Вкр. 8. Контроль. Контроль Определение Контроль это обеспечение достижения организацией своих целей
Скачать 0.64 Mb.
|
КонтрольОпределениеКонтроль – это обеспечение достижения организацией своих целей.Стандарты - это конкретные цели, процесс в отношении которых поддается изменению.Основные составляющие процесса контроля
Виды контроля1. Предварительный2. Текущий3. ЗаключительныйОбласти использования предварительного контроля1. Человеческие ресурсы2. Материальные ресурсы3. Финансовые ресурсыФункции заключительного контроля
Модель процесса контроля (по принципу исключения)Планиро- вание Показатель результативности Масштаб допустимых значений Передача данных сотрудникам Оценка значимости информации Сравните результаты со стандартами Пересмотрите стандарты Реалистичны ли стандарты? Достигнуты ли цели? Устраните отклонение Какая причина отклонения? Ничего не предпринимайте да да нет нет Этапы процесса контроля1. Выработка стандартов и критериев2. Сопоставления реальных резервов со стандартами и критериями3. Принятия необходимых корректировочных действий:- ничего не предпринимать- устранить отклонения- пересмотреть стандартБлагодарю за внимание |