Концепция и спецификация системы пользовательские требования бизнестребования
 Скачать 13.92 Kb.
|
|
КОНЦЕПЦИЯ И СПЕЦИФИКАЦИЯ СИСТЕМЫ 1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ 2. БИЗНЕС-ТРЕБОВАНИЯ 2.1. Исходные данные На данный момент времени все документы, а именно: данные о клиентах, учёт автомобилей, финансовые отчёты, договоры хранятся и используются исключительно в бумажном виде. График занятости автомобилей недоступен для клиентов. Они его могут узнать только позвонив на горячую линию. Отсутствуют различные оповещения и SMS рассылки, которые значительно повышают лояльность и доверие клиентов. Нет возможности настраивать тариф, что отталкивает потенциальных потребителей. Доступность сервиса только в офисе и отсутствие сайта сильно влияют на конкурентоспобность. 2.2. Возможности бизнеса 1. Сокращение времени обслуживания клиентов в 5 раз. 2. Сокращение рутинной работы. 3. Систематизация рабочего процесса. 2.3. Бизнес-цели 2.4. Критерии успеха 1. Повышение количества клиентов за месяц. 2. Увеличение автопарка. (чисто парковки) 3. Положительные отзывы потребителей. 2.5. Видение решения 1. Проектирование, создание и внедрение ИС 2.6. Бизнес-риски 1. Правовой риск. 2.7. Предположения и зависимости 3. ПОЛЬЗОВАТЕЛИ 3.1. Классы пользователей 1. Руководство компании. 2. Работники компании. 3. Клиенты 3.2. Ценности для пользователей 1. Сокращение времени на выполнение задачи. 2. Удобство в использовании. 3. Похуй. 4. Поебать. 3.3. Использование системы (user stories) 4. РАМКИ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРОЕКТА 4.1. Основные функции 1. Их нет. 2. Хранение данных о клиентах и автопарке. 3. Ведение учёта договоров, платежей и взаиморасчётов с клиентами. 4. Получение данных о клиентах и резервирование с сайтов, находящихся во всемирной паутине. (сети интернет) 4.2. Состав первого и последующих выпусков системы Это как? 4.3. Ограничения и исключения 5. Спецификация требований к ПО 5.1. системные функции 5.2. ФункциАнальные требования 5.3. Варианты использования 6. ТРЕБОВАНИЯ К ДАННЫМ 7. ИНТЕР ФЕЙСЫ, нет блять моргеншетерны 7.1. Пользовательские интерфейсы 7.2. Интерфейсы ПО 7.3. Интерфейсы оборудования 7.4. Коммуникационные интерфейсы 8. АТРИ БУТСЫ КАЧЕСТВА 8.1. Требования по удобству использования 8.2.Требования к производительности 8.3. Требования к безопасности 8.4. Требования к защите 8.5. Требования к доступности 8.6. Требования к надежности ПРИЛОЖЕНИЕ. ТЕРМИНЫ |