Кейс по своей нише (предприятия быстрого обслуживания). кейс по нише. Кейс по своей нише (предприятия быстрого обслуживания) Здесь будут описаны тезисно важные моменты продвижения своего бизнеса, взятые из различных кейсов. Кейс по продвижению аккаунта ресторана быстрого питания
 Скачать 15.14 Kb.
|
|
Кейс по своей нише (предприятия быстрого обслуживания) Здесь будут описаны тезисно важные моменты продвижения своего бизнеса, взятые из различных кейсов. «Кейс по продвижению аккаунта ресторана быстрого питания» Определяем целевую аудиторию, срок сотрудничества (реклма) и направление (там, где реклама будет осуществляться) Провести исследование и анализ. В данном кейсе место для продвижения была выбрана такая площадка, как социальная сеть ВКонтакте. За основу исследования и анализа создатели кейса взяли группу в ВК одного из стритфудов. «На момент начала сотрудничества клиент уже имел страницу ВКонтакте. Тем не менее, количество подписчиков и заказов через группу было неудовлетворительным. Контент состоял, в основном, из товарных карточек. Изредка проводились конкурсы, не дававшие, впрочем, желаемого результата. Конкуренцию клиенту составляли, в основном, федеральные сети фастфуда, что несколько усложняло продвижение по этой площадке» Дизайн и оформление: после анализа группы, было понятно, что нет единого стиля карточек товаров, некоторые вообще не заполнены, отсутствует активность. Клиенту неудобно просматривать информацию и делать заказ, нет заинтересованности вступать в группу и следить за новостями, т.к их очень мало и нету вовлечения в сообщество (конкурсы, скидки и т.д любая ATL-реклама). Исходя из наличия таких факторов в вашем сообществе, можно сделать вывод о том, что нужно поменять дизайн и оформление. «Прежде всего необходимо было разработать единый дизайн для всех товарных карточек клиента, приведя внешний вид сообщества к единому с официальным сайтом стилю. Все сезонные и праздничные предложения мы неизменно оформляли в установленной тематике, что косвенно повысило уровень вовлеченности и лояльности аудитории. Был дополнен блок информации, указаны недостающие контакты» Продвижение: после того, как все было структурированно и проработан дизайн. Важно, чтобы это заметили наши старые клиенты и потенциальные потребители. Поэтому необходимо понять, какую и как рекламу нам нужно запустить. Многие площадки, на которых можно создать бизнес-аккаунты, или странички заведений, представляют платную услугу, как продвижение вашего аккаунта, продукта, или постов. Поэтому хорошим вариантом будет прибегнуть именно к такой рекламе, но не ограничиваться ею. «В VK была запущена таргетированная реклама для привлечения новых подписчиков, и SMM продвижение для поддержания лояльности существующей аудитории. В течение двух недель после заключения соглашения по продвижению в соц. сетях уже был готов контент-план на два месяца вперед, настроена и запущена таргетированная реклама, начат тест наиболее релевантной бизнесу аудитории. Также немаловажным элементом продвижения сообщества была переработанная система конкурсов. Активности в сообществе клиента стали более разнообразными и частыми. После каждого конкурса анализировалась активность подписчиков, и на основании этого принималось решение - оставлять данный вид интерактива или нет. |