Модуль_4_Психологическое консультирование_Маслова Виктория Игоре. Кейсовые задания к контрольной работе по дисциплине Психологическое консультирование, психокоррекция и психотерапия
 Скачать 26.65 Kb.
|
|
Кейсовые задания к контрольной работе по дисциплине «Психологическое консультирование, психокоррекция и психотерапия» КЕЙС-ЗАДАНИЕ №1 Как добиться позитивного результата психологической консультации? Ответ: • Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту, внимательное отношение и понимание к клиенту; • Не давать советы клиенту; • Использовать принцип конфиденциальности; • Разграничение личных и профессиональных отношений; • Важность создать ситуацию обоюдной активности и ответственности клиента и консультанта; • Не навреди клиенту. Данный принцип напоминает об ответственности в своей практике, так как речь идет о работе с психикой человека. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №2 С помощью каких профессиональных действий и психотерапевтических приёмов можно: активизировать исповедь клиента; снять психологическое напряжение клиента; настроить клиента на положительно-продуктивный лад, повысить эффективность психотерапевтической сессии и в целом добиться позитивного результата сессии? Ответ: Вербальная поддержка того, что говорит и делает клиент во время исповеди. Косвенно одобрять и соглашаться клиентом. Стараться не возражать клиенту; Зеркализация. Ненавязчивое повторение высказываний и движений клиента; Перифраза. Краткая, текущая реплика консультанта для прояснения, уточнения смысла; Обобщение. Вольная и достаточно точная передача мысли клиента в обобщенной форме; Эмоциональная поддержка. Внимательное и эмпатийное выслушивание клиента; Отреагирование. Клиенту всегда важно высказаться. Проговаривание проблемы, снижает уровень эмоциональной напряженности, освобождает когнитивные, интеллектуальные ресурсы; Прием постановки перед клиентом, стимулирующих его мышление, вопросов типа «Что?» «Как?» «Каким образом?» «Зачем?» «Почему?»; Овладение и использование в разговоре с клиентом особенностей его языка. Консультант, внимательно слушая клиента, старается уловить особенности стиля его речи, обращая внимание на слова, фразы, выражения и обороты, часто используемые клиентом; Использовать принцип здесь и сейчас, а именно позволить клиенту выражать свои мысли и чувства сию минуту. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №3 На каком(их) этапе(ах) консультирования у психолога могут возникнуть такие переживания и мысли: Что это он пытается сказать?; Надо проверить, правильно ли я понял(а) его (её)…; Такое в моей практике уже встречалось…; Он (она) меня ещё учит жить…; Что же он (она) от меня ещё хочет?; Как же его (её) остановить в его(её) речи?; Неужели я ему(ей) ещё не надоел(а)? Ответ: На втором этапе психологического консультирования (по Ю.Е. Алешиной), когда происходит уточнение гипотез через конкретные вопросы, анализ конкретных ситуаций с точки зрения гипотез. Когда психолог находится на этапе исследования проблемы. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №4 Покажите (содержательно объясните, обоснуйте) завершение психологического консультирования (профессиональные действия консультанта) в следующих ситуациях: Клиент не решается уйти, боится остаться без поддержки - Для того, чтобы подобной ситуации не происходило психотерапевту необходимо с самого начала грамотно выстроить процесс взаимодействия с клиентом. В начале психотерапевтической сессии выстроить дистанцию. Нельзя допускать симбиотических отношений между клиентом и терапевтом и не допустить болезненной взаимозависимости клиента и терапевта. Осознанное завершение терапии по обоюдному согласию — идеальный вариант завершения терапевтических отношений. Именно осознанный уход клиент будет конструктивным выходом, без боязни. Клиент не хочет уходить, просит эмоционального подкрепления - Необходимо максимально честно и подробно, не стесняясь проговорить с клиентом тему ухода и завершения сеансов, объяснив это тем, что клиент решил свои проблемы и разобрался в себе, внушить ему уверенность, что он справится, он стал сильнее и изменил себя и свое отношение. Необходимо похвалить клиента и попросить попробовать применять все полученные навыки и новые формы поведения без него. Клиент заявляет, что через час он придет вновь (или через полчаса перезвонит и т.п.) - Тактично объяснить клиенту, что будете заняты и не сможете его принять или ответить на звонок, выявив свою благодарность за доверие. Необходимо уверить клиента в том, что если будет совсем сложно, то, конечно же, можно обратиться. Но уговорить клиента предпринять попытку войти в «новую» жизнь без посторонней помощи, отмечая при этом, что получалось, а что не очень. