Конкурентоспособность. Контрольная работа по дисциплине Конкурентоспособность Выполнена Мачаев Антон Петрович студентом группа ук10 ом
 Скачать 239.5 Kb.
|
|
Дайте ответ на следующие вопросы (выполните следующие задания): Какое определение понятию “товар” Вы можете дать? Товар — продукт труда, имеющий стоимость и распределяющийся в обществе путем обмена, купли-продажи; вообще — то, что является предметом торговли. Товар — все, что может удовлетворить потребности или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования потребителем. Часто товар может быть определен и как продукция, представляющая собой совокупность продуктов производства или отдельный продукт производства. Приведите примеры товаров производственного назначения и товаров широкого потребления. В чём главное отличие между ними? Все товары подразделяются на две группы: товары индивидуального (широкого) потребления и производственного (промышленного) назначения . Товары индивидуального или широкого потребления предназначены для удовлетворения личных потребностей людей (потребителей). В связи с этим они еще носят название потребительских товаров. Длительного пользования Краткосрочного пользования Услуги Товары эксклюзивного ассортимента Товары производственного или промышленного назначения классифицируются по степени их участия в производственном процессе на три группы: материалы и детали, капитальное строительство, вспомогательные материалы и услуги. Главное их отличие в их предназначении. 3. По отношению к какой экономике применимо понятие “конкурентоспособность”: а) административно-командной; б) рыночной? Объясните, почему? Рыночная экономика — экономика, организованная на основе рыночной саморегуляции, при которой координация действий участников осуществляется государством, а именно законодательной и судебной властью непосредственно, а исполнительной только опосредованно, путем введения различных налогов, сборов, льгот и т. п. Это экономика, в которой только решения самих потребителей, поставщиков товаров и услуг определяют структуру распределения. С позиции истории бизнеса рыночная экономика — экономическая система, направляемая и регулируемая механизмом стихийных рыночных трансакций в адекватной институциональной среде и господстве соответствующих институтов. Рыночная экономика — экономика, основанная, на принципах: предпринимательства; многообразия форм собственности на средства производства; рыночного ценообразования; договорных отношений между хозяйствующими субъектами (людьми, предприятиями и т. д.); ограниченного вмешательства государства в хозяйственную деятельность. А в административно- командной политики не приемлет свободный рынок, конкуренцию, предпринимательство. 4.Приведите синонимы понятия “конкуренция”. Какова положительная роль конкуренции? Рынок и конкуренция синонимы так как одного без другого не существует. Соперничество и соревнование синонимы конкуренции. Конкуренция — двигатель экономического прогресса. Это объясняется тем, что рыночное соперничество приводит к успеху в том случае, если предприниматель заботится не только о сохранении, но и расширении своего производства, для чего стремится усовершенствовать технику и организацию, повышает качество товаров, снижает затраты на производство единицы продукции и тем самым имеет возможность снизить цены, расширяет ассортимент товаров, улучшает торговое и послетор-говое обслуживание покупателей. Именно этот фактор позволил лауреату Нобелевской премии (1974) Фридриху фон Хайеку сказать, что общества, полагающиеся на конкуренцию, успешнее других достигают своих целей и что именно конкуренция показывает, как можно эффективнее производить вещи. Она способствует вытеснению из производства неэффективных предприятий, рациональному использованию ресурсов, предотвращает диктат производителей по отношению к потребителю. В этом несомненная положительная роль конкуренции в общественном развитии и эффективность конкурентных рынков. 5.Приведите наиболее понятное Вам определение конкурентоспособности товара. Конкурентоспосо́бность това́ра — способность продукции быть более привлекательной для покупателя по сравнению с другими изделиями аналогичного вида и назначения, благодаря лучшему соответствию своих качественных и стоимостных характеристик к требованиям данного рынка и потребительским оценкам. 