КОНФЛИКТОГЕННОЕ
коммуникативное поведение
|
НЕЙТРАЛЬНОЕ
коммуникативное поведение
|
СИНТОННОЕ коммуникативное поведение
|
должен, но не сделал
|
должен и сделал
|
не должен, а сделал (в случае, если проверил, что партнеру это необходимо)
|
обесценивание благодеяния при ожидании благодарности
|
пассивная благодарность
|
Благодарность, внимательное окружающим
|
заботливость, отношение к
|
отрицательная оценка
|
отсутствие оценок или объединенная отриц. оценка
|
Конструктивная критика
|
обвинение
|
объединение вины отказ от обвинения
|
или
|
Конструктивная критика
|
юмор на партнера
|
юмор на себя и на партнер, отказ от юмора
|
Юмор без адреса и юмор нa себя
|
категоричность, безапелляционность
|
не категоричность, определенность
|
но
|
приглашение к обсуждению
|
авторитарность
|
отказ от авторитарности
|
приглашение к совместному принятию решений
|
Опыт проявления в вашей профессиональной деятельности
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Скачать 17.54 Kb.