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №5 Перечислите этапы восьмифазного психотерапевтического консультативного интервью. Ответ: • психологическая настройка психолога; • взаимные приветствия и представления друг другу будущих собеседников; • заключение договора-контракта между заказчиком и исполнителем заказа; • исповедь клиента; • расспрос клиента для получения дополнительной психологической информации; • совместная интерпретация психологических проблем клиента; • формирование новой модели поведения; • оценка эффективности консультации методом совместного обсуждения. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №6 Каковы основные (универсальные) методы (способы) осуществления психологического консультирования и проведения психотерапии? Ответ: Психотерапевтическое (психоконсультационное, психологическое) интервью: Принципы: • ограничение речи консультанта в диалоге (психолог значительно больше слушает, нежели чем говорит); • приближение разговорной речи консультанта к «языку» клиента; • краткость и профессиональная точность высказываний консультанта; • анализ консультантом эмоциональных переживаний клиента (как «про себя», так и совместно с клиентом). Методика четырехфазной консультативной беседы: Фазы: • Знакомство и начало беседы; • Расспрос клиента о его психологических проблемах; • Психологическое коррекционное воздействие. Пятиэтапная базовая методика Этапы: • Установление и закрепление доверительных взаимоотношений с клиентом; • «Исповедь» клиента психологу-консультанту; • Анализ (осмысление, обдумывание) и интерпретация (раскрытие, объяснение) психологической и социально-психологической проблематики клиента; • Всесторонняя профессиональная проработка психологом-консультантом значимых проблем клиента, поиск и осуществление консультантом вместе с клиентом оптимальных психологических решений внутриличностных проблем клиента и нахождение психологических ресурсов клиента; • Прогноз развития личности клиента, психологические рекомендации клиенту и завершение консультативного процесса КЕЙС-ЗАДАНИЕ №7 Перечислите пять последовательных и взаимосвязанных между собой этапов психотерапии. Ответ: Установление оптимального контакта, вовлечение клиента в сотрудничество; Прояснение и понимание причин, механизмов формирования симптомов, возникновение эмоциональных и поведенческих нарушений; Определение психотерапевтических мишеней; Применение конкретных методик и техник в зависимости от выявленной проблемы; Закрепление достигнутых результатов, окончание сессии. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №8 В службу социальной защиты обратилась незамужняя женщина, воспитывающая двоих малолетних детей. В ходе беседы с социальным работником выяснилось, что ей нужна не только социальная, но и психологическая помощь в виде психологической консультации. Какие психологические методы социальной работы как практической деятельности Вы знаете? Ответ: • Психодиагностика; • Психологическая диагностика; • Психодрама; • Социально-психологическая реабилитация; • Социально-психологический тренинг; • Психологический отбор; • Психо-социальная профилактика. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №9 Гриша З., 14 лет. К психологу за консультативно-коррекционной помощью обратились мать и классный руководитель. С их точки зрения, Гриша мало общается с детьми в классе, не принимает участия в общешкольных мероприятиях. Успеваемость хорошая, но неравномерная. Мать беспокоит, что Гриша дома мало общается с родителями и старшим братом. Все свое свободное время он проводит в своей комнате, где играет в компьютерные игры или сам пишет программы. Читает исключительно литературу по программированию. При психологическом обследовании нарушений со стороны памяти, внимания, работоспособности не обнаружено. При классификации понятий – отдельные решения по субъективно значимым признакам. Эмоциональная сфера не нарушена. Самооценка высокая, подросток осознает свою малообщительность, но не считает ее проблемой и систему отношений с родителями и одноклассниками оценивает как вполне удовлетворительную. При обследовании по ПДО – выраженная шизоидная акцентуация с высоким риском психопатизации; тенденции к делинквентности и алкоголизации не отмечается. Нуждается ли Гриша в психологической коррекции? Почему? Какую информацию следует сообщить родителям и педагогу? Ответ: Грише не нужна психологическая помощь и коррекция, потому что подросток осознает особенности своей личности и в целом удовлетворен общением, а так же для