6. Может ли товар, являясь неконкурентоспособным на рынке одного города (района), быть конкурентоспособным на рынке другого города, района? Поясните свой ответ. Конкурентоспособность товара в общем случае определяется тремя необходимыми элементами: - свойствами данного товара, - свойствами конкурирующих товаров, - особенностями потребителей. Да может, так как в одном городе одни особенности потребителей и могут быть другие конкурирующие товары. Полезность же товара при том же качестве в одних условиях может оказаться высокой, в других - относительно низкой, в третьих - товар оказывается просто бесполезным. В этом заключается главное различие качества и потребительной стоимости, составляющей основу конкурентоспособности продукции (товара). 7. Что может свидетельствовать о достаточной конкурентоспособности товара? На мой взгляд, свидетельствовать о достаточности конкурентоспособности товара может служить уровень его предпочтения покупателями, так как факт приобретения данного товара свидетельствует о его большей привлекательности в определенный промежуток времени на конкретном рынке. Такой подход позволяет исследовать мотивацию покупательского выбора. 8. Можно ли поставить знак равенства между качеством и конкурентоспособностью товара? Обоснуйте свой ответ. Нет знак равенство поставить нельзя. Так как я считаю, что конкурентоспособность = Качество + Цена + Обслуживание. Товар с низким качеством может быть конкурентоспособен при соответствующей цене, но при отсутствии какого-либо свойства он потеряет привлекательность вообще. Например, отсутствие клавиатуры у ноутбука практически невозможно скомпенсировать снижением цены. 9. Приведите возможные примеры, когда высококачественный товар является неконкурентоспособным. Приведенный пример позволяет наглядно проиллюстрировать соотношение между качеством и конкурентоспособностью товара. Самый высококачественный товар может не найти покупателя, оказаться неконкурентоспособным, если он не соответствует условиям потребления. Очень высокий шкаф не нужен владельцу малогабаритной квартиры, сверхвысококачественные лыжи - бесполезная вещь в районах, где не бывает снега, самая шикарная меховая шуба не нужна с точки зрения ее назначения в местности с устойчиво теплым климатом и т. п. Качество товара теряет значение, если товар вышел из моды. Другими словами, качество товара, продукции не зависит и не изменяется от условий его использования (разумеется, если они не нарушаются). Полезность же товара при том же качестве в одних условиях может оказаться высокой, в других - относительно низкой, в третьих - товар оказывается просто бесполезным. В этом заключается главное различие качества и потребительной стоимости, составляющей основу конкурентоспособности продукции (товара). Покупатель обычно приобретает товар не потому, что он высокого качества (хотя это тоже важно при соответствующих условиях), а потому, что данный товар способен удовлетворить те или иные потребности, запросы покупателя. 10. Что может влиять на конкурентоспособность товара, не влияя на его качество? Покупатель обычно приобретает товар не потому, что он высокого качества (хотя это тоже важно при соответствующих условиях), а потому, что данный товар способен удовлетворить те или иные потребности, запросы покупателя. 11. Какой из критериев является единичным, а какой комплексным: а) цена потребления, продажная цена; б) стабильность качества, уровень качества; в) скорость старения, срок годности, потребительская новизна? а) Цена потребления – комплексный критерий, продажная цена – единичный критерий б) стабильность качества – единичный , уровень качества –компексный. в) скорость старение, потребительская новизна – комплексный, срок годности - единичный. 12. Приведите возможные примеры создания потребительской новизны. Ярким примером потребительской новизны товара является новая упаковка. Носовые платки, упакованные в нарядные картонные коробки с целофановым верхом, стали по сути, новым товаром, спрос на который значительно увеличился по сравнению со спросом на те же носовые пдатки, продававшиеся поштучно. Одновременно здесь имело место и соответствие такого товара новым потребностям покупателей — платки стали использоваться как элегантый и недорогой подарок. 