8. ОБЖ - ТЕОРИЯ. Конфликтология (Практическая психология) Конфликт
 Скачать 40.85 Kb.
|
|
Конфликтология (Практическая психология) Конфликт – это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающих в противоборстве сторон. Конфликт – это наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями. Противоречие - положение, при котором одно (высказывание, мысль, поступок) исключает другое, несовместимое с ним, несогласованность. Противоречие — отношение двух понятий и суждений, каждое из которых является отрицанием другого. Понятийная схема, характеризующая сущность конфликта должна охватывать четыре основные характеристики: структуру, динамику, функции и управление конфликтом. В структуре конфликта выделяют: объект (предмет спора); субъекты (отдельные индивиды, группы, организации); условия протекания конфликта; масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный); стратегии и тактики поведения сторон; исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание). Реальный конфликт представляет собой сложный динамический процесс, включающий следующие основные стадии: предметная ситуация – возникновение объективных причин конфликта; конфликтное взаимодействие – инцидент или развивающийся конфликт; разрешение конфликта (полное или частичное). Управление конфликтом – это целенаправленное обусловленное объективными законами воздействие на его динамику в интересах развития или разрушения той социальной системы, к которой имеет отношение данный конфликт. Конфликт, независимо от его природы, выполняет ряд функций, среди которых наиболее важными являются: диалектическая – служит для выявления причин конфликтного взаимодействия; конструктивная – вызываемое конфликтом напряжение может быть направлено на достижение цели; деструктивная – появляется личностная, эмоциональная окраска взаимоотношений, которая мешает решению проблем. Управление конфликтом можно рассматривать в двух аспектах: внутреннем и внешнем. Первый из них заключается в управлении собственным поведением в конфликтном взаимодействии. Внешний аспект управления конфликтами предполагает, что субъектом управления может выступать руководитель (менеджер, лидер и т. п.) Семейный конфликт – это понятие, обозначающее разногласия между членами семьи, возникающие на основе противоположных мотивов и целей, не совместимых в конкретной ситуации. Семейный конфликт существует с момента появления в обществе групп людей, связанных общими обязательствами, чувствами, узами родства. Даже самая большая любовь однажды приходит к определенному этапу, когда любящим друг друга становится невыносимо вместе. Романтику заменяет череда ссор, а в каждом разговоре появляется непробиваемая стена непонимания. Все встречаются с этим. Но различия лишь в том, что одни пары несмотря ни на что остаются вместе, а другие разводятся. Семья – древнейший институт человеческого взаимодействия, уникальное явление. Это малая социальная группа общества, важнейшая форма организации личного быта, основанная па супружеском союзе и родственных связях, т.е. на отношениях между мужем и женой, родителями и детьми, братьями, сестрами, и другими родственниками, живущими вместе и ведущими совместное хозяйство. Ее уникальность состоит в том, что, будучи полнофункциональной структурой, в ее рамках несколько человек самым тесным образом взаимодействуют в течение длительного времени, насчитывающего десятки лет, т.е. на протяжении большей части человеческой жизни. В такой полнофункциональный системе интенсивного взаимодействия не могут не возникать споры, конфликты и кризисы. Семейные конфликты являются одной из самых распространенных форм конфликтов. По оценкам специалистов, в 80-85% семей происходят конфликты, а в остальных 15-20% возникают ссоры по различным поводам. Ссора – это когда один человек выражает свое недовольство другому по какому-либо поводу и становиться в «позу», «надувается», обижается и т.д. Они оба, или кто-то один, не имеют ни малейшего желания и заинтересованности в том, чтобы искать общее решение, чтобы понять друг друга. Основная задача ссоры – выпустить пар из кипящего чайника, дать разрядку накопленному напряжению или раздражению. Основное отличие конфликта от ссоры — столкновение интересов, наличие у сторон противоположного мнения. Конфликт тоже сопровождается бурными эмоциями, часто негативными. Задача конфликта – найти компромисс. Столкновение взглядов должно привести к общему решению – такой конфликт называется конструктивным. К ссорам чаще предрасположены люди, которые считают, что всегда существует только одно верное (правильное) мнение или решение: их или чужое (чаще первый вариант). А если у кого-то существует иной взгляд на какую-то ситуацию и проблему, значит он «неправильный», плохой, глупый, нездоровый, неадекватный, недалекий и т.