңізге бартер болуы мүмкін бе? 9. Шығындар құрылымы Бизнес-модельмен қандай маңызды шығындар байланысты? Негізгі ресурстардың қайсысы ең қымбат? Негізгі іс-әрекеттердің қайсысы ең қымбат? Сіздің бизнес-модельдеріңізде қандай шығындар маңызды? Қай шығындар жоғары? Қандай қызметкөп шығындыталап етеді?Шығындарға өзгермейтін шығындар, ауыспалы шығындар, жалақы, салық төлемдері, ресурстардың құны және т.б. жатады. Барлық маңызды шығындар бөліп көрсетілуі тиіс. Осылайша олардың белгілі бір кезеңдегіжалпы шығын сомасындағы үлесін көрсетуге болады. | ||||||||||||||