кейс конфликт. Конфликт в данной ситуации берет своё начало из действий Натальи
 Скачать 12.61 Kb.
|
|
Кейс Конфликт Конфликт в данной ситуации берет своё начало из действий Натальи Николаевны своим отношением к коллегам она испортила офисную экосистему. В следствии её действий некоторые сотрудники стали увольняться. В данной ситуации Нине Васильевне необходимо провести личный разговор, в мягкой форме, разъяснить Наталье Николаевне то, что её зона влияния распространяется на финансовый сектор. Если она обращает внимание на недочёты других сотрудников она не должна пытаться исправить их самостоятельно, тем более в грубой форме. При наличии претензий Наталья Николаевна должна обсуждать их с вышестоящим начальством, в случае если ошибки сотрудников ведут к регулярному снижению работоспособности. Необходимо привести ситуацию к компромиссу, когда Наталья Николаевна выражает свои претензии в не оскорбляющей других форме. |