д. Склонность к конфликтам наиболее выражена у людей, которые признают уникальность личности (свою и чужую), с большим уважением относятся к этой разнице, открыты, любознательны, с интересом готовы изучать разные точки зрения на одну и ту же проблему или ситуацию и готовы рассматривать ее под разными углами. Семейные конфликты обычно связаны со стремлением людей удовлетворить те или иные потребности или создать условия для их удовлетворения без учета интересов партнера. Осуществляя классификацию конфликтов, следует выделять ряд оснований. Исходя из этих оснований, многообразие семейных конфликтов можно свести к следующим основным типам: Ценностные – наличие противоположных интересов, ценностей. Позиционные– борьба за лидерство в семье. Неудовлетворенные потребности в признании значимости «Я» одного из членов семьи. Сексуальные– психосексуальная дисгармония супругов. Эмоциональные– неудовлетворение потребность в положительных эмоциях (отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания со стороны одного из членов семьи). Хозяйственно-экономические– противоположность взглядов супругов на ведение домашнего хозяйства и участие в этом процессе каждого из них, а также других членов семьи. Тяжелое материальное положение семьи. Кризисные периоды развития семьи и конфликты Рассматривая семейные конфликты как социально-психологические явления, необходимо учитывать, что их частота и острота значительно возрастают в кризисные периоды развития семьи. Первый кризисный период проявляется в первый год супружеской жизни. Он, как правило, обусловлен необходимостью адаптации супругов друг к другу. Когда два «Я» должны стать одним «Мы». В первый год супружеской жизни происходит эволюция чувств влюбленность исчезает, и супруги предстают друг перед другом без прикрас. Именно на первый год жизни семьи приходится до 30% разводов. К основным факторам, влияющим на уровень конфликтности в семье в адаптационный период, следует отнести: – возможное разочарование супругов друг в друге, обусловленное непродолжительным периодом добрачных отношений; – трудности в становлении ролевой структуры семьи; – снижение уровня эмоциональности во взаимоотношениях супругов; – возможное несовпадение ценностной иерархии молодых супругов; – материальные и жилищные трудности; – трудности во взаимоотношениях между молодыми супругами и родителями. Второй кризисный период связан с появлением первого ребенка. Несмотря на то, что ребенок объединяет, сплачивает молодых супругов, существует ряд факторов обусловливающих очередной всплеск уровня конфликтности. К ним относят: – ограничение возможностей профессионального роста супруги; – сужение привычной сферы личностно-привлекательной деятельности (увлечения, хобби и т.п.); – снижение сексуальной активности супруги, обусловленное необходимостью ухода за ребенком; – несовпадение взглядов супругов, их родителей по проблемам воспитания ребенка; – необходимость перераспределения семейных обязанностей, обусловленная появлением ребенка; – увеличение объема домашних дел, возлагаемых, как правило, на супругу. Третий кризисный период совпадает со средним супружеским возрастом (от 3-5 до 10 лет), который характеризуется конфликтами однообразия и монотонности общения. Данный период, как правило, характеризуется: – «перенасыщением» супругов друг другом; – острым желанием новых чувств; – возможностью измены супругов друг другу, возникновением ревности; – обострением противоречий по поводу воспитания детей; – разногласиями в оценке поступков детей. Четвёртый кризисный период – кризис «ухода из семьи последнего ребенка». Его возникновение обусловлено: – проблемами профессионального самоопределения детей; – выбором детьми брачных партнеров, несовпадение этого выбора с мнением родителей; – усилением монотонности и однообразия супружеского общения, притуплением эмоциональных отношений; – усилением эмоциональной зависимости супруги от супруга; – возможным личностным кризисом обоих или одного из супругов; – выходом на пенсию, боязнью одиночества. Конфликты между родителями и детьми Наряду с конфликтами «супруг – супруга» наиболее распространенными являются конфликты «родители – дети». Даже в благополучных семьях более чем в 30% случаев отмечаются конфликтные взаимоотношения (с точки зрения подростка) с обоими родителями. Необходимо учитывать, что семья далеко не единственная среда, где происходит формирование личности. И все же даже самые грубые промахи учителей обычно не так фатально сказываются на развитии личности ребенка, как неправильное поведение родителей, непонимание ими детей, конфликты. Как кризисы развития семьи оказывают влияние на уровень конфликтности в супружеских взаимоотношениях, так и возрастные кризисы, переживаемые детьми, оказывают влияние на уровень конфликтности в системе взаимоотношений родители – дети. Возрастной кризис представляет собой переходный период от одного этапа детского развития к другому и рассматривается как фактор повышения конфликтности ребенка. Дети становятся непослушными, капризными, раздражительными и даже агрессивными. Они чаще вступают в конфликты с окружающими, особенно с родителями. Кризис первого года – период перехода от младенчества к раннему детству. Кризис 3 лет – период перехода от раннего детства к дошкольному возрасту. Кризис 6–7 лет – период перехода от дошкольного к младшему школьному возрасту. Кризис 12–14 лет – кризис полового созревания, период перехода от младшего школьного возраста к подростковому возрасту. Кризис 15–17 лет – подростковый кризис. Кроме вышеперечисленных факторов значительное влияние на уровень конфликтности в семье оказывают как личностные неблагоприятные особенности родителей, так и детей. Необходимо учитывать, что, наряду с личностными качествами, на уровень конфликтности оказывает неблагоприятное влияние других значимых людей. Речь идет о негативном вмешательстве в процесс воспитания ребенка прародителей (дедушек и бабушек), а также взаимодействие с референтной группой сверстников и более старших детей. На притязания и конфликтные действия родителей дети, как правило, отвечают соответствующими реакциями. Оппозиция – демонстративные действия негативного характера. Отказ – неподчинение требованиям родителей. Изоляция – стремление избежать контактов с родителями сокрытием информации и действий. |