подросткового возраста акцентуация характера является одним из вариантов норм и особенностью индивидуального развития. Особенно, что данной ситуации поведение подростка не девиантно и его социальной адаптации ничто не угрожает (тенденции к делинквентности и аддиктивности не выявлены). С родителями и педагогом необходимо провести просветительную беседу и разъяснить особенности шизоидной акцентуации на общедоступном языке, которая проявляется в малообщительности, замкнутости, неэмоциональности, склонности увлекаться тем или иным видом интеллектуальной деятельности. Ситуации, которые неблагоприятны для данного типа акцентуации заключаются в активном общении при высоком уровне риска психопатизации. Грише подобных ситуаций необходимо избегать и поддержать интерес подростка в сфере программирования. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №10 Семен К., 15 лет. В последнее время периодически пропускает занятия в школе, родители связь с учителем не поддерживают. В связи с этим классная руководительница обратилась к школьному психологу и попросила принять меры в отношении ученика и его родителей. В результате посещения семьи ученика, выявлена следующая ситуация: мальчика дома не было, отца обнаружили в состоянии алкогольного опьянения, сестренка 8 лет в синяках, а из беседы выяснилось, что мать полгода назад умерла. Определите проблемы семьи. Укажите, какие учреждения должны быть задействованы в решении этой проблемы и какую помощь необходимо оказать. Ответ: Проблемы семьи: жестокое обращение с детьми, аддиктивное поведение членов семьи, травма потери в результате смерти матери, социальная дезадаптация отца, девиантное поведение Семена. При решении данной проблемы должны быть задействованы следующие учреждения: отдел опеки и попечительства (поиск близких родственников по присмотру или опеки над детьми по причине алгоголизма отца), органы социальной защиты (получение льгот и социальных гарантий по утере кормильца, по малообеспеченности и пр.), ПДН МВД (с целью постановки семьи на учет по причине неисполнения отцом своих родительских обязанностей), ЛПУ наркологического профиля (с целью избавления отца от пагубной привычки), КДН и ЗП (постановка отца на учет и административное наказание отца за избиение дочери), судебные органы (для решения вопроса о лишении родительских прав отца, жестоко обращающегося с детьми), служба психологической помощи (с целью отработки травмы потери). КЕЙС-ЗАДАНИЕ №11 Молодой человек вернулся из армии, службу проходил в одной из «горячих точек». Имеет ранения. Не может найти работу. Проживает с пожилыми родителями и 13-летней сестрой. Определите проблемы клиента. В какие учреждения и организации может он обратиться? Какие меры помощи Вы можете предложить? Ответ: Основные проблемы клиента: проблемы с поиском работы, социальная дезадаптация, необходимость в социальной реабилитации. Молодой человек может обратиться в следующие учреждения: центр занятости населения (цель: встать на учет), реабилитационный центр (цель: улучшить состояние здоровья), социальный центр (цель: получить возможные льготы), центры социально–психологической помощи (цель: психологическая поддержка), общественные организации ветеранов боевых действий. В данной ситуации молодому человеку требуется психологическая реабилитация для того чтобы адаптироваться к реальным послевоенным условиям. Как ветерану боевых действий молодому человеку необходимо обратиться в центр социальной работы по начислению ветеранских выплат. В центре занятости могут предложить переобучение и переквалификацию. Обращение в медицинские учреждения необходимы с целью поправить свое здоровье и медицинского осмотра после ранения. КЕЙС-ЗАДАНИЕ №12 Молодой человек 32-х лет, проведя в учреждениях пенитенциарной системы 10 лет, вернулся домой – к пожилой матери, инвалиду I группы. Безуспешно пытается найти работу. Определите, каковы основные проблемы семьи? Куда может обратиться клиент? Какую помощь может оказать психолог? Ответ: Основная проблема семьи заключается в социальной незащищенности молодого человека, который приобрел так называемое «клеймо» осужденного. К сожалению, к данной категории граждан работодатели относятся с настороженностью. Второй проблемой является наличие в семье инвалида первой группы, как еще одной слабо социально-защищенной или уязвимой категории. В данной ситуации клиенту необходимо обратиться в центр социальной работы (цель: получение льгот и консультация по социальным вопросам), в службу занятости населения (цель: содействие в поиске работы), в психологическую консультацию (цель6 оказание психологической поддержке членам семьи). |