13. Что в большей мере оказывает влияние на имидж предприятия? Имидж предприятия у потребителей составляют представления людей относительно уникальных характеристик, которыми, по их мнению, обладает продукция предприятия: качество, дизайн, известность торговой марки; предоставляемые предприятием сервисные услуги и система скидок; цена на продукцию; представления потребителей о заявленной миссии и стратегиях предприятия, а также его фирменный стиль. Имидж - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает и работают ли над ним вообще. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Поэтому реально можно выбирать только между управляемым и неуправляемым имиджем. И формирование благоприятного имиджа для организации - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление спонтанно сформировавшегося неблагоприятного образа. Формирование образа, своеобразного "лица" организации - дело не только специалистов в этой области (маркетологов, рекламистов, специалистов в области паблик рилейшинз). Имидж организации формируется не только направленными на это акциями и мероприятиями. Качество производимых товаров и оказываемых работ или услуг, отношение персонала к своему работодателю, клиентуре и собственной деятельности имеет значение для имиджа не менее важное, чем реклама и презентации. Благоприятный образ-имидж должен быть адекватным, оригинальным, пластичным и иметь точный адрес. Быть адекватным - значит соответствовать реально существующему образу или специфике фирмы. Быть оригинальным - значит отличаться от образов других фирм (товаров), особенно однотипных. Быть пластичным - значит не устаревать, не выходить из моды, изменяясь, казаться неизменным. Иметь точный адрес - значит быть привлекательным для определенной целевой аудитории, т.е. для настоящих и потенциальных заказчиков. 14. Покажите отличие понятий «товарный знак», «бренд». Под термином «товарный знак» понимается изобразительное, словесное, комбинированное либо любое другое обозначение, использующееся для выделения конкретного товара, индивидуального предпринимателя или юридического лица. Бренд — термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко-узнаваемая и юридически защищённая символика какого-либо производителя или продукта. Еще одним синонимом понятия «товарный знак» является слово «бренд». Бренд — это маркетинговое понятие, которое не в состоянии в полной мере отразить суть термина «товарный знак». Таким образом, его использование в качестве синонима является не совсем корректным, даже несмотря на то, что знак обслуживания или товарный знак часто становятся основной составляющей понятия «бренд». Понятия «бренд», строго говоря, не правовые понятия, а термин, используемые в потребительской среде для объединения этапов продвижения товаров на рынок. Понятие бренда является некоторой совокупностью объектов авторского права, товарного знака и фирменного наименования. Однако сегодня слово «бренд» используется, в основном, для обозначения общеизвестных, популярных, престижных торговых марок (D&G, Coca Cola, Microsoft, Google, Nike). Большинство брендов мы «знаем в лицо», даже если не пользуемся этими товарами. Бренд — это психологический и культурный феномен, который основан на наших ассоциациях. С этой точки зрения, каждый бренд является торговой маркой, но не каждая торговая марка является брендом. Основное различие понятий «торговая марка», «товарный знак» и «бренд» — в официальном названии. До регистрации в Роспатенте (ФИПС) фирменный знак можно называть как угодно — логотип, бренд, торговая марка. После регистрации это обозначение является зарегистрированным товарным знаком (знаком обслуживания) (ст. 1477 ГК РФ). nТермин «товарный знак», как правило, употребляется для индивидуализации товаров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а понятие «знак обслуживания» — для индивидуализации оказываемых ими услуг, выполняемых работ. 15. Какова роль добровольной сертификации товаров в формировании их конкурентоспособности? Добровольная сертификация способствует повышению конкурентоспособности товаров и услуг. Поэтому, Вы сможет увеличить объем товарооборота. Добровольная сертификация действует как ускоритель рыночного эффекта. На определенные виды товаров, которые не подлежат обязательной сертификации, можно оформить добровольный сертификат ГОСТ Р. Единственным отличием от обязательной сертификации является то, что Вы сами сможете определять стандарты своих услуг и товаров. Очень часто поставщикам комплектующих изделий и материалов заказчики в качестве условия выдвигают требование о наличии сертификата. 16. С помощью каких источников информации можно сформировать номенклатуру показателей конкурентоспособности? Формирование номенклатуры критериев конкурентоспособности должно осуществляться, исходя из объекта оценки (вид товара, услуги), типа рынка (внутренний и внешний), субъекта оценки (изготовитель, продавец, потребитель). Методика учета таких объектов, как виды промышленной продукции при оценке главного слагаемого конкурентоспособности - уровня качества, фундаментально проработана в квалиметрии. При формировании номенклатуры критериев с учетом типа рынка руководствуются требованиями технического законодательства страны и национальных стандартов. Наиболее существенным фактором формирования номенклатуры является субъект оценки. 18. Будут ли отличаться между собой номенклатура критериев конкурентоспособности товара, реализуемого на внутреннем рынке, и номенклатура критериев конкурентоспособности того же экспортного товара? Поясните свой ответ. Нет не будут отличаться, так как при формировании номенклатуры критериев с учетом типа рынка руководствуются требованиями технического законодательства страны и национальных стандартов. 19. Составьте анкету опроса покупателей для формирования конкурентоспособности продукции. Вид продукции выберите согласно перечню, приведенному в Приложении 2.( меховые изделия) Анкета опроса покупателей для формирования конкурентоспособности меховых изделий. 1. Сколько Вам лет? а) 18-22 б) 22-30 в) 30-55 д) более 55 2. Где вы предпочитаете покупать меховые изделия? а) Меховой салон б) Магазин от производителя в) Оптовый рынок г) Прочее ___________ 3.Какую страну – изготовитель вы предпочитаете? а) Франция б) Италия в) Греция г) Другии ____________ 4. Какой мех вы предпочитаете? а) норка б) нутрия в) каракуль г) другой ____________ 5. Какой стиль модели изделия вы предпочитаете? а) классический б) романтический в) экстравагантный г) другой ____________ 6. Какой силуэт модели изделия вы предпочитаете? а) прямой б) прилегающий в) трапециевидный г) другой _____________ 7. Какой конфигурации модель изделия предпочитаете? а) с капюшоном б) с воротником в) с отделкой г) другую ___________ 8. Имеет ли значения окрас изделия? а) да б) нет 9. Какой окрас изделия вы предпочитаете? а) натуральный б) исскуственный в) другой _____________ 10. Желаете ли вы приобрести меховое изделие? а) да б) да, но очень высокая цена в) нет г) другое _________________ 20. Какова роль человеческого фактора в решении проблемы конкурентоспособности? Роль человеческого фактора велика в решении проблем конкурентоспособности. Ведь мы можно сказать все являемся человеческим фактором – рабочая сила, управление, потребители производители и т.п. а от нас многое зависит в решение проблемы конкурентоспособности. Список использованных источников 1. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения// Маркетинг. - 1999. 2. Горбашко Е.А. Конкурентоспособность промышленной продукции. Учеб.пособие. СПб.: СПбУЭФ, 1991.64с. 3. Магомедов Ш.Л. Определение показателей конкурентоспособности товаров // СТК.2000.№9.С.78-79. 4. Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. - 1999. 5. Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. “Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление”. - М: Внешторгиздат, 1993. 6. Печенкин А,.Фомин В. Об оценке конкурентоспособности товаров и товаропроизводителей // Маркетинг.2000.№2.С.23-26 7. Указ Президента РБ № 268 «О повышении конкурентоспособности продукции отечественного производства (работ, услуг) и об усилении ответственности изготовителей, поставщиков и продавцов за качество продукции (работ, услуг)» от 20 мая 1998г.// Сбор декретов, указов Президента и постановлений Правительства РБ, Мн.,1998.№15. 8. Управление качеством / под ред. С. Д. Ильенковой. - М ЮНИТИ, 1998 9. Фатхутдинов Р. Конкурентоспособность. России и подготовка кадров// Общество и экономика. - 1998. 10. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент конкурентоспособности товара. М.:АО Бизнес-школа» Интел-синтез».1995.203с. 11. Шкардун В.И., Стерхова С.И. Комплексный метод оценки конкурентоспособности нового товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2001. №4.С.15-24. 12. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика: Учебное пособие; 2-е изд., с испр. и доп. -- М.: Ассоциация авторов и издателей “Тандем”; Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС”, 1998 |